Web10 Bewertungen 

Har kun rosende ord - Et Webhotel der bare virker, hvor hjælpen aldrig er længere væk end computeren eller telefonen.

Venlig hilsen
En bruger gennem mange år
Karsten Andersen

Super hurtig og hjælpsom support, hurtige servere, billige hosting.

Jeg har haft en gammel hjemmeside (hos anden hostingfirma), som de flyttede for mig til en hurtigere og nyere platform en den jeg kom fra. Samtidig havde hjemmesiden problemer på nyere windows, fordi de ikke tillader java-applets. Dette var supporten inde og rådgive om således at jeg fik en brugbart alternativ til min navigations menu.

Jeg har lige fået den bedste udenfor åbningstid support nogensinde. Altid en venlig og hurtig support. God oppetid og et af de få steder jeg har prøvet med ubegrænset email-konti.

Fremragende

Jeg laver fra tid til anden hjemmesider for kunder, jeg er journalist og jeg fungerer som kommunikationsrådgiver og konsulent.

Jeg er stærkt utilfreds med oppetiden på mine domæner hos Web10.dk, og jeg kan således på ingen måde anbefale deres webhotel-løsninger til mine kunder, hvorfor jeg som regel bruger one.com eller netplads.dk til mine kunder, og også agter at flytte mine egne domæner derover, såfremt der ikke gøres noget ved det.

I dag har jeg misset en mail fra ESA (Afsendt fra Amsterdam 9:40 med en interviewaftale til klokken 16:00 i dag. Den kom frem 17:40, da serveren enten var nede eller afbrød forbindelsen ifølge min log. Jeg har POP-konti andetsteds også, og disse mails er kommet frem, så nej - det er ikke min internetforbindelse. Det betyder, at jeg ikke har overholdt deadlines, og dermed helt kontant går glip af en ikke ubetydelig omsætning, ligesom jeg får et dårligt navn og omdømme.

Endvidere ser det ud til, at deres servere er på en spam/fraud-liste, der gør at en del af mine mails bouncer.

Jeg købte domæne/hotel hos Web10 i August - og var imponeret over deres mening of dem selv . (og deres priser)

Men jeg oplever efterhånden mere nedetid end oppetid. Hvad sker der? Jeg kan ikke engang skrive til dem, da hele Web10 er nede - ikke bare mit domæne, så nu prøver jeg her.

Kommer min hjemmeside snart op - sådan i længere tid af gangen? eller skal jeg flytte til et andet selskab - ligesom en hel del andre, kan jeg nu se her på Trustpilot

Rigtigt godt webhotel, Anbefalelsesværdig!

Vi anvender normalt One.com til vores webløsninger, da det altid (virkelig altid) fungerer uden problemer og er billigst, men da vi havde brug for support for .nu-domæner en enkelt gang, valgte vi Web10. Til at starte med var der problemer med, at både databasen og generelt website-serveren gik ned, og til sidst fik vi det så flyttet til en ny server. Efter at have været væk fra websitet et stykke tid (en måneds tid måske) vendte vi tilbage og så, at databasen var nede igen. Jeg tør ikke tænke på, hvor mange gange tingene har været nede i mellemtiden, men hvis ikke vi lige havde brug for .nu-support, så var tålmodigheden opbrugt lige omkring starten af forløbet.

Bottom line: Web10 er MEGET frustrerende at anvende som webhotel. Det eneste positive er en OK pris, samt at deres support svarer forholdsvist hurtigt (dog langt fra lige så hurtigt som det, vi er vant til, men stadig godt i forhold til andre steder).

Seneste status: Da det ikke bliver bedre med dem, men problemerne bare fortsætter, og supporten virker fuldstændig hjælpeløs, må vi nok overveje at skifte webhotel.

Jeg må sige at jeg var lidt betænkelig i starten med kun at kunne komme i kontakt med deres supportere via kontrolpanelet support / mail funktionen, men det fungere 100%.

Kun top anmeldelser her fra!

Er kunde på 10 år. Stadigvæk, så bliver jeg forbløffet over den gode hjælp, der gives i supporten. Jeg har tit oplevet at supporten går virkeligt langt i kampen for at hjælpe mig med småt og stort. Specielt hvis man som mig kører Frontpage blandet med andet asp. - jeg kan kun sige et stort tak til supporten.

Det rart endeligt, at få et webhotel, hvor det hele bare virker og man ikke skal trækkes rundt med cpanel eller lignende

Jeg har lige fået den bedste support nogensinde !

Jeg havde store problemer med min mail på ferien, men det har supporten nu fikstet - perfekt ! tak !

