Wiener Linien Bewertungen 

754
TrustScore 1.5 von 5

1.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 175 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Kunden berichten regelmäßig über extrem lange Wartezeiten an den Stationen, unzuverlässige Verbindungen sowie massive Verspätungen, die den täglichen Weg zur Arbeit stark beeinträchtigen. Darüber hinaus empfinden viele Verbraucher die kontinuierlichen und drastischen Preiserhöhungen für Fahrscheine und Jahreskarten als absolut ungerechtfertigt, da gleichzeitig der Service nachlässt. Einige Personen waren zufrieden mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, die während der Fahrt oder direkt an den Stationen stets kompetent Auskunft erteilten. Gelegentlich wurden zudem besonders nette U-Bahn- sowie Straßenbahnfahrer und unterstützendes Personal bei alltäglichen Herausforderungen lobend hervorgehoben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit service und äußern große Frustration über den mangelhaften... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor, da viele Fahrgäste über extrem unfreundliches... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit über die stark gestiegenen Ticketpreise und teils enormen... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Location, wobei viele Personen über... Mehr ansehen

Facilities

Verbraucher äußern erhebliche Unzufriedenheit über die mangelhaften facilities, insbesondere bezüglich der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum muss man morgens an der U-Bahn bis zu 15 Minuten warten? Ständig verlängern Sie die Fahrzeiten. Auch wenn es vielleicht nicht so auffällt um 5 Uhr morgens, arbeiten zu dieser Zeit viele Mensch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist ja okay, dass normalerweise für ein Tier ein Fahrschein zu lösen ist, aber wenn ein Kind einen kleinen Hund dabei hat, und daran nicht dachte, reicht eine Aufforderung zum Nachlösen im Fahrzeug... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier ist eine radikale neue Idee: Wie wäre es, die U-Bahnen und Autobusse spürbar und ordentlich zu beheizen, anstatt kalte Luft ins Wageninnere zu blasen? Gestern Abend - 5. November - 11 Grad Außent... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liesing Strebersdorf Verspätung der Schnellbahn um ca. 30 min. Rückfahrt: Abfahrt Strebersdorf S3 Liesing.10 Minuten verspätet- dann zwangsweise Austeigen in Meidling, Niemand weiss wie es weitergeht... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Transportdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wiener Linien is the company running most of the public transit network in the city of Vienna, Austria.


Kontaktinformationen

1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

754 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.3

Alle Bewertungen

(754)

181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin heute um 14:58 mit Nummer 3942…

Ich bin heute um 14:58 mit Nummer 3942 gefahren.Ich fand es super. Ich habe den Straßenbahnfahrer bisschen beobachtet, die Geschwindigkeit war ganz ok.Was ich ganz gut fand, dass der Straßenbahnfahrer sehr lieb war

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verspätung der 10er Straßenbahn

Die Straßenbahn 10 kommt jedes Mal zuspät od Sie kommt erst in einer halbestunde od sogar Stunde. Ich gehe immer rechtzeitig aus dem Haus und trotzdem ist die Straßenbahn nicht da, wär das manchmal dann oke aber das ist jeden Tag so.

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

11 Tage werden angeblich Göeisarbeiten…

11 Tage werden angeblich Göeisarbeiten getätigt, Linie 49 fährt nur bis Baumgarten. Alte Menschen können eine Stunde zu Fuß bis Bujattigasse/ Endstation gehen. Das passiert wohl nur im 14. Bezirk. Sollten Sie sich im 10. trauen! Kein Schienenersatz. Im Sommer monatelang fuhr der 49er auch nicht. Da fuhr der Bus für drei Stationen im Kreis!!!

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich finde es absolut inakzeptabel dass…

Ich finde es absolut inakzeptabel dass man die Linie 33 gestrichen hat. Nur mit der Ausrede es gäbe ja die Linie 12 und die 33 war zum Schluß nicht mehr so gefragt. Wie sollte auch, wenn man nur Hochflur in ewig langen Intervallen einsetzt und diese teilweise nicht mal mehr kommuniziert werden. Ihr solltet alle mit der Linie 31 regelmäßig fahren müssen, denn dort darf man froh sein, wenn man noch einen Stehplatz bekommt. Nur Schikanen und fleißig abkassieren..

