trivago Bewertungen 

Expedia is a fraudulous company. Trivago not list expedia immediatly otherwise they they allow fraud and theft. Expedia is a Fraudulous company.
We booked a hotel in Nepal. On the moment of pay the site timed out 2 times.
The money was deducted from my Mastercard account. I never got any confirmation in a mail or SMS. I contacted the hotel and they confirmed that the hotel never got any bookings and money from Expedia.
I booked the hotel with Booking.com. The Booking.com service is very correct.
PLEASE DONT BOOK WITH EXPEDIA.

Trivago is een commercieel bedrijf en verdient over de rug van gasten en hotelaanbieders. Beste prijs vind je altijd op de website van de hotelaanbieder zelf, maakt niet uit of het een hotelketen is of individuele aanbieder.

Trivago komt zo mijn strot uit met haar continue reclamediarree op televisie, dat ik gezworen heb nog liever in een kartonnen doos te overnachten dan ooit een hotel via deze aanbieder te boeken ...

Op zich makkelijk site met boeken. Maar dan betaling met Ideal wel aangeboden maar werkt niet. Nu is er wel geld van mijn bankrekening af, maar boeking niet gelukt en na bellen wat nu met de klantenservice, is oplossing nog eens betalen en 14 dagen wachten op terug betaling van de eerste mislukte keer. Maar is niet garantie dat het tweede keer wel lukt. Garantie alleen met creditcard. Biedt dan geen Ideal betaalmogelijkheid aan.

Kamer geboekt in cochem duitsland via trivago prijs 65 euro. Geboekt. Bij aankomst was de prijs naar lang overleggen 80 euro dus de prijzen bij trivago kloppen niet.

In navolging van mijn dochter (april 2019) zijn wij (vader en zoon) in de regentijd (december 2019) na een verblijf in Jepara met de expresferry naar het 100 km verderop gelegen eiland Karimunjawa getrokken. De twee uur durende overtocht over de Java Zee was perfect geregeld door de lokale touroperator Daniel Fritz. Op Karimunjawa werden we op de wal opgewacht door Javaanse Venny en Nederlander Jacq, eigenaars van Deep Sky Villa. In hun auto aangekomen op het complex trokken wij in een vrijstaand houten onderkomen, gebouwd in de gangbare lokale stijl. Onze villa was gerieflijk ingericht met een goed tweepersoons bed, een excellente airco en een afsluitbare westerse sanitaire voorziening. Deep Sky Villa is zo vernoemd omdat Jacq een fervente amateur astronoom is. Liefhebbers van sterrenkijken kunnen onder zijn leiding hier goed terecht. Een apart bouwsel is ingericht met geavanceerde lenzenstelsels om het nachtelijke zwerk te kunnen observeren. Wij hebben ook ervaren wat de regentijd in Indonesië kan inhouden. Niet wegtrekkende heftige donder en bliksem met langdurige hoosbuien pal boven je hoofd houden je uit de slaap. Met een voorhanden zijnde scooter reden wij (zoon ervarend sturende Amsterdammer en ik buddygast) over het eiland. Karuminjawa heeft verschillende mooie stranden met wit zand maar ook een beschermd natuurgebied met mangrovebossen. Wij hebben genoten van de overdaad aan Indonesische gerechten in verschillende plaatselijke waroengs en resto’s. Wij konden ook op de alun alun (centrale stadsweide) hoe de lokale bevolking zich ’s avonds te goed deed bij de vele eetstalletjes aan geroosterde verse vis (tonijn, inktvisjes, grote garnalen, kreeft). Die werden en masse zittend genuttigd op grondzeilen op de weide. Het gebruik voor een habbekrats van de plaatselijke laundry expresservice was nodig om onze vuile drie weken gebruikte textiel te laten verzorgen. Al met al was onze, afwisselend in Engels en Nederlands gestelde, kennismaking met Venny en Jacq erg aangenaam. Deep Sky Villa: een aanrader voor een verblijf op een tropisch eiland

Hotelfactuur door Otel.com niet betaald. Moest kamer 2 x afrekenen.

