Weldom Bewertungen 458

Ça fait deux fois que je vais chez eux et deux fois ont me dis dé regarder moi même dans les rayons . J’y connais rien en bricolage. Donc je vais maintenant à Bricodepot qui est plus loin mais ont m’aide à trouver ce qu’il me faut.

Magasin en travaux et réorganisation : j'étais perdu...
Au rayon Plomberie, Jérome S, souriant, aimable, m'a renseigné immédiatement sur ma recherche de clapet QUICK-CLAC de chez WIRQUIN.
Merci Jérome !

Je me rends chez Weldom le samedi 14 décembre avec le transformateur de mon applique led afin de le changer. Je demande l'aide d'un employé car je ne suis pas totalement sur de mon choix. L'employé appelle la femme du rayon luminaire. celle ci n'a pas l'air extremement sur d'elle. Elle me dit de prendre le TRANSFORMATEUR 12V 15W LED 89143457. Je lui dit que celui ci me semble faible, elle me retorque "si c'est des led celui ci est siglé led donc c'est bon". Quel degré d'expertise !! Je fais confiance à tort... Je me répsente aujourd'hui afin de rendre le produit qui evidemment ne fonctionne pas. La femme de rayon me dit "vous auriez pu enlever les traces de scotch double face". Effectivement, je m'excuse pour ces quelques traces de scotch. Celle ci devant tous le clients le repete plusieurs temps, prend son temps et ne me rembourse pas...Je lui dit que je me suis déjà excusé deux fois, que j'aurai préféré avoir un avis pertinet et ne pas voir à revenir. La femme me reproche d'être venue 4 jours ouvrés.... Vu cette mauvaise foi, je suis parti sans me faire remboursé ces 13,5 euros. Le conseil fuyez cette enseigne de Fréjus, préférez weldon saint raphaël ou leroy merlin puget sur argens ou la sympatie et l'expertise sont au rendez-vous.

je me suis rendu chez weldom pour l'achat d'un tapis en particulier sur mesure.
Le vendeur jc m'a très bien conseillé et à trouvé très rapidement une solution a mon problème.
Merci JC.

Passage sur le magasin de Vendeuvre- sur- Barse après une commande passée par téléphone et faite par le magasin. J'ai failli repartir bredouille bien que ma commande soit arrivée. La vendeuse ne pouvait pas me le vendre en l'absence d'un bon de livraison (pas de réception de la commande via un bon de livraison...on note déjà le professionnalisme). Finalement j'ai pu réceptionner ma commande. Mais en voulant régler j'ai présenté un bon de réduction de 10% qui a été refusé alors que je l'ai reçu par mail...certes pas du magasin en question. Toutefois je suis surpris que "Weldom" implanté partout en France n'applique pas les réductions qu'ils adressent par mail à leurs clients et ce peu importe le magasin (l'histoire des franchises ou autres ne regarde pas le client et celui ci s'en fiche à vrai dire....).

Ce magasin est une honte. Le personnel n’est pas à la hauteur , ne sait pas gérer le stress et parle très mal aux clients . Plus jamais je n’y remettrai les pieds !

Très bon vendeur, accueillant, souriant et très aimable

Je remercie jea
N Christophe pour son professionnalisme.il a fait très bien son travail Pour ma tronçonneuse .

Weldom Callian
Si certains sont très loin du minimum correct vis à vis des clients, d'autres et notamment DYLAN sont très à l'écoute et serviables.

Malgré une déception sur un accueil pas des plus chaleureux, mon avis est plutôt positif concernant le magasin d’Istres et l'ensemble du personnel. Notamment, au rayon bâti à l’extérieur du magasin et un de leur employé, ARNAUD, très professionnel et disponible
Merci beaucoup, Monsieur, pour votre aide et vos conseils sur la pose du grillage.

Voici mon expérience chez Weldom à saint Seurin sur l’Isle

En tant que professionnel je me suis rendu il y a quelques mois a weldom pour faire des doubles de clés... en récupérant mes clefs je leurs demande l’originale…. Et là ils me l’on perdu …en essayant les clefs aucunes ne fonctionne donc je retourne au magasin pour les faire rectifier mais comme ils ont perdu l’originale je ne peux rien faire heureusement ma femme avait sont double donc je suis allé a Montpon chez le cordonnier qui fait aussi des clefs il n’a même pas pu retaper leurs mauvais travails donc plus de 40 euros de perdu car weldom ne m’a meme pas remboursé.

Dernièrement je vais faire affûter une chaîne de tronçonneuse chez weldom ils devaient me téléphoner pour me dire que c’était fait…le lendemain je me déplace pour voir si la chaîne était disponible et la le vendeur me dit à "mais je vous ai appelé" donc je lui montre en présence de la caissière que je n’ai eu aucun appel de weldom sur mon telephone…. Donc je rentre à l’entreprise et je commence à couper du bois et la …la chaîne est mal affûtée donc elle ne coupe pas …je retourne au magasin et rencontre la personne qui s'en ai occupé… pour lui tout est correcte et me dit que la chaîne est très usée… elle a servi ½ heures et cette chaîne avait été acheté l’année dernière chez eux ...donc ils vendent de la M...et là toujours aucun remboursement donc je suis allé au magasin de motoculture à Montpon et la tout est rentré dans l’ordre la tronçonneuse coupe super bien cela la fait énormément rire de voir comment il avait affûté ma chaine.