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drecks Unternehmen

Drecks Unternehmen - nur Störungen, nur Ausfälle.
Dieses Unternehmen gehört endlich privatisiert und sämtliche staatliche Förderungen gestrichen!!!!
Damit dieser schei* Laden endlich wieder funktioniert

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Strafe von 230 Euro wegen überschritt eine undeutliche (Wiener) Linien

Am U4 Bahn sind ich und mein Frau kontrolliert wenn wir beschäftigt waren eine Ticket digital mit der App zu kaufen.

Ich hatte eine (Wiener) Linien überschritten, meine Frau nicht. Ich werde bedrohend und provozierend begegnet von zwei oder drei Personen der sagte das sie Kontrollierende Mitarbeiters waren von Wiener Lienen. Sie begannen zu uns zu schreien und wollten mich angreifen. Dann bin ich sofort aus den Bereiche gelaufen.

Unterweil machte ich meine Zahlung komplett. Ich bin dann zurück gekommen und dann haben die Kontrollierende Personen schon meine Frau angehalten und sofort nach ihre Ausweis gefragt. Und eine Kopie davon gemacht. Wenn ich zurück kam, begannen verschiedene Kontrollierenden zu mir zu schreien und zu drohen. Wenn ich fragte warum sagten sie mit 3 oder 4 Personen zu gleich das wir nicht rechtzeitig keine gültige Ticket hatten. Herr …. Sie bekommen eine Strafe Zettel und 3-4 Personen lachte uns im Gesicht aus. Wir hatten eine unsichtbare Linien überschritten. Wenn ich böse werde begannen sie noch harter zu lachen. Auf die Strafe Zettel schieb die kontrollierende Person ein von ihr eingeschätzte Zeit von Übertritten der unsichtbare Linien. 230 Euro Bußgeld für ein Ticket von 4 Euro pro Person. Wahnsinn! Diese Behandlung von unschuldigen und unbekannten Touristen! Die Polizei am Bahnhof wollte uns nicht helfen. Die alles ist uns passiert am Bahnhof Karl Marx Platz am U4.
Die kontrollierende Mitarbeiter hätten auch Putzer sein könnten, so sahen sie daraus. Und dann noch die Begegnung unschuldige und nichts vermutende Touristen, shame on you Wiener Linien!
So gehen sie nicht mit Menschen und Vorschriften um!

Nach ein Einspruch haben sie eine Strafzettel von 115 Euro eingezogen.

Auf die Klage an Compliance Desk von Wiener Linien über undeutliche Vorschriften und die Art und Ausübung von die Kontrolle haben wir niemals etwas gehört! (Halb Oktober 2025)

Klagen hat kein Sinn bei Wiener Linien und die Polizei am Bahnhof wollte uns auch nicht helfen.

So geht das bei Wiener Linien und das ist richtig Unrecht.

Wir haben das alles nicht gewusst!

Undeutliche Vorschriften sollten für Rechnung und Risiko der Vorschreibende Organization bleiben und nicht von unschuldige nichts vermutende Touristen der beschäftigt waren eine gekaufte Ticket zu bezahlen mit die Wiener Linien App!

Wir habe einige Momente richtig Angst gehabt noch langer mit Wiener Linien U-Bahn zu reisen. Weil wir Angst haben auf neu undeutliche Vorschriften von Wiener Linien zu übertreten!

