La Wible es una de las peores aplicaciones que podría haber en el mundo. Problemas constantes en los que rompe el software de mi teléfono y necesito iniciar sesión una y otra vez. Además, varias veces... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Reservo coche, llego al parking y en el espacio wible no está. Parking enorme (calle de la armada española de Madrid), media hora buscando y nada, llamo a teléfono wible, mensaje espera y al final , t... Mehr ansehen
Muy mala experiencia. Reservé un coche y al cogerlo no pude recorrer más de 100 m por el mal estado de un neumático. Me cobraron básicamente por abrir y cerrar el coche. Casi no llego a tiempo... Mehr ansehen
Servicio nefasto. Contacto con reclamaciones unos días después de darme de alta (25 jul) porque no voy a usar el servicio y, como establecen es sus condiciones legales, me tienen que devolver el diner... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Estafadores es poco
Estafadores es poco. Intentan cobrarte gastos que no te corresponden y sin pruebas oficiales, llegando a amenazarte con que te van a cobrar el triple. Rozan la usura. Les queda dos días de negocio, ya que la competencia les da mil vueltas. NO CAIGÁIS EN MOS ESTAFADORES DE WIBLE, PENSADLO DOS VECES ANTRES DE CREAROS LA CUENTA
Cobro por colisión indebido
Me han cobrado porque han creído que he he colisionado con un coche. El uber colisionó conmigo y encima paga yo. Una vergüenza . Está denunciado en la ocu y en los tribunales. Ya os contaré cómo acaba la historia. Pero vamos , una y no más con wibble.
Terrible experiencia con Wible
Terrible experiencia con Wible. Reservé un coche y lo activaron antes de mi llegada, lo que corria el tiempo sin estar yo si quiera ni a 6 minutos del coche, llame y en vez de ayudarme me grito y colgo el telefono. volvi a llamar y me dijo que lo sentian pero no solucionaba nada, me dejo sin coche no habia otro por la zona y le daba igual no ayudaba en nada, le dije que pusieran a personas inteligentes que entendieran proque ella no lo hacia ni empatizaba y le importaba muy poco tratarme con respeto , y me colgo otra vez y me bloqueo la cuenta sin mas . y ya no he podido usarlo mas, estuve en la calle pasando frio mas de 2 h y me llegaron adecir que si hablaba con respeto me desbloqueaban por telefono lo dijo y le dije ??queee?? y le colgue yo proque nome lo creia y le escribi por whats app con total respeto y seguia diciendo que solo querian que hablara yo con respeto cuando yo estaba hablandoles ocn total respeto en todo momento y no me desbloquearon , y ellas SI me estaban fatando al respeto con sus actos que es mucho peor¡¡¡, tengo todo grabado y pantallazos poruqe hare demandad judicial si es precioso si wible no soluciona esta aberracion les demandare proque todo lo que han hehco son graves delitos,y comportamiento acosador y abusivo, coacciones ademas de, abuso maltrato, faltas de respeto de ellas evidentemente, mas cosas que me ha dicho mi abogado, Al intentar buscar ayuda, me dejaron tirada en la calle durante horas, yo tenia un bono pagado previamente lo cual incurre en otro delito por no dejarme usar el servicio, añadiendo que yo jamas falte al respeto ellas a mi si ademas del maltrato inhumano y delictivo de dejarme sin usar mi servicio pagado solo por su ego y mala educacion y maldad humana desorbitado . bloqueando mi cuenta injustamente a pesar de tener un bono pagado por adelantado . La atención al cliente fue irrespetuosa y negligente, colgándome el teléfono y condicionando el desbloqueo a 'hablar con respeto', lo cual es absurdo y coaccionador. jamas les falte al respeto solo estaba enfadada de lo que me estaban haciendo ¡ normal¡¡¡ y ellas sime lo faltaron el respeto, la humanidad, me trataron con maldad infinita y falta de respeto ellas absoluta. Finalmente, les voy a demandar puse una relcmacion a la empresa y como no resuelvan favorablemente y despidan a gentuza de ese calibre que tienen como empleaods podndre demandas porque han hehco delitos graves ademas deque bajo ningun concepto se le puede decir a un cliente que hable ocn respeto cuando primero no ha faltado al respeto sino ellas y segundo no son mi madre ni nadie para decirme tal cosa ademas que es coacciones bloquear un servicio SIN MOTIVOS solo por ralladuras subjetivas de esas personas maleducadas y sin respeto ni humanidad ELLAS . viendo aqui los comentarios veo qeu es habitual el maltrato a los clientes por parte de los empleados , que mundo infernal estan dejando los empleados malas personas que hay en todas las empresas, o cambia esto y les forman en buen trato al cliente o el mundo sera un infierno por culpa de empleaods asi de malignos. tengo qeu añadir que despues de quejarme en reclmaciones al dia siguiente me desbloquearon y dijeron que escalaban el caso asi que les subire dos puntos por la solucion rapida de otro empleado gracias
Registrarte lleva coste
Decepcionante cobrar tasas por el registro o alta. Atención: Darse de alta en el servicio cuesta 4.99€ y no te avisan de ello. Cuando ví el apunte bancario, me dí de baja a la competencia que el alta es gratis. Qué forma más tonta de espantar clientes. Cobrar sin utilizar el servicio. Qué jetas.