Voor een begrafenis moest ik snel naar Curaçao voor 4 dagen.
Een hotelaccommodatie heb ik geboekt via Trivago bij Otel.com. Prijs was goed en ik had de kamer meteen geboekt en betaald via creditcard.
Daar aangekomen is mij gemeld dat de reisorganisatie verzuimd had het factuur te betalen. Hotel Livinstone in Curaçao heeft netjes contact gezocht met Trivago/Otel.com om het een en ander te regelen (goed hotel trouwens). Op de dag dat ik moest vertrekken kreeg ik te horen dat niet te mogen, omdat de rekening nog steeds niet betaald is. Meerdere malen gebeld met Otel.com (van Curacao naar Turkije) met mijn mobile telefoon. Na eindeloos in de wacht te zijn gestaan en de belofte dat ze nu wel alles hadden geregeld met het hotel, had ik opgehangen. Hotel bleek geen betalingen te hebben gekregen. Ik mocht de rekening nog een keer zelf betalen. Op 22 december heb ik een email gestuurd naar zowel Trivago als Otel.com. Trivago heeft tot nu toe niet gereageerd, ik moest bij Otel.com zijn. Bij Otel.com moest ik een bewijs van betaling sturen dat ik de rekening heb betaald. Niets meer van gehoord. Gelukkig was ik in de gelegenheid om dit alles nog een keer te betalen. Wat als rekening een paar duizend euro was geweest? De service is ver beneden peil.
Ik snap dat er feestdagen zijn, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Bewijs gestuurd en twee weken gewacht. Ze hebben niet eens het fatsoen gehad om te reageren. Nog Trivago nog Otel.com. Goed bezig jongens!!!!

Een geslaagde vacantie begind bij Trivago , maar die laat de hotel reservering ongevraagd
over aan Booking.com .
Ons oog viel op een vila in Honfleur hotel Ariane een familie kamer voor 181 € per nacht
zonder ontbijt.
Incheken zou plaatsvinden om 17,00 op een zaterdag
na een lange rit ariveerden wij om 16,15 voor de gesloten poort van deze ommuurde vila .
Op een naast gelegen ombewoond bouval hing een al even versleten banier ,
met de tekst Hotel Ariane met een telefoon nummer .
En inderdaad de telefoon wordt pas stipt om 17,00 opgenomen en zwaait de poort open ,
dus rijden wij de oprijlaan op , maar hoe dichter wij de vila naderen bekruipt on het gevoel ,
dat wij gaan logeren bij de Adams familie .
Na enig zoeken vinden wij een parkeer plekje achter het hotel op een veilige afstand van de gevel .
Die overeind wordt gehouden door stutten , bouwhekken en dicht getimmerde ramen ,
Nadat wij de uitbater hadden gevonden , begeleide hij ons naar de kamer,
die via een trap en een afbebladerde slecht sluitende deur aan de buitenkant van het pand ,
piepend openzwaaide .
Waarna wij met lood in onze stoute schoenen over het kapotte tapijt naar binnen schuifelden .
En onder de kille TL verlichting en dicht despijkerde ramen konden wij de kamer ,
in zijn volle glorie aanschouwen ,
die meer overeenkomst vertoonde met een uitverkoop bij horror bach ,
dan een doorsnee hotel kamer .
Afbladderende kozijnen , het ernstig gedateerde en versleten meubilair zat vol grote vlekken .
In de keuken werd het al niet veel beter , prominent hing daar een grauwe teedoek met vlekken ,
een versleten afwas sponsje en een kast met sevies uit de kringloop .
Wij konden de moed niet meer opbrengen om de matras en de rest van de kamer te controleren .
Unaniem besloten wij hier geen seconde langer te blijven .
Ik heb hier over de uitbater , wiens gevoel voor gastvrijheid ik ronduit beledigend vind ,
direct aangesproken en zij dat ik mijn geld terug wou hebben .
Die zij dat hiervan geen sprake kon zijn , en dat ik mij maar moest wenden tot booking.com .
Daar hebben wij ook direct contact gezocht , maar die kon op dat moment niets voor ons betekenen,
Dus hebben wij zelf maar een ander hotel gezocht .
Na 2 weken bellen en mailen en foto,s sturen naar booking.com ,
waren zij bereid ons ter compensatie een bedrag van 27,15 € uit te keren ,
Wij runnen al jaren lang een zeer druk bezet hotel waar de klant koning is .
En wij kunnen daarom met zekerheid stellen dat je voor 181,00 €
geen slechte beoordeling op sociaal media kunt riskeren ,
want dan heb je totaal geen kennis van de hotel brance , maar dan ben je gewoon een kamertjes melker

