Vitus Rejser Bewertungen 

454
TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tur til Skotland - Højlandet, Hebriderne og Edinburgh. Meget flot tur hvor vi så Skotlands helt fantastiske smukke natur. Programmet var meget varieret og lagt så vi så meget forskelligt og boede 3 st... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rejse til Mallorca. Sa Coma d. 24.08.2026 var fantastisk. Lækkert hotel Juniorsuite med pragtfuld udsigt til pool og havet. Jeg boede på første sal. Udsøgt service og lækker morgenmad/aftensmad... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gode rejseledere. Kan anbefale turen til Nordmakedonien Spændende program og all inklusive så her kan man rejse med uden at skulle til at planlægge næste skridt. Så trænger man til en historisk/ku... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Føler ikke Vitus rejser går op i Kvalitet. Hoteller med meget snavsede og plettede gulvtæpper. Elevatorer der ikke virker. Små værelser uden rengøring. Plettede underlagner. For meget buskørsel og... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Vitus Rejser arrangerer rejser for voksne. Vores udvalg af grupperejser spænder vidt geografisk set, men fælles for alle rejser er, at de henvender sig til aktive og sociale voksne. Voksne der har lyst til at opleve mere af verden samt gerne vil lære nye steder og mennesker at kende. Vi tilbyder grupperejser med dansktalende rejseledere i hele verden. Udbuddet er stort. Du finder alt fra bus- og flyrejser i Europa til krydstogter, langtidsrejser og store rundrejser til både kendte samt mere ukendte rejsemål.

Rejser for voksne

Vom Unternehmen geschrieben

40 års erfaring!
Vitus Rejser har over 40 års erfaring med grupperejser i hele verden.
100% danskfondsejet
Vitus Rejser er som et af de eneste større rejsebureauer i Danmark 100% fondsejet. Et evt. overskud går til godgørende formål.
Medlem af Rejsegarantifonden
Vitus Rejser er optaget i Rejsegarantifonden under nr. 197.
Rejser med indhold
De fleste udflugter, arrangementer og måltider er altid inkluderet i rejsens pris.
Altid dansktalende rejseledere!
Giv din rejse en ekstra dimension og oplev hele verden med kompetente og smilende rejseledere.
Personlig service
Vores rejsekonsulenter sidder klar til at hjælpe dig med at finde din drømmerejse. Besøg os eller ring mandag - fredag fra 09.00 - 16.00.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

454 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.3

Alle Bewertungen

(454)

45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En dejlig Langtidsferie til Almunecar…

En dejlig Langtidsferie til Almunecar på 3 uger. Hotellet ligger rigtigt dejligt og et roligt kvarter. Tæt på havet, og med en gåtur på ca. 3 km. Ind til centrum. Der følger nogle gode udflugter med rejsen, og en behagelig rejseleder som er på hotellet som besvarer gerne ens spørgsmål til udflugter på egen hånd.

20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Pia.

Hvor er vi glade for, at du har haft en dejlig langtidsferie til skønne Almuñecar. Tusind tak for din fine anmeldelse.

De bedste hilsener fra Vitus Rejser.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skøn rejse til Madeira

Skøn rejse til Madeira
Guide, buschauffør på ture, hotellet - det hele var godt. Guide Teresa er et omvandrende leksikon med et smittende humør.
Eneste ting jeg kan nævne som kunne gøre turen endnu bedre er at mulighed for afrejse 2 - 3 uger senere ville have været med flere blomster

9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Marianne.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for, at du havde en dejlig tur til skønne Madeira. Vi sender dine roser videre til Teresa.

De bedste hilsener fra Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mimosevandring-ved-den-franske-riviera

En rejse med mange dejlige oplevelser - alle tiders guide. Gode hoteller.
Når du vælger en vandreferie med Vitus rejser så vær opmærksom på sværhedsgraden af rejsen.
På den første vandretur gik vi 6,5 km opad, ifølge en medrejsende, svarede det til 40 etager.
Er du i tvivl om du kan klare vandringen, så vælg en lettere rejse. Mimose turen har to fodspor, min kampform er til et fodspor, fandt jeg ud af.
På trods af visse udfordringer, har jeg haft en fantastisk rejse og de lokale guider på turen var så hjælpsomme.
En varieret rejse med fly, bus og bådture.

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Inge.

Tusind tak for din fine anmeldelse og din dejligt detaljerede beskrivelse af din mimose-vandreferie i Provence. Og ja, det er vigtigt at holde sig sværhedsgraden på vores vandreferier for øje.

