Ordered knee pads, recieved knee pads. Bolts been tampered with on the pads and mark on rear of one pad, informed them on email, no response for days, phone and speak to someone, told they have prot... Mehr ansehen
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Ordered an item which turned out not to be in stock. Got a message saying they should get it in about a month. Nearly two months later, no item, no further communication and they still had my money (s... Mehr ansehen
They take weeks to respond to emails. Refused to acknowledge my product (giro bike helmet) had a manufacturing defect (I sent it back to them for inspection). Taken me 5 months so far to try and res... Mehr ansehen
I ordered a Surly s/s chainring, Website indicated a 4 day delivery from supplier. After a week - nothing. So i checked my account and order tracking, no info given. I then sent an email to them t... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
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1.4
Ungenügend
42 Bewertungen
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Unsatisfactory Service
I attempted to order bike parts from UK Bike Store but did not receive the goods. Their service standard is lacking, they do not communicate and in my opinion you cannot be sure that you will get what you pay for.
In short, I was given gift vouchers by my girlfriend for UK Bike Store which I have not been able to redeem. I ordered a number of items using the voucher but UK Bike Store did not dispatch any goods. I have requested the goods and asked for a refund but they have not responded.
5. Juni 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
Poor poor service and attitude
Poor descriptions of parts. Sent back but full refund refused to be given!! And then was told "we can’t be held responsible for you making an assumption on compatibility".
That's great attitude for you.
26. Mai 2010
Bewertung ohne vorherige Einladung
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