Web10 Bewertungen 

De har lukket min email i går uden at tage kontakt til mig, og i dag svarer de ikke eller har åbne den igen.

Vil aldrig købe hos dem igen.

/Mads

Godt webhotel ! - Hurtige servere og gode features mht. at lave en hjemmeside og få mange domæner på én konto uden at det koster spidsen af en jetjager.

Let og overskueligt kontrolpanel og hurtig ticket support. - Thumbs up !

Hejsa.
Har igen oplevet ikke at kunne sende mails, det er sket flere gange gennem den sidste mdr.
Det er ikke servicen jeg vil klage over, men det tekniske, det fungere ikke optimalt.
Web10, er flinke til at løse sagen og svare på support i deres åbningstid.
Men mail problemet er irretrende og lidt uforståeligt.
Mvh Frits Hillebrecht
23/1-2014 PS, Jeg skrev selvfølgelig til support, inden jeg synes det var nødvendigt at give min anmeldelse af Web10. Mener bare at e-mail principielt skal fungere også i weekenden. Ser frem til I får løst opgaven.
Mvh Frits Hillebrecht

Gennem de seneste par måneder har jeg flere og flere gange oplevet at jeg hverken kan hente mails gennem Outlook eller Iphone eller logge på webmail hvilket er til stor irritation. Web10 mailservice er simpelthen for ustabil og svartiden i supporten er også alt for lang.

Jeg havde en god oplevelse med web10.dk
Svarer tiden var ikke helt perfekt, men indenfor rimelige grænser!

Jeg vil anbefale.

Jeg kan kun anbefale web10. Specielt til folk som mig, der måske er lidt teknisk ... tilbagestående. Hver gang jeg har haft et problem, har supporten været superhurtig til at hjælpe, svare og rette til.
Mailservice fungerer upåklageligt og jeg har endnu ikke oplevet nedetid.
Det eneste minus, og det er ikke nok til at trække en stjerne ned, er at deres supportsider 'Sådan-gør-du-det-ene-og-det-andet-guides' er måske en smule outdatede, men hey - næsten alt software ser jo anerledes ud dag fra dag.

Har været kunde hos Web10 i mange år, dog har jeg oplevet for mange fejl (nede tid på mail) i sidste halvdel af dette år med for lidt information om problemer. Jeg overvejer derfor mine muligheder, da jeg ikke syntes pris passer til produktet mere.

- Svar til WEB10
Det er korrekt at jeg kun har haft fat i jer en gang ang. min mail i november, da jeg altid først kigger på drifts status på mit kontrol panel, som har se således ud siden slutning af Oktober 2013 (jeg har fjernet alle opdaterings tekster for at holde dette kort):
28/12/2013 22:50:00 - Driftsforstyrrelser p.g.a. vedligehold
26/12/2013 11:17:05 - Driftsforstyrrelser på mail.
17/12/2013 11:33:02 - Driftsforstyrrelser p.g.a. opgradering
17/12/2013 11:33:02 - Driftsforstyrrelser p.g.a. opgradering
10/12/2013 13:46:12 - Driftsforstyrrelser p.g.a. vedligehold
10/12/2013 11:58:17 - opdatering af firmware på switch
09/12/2013 09:36:51 - mysql01 flyttes kl 10.00
23/11/2013 18:05:38 - Afsendelse af mail
10/11/2013 19:04:33 - Fór aggressiv spam filter
23/10/2013 15:29:25 - mail forsinkelser
Jeg er klar over at intet er/kan være 100% fejlfrit og kan også konstatere at I få styr på problemerne ok hurtigt (derfor også 3 stjerner), men jeg mangler virkelig en mere proaktiv tilgang til tingene når I oplever driftsforstyrrelser, da jeg bruger min mail til andet en status opdateringer fra div. sociale medier. Det ville være rart med en SMS eller anden form for kommunikation når der er problemer, så jeg ikke selv skal finde ud af der er problemer når folk begynder at rykke mig for svar (via mobil) på mails jeg ikke har modtaget (eller omvendt).
Hvad ang. pris er det selvfølgelig altid svært at sammenligne, men jeg har haft kontakt til en del andre udbydere som også koster penge (ved godt at Google tilbyder hosting gratis, altså de kræver ikke penge, men intet er gratis i denne verden, og jeg gider i øvrigt heller ikke have at Google og andre som NSA læser min mails) og syntes at WEB10 er forholdsvist dyrt hvis jeg vil have mere plads på min mail server end standard. Nogle udbydere tager flat rate og så er der uendelig mail plads, da der ikke er den store forskel på om jeg bruger 1GB eller 2 GB plads i udgifter til deres server kapacitet.
Mvh
Mads R Olsen

Har flere webhoteller hos dem, men i 2013 har der været flere store fejl.