Trivago Amoma,

Gisteren 23:15 urur aangekomen in het hotel
Geboekt via Trivago Amoma
Aangekomen in het hotel krijg ik te horen dat er nooit betaald is en de boeking eruit gehaald is.
Heb gelukkig nog een kamer kunnen boeken
Anders hadden we op straat gestaan.
Een bericht dat je bij je reisverzekering moet zijn is van de ratten besnuffeld. Dit soort dingen zijn niet door de reisverzekering gedekt.
Een verwijzing naar je bank werkt ook niet
De bank heeft niets fout gedaan
Ze hebben het in eigen zak gestoken
Wij gedupeerden zijn hoogst waarschijnlijk onze zuur verdien geld.
Ik ben benieuwd wat jullie hieraan gaan doen?
Je zult snappen dat onze vakantie bij aankomst al verziekt is.
Gaat er nog een compensatie komen ?
Wij gedupeerden mogen verwachten dat bedrijven waar jullie zaken mee doen met nodige regelmaat gecontroleerd worden.
Ik verwacht zsm een reactie.

Peter van der Straten

Amoma is niet de eerste deelnemer aan Trivago die op de fles gaat. Net als heel veel mensen ben ik mijn geld kwijt.
Trivago zou op zijn minst moeten vermelden of een boekingssite een verzekering tegen faillissementen heeft. Een voorbeeld is All Tours hier heb je wel een verzekering tegen faillissement.
Hotels en consumenten wereldwijd moeten dit eisen.

Na wat analyse vanuit Trivago's kant heft Trivago erkend dat het gegeven informatie fout was. Hierop heeft Trivago netjes hun verantwoordelijkheid opgepakt.
We zijn zeer tevreden over de afhandeling van Trivago.

Bedankt hiervoor!

====================================================

Na het enthousiast worden op de Trivago website van een appartement met een mooie foto van het Florence brug, hebben wij het appartement geboekt. Daarbij staat dat het 900 meter van Florence lopen is. Vervolgens krijgen we een bevestiging dat we in “Purifia” hebben geboekt......
Wij kijken op het map blijkt het gewoon 10 kilometer van Florence.

Dit terwijl wij gewoon in Florence willen zijn.
Expedia gebeld, en het blijkt dat we pas kunnen cancellen als het hotel akkoord geeft, dus in andere woorden dag 160 euro als ze nee zeggen, walgelijk.

Trivago verwijst naar een website die niet te vetrouwen is. Via Trivago op de website 'Stayforlong' gekomen. Hier heb ik een vakantie geboekt en dit blijkt achteraf een grote fout te zijn. Controleert iemand bij Trivago wel de betrouwbaarheid van de websites waarnaar ze doorverwijzen?

Geen bevestiging ontvangen wel mogen betalen, weinig tot geen duidelijkheid wat betreft de "klantenservice" Dit was eens en nooit meer. Al drie dagen bezig om duidelijkheid te krijgen en uiteindelijk toezegging dat er binnen 14 dagen terug gestort word. Als ik mijn geld niet binnen 14 dagen terug krijg dan zet ik alles op social media.

Trivago is een bedrijf wat duidelijk de aanbieders niet checkt en
gaat het fout dan neemt het op geen enkele wijze zijn verantwoording.
Ik boekte in Buenos Aires hotel Regal Pacific. Aanbieder Hotelclick
bleek failliet ( Geboekt via trivago ) . Heb zelf deze overnachting
betaald met mijn creditcard. Later naar het Grand Hotel in Punte de Este ( Uruquay ) geweest 10 dagen geboekt via HotelQuickly ( Geboekt via Trivago ) en ook HotelQuickly was failliet ( Zelf duurder kamer betaald ) Conclusie twee door trivago geselecteerde aanbieders die failliet zijn gegaan. je verwacht dat
trivago dan zijn verantwoording neemt en probeert een en ander voor je te regelen of je te ondersteunen. Men zegt gewoon wij zijn slechts een tussenpersoon en nemen geen enkele verantwoording voor onze aanbieders. Heb zelf via mijn creditcard maatschappij het bedrag van ruim 2500 euro teruggekregen. De 100 euro voor de ene overnachting heb ik maar laten zitten. Nog enkele malen gemaild met trivago en de enige reactie die je steeds krijgt is wij zijn niet verantwoordelijk u moet het zelf maar oplossen.
Conclusie en advies . BOEK NOOIT VIA TRIVAGO. ZIJ CHECKEN
DE AANBIEDERS ONVOLDOENDE EN NEMEN GEEN ENKELE VERANTWOORDING. BOEK RECHTSTREEKS BIJ DE HOTELS

