Widerøe Bewertungen 362

Gepäck wegen Übergewicht ausgeladen und nach 5 Tagen immer noch nicht da! Sauerei, der Skiurlaub müsste erstattet werden!!!

Ich hatte ein Doppelzimmer in Tromso gebucht und nachdem unser Flug abgesagt wurde wollte ich, dass die Fluggesellschaft wenigsten einen Teil von meinem finanziellen Schaden übernimmt. Leider wurde mir das nach mehreren Mails immer verwehrt. Daher möchte ich alle warnen, dort vorausschauend ein Zimmer zu buchen, weil es in Norwegen schon vorkommen kann, wegen Wetter o.ä. dass man dort nicht 100%ig hinkommt.

Chaos beim CheckIn in München, dann ein kleinerer Flieger als geplant, und jetzt sitzen wir den zweiten Tag in Bergen und warten auf unser Gepäck - Information und Service - Fehlanzeige!
Eine Fluggesellschaft zum Abgewöhnen!

Bitte buchen Sie keinen Flug mit dieser Airline! Wir sind im Januar 2025 von München über Bergen nach Tromsø gereist. Hinzu buchten wir über ein Portal die Flüge mit Widerøe. Wir hätten dies nicht tun sollen. Beide Flüge sind verspätet gekommen und verspätet losgeflogen und die Höhe war das unsere aufgebenden Gepäckstücke nicht eingeladen worden. Stattdessen wurde (Rückreise) Skis von Norwegern mitgenommen, die natürlich die kleine Maschine völlig überfüllten. Diese pure Dummheit und warum ein Buchungssystem überhaupt so viel Sondergepäck zulässt, die Dreistigkeit unsere beiden und insgesamt 15 Koffer von anderen Reisenden auf den Rollfeld liegen zu lassen (sind Koffer nicht wichtiger als Ski Equipment?!), die späte Nachlieferung (alles muss man selber über QR Code auf einer Seite angeben - wobei 3 Personen dafür am Schalter in Tromsø sitzen) und nun die Nicht-Erstattung der laut Widerøe auf der Homepage zu gesicherten 500 NOK pro Person sind mehr als blanker Hohn! Angeblich gibt es eine 21 Tage Meldungsfrist (wohlgemerkt erneut sehr umständlich online zu finden und nur mit eingescannten Belegen etc. möglich), die wir um ein 2 Wochen überschritten haben. Dies wurde mir nun nach 10-12 Wochen Bearbeitungsdauer seitens der Airline mitgeteilt. Und die 21 Tage Frist stand weder auf der Homepage noch hat die Crew uns darauf aufmerksam gemacht. Ich bin sprachlos wie diese grässliche Airline mit uns und den anderen Passagieren umgeht. Daher buchen Sie lieber Lufthansa und fliegen Sie über Frankfurt. Widerøes Verhalten ist widerlich!

08.09.Flug München Bergen.Gepäck verloren.!!! Wir sind bis 21.09 in Norwegen Urlaub 2 Wochen ohne Kleidung!Keine Spur oder Antwort vom Wideroy.Nie wieder!.Am 21.09 Flug Bergen München war annulliert! Keine Info ganzen Tag,wo sollen wir Übernachten.Fhlug ist nur am 22. 09 .Die Tasche ist bis jetzt nicht gefunden.