Vi er meget glade for, at du trods udfordringerne havde en dejlig rejse, og vi glæder os til at byde dig velkommen næste gang.

De bedste hilsener fra Vitus Rejser.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oplev Vietnam

God rejseleder og gode lokalguider og at man rejser i en mindre gruppe, således at man hurtigt kommer i kontakt med de andre medrejsende. Gode hoteller centralt i byerne.

15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Claus.

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du har haft en oplevelsesrig og god rundrejse til Vietnam. Det er så sandelig også et spændende land.

De bedste hilsener fra Vitus Rejser.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det var en tur fuld af gode oplevelser

Det var en tur fuld af gode oplevelser

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Jan.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for, at du har haft en god rejse.

De bedste hilsener fra Vitus Rejser.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ADVARSEL

Advarsel.
VITUS REJSER har ikke kontrol over deres chauffører.
Du kan risikere at blive angrebet af VITUS REJSERS buschauffører i Spanien.

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Kære Max

Tak for din anmeldelse vedrørende din rejse til Spanien i december 2023.

Vi er selvfølgelig kede af, at du vælger at skrive en 1-stjernet anmeldelse her, efter vi har haft en lang mailkorrespondance med dig omkring sagens forløb. Der er nemlig altid to sider til sagen, som desværre ikke er synlige for dem, der læser denne anmeldelse.

Vi har, som du ved, lukket sagen hos Vitus Rejser, men - som vi også skrev til dig pr. mail - du er velkommen til at få prøvet din sag hos Pakkerejse-Ankenævnet, hvis du ønsker en uvildig afgørelse af sagen.

Bedste hilsner
Vitus Rejser

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Uheldig hjemkomst

Hej Vitus,
Hvad sker der med jeres service?!?
Vores sidste bustur til Lüneburg d.3-7 Sept. , blev totalt ødelagt på hjemturen efter bussen gik i stykker før Lübeck. Ingen bus til rådighed. Der kunne ikke skaffes ny bus , så hed det offentlig transport (bybus)ind til Lübeck ...Efter ca 6 timers ventetid kom en bus fra Berlin og hentede os og kørte os til færgen

Her blev vi sat af-MED BAGAGE. Vi måtte selv klarer/slæbe at bærer vores bagage til og fra færgen. Mange , mange trin op og mange trin ned med tunge kufferter. Utroligt tungt og umuligt for os ældre med dårlig rygge og ben, fordi der ikke ville ofres en bus til at komme over med færgen.
Hjemkomst efter midnat.
-------------------------
Nu har I også nedlagt påstigning-steder!! Nykøbing Sjælland, Tølløse, Sorø By. For OS er det umuligt at komme til påstigning i Holbæk,idet der ikke kører offentlig transport kl 4 om natten!..

Ifølge Medrejsende aflyser I utrolig mange busture pga manglende tilslutning.

I er flyttet til taglejlighed i Skelbækgade.. Hvad sker der hos jer?!?!?

Ellers tak for mange mange års ,trods alt, gode ture.

7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Lisa,

Tak for din anmeldelse, selvom vi naturligvis er kede af din bedømmelse. Vi er dog ikke overraskede, da du jo også har luftet din utilfredshed omkring vores opsamlingsmuligheder på Instagram.

Vi vil gerne kommentere de forskellige punkter i din anmeldelse:

Rejsen til Lüneburg:
Som du også beskriver, gik bussen desværre i stykker på jeres hjemrejsedag. Det er ikke ofte det sker, men det er desværre noget, vi ikke 100% kan helgardere os mod. Vi forsøgte at løse det på bedste vis med transport ind til Lübeck, hvor der var spise- og hvilemuligheder, mens I ventede på en lokal bus, der kunne køre jer til færgen. Det var desværre ikke muligt at skaffe en dansk bus. Vi er kede af, at du opfatter det som en økonomisk spareøvelse - det var ikke tilfældet. Vi beder dog også vores gæster om at henvende sig til os efter hjemkomst, hvis de ønsker at klage over noget på rejsen. Vi kan ikke se, at du har skrevet til os. Det havde du ellers været meget velkommen til, så vi kunne have haft en dialog med dig om forløbet.

