WEISSER RING e. V. Bewertungen 163

TrustScore 1.5 von 5

1.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Personal und dem Kundenservice, da sie diesen als wenig hilfreich und unempathisch empfanden. Es wurde oft berichtet, dass es schwierig war, Kontakt aufzunehmen oder eine zeitnahe Rückmeldung zu erhalten. Einige Personen gaben an, dass ihre Anliegen nicht ernst genommen wurden und sie sich im Stich gelassen fühlten. Es gab auch Berichte über unprofessionelles Verhalten und mangelnde Unterstützung, selbst in sensiblen Situationen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben negative Aspekte des Personals hervor. Viele Verbraucher berichten von mangelnder Empathie,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Kundenservice. Viele berichten, dass sie keine Unterstützung oder... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher äußern Enttäuschung und... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kontakt. Viele berichten von langen Wartezeiten,... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit. Viele berichten von langen Wartezeiten auf Antworten, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

... Kann mich hier - dem Inhalt nach - einigen Erfahrungsberichten "locker" anschliessen...!!! ^^ Man kommt sich in mehrfacher Hinsicht, in tiefster menschlicher Not, wie ein*e Bittsteller*in - un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider katastrophal. Opfer von schlimmster Verleumdung, Mobbing, dazu öffentlich! Verleumdung: Alkoholismus, psychischer Ausnahmezustand etc. ….schnippische Dame am Telefon: „Der weiße Ring sei für... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Interesse an Hilfeleistung? Meiner Mutter wurde am Telefon gesagt, Frau Pitten aus Wetzlar meldet sich nochmal. Seitdem kam nie wieder was und es geht auch niemand mehr dran (haben danach noch me... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Habe seit ü 9 Jahren kein Lebenszeichen von meinem Kind, mein anderes Kind wurde Opfer von körperlicher Gewalt und Missbrauch. Ich sel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Verbrechensopferhilfe
  2. Non-Profit-Organisation

Vom Unternehmen geschrieben

Der WEISSE RING ist ein deutschlandweit tätiger gemeinnütziger Verein zur Unterstützung von Kriminalitätsopfern. Zu diesem Zweck besteht ein Netz aus ca. 2.700 ehrenamtlichen Opferhelfer:innen in mehr als 400 Außenstellen, das ergänzt wird durch das bundesweit erreichbare Opfer-Telefon und eine Onlineberatung. Der WEISSE RING engagiert sich darüber hinaus im Bereich der Kriminalprävention und ist für Politik, Justiz, Verwaltung, Wissenschaft und Medien in allen Fragen der Opferhilfe und des Opferschutzes sachkundiger und anerkannter Ansprechpartner. Die ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen des WEISSEN RINGS leisten menschlichen Beistand, helfen bei Behördengängen und vermitteln bei Bedarf weitere Hilfen. In bestimmten Situationen hilft die Organisation auch finanziell, etwa zur Überbrückung von Notlagen, die durch die Tat verursacht wurden, oder durch die Übernahme von Anwaltskosten. Die jeweils in Frage kommenden Hilfsmöglichkeiten werden immer individuell mit den Betroffenen besprochen.


Kontaktinformationen

1.4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

163 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinerlei Datenschutz, keinerlei Qualitätskontrolle

