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Hadleigh, Vereinigtes Königreich
3.8
2 Bewertungen
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The help and advice we received was exceptional. Due to space limitations they helped us get the mantlepiece we wanted and they made the necessary adjustments for us to achieve the look we were after. The staff in the shop and Andy the fitter were very knowledgeable, professional and friendly. I would not hesitate to recommend as the personal touch is something sadly lacking these days.
Don't waste your money at this place, buy cheaper from bulk suppliers. We expected added value from a local supplier but all we got was a refusal to accept any responsibility when all did not go the way it should. The manager (owner?) invented several different stories, always blaming somebody else. He introduced to us an installer without giving him any information about the product. He failed to give us any advice about servicing and warranties. He gave us wrong information as to whom we should contact when a problem arose. He told outright lies about his contacts with the manufacturer. This is totally unacceptable behaviour from a business that is selling appliances that, without any exaggeration, have the potential to kill people. Keep well clear!
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