Hotel Mitsis Grand hotel Rhodos een toppertje
We zijn heel tevreden een echte aanrader! Goede verzorging 2x daags!!!!
Heel goede keuken!! In alle restaurants.
Heel vriendelijk personeel.
Juist een minpuntje zijn de ligzetels aan het zwembad en de tapisplein op de kamer is aan vervanging toe
Voor het algemeen perfect

Na uren bezig te zijn geweest met het vinden van een geschikt hotel in NYC, uiteindelijk een hotel gevonden die geschikt was en sterk was afgeprijsd. Uiteindelijk besloten om hem te boeken, en kregen gelijk een reservatie nummer die we konden gebruiken voor een Engelse site (wat blijkbaar het bedrijf was waar wij ons hotel geboekt hadden “loveholiday”). Maar na twee dagen kregen we ineens een mail binnen dat de reservering geannuleerd was. En moest dus op zoek naar een ander hotel, op de site stond datzelfde hotel (zelfde kamer) voor een iets hogere prijs. Dus hebben we gebeld met de Engelse organisatie wat hier de bedoeling van was. Het enige wat zij te zeggen hadden was dat ze er niks van af wisten en dat ik het nog maar een keer moest proberen en dat het dan wel zou lukken. Dat hebben we ook gadaan omdat het een super deal was naar ons idee (en die 75 euro extra bijgelegd). Ook deze werd weer geannuleerd na 2/3 dagen zonder reden, na meerdere malen gebeld te hebben met het Engelse bedrijf (omdat trivago niet te bereiken is), de hoop maar opgegeven omdat de klantenservice nergens wat vanaf weet en dat zij niks direct kunnnen opzoeken.

Dit heeft ons heel veel tijd gekost en uiteindelijk helemaal niks opgeleverd, uiterst slechte (klanten) service van trivago. Je zou verwachten dat er geen misleidende verkoop “aanbiedingen” zouden staan op een site van zo’n groot bedrijf.

!! Let dus op het het boeken van een hotel, en ga naar een site waar je wel direct via een hotel iets boekt en niet via een derde partij uit Engeland!!

Misleidend reclame. Plaats op website en plek van de Hotel is heel anders. bv. reserveer je Hotel in Istanboel plaats Fatih, na het betalen heb je hotel gereserveerd in Avcilar, dat is 22 km verderop waar je werkelijk gereserveerd hebt.

Zeer slechte service! Ik dacht: Geboekt bij Trivago, maar nee, blijkbaar bij een 1 of ander louche boekingsbureau. De alarmbellen gingen af toen ik mijn bevestiging binnen kreeg, vol met taalfouten. Gezien mijn boeking gratis te annuleren was, heb ik dat direct gedaan. Ik kreeg alleen geen annuleringsbevestiging, dus ondernam ik actie. Ik was in de veronderstelling dat ik bij Trivago boekte, maar niets was minder waar. Direct Trivago proberen te bellen, nu blijkt: ze hebben geen telefoonnummer. Alleen een contactformulier en FAQ kunnen je helpen. Ook het louche boekingsbureau geprobeerd te bellen. Geen gehoor. Een dag later is het gelukt om contact te krijgen met het boekingsbureau via een live chat. Ik krijg mijn geld binnen 7-14 werkdagen terug, wat natuurlijk absurd is. MIJN ADVIES IS NIET BOEKEN MET TRIVAGO. HET ZIJN LAAIENLICHTERS MET WAARDELOZE SERVICE EN VALSE VOORLICHTING. Ze willen alleen maar geld verdienen over jouw rug, zonder daar iets voor te hoeven doen.

Al waren ze 100 euro goedkoper per nacht, alleen al om die irritante reclames zou ik me geld liever in de brand steken dan aan Trivago geven. Heb sowieso een hekel aan die vergelijkers die echt niet uw belangen dienen. Bel gewoon zelf het hotel, gun ze een beetje marge.