Keine Qualitätskontrolle, keinerlei Datenschutz, keinerlei geschulte ausgebildete Leute. Wer sich an den weißen Ring wendet, bekommt es mit vielen neugierigen Hausfrauen und Männern ohne jegliche Ausbildung zu tun, die neugierig wissen wollen, was das Opfer denn so alles erlebt hat, quasi als Ersatz für den Krimi. Es gibt keinerlei Qualitätsstandards, keinerlei Beschwerdemanagement, keinerlei Datenschutz. Wahrscheinlich will man die Leute nur verarschen, fertigmachen und weiter viktimisieren, also Hilfe bekommt man da nicht, wie gesagt, es ist besser mit einer Klobürste zu reden, als mit denen, es tummeln sich natürlich auch viele Sadisten dort, die es lieben, "Opfer" vor sich zu haben, ist klar, ohne jede Ausbildung kann man das den Leuten nicht zumuten, ich hatte mal vor Jahren Kontakt mit der Geschäftsführerin, die ständig besoffen war, das sagt wohl alles aus.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag luci,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass Sie einen so negativen Eindruck von der Arbeit unseres Vereins gewonnen haben. Leider geben Sie dabei nicht an, wie es konkret zu diesem Eindruck gekommen ist. Wenn Sie selbst von einer Straftat betroffen sind oder waren, diesbezüglich Kontakt zu unserem Verein aufgenommen haben und es bei diesem Kontakt begründeten Anlass zu Unzufriedenheit gab, dann sind wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich mit weiteren Informationen dazu an unsere Beschwerdestelle wenden unter beschwerde@weisser-ring.de. Wir haben ein großes Interesse daran, zu erfahren, mit welcher unserer Außenstellen Sie in Kontakt waren und mit welchen konkreten Punkten Sie dabei nicht zufrieden waren. Nur so können wir die Qualität unserer Arbeit für Betroffene stetig verbessern.

Darüber hinaus schreiben Sie in Ihrer Bewertung Dinge, die uns doch etwas erstaunen, da sie schlichtweg nicht den Tatsachen entsprechen. Unter anderem stellen Sie in den Raum, dass es keinerlei Qualitätskontrolle, Datenschutz, Ausbildung oder Beschwerdemanagement beim WEISSEN RING gäbe. Alle vier Punkte sind jedoch wesentliche Aspekte unserer täglichen Arbeit.

Der WEISSE RING unterstützt als gemeinnütziger Verein Betroffene von Straftaten, u.a. durch menschlichen Beistand, als Lotse im Hilfesystem oder durch Gewährung bestimmter finanzieller Unterstützungen, die durch Spendengelder ermöglicht werden. Dabei ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeit, dass diese Unterstützung durch Ehrenamtliche erfolgt, die sich unentgeltlich in ihrer Freizeit für andere Menschen engagieren. Der WEISSE RING ist somit keine Fachberatungsstelle und die Unterstützung erfolgt nicht standardmäßig durch psychologische oder juristische Fachkräfte. Dies ist auch überall transparent einsehbar. Unsere Ehrenamtlichen haben die unterschiedlichsten beruflichen Hintergründe, durchlaufen alle eine verpflichtende Grundausbildung und besuchen im Anschluss regelmäßig Weiterbildungsseminare in der WEISSER RING Akademie. Näheres zur Aus- und Weiterbildung unserer Ehrenamtlichen finden Sie unter https://wr-akademie.weisser-ring.de/

Der WEISSE RING hat zudem eine für jeden und jede erreichbare Beschwerdestelle, an die Sie sich per E-Mail, Kritikformular auf der Homepage oder in der wöchentlichen Beschwerdesprechzeit auch telefonisch wenden können. Hier wird jede Kritik ernst genommen und dieser nachgegangen. Wer sich mit Kritik nicht direkt an den Verein selbst wenden möchte, hat darüber hinaus die Möglichkeit, Kontakt zu unserer Vertrauensperson für Beschwerdeangelegenheiten aufzunehmen und sich erst einmal – auch anonym – über die weiteren Möglichkeiten beraten zu lassen. Näheres zu unserem Beschwerdemanagement finden Sie unter https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik

Zuletzt möchten wir darauf hinweisen, dass der WEISSE RING selbstverständlich dem Datenschutz verpflichtet ist. Meldungen zu möglichen Datenschutzverstößen können an den Datenschutzbeauftragen unter datenschutzbeauftragter@weisser-ring.de gerichtet werden. Details rund um den Datenschutz finden Sie unter https://weisser-ring.de/datenschutzerklaerung

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrfach habe ich den weißen Ring…

Mehrfach habe ich den weißen Ring kontaktiert. Schon jahrelang.
Persönliche Termine gibt es nicht, aber eben auch keine Rückmeldung.
Ich erlebe eine "komplizierte Geschichte' und hätte mir zumindest eine Rückmeldung erhofft.