De sider jeg overvåger hos web10 har meget dårlig oppetid.
Problemet er at når man nævner det - så er de lige igang med at fikse det - men man kan da godt komme over på en anden server hos dem, dog skal man selv lave backup - selvom det er deres server der er problemet...

Jeg har modtaget et girokort til indbetaling, på trods af, at jeg har betalt mit abonnement via PBS. Dette fremgår tydeligt af min netbank.
Jeg forsøger så at gøre Web 10 opmærksom på dette, men de svarer ikke på min henvendelse på supportsiden.
Jeg forsøger så at ringe til dem for at gøre opmærksom på problemet, men det viser sig så, at man skal betale 49kr om måneden, for at have telefonsupport.
Det må da være topmålet af grådighed.
Man skal altså betale for at fortælle firmaet, at de fejlagtigt opkræver betaling for noget man en gang har betalt for.
Jeg kan så samtidig få den opfattelse, at den hurtigste/eneste måde man kan få kontakt til dem, er via Trustpilot.
Det viser adskillige indlæg på denne side tydeligt.
Så det er hermed gjort.
Mvh.
Kim Jørgensen

fungerer hurtigt og godt med mit wordpress website, som bruger en masse statistik, og samtidig muligheden for at koble flere domæner på var ikke hos mit gamle webhotel - det er en fed feature.

Det eneste jeg kunne savne var muligheden for at opbygge midlertidige websites uden domæner.

Hurtige servere og god oppetid.

Desuden går supporten rigtigt langt for at hjælpe, selvom det er problemer med sharepoint, som er et microsoft program, fik jeg rigtig god hjælp med at få mit websitet til at køre perfekt. Tak for det,

Så fik jeg nok af Web10, efter mange år uden problemer, så har det ændret sig til at været ugentlige problemer, det gider jeg ikke mere, deres support er vild langsom, og jeg har oplevet at få forkerte eller mangelfulde oplysninger.
Efter min opsigelse blev sendt , fik jeg pludselig svar på spørgsmål der var 3 uger gamle, hvis deres firma skal overleve så skal de virkelig stramme sig op.

WEB10 kan ikke selv se problemet, som man ser af deres svar til mig,
men jeg har da kopi af min support dialoger, jeg vil aldrig udtale/skrive kritik jeg ikke kan dokumentere.

Men respons går åbenbart hurtigere via Trustpilot, når det handler om WEB10

Denne stjerne er alene en bedømmelse af supporten.

For hulen den er langsom, for til sidst at gå helt i stå. De kæmper da vist om titlen "Danmarks dårligste service"

Der mangler helt klart info om hvor længe man skal forvente at vente, det havde været god service at oplyse.

En brugbar ventetid er langt under 24timer.

Virkeligt synd, for et ellers godt produkt

Jeg har ventet i snart to uger på at jeg lave denne anmeldelse fordi jeg gerne ville give Web10 en chance for at gøre det bedre og fordi de altid er hurtige til at svare tilbage i supporten. Den 3. juni varsler de om nede-tider pga. noget flytning og det er jeg indforstået med.

I dag, over ti dage senere oplever jeg stadig nede-tider dagligt. Det er umuligt for mig at logge ind og kan derfor ikke opdatere min hjemmeside, hvilket betyder faldende besøgstal og virker uprofessionelt. Lige nu er siden (igen) HELT nede, så nu kan jeg ikke lade være med at skrive denne anmeldelse.

Jeg kan ikke anbefale web10 til nogen. Supporten er hurtig til at svare på mine utallige henvendelser men jeg kan ikke bruge deres "beklager fejlen" til noget som helst. Når jeg får svar på supporten, virker min hjemmeside i en halv dag og så går det galt igen. Jeg bliver derfor nødt til at sende en mail til dem igen, og så virker den en halv dag igen. Det fungerer simpelthen ikke.

Jeg kan simpelthen ikke forstå alle de gode anmeldelser som Web10 har fået herinde da jeg alt for ofte oplever nede-tider. Lige nu er det dog så slemt at jeg er nødsaget til at skrive til web10 herinde for at se om det gør en forskel.

Fungerer ikke.

Mandag d. 17. juni, er min side skam nede igen. Det samme er web10's hovedside, så man kan ikke skrive til supporten.

Generelt meget godt webhotel med mange funktioner.
Meget let at bruge
Og det er billigt iforhold til andre webhoteller

Jeg kan virkelig godt anbefale web10 - det er stabil, hurtigt og så har de nogle supportere som virkeligt går ind i sagen og hjælper dig