voelkner Bewertungen 

Superschnelle Lieferung bei günstigem Preis. Immer gerne wieder

Am 22.07.26 bestellte ich einen Artikel, der mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen beworben wurde. Direkt nach der Zahlung der Rechnung per Kreditkarte wurde der 23.07.2026 angegeben, was ich erfreut zur Kenntnis nahm. Letzendlich wurde das Paket laut UPS Sendungsverfolgung bis 26.07.26 noch nicht an UPS übergeben und es ist davon auszugehen, das es auch nicht vor Ende des Monats bei mir eintreffen wird. Und wenn man anschließend auf der Homepage von Vevor sieht, dass dort ein frühester Liefertermin mit dem 03.08.2026 angegeben wird, fühlt man sich vorsätzlich getäuscht.

Markenwerkzeuge, immer zu sehr günstigen Preisen und mit hoher Verfügbarkeit: Der perfekte Partner!

Toller Shop, guter Support, top Leistung! Bin schon lange Kunde bei voelkner, bestelle aber nicht regelmäßig. Trotzdem kann ich mich hier auf eine sehr gute Leistung und einen tollen Support verlassen. Hier geht sogar ein Mensch ans Telefon. In der heutigen Zeit alles andere als selbstverständlich!

Schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang und günstige Angebote, sehr guter Shop, empfehlenswert

Ich habe am 12.07. bei dieser Firma einen sehr teuren Asus Laptop für über 3500,00 bestellt.
Auf der Homepage war einen Lieferzeit von 2-3 Tagen angegeben. Nachdem das Gerät dann bis Donnerstag den 16.07. noch nicht geliefert war , habe ich den Liefertermin erfragt. Darauf hin erhielt ich eine Nachricht , die Sendung habe das Haus verlassen. Mir wurde eine nicht aufrufbare Sendungsnummer mitgeteilt. Ich reklamierte täglich weiter. Mir wurden nur standardisiere „Vertröstungsmails“ geschickt. Gestern habe ich dort angerufen. Mir wurde gesagt , dass das Gerät von einem Drittanbieter verschickt würde , mir also zur Lieferzeit keine Auskunft gegeben werden könne. Also von wegen „hat unser Haus verlassen…“ Ich teilte der Dame mit , dass ich den Auftrag stornieren würde, wenn ich bis 20.07. abends keine Lieferinformation bekommen würde. Dass ganze schrieb ich auch nochmal per Mail. Wieder keine Antwort. Daraufhin stornierte ich abends. Heute habe ich den ganzen Tag versucht eine Antwort auf diese Stornierung zu bekommen. Außerdem stellte ich den Antrag das Geld zu erstatten. Wieder keine Reaktion. Dort geht man einfach auf Tauchstation. Ich werde jetzt einen Fall bei PayPal eröffnen.
Vor diesem Unternehmen kann ich nur eindringlich warnen!
Die auf diversen Plattformen überwiegend positiven Erfahrungen kann ich leider nicht teilen

Ich habe eine Bestellung, deren Versand noch weit in der Zukunft lag, widerrufen und um Bestätigung und Gutschrift gebeten.
Keine Reaktion.
3 Tage später habe ich wiederholt an meinen Widerruf erinnert.
Es kam eine automatisch generierte Mail mit der Info, dass der Fall geprüft werde.
5 Tage später erhielt ich die Nachricht, dass eine Stornierung jetzt nicht mehr möglich sei.
Das ist schlichtweg unverschämt.

Chronologie: Die Bestellung wurde nachträglich von Fa. Voelkner auf Vorkasse geändert. Das hat bereits zu einer deutlichen Verzögerung der Bestellung geführt. Ein Anruf beim Kundendienst aufgrund der ausbleibenden Lieferung nach Bezahlung ergab, dass der Zulieferer des Artikels für die Fa. Voelkner erst in einigen Wochen liefern wird. Und wir dann jedoch innerhalb von 24Stunden beliefert werden. Der Zeitrahmen insgesamt war während des Bestellvorgangs nicht ersichtlich. Es handelt sich um einen gängigen Artikel. Der keinen besonderen Aufwand erforderlich macht. Aufgrund der negativen Berichte mit Bezug auf Stornierungen und Rücksendungen verzichte ich auf eine Stornierung. Der telefonische Kontakt mit dem Kundendienst war zudem jenseits von Freundlichkeit seitens der Dame am Telefon.

Wenn ich könnte würde ich 6 Sterne verteilen. Der beste Kundenservice überhaupt. Zuverlässig, ehrlich und schnell. Beste Firma.

Schnelle Lieferung!
Übersichtlicher Bestellprozess.
Klare Kommunikation bezüglich Versand.

Die Auswahl ist riesig. Die Bestellung und Lieferung verlief schnell und reibungslos. Alles Top.

Wie immer große Auswahl an guten Artikeln, zu sehr guten Preisen, und sehr schnelle Lieferung! Zuverlässiger Shop, absolut empfehlenswert!

Die Schuhe, die ich bestellt hab, waren nicht so, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Die Farben waren viel blasser als auf den Bildern, was echt enttäuschend war. Auch die Größe passte nicht ganz; sie fühlten sich ein bisschen zu eng an, obwohl ich normalerweise Größe 40 trage. Die Lieferung dauerte länger als angegeben, was frustrierend war, weil ich sie für einen Anlass brauchte. Ich hatte mehr erwartet, zumal die Bewertungen besser waren. Ich glaube nicht, dass ich wieder hier bestellen werde.

Leider keine Ware erhalten, mittlerweile seit knapp 2 Wochen nicht. Kundenservice reagiert 8 Tage lang auf keine E-mail. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, kam ein lapidares "wir schauen mal nach bei DHL" - keine Entschuldigung, nur dass die Rückerstattung bei Paypal unter Vorbehalt erfolgt. Service verdient den Namen nicht. Finger weg hier.

Übersichtlicher Shop, habe mein Produkt schnell gefunden, dazu war es günstiger als bei anderen Shops. Außerdem erfolgte die Lieferung sehr schnell.

Schnelle Lieferung und gute Preise. Ich bin nicht umsonst Kunde.

Schnelle Lieferung. Top Ware

Der bestellte Artikel wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert.

Sehr gute Qualität und sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung, Alles bestens!