Bis heute keine Antwort. Daher habe ich heute meine Mitgliedschaft beendet.
Ich unterstütze lieber zukünftig etwas für mich sinnvolleres.

24. Oktober 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Huhu,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weisser Ring Gießen ist Katastrophe

Nach Kontaktaufnahme und Zusendung der Unterlagen wurde mir Hilfe verweigert, mit der falschen Ausrede, ich sei Beschuldigter. Das ist schon allerhand, dass ein Verein, dessen Aufgabe darin besteht, Kriminalitätsopfern zu helfen, mich als unschuldiges Opfer eines Wohnungs-Einbruchs in einer krassen Opfer-Täter-Umkehrung kriminalisiert und diese selbst vorgenommene Kriminalisierung dann als Ausrede angibt, um Hilfe zu verweigern. Diesen Verein sollte man meiden und vor allem nicht finanziell unterstützen!

Die Antwort des Weißen Rings in Form eines Standardtextes und der Hinweis, mich an die Beschwerdestelle zu wenden, obwohl ich genau das VOR DIESEM HINWEIS bereits getan habe, passt wunderbar in das unseriöse und wenig vertrauenerweckende Gesamtbild des Weißen Rings hinein!

16. Oktober 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag B.O.Bachter,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie erwartet.

Wie erwartet.

Auf Rat des Weissen Rings, habe ich Beschwerde eingereicht.

Wie erwartet erfolgte null Resonanz seitens des Vereins.

13. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Setzen sich für Täter ein

Kümmert die nicht nicht wenn ihr sogenanntes Opfer Täter ist.

17. September 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Max Künzner,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Als Opferhilfsorganisation unterstützt der WEISSE RING Betroffene von Straftaten, deren Angehörige oder Zeug:innen von Straftaten. Wir vertreten keine Beschuldigten und stehen klar auf der Seite der Opfer.
Aus Ihrer Bewertung ist für uns nicht ganz ersichtlich, worum es Ihnen genau geht. Wenn Sie uns genauer berichten möchten, mit welcher Stelle unseres Vereins Sie in Kontakt standen und womit Sie konkret unzufrieden sind, melden Sie sich am besten gerne mit weiteren Informationen bei unserer Beschwerdestelle. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider katastrophal

Leider katastrophal. Opfer von schlimmster Verleumdung, Mobbing, dazu öffentlich! Verleumdung: Alkoholismus, psychischer Ausnahmezustand etc. ….schnippische Dame am Telefon: „Der weiße Ring sei für sowas nicht zuständig!“ komplett abgewimmelt. Es müsse erst ein Verfahren laufen…hä?? Die konsultierte Anwältin meinte ein paar Wochen davor, ich könnte dort hingehen und mir einen Beratungsschein geben lassen.
Hier wird ein Opfer von Kriminalität komplett im Stich gelassen. A la „will ja nur Aufmerksamkeit“. Schrecklich. Eine Schande.

4. September 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag N. C.,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten, und Sie Ihrer Schilderung nach keine Unterstützung erhalten haben. Gerne würden wir uns die von Ihnen beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Gerne können Sie sich dafür mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Was wollen Sie eigentlich?"

Bei mir wurde eingebrochen.

Neben dem ganzen Stress war da die starke psychische Belastung. Die KI riet mir, den Weißen Ring anzurufen. Das hielt ich auch für eine gute Idee, aber ...

Die Frau war zutiefst unfreundlich, was ich denn überhaupt wolle? Sie meckerte, sie seien für Opfer von Verbrechen da! (Ich war zu verdutzt, um zu fragen, ob ich denn kein Opfer von einem Verbrechen sei.) "Netterweise" gab sie mir noch die Nummer von einer Frau aus meiner Region. Aber jetzt solle ich wirklich die Leitung freimachen für Menschen, die wirklich Opfer von Verbrechen seien ...

