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Celà fait un an que j'ai commandé 2 Jeans. J'EN ai reçu un sur les 2. Sur le bon de commande était annoté (par leurs soins) 2 livraisons. Je me bas depuis pour me faire rembourser 70 e valeur du JEAN. Ils ne répondent plus au mail, ni au téléphone
Je trouve celà honteux et degueulasse. Ce sont des ESCROCS. Ils vous font tourner en bourrique. Prétexte qu'ils mènent une enquête auprès du transporteur mais ce n'est pas vrai.
C'était un cadeau de noël pour un enfant.
Boycottez ce site. Fuyez-le . CE SONT DES VOLEURS

Bonjour à tous, je suis extrêmement dégoûter de la situation actuelle, je suis client chez urbain Locker depuis 2008 j'ai toujours acheter mes vêtements sur ce site je trouve que Vaux commentaires sont absurde je n'ai jamais eu de problème avec une commande c'est vraiment lamentable vos commentaires et ils mont toujours répondu par mail et aujourd'hui je suis dégoûtée réouvré le site .!!!

J'ai acheté il y a quelques mois 2 pantalons, que j'ai renvoyés car au final ils ne me plaisaient pas. Bien qu'ayant respecté les conditions de renvoi, je n'ai pas été remboursé. J'ai renvoyé une lettre de réclamation. J'attends encore et je vais sans doute devoir déclencher une action contre cette marque ! Merci !

A FUIR

Commande payée pour expédition sous 48h.
Bien sûr jamais livrée, soi disant en cours d’acheminement, mauvais produit.
Réponses très compliquées à avoir.
J’ai dû « menacer » de déposer plainte pour abus de confiance 3 mois après pour, enfin ! Obtenir un remboursement.

Commende parfaite ,je l’ai reçue à la bonne ,taille livraison en 48h ,je m’attendait à le recevoir plus tard au vue des avis que ce site a !!mais franchement je vais m’empresser de recommander dessus!!!

Grosse arnaque j ai commandé une paire de baskets en livraison 48 h pour un montant total de 69 euro sa fait 3 semaine et rien ,impossible de les joindre par téléphone et il ne répondent pas aux email .site a fuir

Bonjour
j' ai commandé un bracelet homme pour offrir a mon ami ça fait une semaine alors que sur le site ils annonçaient livraison entre 48et 72h !
impossible de contacter le service client!
le montant du bracelet a bien-sur été prélevé immédiatement!
alors messieurs pourriez vous me donner des nouvelles de cette commande !!!
je n'arrive pas a m'identifier sur votre site !
et quand je demande un nouveau mot de passe on me dit que je vais le recevoir ça fait 3 jours que je le demande tous les jours et rien !!!
Franchement ce n' est pas sérieux
je vous conseil donc de ne pas commander ici !
Comment se fait il que je n' ai pas reçu de Mail de confirmation de ma commande ?donc du coup pas de numéro de commande !

Très mauvaise expérience avec ce site, il vaut mieux n'avoir aucun problème avec cette entreprise, la commande a essayer d'etre livré chez moi mais n'étant pas la, le colis est reparti en centre de tri et a depuis disparu cela fais un mois que j'essaye de joindre le service clientele mais que ce soit par mail ou par téléphone il n'y a jamais de réponse, pour prendre nos sous ca va pas de probleme, mais quand il s'agit d'un remboursement alors la, on dirait que la société n'a jamais exister... C'est la derniere fois que je fais des "achats" sur ce site, de nombreux autres sont bien plus honnete

Commande toujours pas arrivée au bout de 15 jours ! C'est inacceptable de payer des frais supplémentaires pour une expédition en 48h et de ne toujours rien avoir après 15 jours !!

Commander un blouson depuis la semaine dernière et ma commande n'a toujours pas été traité !!! Cette commande est cense arrive entre le 11 et le 15 décembre et cela n'a toujours pas été traité !!!!

Aucunes nouvelles de ma commande j’attend depuis 1 mois.
Déjà contacter le service clientèle , ils m’ont répondu qu’ils allaient la recevoir dans la semaine et le
L’envoyé et c’était y’a 3 semaines.
Bref commande numéro (2579)
Toujours en attente.

Tres rapide pour l'expédition mais aucun service après vente. Déçue par les articles, je contacte urban locker pour demander le remboursement. Aucune réponse. Je renvoie les articles. J'envoie un mail, aucune réponse. A ce jour, toujours aucune réponse et toujours pas de remboursement...
Une honte!

J'ai commandé 2 articles sur ce site.. Je n'en ai réceptionné qu'1 seul. J'ai contacté le service client par mail et on m'a répondu que je ne serais pas remboursé car l'on doit ouvrir son colis avant le départ du chauffeur pour lui transmettre qu'il manque un article dans notre colis ! Aucun transporteur n'attends que vous ouvrez votre colis donc Messieurs Dames s'ils manquent un article dans votre commande vous n'obtiendrez pas remboursement !

#ARNAQUE

Merci URBANLOCKER ma commande est arrivée dans le timming

Rapide et casquette top

Livraison rapide dans les délais par contre tongs commandées en taille 40 et revues en 40,5 mais vont impeccable

Site très sérieux. Livraison rapide. Excellent rapport qualité/ prix. Choix très varié. Pleinement satisfaite de mes achats

Produit conforme livraison rapide
Je recommande

Rapide, bn produit

RAS tout s'est passé rapidement et le jean correspond exactement à la description, tel que je l'attendais.