Vespa Schmiede Bewertungen 

Eigentlich ein guter Händler aber bei Defekten und Retouren nicht zu empfehlen.

Habe Ware erhalten die offensichtlich Defekt war und man das auch schon beim Verpacken hätte erkennen können. Also wurde vorsätzlich defekte Ware geliefert die nicht wie abgebildet war. Händler stellt sich quer als ich nach einem Retourenschein fordere und einen Austausch ablehne und bezieht sich hier auf das Widerrufsrecht. Also muss ich selbst für die Rücksendung zahlen obwohl die Ware defekt ist. Telefonisch ist keiner zu erreichen.

Nur Sachen dort bestellen wo man weiß das es passt !

Edit:
Ich wurde heute vom Händler angeschrieben das es eine Rache Bewertung sei und ich seinen kostenlosen Umtausch nicht annahm. Ja weil ich den Schrott nicht nochmal will!!!

Es wurde nun darauf mein Konto bei dem Shop gesperrt.

Artikel ist passgenau wie beschrieben und sehr gute Qualität.
Sehr netter Kontakt und würde da wieder bestellen.
Ich kann Vespa Schmiede nur weiterempfehlen !

Top Kommunikation!
Gerne wieder.

Ich habe am 20.03.25 bestellt, erhalten habe ich das Paket am 25.03.25. Das sind drei Werktage – statt der angegebenen 1–2. Meine Bewertung auf Trustpilot bezog sich ausschließlich darauf.

Die Beratung vorab war gut – genau deshalb ist es schade, dass der Händler auf meine Bewertung mit einer unprofessionellen, persönlichen Mail reagiert hat, in der ich als “asozial” bezeichnet wurde.

Sachliche Kritik sollte ein seriöser Händler aushalten und zum Anlass nehmen, die Prozesse zu überprüfen – und nicht Kund*innen beschimpfen.

Sehr guter Shop, wo man nahezu alles für die Vespa bekommt. Sehr gute Kommunikation mit dem Verkäufer.
Ich werde wieder dort bestellen!

Beim ersten Mal kam die Lieferung trotz Nachforschung nicht an, die Vespa-Schmiede hat aber sofort angeboten, auf eigene Kosten nochmal zu versenden.
Die Ware war sehr gut, zusammen mit dem Service bei der Versendung sind das eigentlich 6 Punkte.
DANKE!

Schneller Versand, bin zufrieden 😊

Sehr netter Kontakt. Gute Ware.

Super netter Kontakt,schnelle Antworten....tolle Ersatzteile von guter Qualität...immer wieder gerne,sehr empfehlenswert!!!!

Sehr gute Kommunikation. Äußerst bemüht ( in meinem Fall war es ein Problem mit der Post) lösungs- und kundenorientiert. Jederzeit gerne wieder.

Trotz liefer Schwierigkeiten des Zustellers. Ein super Service (Henry)
Nur zu empfehlen!!!!!

Top Ware. Schnelle Unterstützung und gute Kommunikation. Kann ich nur empfehlen.

Vespa Schmiede Erfahrungen.
Gutes Angebot an Teilen, schneller Versand. Preis Leistung top. Teile gut beschrieben.Service und Kommunikation ist sehr gut. Probleme werden Kundenorientiert gelöst. Antwort sehr schnell.
Hier ist man gut aufgehoben. Werde auf jeden Fall hier wieder bestellen.

Schnelle und besonders nette Kommunikation!! Die Teile sind wie beschrieben und sehr sorgfältig verpackt. Ich werde mit Sicherheit wieder bei Vespa-Schmiede bestellen.

Sehr gut beschriebene Teile, großes Sortiment und sehr guter Kundenservice. Selbst bei verschollener Sendung wurde rasch gehandelt und ein neues Paket auf den Weg gebracht.

Nachdem die erste Bestellung leider unterwegs verloren gegangen ist, hat Henry schnell und unkompliziert einen Ersatz versendet. Somit alles super!

Bei Herrn Trommler wird man stets gut bedient. Die Teile für die Vespas passen immer, die Qualität sowie das Preis-Leistungsverhältnis ist top.
Auch wenns mal nicht so gut klappt hilft der Herr Trommler weiter. Bei mir ging leider das Paket beim Paketdienst verloren.. nach einer kurzen Nachfrage hat der Herr Trommler alles veranlasst um heraus zu finden wo sich das Paket befindet. Nach ein paar Tagen wurden mir dann nochmals die Teile zugesendet
(kostenlos, Versand als auch die Teile)
Ich werde auf jeden Fall weiterhin meine Teile in der Vespa-Schmiede bestellen :)

Gute Ersatzteile, klasse Preise und vor allem professionelle Kommunikation. Bei meiner Bestellung veränderte sich der Versandstatus beim Kurier nicht. Henry bot an, die Teile sofort frei erneut zu senden, damit mein Schrauberwochenende nicht in Gefahr gerät und stellte parallel/sofort Nachforschungsantrag. Lieferung kam dann nach 10 statt wie sonst 1-2 Tagen.

Ich habe bei der Firma 2 Blinkerkabel und ein Blinkerrelais bestellt.
Die Blinkerkabel sind von der Isolierung um 10 cm zu kurz, was natürlich keinen Sinn macht, da Wasser eindringen kann.
Aufgrund der Reklamation, Antwort der Geschäftsführer, ich zitiere: Der Umstand, dass Sie der Ansicht sind, dass ein Kabel nach 40 Jahren in
der Produktion exakt so aussieht, ist so abwegig wie unverständlich.
Was für einen Blödsinn?
Diese Firma ist weder seriös noch vertrauenswürdig.
Auf der Homepage werden andere Fotos eingestellt wie die tatsächliche Ware entspricht.
Selbst nach Rücksendung der Ware kommen dann Fadenscheinige Ausreden um die Rückerstattung raus zu zögern.

Ich habe ein Rücklicht bestellt, was nicht passte. Auf meinen absolut berechtigten Widerruf reagierte Herr Trommler schon sehr befremdlich mit „Wir bleiben nun auf viel Arbeit und hohen Kosten sitzen…“
Dann behauptete er, das Rücklicht sei „natürlich“ kaputt bei ihm angekommen, das Glas sei „komplett gebrochen“. Ein Bild von dem angeblich zerstörten Rücklicht übersandte er bezeichnenderweise nie.
Auf die Bitte, den Kaufpreis zurückzuzahlen, reagierte er dann mit der Drohung, mich wegen Nötigung anzuzeigen.
Ich musste dann tatsächlich Klage beim Gericht einreichen. Auch darauf erstattete Herr Trommler den Kaufpreis nicht zurück. Als das Gericht Termin zur mündlichen Verhandlung anberaumte, beantragte er, die Anordnung seines persönlichen Erscheinens aufzuheben. Erst nachdem das Gericht dies abgelehnt hatte, zahlte er endlich.