Danke für nichts. Nein, weniger als nichts. Dafür, dass ich in meiner Ausnahme-Situation von Ihnen noch eins drauf bekam. Wenn ich bei Ihnen falsch gewesen war, hätte man das auch freundlicher sagen können, anstatt mir Vorwürfe zu machen, dass ich die Leitung mit meiner Nichtigkeit besetze.
Und nein, die Frau aus der Region, deren Nummer Sie mir genervt gegeben haben, habe ich auch nicht mehr angerufen.
Einmal reicht.

(Das Datum war der 29.7.2024, unten musste ich ein anderes angeben, da die Bewertung nicht älter als 12 Monate sein darf, ich überziehe aber nur wenige Tage ...)

5. August 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Kundin_76,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein offenbar nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten und Sie sich in unserer Beratungssituation nicht angenommen gefühlt haben.
Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder par E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht hilfreich

Meine erste Email wurde nie beantwortet und die zweite dauerte eine Woche. Ich schrieb eine detaillierte Email mit allen Anliegen und als Rückmeldung bekam ich eine kurze Antwort ohne meine Anliegen überhaupt zu erwähnen.

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag V,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein offenbar nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder par E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann sagen mir hat der Weisser Ring sehr gut…

Ich kann sagen mir hat der Weisser Ring sehr gut geholfen. Einen Anwalt, Gutachte und Gerichtskosten ect. Als Dank für die tolle Organisation und der Ehrenamtlichen Mitarbeiter habe ich meine Freunde gebeten an meinem Geburtstag mir nichts zu schenken aber gern eine Spende an den W.R zu tätigen.
Lieben Dank nach Osnabrück
Die Verfahren laufen seit 2021

15. August 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Eric,

haben Sie herzlichen Dank für ihr tolles und wertschätzendes Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass unsere ehrenamtlichen Mitarbeitenden Sie so gut unterstützen konnten, es ist uns immer ein wichtiges Anliegen, Betroffenen von Kriminalität zur Seite zu stehen.
Dass Sie nun sogar Spenden für unseren Verein akquirieren wollen, ist überaus engagiert, und damit helfen auch Sie wiederum anderen Opfern von Kriminalität. Haben Sie vielen Dank auch dafür.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sorry @WEISSER RING - aber Ihre Antwort auf meine vorangegangene (negative) Bewertung ist "unterirdisch" und nichts, als eine Farce, in Textbausteinen!!! ^^ 😳

Info zu "Datum meiner Erfahrung": siehe hierzu, wie o. g. meine ursächlich abgegebene Bewertung, auf die Sie Heute geantwortet haben, worauf ich hiermit wiederum reflektiere...

... Wenn man einem sehr verzweifelten - bereits schon seit zirka einem Jahr - Hilfe suchenden Menschen Versprechen abgibt und diese dann bricht, sich ausserdem dazu nicht äussert und entschuldigt, dann ist es KEINE faire und empathische Art und Weise, wie Sie dann - hier, ganz offensichtlich zz Lesen - mit ETLICHEN Menschen umgehen! Im Übrigen bin ich vor einer "guten" Woche an einer ungesicherten Baustelle verunglückt und habe bereits auch schon einen dementsprechenden Strafantrag, wegen dreier Einzelstraftatsdelikten, bei der örtlichen Pilizeidienststelle gestellt; auch habe ich mittels meinem juristischen "Know-How", dieses tragische neuerliche Ereignis im strafrechtlichen Sinne "auf den Weg gebracht"! Hier hätte es auf mehreren Ebenen eine unterstützende Hilfe von Ihrem Verein sehr gut brauchen können; aber nach der vorangegangenen Erfahrungen, habe ich mich damit nicht an Sie gewandt... "Chapeau! Und Danke, für GAR NIX!!!"

Ich empfehle mich.