2 Touristen (50+) aus
Die Niederlande

4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gewinnmaximierung ohne Skrupel

Ich wollte abgelaufene Fahrscheine umtauschen, doch dies ist nicht mehr möglich, sie sind einfach verfallen. Die Begründung: es sind keine Gutscheine sondern Wertzeichen. Die Definition von Wertzeichen legt sie aber nur als besondere Gutscheine fest. Wenn man den guten Hausverstand benützt, sollte ein Umtausch kein Problem sein, denn ich habe eigentlich mit jeder gekauften Fahrkarte einen Personentransport bezahlt.
Für mich wirkt diese Vorgehensweise wie ein Diebstahl, gleich Schwarzfahrern, für welche ich nun Verständnis entwickelt habe.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Zug hat immer Verspätung und…

Der Zug hat immer Verspätung und deshalb verpassen wir auch andere Züge. Das passiert ab und zu, aber nicht jeden Tag. Es tut mir leid, dass sich nie jemand darum gekümmert hat. Ich muss jeden Tag um 05:51 Uhr an der Station Wattmanngasse aussteigen und an der Station Hötzendorf einsteigen, aber seltsamerweise muss ich jeden Tag entweder rennen, um den nächsten Zug zu erwischen, oder ich verpasse ihn.

13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft:Strassenbahn…

Die Fahrstil der Lenker ist rücksichtslos und dumm und für ältere Mitbürger gefährlich.
Die neuen Züge sind schrecklich unpraktisch. Wem konnte sowas nur einfallen!

10. Oktober 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider schlechte koordination bei…

Leider schlechte koordination bei umsteigestationen zwischen den einzelnen linien .D fährt ein 49 er fährt provokant an es wären genau 5 m zum Umsteigen , der Fahrer sieht das, er könnte Umsteiger abwarten, er tut es nicht-der Zug war noch nicht abgefertigt

25. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber mit dem Auto fahren

Ein pünktliches Leben zu führen ist nicht möglich wenn man auf diesen inkompetenten Verein angewiesen ist. Man kann sich nie auf die Öffis verlassen. Die Fehlermeldungen sind absolut nichtssagend und nutzlos. Die Nachtbusfahrer betrachten ihren Job als optional. Niemals pünktlich und viele male kommen die Busse einfach nicht.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 16.09.2025 wurde ich kontrolliert


Am 16.09.2025 wurde ich kontrolliert, weil mein Top-Jugendticket genau einen Tag abgelaufen war. Ich bin HTL-Schüler, fahre seit Beginn meiner Schulzeit jedes Jahr mit einem gültigen Top-Jugendticket (Belege habe ich alle), und habe die Strafe von 105 € sofort vor Ort bezahlt. Direkt danach habe ich mir sofort ein neues Ticket gekauft.

Trotzdem wurde mein Anliegen beim Kund*innendialog abgelehnt, mit der Begründung, dass bei Sofortzahlung vor Ort keine personenbezogenen Daten erfasst werden und daher keine Rückzahlung oder Kulanz möglich sei.

Ich empfinde es als extrem unfair, dass langjährige treue Fahrgäste, die nachweislich seit Jahren immer ein gültiges Ticket haben, bei einem einmaligen Versehen so behandelt werden, als wären sie Schwarzfahrer. Für mich bedeutet diese Strafe fast ein ganzer Arbeitstag (ich arbeite neben der Schule am Samstag).

Sehr enttäuschend, dass es hier keine Kulanz gibt.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das gesamte auftretend des Unternehmens…

Das gesamte auftretend des Unternehmens ist eine Katastrophe investieren in ihrer bescheuerten Bahn anstatt mal die Schienen richtig zu machen zu erneuern Sie sind abwertend zu Fahrgästen persönlich selbst schon erlebt… braucht ihr euch Safe nicht ausreden und da bin ich Safe nicht der einzige Mensch ich bin schwerstens enttäuscht und werde Safe so gut es geht euch vermeiden ihr habt nichts aber wirklich nichts verdient … für mich ist das Verbrecher İş ihr kassiert Kohle Unmengen von Kohle und Seiten nicht einmal in der Lage eure Schienen vernünftig zu machen mehrere jahrelang investiert in euren dummes Unternehmen anstatt eure Schienen zu machen… für mich absolutes no Go…

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Widerwärtiges Personal der Wiener Linien

Personal der Wiener Linien wird immer dreister und widerwärtiger.

Auch wenn mit dem bezahlten Ticket alles stimmt, ist das Verhalten der Fahrscheinkontrolleure auffällig aggressiv und provokant.

Beschwerde bei den Wiener Linien ist eine Sackgasse und für eine erfolgreiche Verurteilung braucht es Beweise.

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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