Donc conclusion ce sont des baltringues ils veulent tout faire mais vous ne Savez rien faire …des bons à rien des mauvais a tout si vous voulez perdre de l’argent et du temps c’est chez eux qu’il faut aller et si vous cherchez un vendeur cherchez bien dans les rayons ils ont tendance à se cacher

J'ai acheté un rond en bois de 2m40, prix 3€90 et comme ça ne rentrait pas dans ma voiture j'ai demandé qu'on me le coupe, j'ai payé un 1€ de coupe !! Incroyable, j'ai une carte weldom!

Service catastrophique. Pour raison de santé je me fais livrer habituellement mais comme je n’ai pas trouvé l’article en livraison avec Weldom Janzé et en ligne chez la concurrence, j’ai été obligée de me déplacer car je n’ai pas eu le choix. Pour gagner en rapidité et confort je paie ma commande en ligne sur le site Weldom la veille pour prendre les articles au magasin le lendemain. J’appelle Weldom le matin pour demander où dois- je récupérer ma commande, l’hôtesse d’accueil me répond que j’ai juste à me présenter à l’accueil du magasin, pas besoin de présenter CI, ni le mail de la commande, que j’aurai directement ma commande en donnant mon nom. J’arrive au magasin je donne mon nom, l’hôtesse cherche le téléphone partout, introuvable, deux clients ont le temps de passer en caisse … Après 5 bonnes minutes une vendeuse arrive et dit à l’hôtesse que ma commande est sous la caisse. Une autre caissière prend mes articles les met en sac et me dit de la suivre en caisse pour sortir le ticket de caisse, je lui dit que j’ai déjà payé en ligne mais elle me dit qu’il faut quand même passer en caisse pour sortir le ticket, je lui demande pourquoi les tickets ne sont pas en ligne si on veut échanger ? Elle me dit non, elle cherche mon ticket dans son ordinateur mais ne le trouve pas, à coté deux clients passent en caisse, au bout d’un certain je lui dis tant pis et je pars. Sur le trajet du retour chez moi au bout de 10 kms de route, en passant sur un ralentisseur, les articles sortent du sac et je me rends compte qu’il y a deux fois le même articles sur les trois alors que j’en ai commandé trois différents. Obligée de faire demi- tour ! J’arrive au magasin, j’explique la situation en montrant mon bon de commande, la caissière appelle une vendeuse, il faut encore attendre, ça prend encore du temps, alors comme personne n’arrive , je décide d’aller chercher l’article moi-même, je demande où est le rayon. En revenant je pose l’article en double sur la caisse, montre bien l’autre que j’ai pris, elle me dit que je dois repasser en caisse ! Et là c’est la goutte d’eau ! Je n’en pouvais simplement plus !! J’explique que j’ai récupéré l’article et que maintenant j’ai assez perdu de temps comme ça et que j’ai rdv. Je suis partie et la caissière m’a suivie, je lui ai remontré mon bon de commande et les références pour l’entendre dire que la personne qui a fait ma commande s’était trompée. Résultat, pas d’excuse, pas de geste commercial de la part du magasin pour avoir fait 10 kms allée et retour par leur faute, une perte de temps et d'argent ! Alors que je devais en gagner en commandant et payant sur internet, le monde à l’envers ! Manque de respect, pas d’écoute. En plus rendez vous loupé ! Et en BONUS arrivée chez moi je vois qu’il manque une pièce à un article ! Terminé Weldom

Accueil attentionné et très bon conseil et accompagnement d’Isabelle au Weldom de la Teste

Toujours bien reçu
Supers conseils
Un magasin de proximité qui vaut 100 fois les grandes enseignes impersonnelles

Je recommande weldom auterive 31190
Bravo à toute l équipe

En général, les responsables de rayons et les caissières sont à l'écoute et agréables.
Ce matin, une personne très directive vis-à-vis de ses collègues et peu accueillante vis-à-vis des clients m'a répondu plus que vertement, à la limite de l'insolence.
J'ai remis mes cartes de fidélité… Adieu Weldom.
Dommage pour les autres personnes compétentes.

Nouveau magasin à st affrique très bien il n’y en avait pas MAIS QUEL DOMMAGE D’ÊTRE PRIS POUR DES MOUTONS ET NOUS OBLIGER À TOURNER DANS TOUS LES RAYONS POUR BIEN VOIR TOUT LE MAGASIN
AU CAS OÙ ON CRAQUERAIS SUR UN ARTICLE NON PRÉVU
PRENDRE LES CLIENTS POUR DES IMBÉCILES TANT QUE ÇA CE VOIT PAS POURQUOI PAS,
MAIS LA C’EST FLAGRANT
BREARK

WELDOM SALON DE PROVENCE….

Nicolas du rayon électricité PRO,RESPECTUEUX, TRÈS AGRÉABLE.

Il faut le dire!

Avant de venir à Weldom je les ai appelé en demandant si ils ont un placo et de refuge ils m'ont confirmé deux formats en arrivant en magasin il y en avait pas du placo hydrofuge en plus de ça personne qui voulait m'accueillir j'ai marché quatre fois le tour de magasin moi et mes amis ne reviendront plus jamais au magasin de matériaux

Personnel serviable, charmant et de bon conseil chez Weldom Cahors