Petra J. Dröscher
(Author & artist)

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilfe...... KEINE HILFE.... GRAUSAM

Wenn wir könnten, würden wir 0 Punkte geben.
Unfreundlich, genervt, keinerlei Hilfe!!!
Wer hier Hilfe sucht, ist hier an der falschen Adresse!!!!Und bleibt Allein gelassen!
Wer dann noch spendet... Hilfe, werft das Geld auf die Straße

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Stefanie Wolff,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten, und Sie Ihrer Schilderung nach keine Unterstützung erhalten haben.
Gerne würden wir uns die von Ihnen beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Gerne können Sie sich dafür mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe leider keine gute Erfahrungen…

Ich habe leider keine gute Erfahrungen gemacht…
Als ich jetzt wieder Hilfe bräuchte ,wurde ich abgelehnt…da sie mich bereits schonmal beraten hatten.. vielleicht auch ,weil ich mich beschwert hatte.
Ingesamt empfinde ich diesen Verein als nicht empfehlenswert…
Schade..das wenn man Hilfe braucht…und in NOT ist ..sie nicht bekommt

1. Juli 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Catharina,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihr Kontakt zum WEISSEN RING nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten, und dass Sie zu dem Ergebnis gekommen sind, dass unser Verein Menschen, die in Not sind, nicht helfen würde. Diese Bewertung erstaunt uns etwas. Bei Ihrem ersten Kontakt zu unserem Verein wurde Ihr Anliegen sehr sorgfältig geprüft und begleitet und auch bei Ihrem neuerlichen Kontakt wurde Ihnen ein Beratungsangebot unterbreitet, welches jedoch von Ihnen abgelehnt wurde.
Der WEISSE RING unterstützt Personen, die Opfer einer Straftat geworden sind, und das bei Bedarf auch mehrfach, wenn es zu einer erneuten Straftat gekommen sein sollte. Voraussetzung dafür, dass wir unterstützen können, sind jedoch immer das Vorliegen einer Straftat sowie ein respektvoller Umgang miteinander.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und bedauern, wenn unser Einsatz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist bewusst, dass wir nicht immer alle Erwartungen erfüllen können. Wenn Sie möchten, dass wir uns das Ganze noch einmal anschauen, können Sie sich dafür gerne an unsere Beschwerdestelle wenden, die Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de erreichen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Weiße Ring in Köln st nicht zu…

Der Weiße Ring in Köln ist nicht zu empfehlen, insbesondere die Geschäftsleitung. Mit meiner Anfrage (die klsr im Aufgsbenbereuch liegt) wurde ich sehr unempathisch und kaltschnäutzig in einer sensiblen Situation "abgewiesen". Dem Leitspruch wird keine Ehre gemacht.
Bin fassungslos.

2. Mai 2025
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Kati Hohmann,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erfahrung mit der Onlineberatung

Erfahrung mit der Onlineberatung – leider mehr als enttäuschend

Ich habe mich mit einem sensiblen Anliegen an die Onlineberatung des Weißen Rings gewandt – in der Hoffnung auf Unterstützung, Verständnis und eine professionelle Einschätzung. Leider wurde mein Anliegen nur relativiert statt ernst genommen. Teilweise sogar ins lächerliche gezogen, was ich bei einer Stelle die sich dem Opfer Schutz verschrieben hat, absolut unprofessionell finde.

Auf meine Rückmeldung daraufhin erhielt ich keine wirkliche Auseinandersetzung mit meiner Kritik, sondern allgemeine Aussagen und den Vorschlag, mich einfach an eine andere Stelle zu wenden. Scheinbar hatte man keine Lust zu reflektieren und hat lieber passiv-aggressiv reagiert und die Verantwortung abgewälzt.

