Da ich mit der ersten Lieferung so zufrieden war, habe ich mir gleich ein zweites Top bestellt Gute Qualität, schnelle Lieferung entspricht in allen Punkten der Ansicht auf der Website
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Das sagen Bewerter
Die Größen der bestellten Artikel fallen sehr unterschiedlich aus, daher ist es notwendig, jeweils mehrere Artikel zu bestellen, was in jedem Fall zu Rücksendung führt, die umständlich und teuer ist.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schöne Kleidung. Einfache Bestellvorgänge und schneller Versand sowie Rückerstattung. Leider bin ich nur 167 cm groß und die Kleider waren zu lang.
schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung. Ware hat den Erwartungen entsprochen. Kleid war zur Auswahl, daher ging es leider zurück. Werde sicher nochmal etwas bestellen.
Unternehmensdetails
Über VILA Online Shop
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
The design philosophy of VILA is based on a feminine approach to fashion, uniting femininity with fashion and trend insights and adding a bit of sensuality. Every single style that leaves our hands is made with a passion to create something to be proud of, and to enable someone to be proud to wear it. We strive for high quality in everything we do, through working with the best possible materials, and carefully selecting every single bit and piece of each design.
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Kontaktinformationen
Dänemark
- www.vila.com
4.5
Hervorragend
16'975 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schönes Kleid 👗 super Qualität
Sehr schönes Kleid 👗 super Qualität
Preis/Leistung stimmt auf jeden Fall
Sieht aus wie auf den Fotos
Lieferung kam früher als erwartet/angekündigt
2. April 2026
Lieferung ging schnell und reibungslos
Lieferung ging schnell und reibungslos, es hätte etwas transparenter dargestellt werden können, dass Retouren nicht kostenlos sind.
2. April 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, heute bestellt, morgen geliefert 🍀
Mega Jacke, wird sicher ein Lieblingsstück.
30. März 2026
Superschneller Versand
Superschneller Versand. Ausgefallene Schnitte und gute Preisleistung
30. März 2026
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung,Ware sehr schön
28. März 2026
Super!👍Sehr schnelle Lieferung!Vielen…
Super!👍Sehr schnelle Lieferung!Vielen herzlichen Dank!❤️
29. März 2026
Sehr zufrieden
Die Bestellung und Bezahlung (Paypal)war unkompliziert,die Lieferung schnell,das Produkt sehr schön und passgenau!
27. März 2026
Für den Preis sehr schöne,leichte …
Für den Preis sehr schöne,leichte Jacke.Die Größe 44 ist auch ok.Ich bin sehr zufrieden.
27. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Model wurde geändert....
Das Model wurde von Vila geändert und jetzt 2 Nummer kleiner, dafür um fast 7 cm kürzer, im Bund 40 und dann größer und leider "Matt" Beschichtet, kein Lederimitateffekt mehr, wie bisher!--Sorry kling wie eine "Kaschper" Hose.- Aber ist leider so....
Eigentlich sollte das eher eine Reklamation
für den Service sein - da auf der Homepage keinerlei Beschreibung dafür gegeben wurde! Aber dieser Service ist nicht mehr da, also reale "Menschen"!
Die KI ist merkwürdig programmiert? Bei Beanstandungen(selber Text wie oben) (!) wird erklärt, dass es Ihnen leid tut das DHL etwas kapput gemacht hat und alles was mit meiner Erklärung überhaupt nicht zu tun hat!?-- Hallo, wie bitte----???
Sprachschwierigkeiten! Die Rücksendung auf eigene Kosten ist obendrein! Na, dann vielen Dank für Nichts!
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VILA Online Shop
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anmerkung mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das ist sicherlich nicht das Erlebnis, das wir Ihnen bieten wollten, und wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir haben überprüft, dass Sie die Artikel aus Ihrer Bestellung bereits zurückgesendet haben und die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Außerdem freuen wir uns, dass Sie sich an unseren Kundenservice gewandt haben, der bereits mit Ihnen in Kontakt steht, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.
Übrigens tut es uns leid, dass unsere automatische Standardantwort nicht auf Ihre Anfrage eingegangen ist. Wir haben dieses Feedback zur Überprüfung weitergeleitet.
Wir arbeiten unermüdlich daran, jedem unserer Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.
Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen über unser Hilfe-Center unter „Kontakt“ auf unserer Website gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
BESTSELLER Online-Shops
Kundenbetreuung
Alles Bestens
Alles Bestens, schnelle Lieferung, ordentliche Verpackung. Ich bin zufrieden. Gerne wieder
21. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.