U Ov Bewertungen 

Zeer slecht bedrijf. De dienstregeling is onbetrouwbaar. Ik had een afspraak waarvoor ik niet te laat kon komen. Ik zou 40 minuten voor het begin van de afspraak aankomen. Toen vielen de bussen uit (zonder dat daar ook maar iets van was aangegeven op 9292 of een andere app) en was er geen mogelijkheid meer op tijd te komen met het OV. Noodgedwongen toen een taxi moeten nemen voor meer dan 70 euro(!) voor een ritje Amersfoort C. naar Utrecht science park, want ik kon echt niet te laat komen. Doordat bussen gewoon niet op komen dagen, jaagt dit bedrijf je dus op hoge kosten voor een alternatief. Op de website geven ze aan dat de regels rondom restitutie zijn versoepeld. Mooi niet. Op zich ben ik vriendelijk geholpen door een medewerker van de klantenservice, maar de regels van het bedrijf laten echt te wensen over. Je wordt afgescheept met een slechte smoes, en de taxi heb ik grotendeels zelf moeten betalen. Al met al zeer teleurgesteld in dit bedrijf. Ik wil iedereen dan ook echt waarschuwen en aanraden dit bedrijf zo veel mogelijk te vermijden, voor uw eigen bestwil. Ik zou het namelijk vreselijk vinden als u ook op hoge kosten wordt gejaagd en dan een grote middelvinger krijgt van dit bedrijf!

Structureel te vroeg weg rijden bij bushaltes (zelfs bij apparte wachtplek naast rijbaan), onnodig en klantonvrienselijk. Klachten worden niet of teleurstellend verwerkt.

De laatste Bus naar Houten op 1e paasdag zou om 18:42 komen, de bus zou 5 minuten later komen, maar de bus komt uiteindelijk helemaal niet. Zijn we wel gewend inmiddels van dit zooitje ongeregeld.

Snap niet waarom dit zou moeten kunnen in een stad als Utrecht. Je denkt ik pak lekker de bus, want in deze zgn "progressieve stad" moedigen ze OV aan, maar met de ongelofelijke puinzooi dat U Ov heet, ben ik wel klaar met bussen. Dat de gemeente en provincie hier überhaupt geen topprioriteit aan geven zegt ook genoeg.

Lijn 395 UOV!! Utrecht richting Rotterdam C.brug. De bussen zijn echt waardeloos en bevatten vele mankementen!! Ruiten die halverwege de rit eruit vliegen, deuren die niet sluiten, kapotte koplampen, niet werkende verwarming tijdens koude dagen en ga zo maar door!!! ik heb het allemaal meegemaakt! Ik heb een klacht ingediend maar aan deze reviews te lezen, betwijfel ik of dat zij de klacht ook daadwerkelijk gaan oppakken…😏

For bus lines 66, 65, 74 almost half of the services are getting canceled and delayed every day. Zero star.

Er stond een bus die naar Nieuwland Amersfoort moest gaan waar iedereen uit moest. De volgende bus kwam niet maar stond wel op de borden en de app. Nu eindelijk in nog een bus later. Personeel stond erbij en helemaal niets te doen of te communiceren.

Bussen komen al maanden gewoon niet meer opdagen. Lekker voor mensen met examens, werk, sollicitatiegesprekken, belangrijke afspraken…

En weer is de bus niet op komen dagen… wanneer wordt dit opgelost???
Waadeloos!

In principe zou dit heel fijn vervoer moeten zijn. Concurrerende prijzen en dienstregelingen die naar de locatie gaan die je wilt. Helaas is de bus 80 in de ochtend vaak veel te laat(20 minuten) en wordt er niks gecommuniceerd. Heel frustrerend. Ik hoop dat de communicatie naar reizigers verbeterd wordt.

Hoe kan Utrecht dit bedrijf het over laten nemen.Komen of een uur te laat of helemaal niet!Alleen maar ellende.In Maartensdijk komen ze gewoon helemaal niet zonder melding.Mijn vrouw al 5 x taxi moeten nemen!Slechtste vervoerbedrijf ooit!🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Bus komt telkens op het laatste moment niet opdagen. Geen duidelijke communicatie. Ontzettend onbetrouwbaar vervoer. Dit gebeurd dagelijks gezien ik afhankelijk ben van deze bus om van mijn werk naar huis te komen.

Absoluut waardeloos!!! Sinds de nieuwe bussen in Utrecht, met name lijn 77 richting Bilthoven, vallen er regelmatig bussen uit, komen te laat, informatie op de borden klopt niet.
Laatst zei de chauffeur halfverwege de rit dat hij de eindhalte niet kon halen omdat de bus niet genoeg batterij meer had!!!!

Totaal GEEN verbetering dit!!!!!

I am extremely disappointed with Bus 6 from Overvecht to Utrecht Science Park. I leave home early to make sure I arrive at university on time, but the bus is often late or unpredictable. Even when I plan to take an earlier bus, I still cannot trust that it will arrive on schedule.

This route is heavily used by students going to Utrecht University, so reliability should be a priority. Instead, it creates unnecessary stress before lectures and important classes. We are expected to be on time for university, but U-OV does not seem responsible when it comes to maintaining punctual service.

Passengers pay on time every month, yet the service quality does not match the cost. Public transport should reduce stress, not increase it.

I hope U-OV improves punctuality and takes responsibility for delays on this route.

Bus 55 in Utrecht kwam opnieuw niet aan. En toen werd het helemaal geannuleerd. en dit is niet de eerste keer. Voor altijd te laat of helemaal geannuleerd.

Een ster nog veel te veel tot op de dag van vandaag nog niets veranderd maar we mogen wel betalen voor deze vreselijk slechte organisatie er gaat geen dag voorbij zonder dat er wat mis gaat.

Bij UMC 1 uur en 20 minuten in de kou staan wachten op lijn 29 naar Bilthoven (2 bussen uitgevallen). Wat een ongelooflijke aanfluiting dit bedrijf. Hier moet echt snel ingegrepen worden want die nieuwe ov-aanbieders zijn oplichters. Had liever geen ster gegeven.

Ontzettend onbetrouwbaar en schandalig slechte service. Ik heb 50 minuten morgen wachten op een beschikbare bus. Ik ben diep teleurgesteld en raad dit iedereen heel ZWAAR AF. Niet gebruiken, het is verbazingwekkend slecht geregeld.

Bussen zijn structureel niet op tijd en vallen om de haverklap uit. Je kan niet van dit bedrijf op aan.

Buses get cancelled 50% of the times with this new company operating in 2026. I paid a yearly subscription for nothing. I am arriving late to work most of the times and I am paying double for catching the train each time instead. NS must be so happy.

Ringlijn 3 komt regelmatig niet opdagen. Reistijd wordt met een uur verlengd omdat ik moet gaan lopen. Vanmorgen beetje sneeuwval en om 06.30 een uur gewacht en geen bus. Wel de andere kant op, maar die kwamen niet terug. Schandalig.