Ich finde es wichtig, darauf hinzuweisen, dass Beratung anscheinend sehr von der einzelnen Person abhängt – und leider auch unangemessen verlaufen kann. Ich möchte niemandem von der Organisation grundsätzlich abraten, aber Betroffene sollten wissen: Wenn man hier in der online Beratung keine Unterstützung erlebt, liegt das nicht an einem selbst. Und man kann sich woanders hin wenden.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag customer,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin zutiefst entsetzt wie ich am…

Ich bin zutiefst entsetzt wie ich am Telefon unter Druck gesetzt wurde ob ich überhaupt weiß ob mein Geldbeutel gestohlen wurde,sowie die Anmaßung wir bräuchten eventuell keine Hilfe da ja es in der Familie Pflegegeld gibt sowie ein reduziertes Einkommen. Ob ich überhaupt wisse wofür die sind . Ich machte nochmal drauf aufmerksam das ich keine Absicht mit Geld habe nur Tipps benötige . Empathie absolut nicht vorhanden und der Ton mir gegenüber vielleicht sollten die Schulungen im Umgang besser werden. Nein Glück das ich jemanden als Zeuge dabei hatte und der Lautsprecher an war sonst würde mir das niemand glauben! Jede Familie hat ihre Päckchen zu tragen so jemand gehört nicht in die Opfer Beratung

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Stefanie,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Bitte wenden Sie sich dafür mit weiteren Informationen zu dem geschilderten Kontakt an unsere Beschwerdestelle. Hilfreich für die Klärung sind z.B. Informationen dazu, mit welcher unserer Stellen Sie in Kontakt standen oder wie der Name des Mitarbeiters oder der Mitarbeiterin war, sofern Sie ihn erinnern Die Beschwerdestelle erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Hilfe

Mein Freund (Rentner) hatte nach einer verbalen Auseinandersetzung im Strassenverkehr von einem jüngeren Mann auf den Boden gerissen, er hat sein Kopf noch am Boden gedrückt, sein Oberarm ist zertrümmert mit Fallhand später.

Der Weisser Ring hat gesagt, da können wir nicht helfen, Die Unterscheiden zwischen den Opfern.

25. Dezember 2024
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Desire,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass der Kontakt Ihres Freundes zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie er es sich gewünscht hätte. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie oder am besten Ihr Freund sich direkt mit weiteren Informationen zum Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlichtweg unprofessionell!

Inzwischen sind meine Erfahrungen mit dem "Weißen Ring" so vielfältig, dass ich hier mal mein Fazit geben muss.

Vor einigen Jahren hatte ich einer Freundin, die als Kassiererin überfallen wurde geraten, sich an diesen Verein zu wenden, welche Hilfen zur Bewältigung des Traumas es gibt. Die Antwort des örtlichen Ansprechpartners war: „Warum rufen Sie mich deswegen an? Um so eine Lappalie kann ich mich nicht kümmern!“ Da war ich echt platt!

Unsere Schule lädt Referenten dieses Vereins leider noch immer gerne ein, um Präventionsveranstaltungen zum Thema „Cybermobbing“ durchzuführen. Nur leider erfahren die Schüler nichts darüber, sondern werden eine Stunde lang zu verschiedenen Fragen, die man nur mit „Ja“ oder „Nein“ beantworten kann, durch den Raum gejagt. Auf diese Weise erhebt der „Weiße Ring“ offenbar seine statistischen Zahlen. Eine Erfassungsmethode, die in vielerlei Hinsicht unfassbar falsch und problematisch ist!

Meine Erkenntnis: Dieser Verein lebt vom Leid anderer, hilft aber nicht!

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Mick Dee,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie einen so negativen Eindruck von unserer Arbeit gewonnen haben und es tut uns leid, dass Ihre Freundin nicht die Unterstützung erhalten hat, die sie benötigt hätte.
Was Sie über ihren Kontakt zu unserem Verein schildern, überrascht uns, denn es entspricht nicht dem, wie wir als WEISSER RING üblicherweise mit Betroffenen umgehen, und einen Überfall werten wir selbstverständlich nicht als Lappalie. Gerne würden wir uns die beschriebene Situation daher noch einmal anschauen und klären. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, sind wir dankbar dafür, wenn Sie - oder auch Ihre Freundin selbst - sich mit weiteren Informationen zu dem geschilderten Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Für die Klärung wäre es für uns z.B. hilfreich zu wissen, mit welcher unserer Außenstellen (Stadt oder Landkreis) Ihre Freundin Kontakt aufgenommen hatte.

