Terrible mi primera experiencia con esta app, que me deja tirado sin poder coger un vehículo. Se cuelga constantemente, se bloquea, me obliga a reiniciar y luego ni valen mis claves. Imposible darle u... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La Wible es una de las peores aplicaciones que podría haber en el mundo. Problemas constantes en los que rompe el software de mi teléfono y necesito iniciar sesión una y otra vez. Además, varias veces... Mehr ansehen
Reservo coche, llego al parking y en el espacio wible no está. Parking enorme (calle de la armada española de Madrid), media hora buscando y nada, llamo a teléfono wible, mensaje espera y al final , t... Mehr ansehen
Servicio nefasto. Contacto con reclamaciones unos días después de darme de alta (25 jul) porque no voy a usar el servicio y, como establecen es sus condiciones legales, me tienen que devolver el diner... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Un coche de esta empresa decidió…
Un coche de esta empresa decidió aparcar pegado al mío, literalmente me aplastó mi matrícula. Llamé y me dijeron que envide un email con todos los datos y fotos de lo sucedido, y así hice, tanto a ellos como a mi seguro.
Después de dos meses sin respuesta por su parte, me indica mi seguro que no se responsabilizan de dicho siniestro.
Mi seguro me indica que esta empresa tiene numerosas situaciones similares y se acogen al derecho de protección de datos de los clientes para no responsabilizarse de estas situaciones. Resultado : cambiar la matrícula y el arreglo de mi coche corre a cargo mío.Vergonzoso
Es cariiiiiisimo
Es cariiiiiisimo, vamos un timo, conduces, aparcas, etc y te cuesta casi lo mismo que un cabify. Vamos me han engañado una vez..
ESTAFADORES
ESTAFADORES, contratamos un Wible más y por pasarnos durante unos segundos de la velocidad máxima, ( hasta la DGT da un margen ) nos han cobrado 250€ !!!!! Por incumplimiento de términos y condiciones.
SANCIÓN ABUSIVA Y DESORBITADA EN COMPARACIÓN CON EL PRECIO.
ESTAFADORES !!!
Una empresa que definitivamente debería cerrar. No doy cero porque no es posible. Pido la opción a que me dejen el coche en un sitio y me vienen a cobrar 380 euros por daños, cuando el coche ya estaba con daños cuando se recibió. Llamo y la de atención al cliente admitió que el coche ya presentaba daños, al darse cuenta que lo dijo, decidió decirme que “no iba a discutir”. Son unos impresentables. Ya he puesto mi reclamación y llegaré hasta donde deba llegar.
Peor atención al cliente del mundo
Hola, he tenido un gran problema buscando vuestros coches en el aeropuerto, y sé que no era la única porque en el parking había otra pareja buscándolo también, he llamado a atención al cliente y en vez de ayudar a una persona que llevaba 45 minutos buscando el coche (porque la gente lo aparca donde le viene en gana) su compañero Carlos ha decidido que era gracioso vacilar, diciendo que es normal que el cliente se pase tanto tiempo buscando el coche y que no importa que estén perdidos por el parking que alguien en algún momento los encontrará... Ignorando el problema de que hay más gente como yo y que no es de recibo hablarle así a una persona realmente desesperada... Otra de atención al cliente Rebeca, a parte de no ayudar la primera vez que me ha cogido el teléfono, ha decidido que la segunda vez que llamo era lo mejor simplemente colgarme por no escucharme.
Si wible piensa que esto es de recibo... Y que es normal que los clientes busquen en el aeropuerto durante 45 minutos el coche... A mi me parece vergonzoso y sinceramente el servicio de atención al cliente es deplorable
Deberían de mejorar el sistema de aeropuerto, como he mencionado a la única persona que me ha querido escuchar, poner un sistema en el que si se aparca en el aeropuerto que se tenga que introducir el número de plaza donde se ha aparcado el vehículo para poder cerrar el coche, o penalizar a las personas que no han aparcado de forma correcta en el aeropuerto.
Y desde luego wible tiene que poder aportar soluciones factibles a los que están tratando de encontrar un coche, porque la magnífica solución que alguien me ha tratado de dar es que me proporcionaban las coordenadas, cuando es un parking de 6 plantas... Como creo que cualquiera puede comprender, eso no es una solución para el cliente
RECLAMACION CARGO INDEBIDO
Buenos días,
En la vida he utilizado este servicio, si es cierto me di de alta en la APP y me han cobrado de mi tarjeta 160 € sin ninguna explicación, llamo al Servicio al Cliente y me dicen lo devuelven en plazo aproximado de 72 horas, no doy crédito, no tengo ninguna notificación al respecto.
Facturas y cobros erroneos
Revisad las facturas de los viajes diarios porque en mi caso tengo más 10 que son erróneas. Revisad sobre todo las reservas que hicisteis con descuento porque o se aplican mal los descuentos o ni se aplican. ESTAFA WIBBLE
Lamentable el W-mas
Lamentable el W-mas. Te lo venden como que te lo llevan cerca y no, tienes que ir tú a un parking a medio kilómetro que ni sabes en qué plaza está y te lo tienes que recorrer en su busqueda corriendo para que no se pasen los 45 minutos y te cobren entendiendo que no lo quieres. Llamé antes para informarme y me dijeron que aunque fuera para un día, como yo lo quería, tenía que ser el W-mas para que me lo acercaran, y así hice. No os lo creáis!!! Puedes llamar, si, pero como te salga GRACIELA (acento latino y se negó a dar apellido) prepárate para que se burle de ti y te cuelgue. Una maleducada indigna de un trabajo de atención al público!!
Estafa
Tengo una denuncia y un proceso judicial abierto contra wible porque me robaron de mi parte tarjeta de crédito, tal cual, 380 euros porque dicen que deje el coche sucio, roto y con cigarrillos. Todo mentira. Pido pruebas, y dicen que las pruebas las tengo que tener yo. No doy crédito, pero voy a ir hasta el final
Estafa
Mucho cuidado. Me han cobrado 300 EUR de la nada porque dicen que he provocado un accidente hace meses, lo que es totalmente falso! Te cobran sin avisar y ahora no sé cómo recuperar el dinero que me robaran estos estafadores
Una estafa
Una estafa; tengan cuidado si van a alquilar un coche con esta compañía; hecho un viaje, cobrados dos. Tras escribir multitud de email, sigo sin obtener solución ninguna; no parece preocuparles el hecho de que los clientes se sientan estafados al cliente
El peor servicio que he visto jamás.
Ningún compromiso con el servicio o la atención al cliente. El coche no funcionaba por un fallo de la batería, llamé a su numero de teléfono de incidencias y les dije que dejaba el coche sin cerrar porque el coche no funcionaba. Me cobraron el tiempo que tardo su servicio técnico en reparar el coche aunque yo no lo use en ningún momento.
Les he escrito tres veces a su correo electrónico de reparaciones, sin respuesta. He publicado en su muro de facebook, sin respuesta.
Voy a poner una reclamación en consumo, a ver si por ahi prospera.
El peor servicio que he visto jamás.
Atención al cliente nefasta
Servicio nefasto. Contacto con reclamaciones unos días después de darme de alta (25 jul) porque no voy a usar el servicio y, como establecen es sus condiciones legales, me tienen que devolver el dinero del alta. Pido ejercer además el derecho al olvido de mis datos. Después de varios intentos, al no obtener respuesta, reenvío el email a att al cliente (3 agosto). Hoy, día 11 de agosto no he recibido respuesta. Cuidaros de esta compañía. Yo he perdido poco, pero si tienes algún problema en carretera, de facturación, o de cualquier índole, olvídate de solucionarlo.
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