Påstigning:
Vi har i 2024 været nødt til at optimere på vores rutenet for at sikre en optimal tidsplan for vores rejser. Vi har derfor været nødsaget til at fravælge nogle af de opsamlingssteder med mindre tilslutning. I den forbindelse har vi desværre måtte fravælge Nykøbing Sj. Vi håber på, at I vil overveje tilslutning fra et af vores 23 andre opsamlingssteder, men vi har selvfølgelig forståelse for, at I mener, at det besværliggør rejsen i en sådan grad, at I er nødt til at vælge os fra.

Aflysning af rejser:
Det ærgrer os, at du har hørt fra medrejsende, at vi aflyser mange rejser. Det er lidt svært at kommentere på, for hvor mange er mange? Nogle gæster oplever aldrig annulleringer, men måske har en medrejsende været uheldig? Vi aflyser dog enkelte datoer, hvis tilslutningen er meget lav. Vi forsøger altid at ramme rigtigt med vores produkter. Vi vil gerne præsentere vores gæster for både de rejser, vi ved har stor tilslutning, men også for nye rejsemål, hvor vi i sagens natur ikke kender interessen på forhånd.

Flytning
Vi er flyttet, da vi havde brug for større og mere moderne lokaler. Vi er dog ikke flyttet til en taglejlighed, men til 4. sal, hvor man kan tage elevatoren direkte fra hovedindgangen op til vores kontor.

Vi er kede af, at du føler dig svigtet. Det har bestemt ikke været vores intention.

Vi ønsker dig god rejsevind fremover og takker for mange gode rejser.

Bedste hilsner
Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sublim nytårsrejse på Seinen

Vi havde et skønt flodkrydstogt på Seinen fra Paris til Normandiet og retur sammen med en gruppe af positive og dejlige mennesker. Et super skib, kahyt og lækker mad. Personalet sørgede for den bedste service og alle udflugter var fine også på grund af den bedste guide Natascha Dworkin, der med sin professionalisme, entusiasme, store viden og humor gjorde vores ture og ophold på skibet til en fornøjelse.
Kan varmt anbefales!

28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Marianne.

Hvor er vi glade for, at I havde en godt flodkrydstogt på Seinen. Vi sender roserne videre og takker for den fine anmeldelse.

Bedste hilsner fra Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk tur med en fantastisk guide

Fantastisk tur med en fantastisk guide. Vi var 5 venner afsted i 40 og 50 erne. Og vi hyggede os Max

28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Kære Catharina.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er så glade for, at I havde en dejlig rejse.

Bedste hilsner fra Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk nytårs arrangement med så…

Fantastisk nytårs arrangement med så mange mennesker flot og rent hotel

31. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Kære Bente.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er så glade for, at du havde en dejlig nytårsrejse.

De bedste hilsner fra Vitus Rejser.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En fantastisk Juleferie til Umbrien

En fantastisk Juleferie til Umbrien, med masser af skønne ture/oplevelser med en virkelig god og oplagt rejseleder - som samtidig talte perfekt Italiensk:
Alexandra Emborg kunne med sin viden og hendes gode humør virkelig fortælle og formidlede hendes viden fra de områder og steder vi besøgte.
Oplevelserne var mange, hvor vi gæster nød godt af Alexandras viden. Samtidig skal vores chauffør Luigi også have stor tak, han var serviceminded, havde et godt humør og hans kørsel var i top.
Det er 5. gang vi rejser med Vitus Rejser - men bestemt ikke den sidste -
Vitus Rejser lever op til deres fornemme pris som bedste rejsearrangør her i 2023.
Hotellet hvor vi boede lå smukt i Trevi. Værelserne var store og pæne, personalet meget venlige, - en god stemning herskede der på hotellet.
Skøn mad (måske lidt for meget) med 3 - 4 retters menu til aften. Men skønne retter.
En rejse der virkelig kan anbefales.

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Gitte.

Tusind tak for din flotte beskrivelse af din rejse til Trevi, som vi er meget glade for, at I nød. Vi sender roserne videre til Alexandra og Luigi, takker mange gange for din fine anmeldelse og glæder os til at byde jer velkommen på forhåbentlig endnu en rejse med os.

De bedste hilsner fra Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gennemgående en god rejse

Gennemgående en god rejse. Bussen var behagelig at køre i og kørslen var rolig. Hotellet ok. Spændende udflugter til Lubeck, Lyneburg og Hamborg. Forplejningen ok bortset fra en enkelt frokost i Hamborg. Rejseførerens orientering var optimal - ikke for meget - ikke for lidt.

23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Henrik.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for, at du havde en god rejse til det nordtyske.