Auch die von Ihnen beschriebene Veranstaltung an einer Schule liest sich nicht nach einer Präventionsveranstaltung, wie wir sie üblicherweise durchführen. Bei unseren Präventionsveranstaltungen werden keine statistischen Daten erhoben und die Inhalte und Methoden orientieren sich an fachlich fundierten Standards, werden kontinuierlich evaluiert und weiterentwickelt. Dennoch können wir natürlich nicht ausschließen, dass es bei der von Ihnen beschriebenen Veranstaltung Abweichungen hiervon gab.
Wir nehmen Kritik ernst und sind immer offen für den konstruktiven Dialog. Daher würden wir sehr gerne auch hierzu Genaueres erfahren und sind dankbar, wenn Sie uns einige Informationen an unsere Beschwerdestelle zukommen lassen würden.
Für beide Anliegen erreichen Sie unsere Beschwerdestelle über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

klassiche NGO Hauptsache Geld gegen RÄHHHCHSTS!!!, aber Mensche helfen will man nicht

Ein paar Leute kennen mich vielleicht oder werden mich sicher einfach finden.

Ich musste vor ein paar Jahren aus Trier flüchten, da der Sohn eines vermögenden auf rechten Demos auftretenden Anwalt mit verwandten bei der lokalen Polizei das Stalken angefangen hat.

Der Umzug, die vielen Anzeigen, das verschwinden lassen unser Post hat uns finanziell und seelisch zerstört.

Da ich bei Domian(habe ich mir in meinen Depressionen gerne angehört) gutes über den Weissen Ring gehört habe suchte ich Hilfe.

Also schrieb ich das ich mit der Situation nicht mehr klar kommen, wir keinen haben der uns Hilft und ich Angst habe das sich hier noch wer aus Verzweiflung umbringt.

Obwohl ich auch über Chatverläufe, Belege redete wurde mir nahegelegt, dass das doch etwas unglaubwürdig ist und ich mal mit meiner Familie reden soll, damit die auch was davon wissen.

Ich weiß nicht ob ich mich dafür Schämen soll Opfer eines so kranken geistesgestörten zu und Hilfe gesucht zu haben.

Hier bekommt man jedenfalls nur Hilfe, wenn man gut vermarktet werden kann.

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Stefan Döhring,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein offenbar nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Es überrascht uns, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass Betroffene „gut zu vermarkten“ sein müssten, um Hilfe beim WEISSEN RING erhalten zu können. Als gemeinnütziger Verein unterstützen wir Betroffene von Straftaten beispielsweise als Lotse im Hilfesystem, durch menschlichen Beistand oder bei Bedarf durch Vermittlung weiterer Hilfen. Dabei ist unsere Hilfe völlig unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion oder sexueller Orientierung der betroffenen Person, ebenso spielt es keine Rolle, ob Betroffene das, was sie erlebt haben, öffentlich machen wollen oder nicht.
Gerne würden wir uns die beschriebene Situation daher noch einmal anschauen und klären, inwieweit hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, können Sie sich am besten mit weiteren Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle wenden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Hilfe für Deutsche Frauen!

Keine Hilfe für Deutsche Frauen!
Hat der Weisse Ring im Sommer 2020 eine Spende aus Lippe erhalten.Da hat dir Frau Erf..t mitgemischt!