Pésimo servicio
He sido cliente durante años, y tras varias experiencias muy malas he decidido dejar de serlo. La atención telefónica no está disponible en el momento cuando hay un problema, y la ayuda prestada a posteriori suele ser pobre, resolviendo de forma injusta y abusiva hacia el cliente problemas causados por los vehículos o por el propio sistema de alquiler. De todo lo que deberían mejorar, lo primero sería garantizar que haya alguien para atender el teléfono en caso de necesidad.
Cuidado con la cancelación de su wible…
Cuidado con la cancelación de su wible más, no respetan las 24h que te dan para cancelarlo, te cobran una penalización de 50€ por cancelarlo, así lo hayas hecho 24h antes de realizar el viaje, no lo volvería usar jamás para un viaje
¡¡¡catastrófico!!!
Una vergüenza de atención al cliente y publicidad engañosa
Una vergüenza de atención al cliente, más de 30 minutos de espera al teléfono y WhatsApp. Publicidad engañosa y vicios ocultos en los precios.
Cobran más del 20% de lo realmente publicado.
Mucho cuidado
La atención al cliente es nefasta.
Usuario habitual sin problemas
Uso Wible habitualmente y nunca he tenido ningún problema (solo algún problemilla con la app que se solucionó rápidamente). Cuando he llamado me han atendido rápido y bien.
Terrible price structure and hidden…
Terrible price structure and hidden fees !.. went from the airport Madrid to a garage near home in the center.. Had to walk from T2 to T1 (1km+) where their cars are and from garage home (1km) with luggage ..and all of this for the same price as an Uber that would have dropped me at my door and would have been a cleaner experience. Never again!
Viaje sin factura
La facturación es tan mala, que no te dicen ni lo que has pagado por tu viaje. Yo creo que debería ser ilegal no entregar una factura si la solicitas.
Wible parece que te quiere hacer Phishing!!
La app no permite editar los datos de la tarjeta de crédito y el servicio de atención al cliente me pide por email que haga click en un link y los actualice.... enviando un link rarísimo...... a una página que no parece ni de Wible..... la propia Wible pidiendo a sus clientes que sigan los pasos calcados de un ataque de Phishing? Inaudito. Lo peor? Que la única manera de hacerlo es así, no puedes hacerlo desde la app, ni lo pueden hacer los de soporte. Cuenta borrada, me cojo un Zity, un Uber o un "tasis", porque si sus políticas de ciberseguridad son así... miedo me da cómo tratarán mis datos !!!!
NO USAR
NO USAR. La atención al cliente es pésima cuando la tienes, o inexistente, tenia cuenta de personal y de empresa, pues esta gente desicidio pasarme los cargos a mi tarjeta personal de toda la cuenta de empresa y a ellos les parece normal, me quiero dar de baja de esta pésima app y no te deja porque te dice que tienes facturas pendientes, cuando las tiene es la empresa no yo, si pides la baja por correo te piden datos de DNI etc, ni de loco les paso más datos a estos irresponsables, si quieren ahorrarse disgustos no usar la app, recomiendo ShareNow 4 años usándola de seguido y cero problemas
No pongo 0 estrellas porque no puedo
No pongo 0 estrellas porque no puedo. Un servicio horrible que desespera a cualquiera. Te cogen 5€ de la tarjeta y ni he podido hacer un viaje. Esto es para denunciar. Indignante
DECEPCIONANTE.
Pues yo no he llegado ni a usarla.
Después de pedirme hasta las notas del colegio no me funciona.
Decepcionante.
Además me parece que debería dar información de precios antes de que te registres.
Porque si no me interesa ya no sigo.
Lo dicho, decepcionante.
Pensaba que al estar vinculada con KIA sería de confianza, pero veo que no.
Cobrar por registrarte sin usar ni el…
Cobrar por registrarte sin usar ni el servicio, 4,99 euros y si nonpones tarjeta te mandan un email al intentar darte de baja que les debes dinero. Me parece a estas alturas un robo y un timo. Hay app mucho mejores. Sus estacionamientos en medio de la nada, al menos el de mi barrio.
El servicio Wible Más es lamentable…
El servicio Wible Más es lamentable para el precio que cobran. Alquilamos el coche y tenía un foco fundido, no tenia líquido anticongelante, la defensa delantera se descolgaba y el coche no muy limpio. Te dicen que te dan el mejor coche disponible y nos dieron unos con más de 120.000km. La App aunque diga que funciona sin señal de internet con Bluetooth, es mentira.
They have hidden charges
They have hidden charges, and their customer support dodges my tries to contact them over and over again.
Un coche de esta empresa decidió…
Un coche de esta empresa decidió aparcar pegado al mío, literalmente me aplastó mi matrícula. Llamé y me dijeron que envide un email con todos los datos y fotos de lo sucedido, y así hice, tanto a ellos como a mi seguro.
Después de dos meses sin respuesta por su parte, me indica mi seguro que no se responsabilizan de dicho siniestro.
Mi seguro me indica que esta empresa tiene numerosas situaciones similares y se acogen al derecho de protección de datos de los clientes para no responsabilizarse de estas situaciones. Resultado : cambiar la matrícula y el arreglo de mi coche corre a cargo mío.Vergonzoso
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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