Tolle Website! Bemerkenswerter Service bei retouren. Mir gefällt die bedienerfreundliche Website von VM. Retournieren ist so einfach und schnell. Ich finde es gut, dass eine Rücksendung von Ware mit... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Qualität der bestellten Kleidung ist wie üblich gut und wertig. Manchmal hängt ab und an ein Faden aus den Nähten heraus, der aber folgenlos entfernt oder abgeschnitten werden kann. Die Lieferu... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung , alles top …kleines Manko ist die Rücksendegebühr knapp 3€ es geht noch , doch summiert sich das auch Versandtkosten waren nicht fällig.
Die Bestellung über die App hat gut funktioniert ,allerdings nur mit Kundenkonto und die Lieferung ist schnell angekommen. Leider hat der Blazer keine Taschen und ist ohne Innenfutter.
Unternehmensdetails
Über VERO MODA Online Shop
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
At VERO MODA we offer high quality and inspiring clothing, developed from comprehensive trend research from the world’s leading trend forecasting agencies, trade fairs, global catwalk, and customer demand. Fashion is something we do together, and in a world of me, VERO MODA celebrates the us.
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Kontaktinformationen
Fredskovvej, 7330, Brande, Dänemark
- www.veromoda.com
4.3
Hervorragend
19'461 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
alles bestens
4. Juli 2026
Die Bestellung ist einfach zu tätigen
Die Bestellung ist einfach zu tätigen, der Versand geht schnell, tolle Sachen und wenn man Retounieren muss, geht das einfach! Voll zufrieden!
5. Juli 2026
alles super
5. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Lieferung zügig
Lieferung zügig, Seite schwierig, brauchten lange um überhaupt rein zukommen, Hosen leider zu klein
5. Juli 2026
Antwort von VERO MODA Online Shop
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Navigation auf unserer Website hatten und dass die Hose nicht wie erwartet gepasst hat. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das für Sie gewesen sein muss.
Ihr Feedback sowohl zur Website als auch zur Produktgröße ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Schnell problemlos Lieferung
4. Juli 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, Passform der Größe entsprechend!
4. Juli 2026
Alles tipptopp!
Alles tipptopp!
Ich war wirklich überrascht wie schnell die Auslieferung erfolgt ist und die Ware ist auch vollkommen in Ordnung! Gerne wieder
3. Juli 2026
Viele Grüße
Hallo 😊,
das Preisleistung Verhältnis stimmt einfach 👍.
Ich habe noch nie etwas umgetauscht und bin immer zufrieden.
Die Sachen sind schick !
Besser gefällt es mir allerdings im Geschäft einzukaufen und ich gehe auch gezielt zu Vero moda beim shoppen
Wobei ich mich frage ob die Jeans größer hergestellt werden...🤔
Ich schaue schon gerne bei Größe XS nach "klein in der Größe "
Das war früher nicht so...
Allerdings trage ich ja Skinny Jeans und damit gerhöre ich wahrscheinlich zur Minderheit in der Nachfrage 😅
Der Trend ist ja ein anderer 😎.
Herzliche Grüße 🥰
3. Juli 2026
Die gewünschte Wäsche ist nicht…
Die gewünschte Wäsche ist nicht vorrätig. Qualität der bestellten Wahre sehr niedrig.
2. Juli 2026
Antwort von VERO MODA Online Shop
Hi,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der gewünschte Artikel nicht vorrätig ist und die Qualität der bestellten Ware nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Du kannst den Artikel ganz einfach über unser Retourenportal mit deiner Bestellnummer und deiner Postleitzahl zurückgeben
Falls du dennoch eine anderweitige Lösung für dein Anliegen benötigst, zögere nicht, uns erneut unter customerservice@bestseller.com zu kontaktieren, und wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Operations
Leider kein menschlicher Kundenservice
Ein Artikel hat im Paket gefehlt und dies wurde mir nicht mitgeteilt. Man kann auch keinen Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen, lediglich mit dem Chatbot und das hat leider auch überhaupt nicht gut funktioniert. Ich hab eine E-Mail vom Kundenservice. Daraufhin erhalten die gar nicht zu meinem Anliegen passte. Also erst mal wurde ich nicht informiert, dass ein Teil nicht mitgeliefert wird, weil dieser dann parallel während meiner Bestellung anderweitig ausverkauft wurde. Und der Chatbot kann auch ein Anliegen nicht vernünftig weiter an den Kundenservice leiten. Ich hab auch mehrmals um einen Anruf gebeten, dies wurde auch nicht berücksichtigt. Es fehlt einfach ein Kundenservice, den man telefonisch erreichen kann, wo Menschen mit einem sprechen und man ganz normal seinen Anliegen beschreiben kann und dieses gelöst wird.
2. Juli 2026
Antwort von VERO MODA Online Shop
Hi,
vielen Dank für die Bewertung und dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass ein Artikel in deinem Paket gefehlt hat und du darüber nicht entsprechend informiert wurdest.
Aktuell kommt es aufgrund eines erhöhten Anfrageaufkommens leider zu etwas längeren Bearbeitungszeiten und wir bedanken uns für deine Geduld.
Bitte beachte, dass wir keinen telefonischen Kundenservice anbieten
Um dein Anliegen dennoch schnellstmöglich zu klären, kontaktiere uns bitte direkt unter customerservice@bestseller.com. wir helfen dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Operations
Einfache Bestellung und unkomplizierte…
Einfache Bestellung und unkomplizierte Bezahlung. Schnelle und einwandfreie Lieferung. Preis-/Leistung top! Werde definitiv öfter bestellen.
1. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.