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Britta OstMü,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, dass der WEISSE RING deutsche Frauen nicht unterstützen würde. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass unser Verein allen Betroffenen von Straftaten Hilfe anbietet und das völlig unabhängig von deren Geschlecht oder Herkunft. Wenn Sie uns berichten wollen,wie dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist, freuen wir uns über weitere Informationen dazu. Den Hinweis zu einer möglichen Spende im Sommer 2020 können wir leider nicht nachvollziehen, auch hier wäre es für uns sehr hilfreich, Näheres zu erfahren.
Wenn Sie uns unterstützen möchten, melden Sie sich gerne mit weiteren Informationen bei unserer Beschwerdestelle. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der weisse Ring will helfen, hilft aber nicht wirklich!

Leider gibt es vom weissen Ring nur eine ungenügende Unterstützung.
Ich selber wurde Opfer einer gefährlichen Körperverletzung und hatte um anwaltliche Unterstützung gebeten. Der weiße Ring baut seine Entscheidung für eine "echte" Hilfe auf sehr fragwürdige Methoden auf. Erstens wird die aktuelle finanzielle Situation durchlechtet, was grundsätzlich auch richtig ist. Fragwürdig ist aber, das trotz Verletztengeld oder Krankengeld das Gehalt vor dem Übergriff in die Bewertung einbezogen wird. In meinem Fall bin ich seit einem Jahr und 4 Monate im Krankengeldbezug. Das bedeutet, dass der Lebensunterhalt mit sehr großen Einschnitten bewältigt werden muß. Das absurdeste ist aber dass das Bruttoeinkommen für die Berechnung herangezogen wird. Das ist jenseits jeglicher Realität. Entscheidend sollte doch der Betrag sein, welcher monatlich zum Leben zur Verfügung steht. Aber das sieht der weisse Ring allerdings anders. Fazit: es wird Hilfe angeboten, aber wenn diese Geld kostet, war es das mit der Hilfe! Der weisse Ring sollte sich schämen so mit Opfern umzugehen.

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von WEISSER RING e. V.

Guten Tag Peter Graf,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Kontakt zu unserem Verein nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten, und Sie offenbar nicht die erhoffte Unterstützung erhalten haben.
Es überrascht uns, dass Sie zu dem Fazit kommen, dass der WEISSE RING zwar Hilfe anbiete, dass diese jedoch enden würde, wenn sie Geld koste. Das ist schlichtweg nicht richtig. Allein im Jahr 2023 hat der WEISSE RING über 9,5 Millionen Euro an finanziellen Hilfen für Betroffene von Straftaten ausgegeben, z.B. in Form von Hilfeschecks für anwaltliche oder psychotraumatologische Beratungen, Anwaltskosten oder weitere Opferhilfen wie Umzugskosten, Möbel, Erholungsmaßnahmen etc.

Offenbar scheint auch ein Missverständnis hinsichtlich der Voraussetzungen für unsere finanziellen Hilfen zu bestehen. Als spendenfinanzierter, gemeinnütziger Verein dürfen wir grundsätzlich nur an wirtschaftlich bedürftige Menschen finanzielle Hilfen ausgeben. Zur Genehmigung einer solchen Hilfe durch den WEISSEN RING muss daher zuvor die wirtschaftliche Bedürftigkeit der betroffenen Person geprüft werden. Dabei wird immer die finanzielle Situation des oder der Hilfesuchenden zum Zeitpunkt der Antragstellung berücksichtigt. Befindet sich eine betroffene Person zum Zeitpunkt des Hilfeersuchens im Krankengeldbezug, so wird auch nur dieses Einkommen nach der Straftat in der Prüfung herangezogen.
Da Sie beschreiben, dass dies bei Ihnen anders gewesen sei, würden wir dem gerne nachgehen und uns anschauen, wo hier ggf. etwas schiefgelaufen ist. Wir bitten Sie freundlich, uns dafür weitere Informationen zu Ihrem Kontakt an unsere Beschwerdestelle zu senden. Diese erreichen Sie über das Formular auf unserer Website https://weisser-ring.de/Lob_und_Kritik oder per E-Mail an beschwerde@weisser-ring.de.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Ihr Team des WEISSEN RINGS

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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