2 gange har jeg pludselig opdaget at alle mine domæner på 2 forskellige webhoteller var alt fjernet, sådan nogle fejl må bare ikke ske.

I dag opdager jeg så at der står en italiener som ejer af et af mine webhoteller og denne fejl må sku heller ikke ske.

Kan godt være det engang var billigt hos web10, men de seneste år har de hævet prisen med flere 100%, så i dag leverer de bestemt ikke en service som lever op til de latterlige høje priser de har.

Kunne jeg havde givet 0 stjerner var det gjort.

Vil bestemt ikke anbefale andre at købe webhotel hos talkactive / web10

Jeg har i flere omgange haft brug for hjælp og vejledning - og altid fået virkelig god behandling! Hurtige, imødekommende og effektive... tak!

Jeg har haft webhotel hos web10 i 1 år og 3-4 måneder, som har været nogen trælse tider. Langsomme svar tider til tider må man give op og lave noget andet i mens, jeg skrev til deres udmærkede support

" Min Hjemmeside netchatten.dk loader utroligt langtsomt, det er ikke fordi siden er tung som sådan, jeg prøvede at smide den på min vens webhost og der loaded den bare med det samme. så enten er serveren som min side lægger på dårlig, eller hvad jeg ikke hvad det skulle være. Hvis der ikke kommer hurtigere load tider så må jeg jo skifte host."

Til det svarer de:

"Hej Jeg kan flytte dig til en anden mysql server, det kræver dog at dine sider er opsat til at benytte db.netchatten.dk som database server da du ellers selv skal ind og rette i dine filer.
De bedste hilsner:
******
Talk Active support"

Jeg blev så rykket men jeg må sande at det stadigt er langsomt, til tider kan jeg slet ikke komme ind på siden. Når min leje periode er nået til vejs ende skifter jeg nok host, hvis det ikke er blevet bedre

Så jeg giver dem 1 stjerne.

Web10 var lige til at gå til, min side var oppe hurtigt og de problemer jeg har haft er blevet behandlet hurtigt også.

God support, nemt kontrolpanel og rimelig pris :-)

Jeg har nu været kunde i næste 10 år, og er rigtig glad for at jeg kan samle det hele et sted uden at det koster en bondegård.

Stor ros til supporten som igennem tiden har hjulpet mig ikke mindre end 22 gange :D

Fungere bedre end nogen host jeg ellers har prøvet. Super god service specielt pr. telefon og let at bygge på.

Thumbs up !

Super godt produkt. Jeg blev overrasket hvor velfungerende og velgennemtænkt kontrolpanelet er og hvor let det fungerer med at tilføje og styre flere domæner og de tilhørende email adresser.

Og så er det altså ret billigt for en som mig, som har flere domæner til de samme af mine kunder.

web10 er det bedste webhotel jeg har prøvet til dato. De er billige, har en masse fine services og features og jeg har kun oplevet dem som super stabile.

Men det bedste er at de yder en rigtig god service. Jeg havde lavet rod i min bestilling, hvilket de rettede ret hurtigt. Derudover så flyttede de mit webhotel og oprettede min mailadresser påny. Yderligere fik jeg råd og vejledning til mit wordpress website.