De bedste hilsener fra Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tak for en virkelig dejlig tur til…

Tak for en virkelig dejlig tur til Potsdam og Berlin. Fint og centralt hotel i Potsdam med god forplejning og værelser. Potsdam er en rigtig hyggelig by med slotte og smuk stor slotspark.

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Vibeke.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os meget, at du havde en dejlig tur til Potsdam, som vi også synes er virkelig hyggelig.

Bedste hilsner fra Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk Nordlyseventyr

Helt igennem et fantastisk Nordlys Eventyr med Vitus. Lige fra flyturen til Bergen, der stik imod sædvane, lå badet i sol, til krydstogtskibet Trollfjord, hvor der ikke manglede noget....lækker mad, flere retter at vælge imellem, også lokale retter, gode vine, øl, drinks. Imødekommende personale på skibet. Fine udflugter, bl.a. til/på Atlanderhavsvejen og Norkap, med dygtige chauffører, vanvittigt dygtig Vitus guide, der formidlede sin viden på bedste vis og havde styr på alt det praktiske.

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Kirsten.

Hvor er vi glade for, at du har haft en god og vellykket rejse med Nordlyseventyr i Norge, som jo bare er et helt fantastisk og smukt land.

Tusind tak for din fine anmeldelse og roserne, som vi fluks sender videre.

Bedste hilsner fra Vitus Rejser.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Barlinek i Polen

En skøn tur med to utrættelige, omsorgsfulde og glade mennesker: Chauffør Tommy og Guide Isabella.
Besøget på ølbryggeriet skal nævnes, hvor der er mulighed for at smage på 14 forskellige øl.
Julemarkeder: Der er flere end vi drømte om og noget for enhver smag.
Hotellet i Barlinek havde en skøn udsigt over søen.
Masser af mad både morgen, frokost og aften med gratis drikkevarer.
Tak til alle vores medpassagerer for dejligt selskab og tak til Vitus for en dejlig tur. Vi kunne med lethed have brugt en dag mere.
Bodil og Torben Kildegaard

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Bodil og Torben.

Hvor er vi glade for, at I har haft en dejlig tur til Barlinek, hvor der er skønt, især med den udsigt, som hotellet kan byde på.

Vi sender roserne videre, og takker mange gange for jeres fine anmeldelse.

Bedste hilsner fra Vitus Rejser.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Med bus til Wernigerode julemarked

Min mand og jeg har været på bustur til Wernigerode og Goslar julemarked. Vi var heldige med vejret. Der var faldet sne og de to julemarkeder var virkelig gode. Det store minus ved turen var den bus, vi kørte med, som på ingen måde levede op til de 4 stjernede og 5 stjernede busser, man kan læse om i Vitus rejsekatalog. Her lover de busser med god plads. 83 og/eller 88 cm mellem hvert sæde. Det var noget af en overdrivelse. Vi kunne ikke lægge sædet ned uden at genere den bagved siddende. bordet kunne jeg kun lige netop få ned, men det var der mange, der ikke kunne. Vi kunne ikke strække benene, og midtergangen var så smal, at rejselederen dårligt kunne bevæge sig op gennem bussen uden at støde ind i folk. Da der var mange dårligt gående med i bussen, var det ret svært for mange at komme ned på deres plads.
Vi synes at det var en hård og ubekvem bustur, selvom chaufføren gjorde, hvad han kunne, for at holde humøret i vejret. Hvad angår resten af turen er vi meget tilfredse. derfor giver jeg 3 stjerner

28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Kære Susanne

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at læse, at jeres rejse til Wernigerode bød på flot vejr og fine julemarkeder.

Vi er dog rigtige kede af, at du og din mand ikke har været 100% tilfredse med bussen. Vores busser får almindeligvis pæne ord med på vejen fra vores gæster.

Vi vil dog gerne forsikre dig om, at der er 83 cm mellem sæderne i den bus, I kørte i. Bussen har en høj komfort og lever op til alle de skrappe krav vi har til vores busser hos Vitus Rejser. Man kan sagtens lægge sæderne lidt tilbage, men det er sandt, at vi opfordrer vores gæster til ikke at lægge dem så langt tilbage som de ellers kan, da man skal tage hensyn til dem som sidder bagved én. Hvis man evt. taler med dem som sidder bagved én, kan man finde frem til en løsning,
som ikke generer.