Alt i alt : Rigtig god service

Web10 er måske billig men langt fra stabil (mail)
Er nede mange gange og det har jeg forståelse for, MEN der bliver ikke informeret om problemer før de er løst! Det betyder at man selv skal bruge tid på at undersøge hvor problemet er.
Eks: d. 9/11 lørdag modtager jeg ikke mail, er nede hele dagen. Søndag fortsætter på samme måde, skriver 3 gange, søndag 19:00 kommer svar "at vi IDAG (søndag) har haft problemer, se driftsstatus"! Mail har været nede i MINDST 36 timer inden der kommer nogen info???
Eks 2: 23/11 lørdag modtager ikke mail, ingen info på driftsstatus. skriver igen svar!
kl 18:05 meddelelse på driftsstatus at der er problemer med mail, kl 19:10 ny meddelelse "problemet er nu løst" - dejligt :-(
Til erhverv kan Web10 IKKE anbefales måske til privat forbrug med forbehold.
Jeg flytter nu

Dette er det bedste webhotel jeg har prøvet. Supergodt til mindre erhverv, og hvis man har en masse hobbyprojekter

kan absolut anbefales

Jeg har haft Web10 i snart 6 år. I den tid har jeg oplevet nedetid en del gange, men sådan vil det jo være, det er svært at have oppetid på 100 %.

Når Web10 har nedetid, så er det ofte i klumper. Hen over en måneds tid, oplever man nedetid på nogle timer ofte med et par dages mellemrum. Men nedetiden har ikke været så markant, at jeg har gidet bøvle med at skifte webhotel.

Men i år, har jeg oplevet så meget nedetid at det er ud over hvad der er rimeligt. Af samme årsag overvejer jeg, at opsige mit abonnement hos Web10. Men her brilliere WEB10 virkelig. Man kan ikke skrive en mail med sin opsigelse og man kan ikke opsige via kontrolpanelet.

Nej, man skal sende en fax eller skrive et brev, for web10 vil være sikker på, at man nu også er den man udgiver sig for at være. Det er simpelten noget vrøvl, hvis jeg logger ind via kontrolpanelet, så burde I ikke være i tvivl hvem jeg er.

(I forhold til WEB10's svar nedenfor, undrer det mig stadigvæk, at Web10 ikke tillader opsigelse via kontrolpanelet. Når man logger på kontrolpanelet, sker det med en kode (som der forhåbentlig ikke er andre der har adgang til), og dermed er der vel ikke så meget at være i tvivl om?

Jeg sidder tilbage med opfattelsen af, at øvelsen er at gøre det endnu mere besværligt at opsige sit abonnement hos Web10. Når den strategi vælges, plejer det at fortælle meget om virksomheden.)

Så er min side nede igen.

Det har den været siden aftes omkring kl. 17.30. Har kontaktet support 3 gange uden at modtage svar, og det er ikke muligt at ringe derind. Må gå ud fra at den vil være nede indtil på mandag engang.

Heldigvis skifter jeg hosting i næste uge, og jeg ser frem til at min hjemmeside ikke går ned hver.anden.dag.

Hold jer væk fra Web10.

Lige en update her et halvt års tid senere.
DET ER IKKE BLEVET BEDRE. HOLD JER VÆK!

Jeg havde egentlig først lavet denne anmeldelse af web10: "Web10 kan varmt anbefales til både private og erhverv der er på udkig efter billig og driftsikker webhotel. Vi benytter erhverv-advance, hvor vi får ekstra hurtig betjening og kan kontakte web10 support via telefon."

Men... efter at vores sider er blevet offentliggjort er vi kun blevet skuffet over langsom responstid på serveren. Jeg har brugt uhensigtsmæssig meget tid på udredning af langsomme responstider og af supporten fået skyld for at det skyldes indholdet på siden. Den påstand må dog sparkes til hjørne, da vi har 2 helt identiske sider kørende på 2 forskellige servere. Den der ikke er hos web10, men på testdomænet køre klippestabilt med 400-500 ms responstid. Web10 server, hvis den køre, køre med 1500 til 3000 ms, altså knap 2 sekunders ventetid hver gang man klikker på en knap. Det er ualmindelig dårlig brugeroplevelse.

Web10 har flyttet vores indhold til andre - ikke overfyldte servere som de sagde i support. 3 gange i alt, men uden at responstiden er blevet bedre.

Jeg kan derfor på det kraftigste kun fraråde erhvervsvirksomheder at gøre brug af web10 og slet ikke hvis der arbejdes med Joomla som CMS system. Det er billigt, men tiden brugt på bøvl er dyrt købt.