Vores rejseleder og chauffør er desværre ikke blevet kontaktet af jer, derfor har de ikke haft mulighed for at kigge på bordet. Det er vi naturligvis kede af, da I kunne have fået en bedre rejse hvis I havde givet dem mulighed for at hjælpe. Der var flere ledige pladser i bussen, så der var også mulighed for at skifte plads.

Den tur, I har været på, var en af vores ”I ro og mag”-rejser, hvor vi sætter tempoet ned og giver plads til dem, som er dårligt gående. Det tager derfor typisk lidt længere tid at komme ud og ind af bussen, men den tid tager vi os på denne type rejse.

Har du lyst til at få et mere uddybende svar ang. vores busser, er du velkommen til at skrive til os direkte på kundeservice@vitus-rejser.dk.

Igen, tak for jeres feedback.

Bedste hilsner
Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

3 dejlige uger på Sicilien

Vi har tilbragt 3 dejlige uger på Sicilien på hotel Taromina Park Hotel. Fint hotel med skøn beliggenhed med en flot udsigt til Etna og havet også fra vores altan (tillæg).
Personalet på hotellet var generelt rigtig søde og rare.
Maden på hotellet var lidt come si comme sa.
De inkluderede udflugter var rigtig gode. Især var udflugten til vingården Vini Gambino på et overraskende højt niveau for den type udflugter.
Mange fine butikker i Taormina, men høje priser. Som vores guide forklarede er Taormina Italiens svar på Monaco 😊

21. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Ole.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Hvor er vi glade for, at I havde en dejlig rejse til Sicilien, der bestemt er en spændende ø.

Bedste hilsner fra Vitus Rejser

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

3 perfekte uger i Carihuela…

Som altid 3 perfekte uger i Carihuela med perfekt beliggende hotel med unik atmosfære og den uovertruffen guide Henrik

16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Hej Erik.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er så glade for, at du har haft en dejlig langtidsferie i Carihuela. Vi sender roserne videre.

De bedste hilsner fra Vitus Rejser

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jordan 2023

Jordan 2023
ALDRIG har jeg oplevet, at en rejseleder skælder sine gæster ud for at være utroværdige, uregerlige og uforskammede. Endog skulle reprimanden af rejsedeltagerne gentages i bussen næste dag i utvetydige vendninger. Straffen var: Intet ekstra, “det fortjener I ikke”!
Rejseleder var velorienteret om folkeslagenes stridigheder for hundrede af år siden, men nutiden og aktuelle samfundsforhold…..
Nogle af annoncerede attraktioner (f.eks Lille Petra, - en væsentlig attraktion), blev sprunget over. Hoteller havde ikke de annoncerede pools. Værelsestandarden var ok, men aftensmåltiderne var oftest ensformige og ringe.
Vitus Rejser havde åbenlyst ikke orienteret sig om hoteller, attraktioner, afstande og muligheder på rundturen. Rejselederen orienterede sig undervejs i Lonely Planet! Man kunne forvente et noget større kendskab og overblik. Rejsen var beskrevet som en nyhed, og det var den også, - for rejselederen og Vitus Rejser !
Hvis rejsedeltagerne var kommet i kritiske situationer, i denne politisk ustabile region, frygtede jeg for resultatet af rejselederens uprofessionelle adfærd og opfarende ageren.
Vitus Rejser har erkendt kvaliteten af den arrangerede rundtur og kompenseret deltagerne økonomisk (7%), og rejselederen har angiveligt overfor Vitus Rejser beklaget sin kritisable adfærd.
Men jeg har anvendt 20.000 kr og 10 dage på denne specielle oplevelse.
ALDRIG Vitus Rejser igen

24. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vitus Rejser-Logo

Antwort von Vitus Rejser

Kære Per Justesen,

Tak for din feedback omkring dine rejseoplevelser i Jordan med Vitus Rejser i oktober 2023, selvom vi naturligvis er kede af din 1-stjernede anmeldelse.

Som vi har skrevet i vores tidligere korrespondance med dig samt øvrige gæster på rejsen, beklager vi de mangler der har været på rejsen. Derfor er alle rejsende også blevet tilbudt kompensation, hvor beløbet er i tråd med gældende praksis i branchen.

Vi har noteret os, at du har takket ja til den tilbudte kompensation på mail, og derfor betragter vi sagen som afsluttet. Hvis du ønsker at genoptage dialogen med os, er du velkommen til at skrive til os på kundeservice@vitus-rejser.dk

Med venlig hilsen
Vitus Rejser

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr