Preise werden beim Bezahlen (genau bei der Freigabe in der Bank App ist der Betrag anders) ohne Warnung heimlich massive angehoben, wenn man nicht aufpasst verliert man schnell viel Geld! Auf Ih... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Danke an das Reisebüro Travel Link für die interessante und tolle Fahrt und den super Reiseleiter. In der Altstadt von Chefchouen ist jede Gasse ein Fotomotiv. Auch die Wanderungund und die herrliche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eigentlich war alles perfekt, bis zum Bezahlvorgang. Dieser wurde nicht durchgeführt, da angeblich sich der Flugpreis justament in dieser Sekunde um rund 60€ pro Person erhöht hätte. Ich habe trotz di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Fahrzeug war etwas größer als gebucht, ordentlich und neuwertig. Der Preis ist wirklich gut. Man muss mit dem Shuttle Bus zur Mietstation fahren, das ging aber zügig ohne Wartezeit. Auch bei der... Mehr ansehen
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Über Travellink
Vom Unternehmen geschrieben
Travellink is one of the world’s leading online travel agencies; a true disruptor in the online travel booking sector.
The business puts cutting-edge technology solutions to work on behalf of travellers worldwide. It offers the widest choice of flights from over 700 airlines as well as the greatest variety of hotels, and car rentals.
Founder of Travellink Prime, the very first subscription programme ever created in travel, Travellink is revolutionising the way people search for, book and enjoy travel.
Travellink is part of the eDreams ODIGEO Group, one of the world’s largest online travel companies serving 20 million customers globally.
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Travellink Prime
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Calle de Manzanares 4, 28005 , Madrid, Spanien
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Travellink Prime
2.2
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Antwort von Travellink
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Herr Lisy hat mir sehr geholfen
Herr Lisy hat mir sehr geholfen , So eine hilfe werde nie vergessen . Solche fleißige hilfsbereit Leute gibt es nicht mehr
12. Dezember 2023
Antwort von Travellink
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Herr lisy Ahmet ist sehr nett und…
Herr lisy Ahmet ist sehr nett und hilfsbereit am Telefon.
Ich danke ihm sehr.
11. Dezember 2023
Antwort von Travellink
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Bis zum letzten Schritt soll man…
Bis zum letzten Schritt soll man akzeptieren dass der Preis zwangsweise 200 Euro mehr erhöht werden muss und wude ermutigt schnell zugreifen.
Abzocker bezweifelt.
6. Dezember 2023
Antwort von Travellink
Hallo Yujia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Nutzung unseres Dienstes auf ein Problem gestoßen sind, da dies nicht der Qualität entspricht, die wir anstreben.
Wir prüfen derzeit Ihren Fall und haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen geschickt.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hochachtungsvoll,
Ich würde am liebsten keinen Stern…
Ich würde am liebsten keinen Stern geben. Der Service ist so katastrophal, dass ich kaum Worte hierfür finden kann. Ich habe vor drei Wochen einen Flug gebucht und warte seit dem auf eine einfache Rechnung. Ich habe nun 6 mal den Kundendienst angeschrieben und werde immer damit verströstet, dass sich jemand um den Fall kümmert. Es grenzt an Illegalität für eine Dienstleistung keine Rechnung auszuhändigen. Bitte Finger weg von diesem Unternehmen.
Zusätzlich kommt jetzt nach erneuter Anfrage und nach dieser Bewertung (ich habe soeben von TP eine Bestätigungsmail zu der Veröffentlichung meiner Bewertung), dass Travellink ein Autoreply sendet und mich somit abschneidet. Absolut unseriöses Unternehmen.
15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Hallo Daria Head,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Nutzung unseres Dienstes auf ein Problem gestoßen sind, da dies nicht der Qualität entspricht, die wir anstreben.
Wir prüfen derzeit Ihren Fall und haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang (und Ihren Spam-Ordner).
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hochachtungsvoll,
Mohamed
Kundenbetreuungsteam
Leicht zu bedienende und gut…Flugbuchung
Leicht zu bedienende und gut funktionierende Buchungsmaske ( Flugbuchung )
1. Dezember 2023
Antwort von Travellink
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
vielen vielen danke das es so schnell…
vielen vielen danke das es so schnell geklappt hat
30. November 2023
Antwort von Travellink
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Ich bin zufrieden mit dem Berater , natürlich auch erst wenn mein Problem gelöst ist!!!
Wenn das Problem gelöst ist, wäre ich dankbar. Leider kann ich das erst beantworten wenn ich die Rückmeldung bekommen habe
29. November 2023
Antwort von Travellink
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Kann man auch 0 Sterne geben?
Kann man auch 0 Sterne geben?
Absage BA Flug Mai 22 - Geld hab ich bis heute nicht zurück...
Nie wieder!!! Finger weg!!!
18. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Hallo Melanie Gunzenhauser,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie bei der Nutzung unseres Services auf ein Problem gestoßen sind. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Wir prüfen nun Ihr Anliegen und haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen zugesandt. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und Ihren Spam-Ordner).
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Mohamed
Kundenservice
Super Bearbeitung
Super Bearbeitung! Ich bin sehr zufrieden und freue mich so einen tollen Berater am Telefon gehabt zu haben. Danke Ahmad. Ihre schnelle Bearbeitung und Erledigung hat mich sehr gefreut.
16. November 2023
Antwort von Travellink
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Es ist nicht möglich zu stornieren
Es ist nicht möglich zu stornieren, es gibt im app immer wirder “ein fehler”
16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Hallo Leo Lauritzen,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie bei der Nutzung unseres Services auf ein Problem gestoßen sind. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Wir prüfen nun Ihr Anliegen und haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen zugesandt. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und Ihren Spam-Ordner).
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Mohamed
Kundenservice
Die serviece von der Website war ganz…
Die serviece von der Website war ganz schnell und gut und ganz schnell haben sie das Problem gelöst
15. November 2023
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
schlechte Kommunikation - Thema Rückerstattung
Ich habe USA Inlandsflüge über Travellink gebucht. Aufgrund diverser Verschiebungen der Airline haben wir mit der Airline die Flüge storniert. Das Geld ist nur für einen der beiden Flüge wieder bei mir angekommen. Mehr als enttäuschend! Habe bereits mehrfach mit Travellink gechattet - leider ohne Erfolg! Seit Monaten Keine Reaktion.
Ich denke ich werde mein Geld nicht wiedersehen.
7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Hallo Sebastian,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie bei der Nutzung unseres Services auf ein Problem gestoßen sind. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Wir prüfen nun Ihr Anliegen und haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen zugesandt. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und Ihren Spam-Ordner).
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ganz schlecht können noch nicht Mal die…
Ganz schlecht können noch nicht Mal die App runter laden auf ein Handy
2. November 2023
Antwort von Travellink
Hallo Kay Michels,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie bei der Nutzung unseres Services auf ein Problem gestoßen sind. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Wir prüfen nun Ihr Anliegen und haben Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen zugesandt. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und Ihren Spam-Ordner).
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Mohamed
Kundenservice
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Alles bestens organisiert bis ins letzte Detail.
Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdig in jeglichen Bereichen.
29. Oktober 2023
Antwort von Travellink
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Grüezi miteinander
Grüezi miteinander
Danke für die Buchung, es ging alles sehr gut 👍
Wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.
20. Oktober 2023
Antwort von Travellink
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Sehr gut ,einfach super
18. Oktober 2023
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Es war alles top....reibungsloser Ablauf
14. Oktober 2023
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Es ist okay.
26. September 2023
Antwort von Travellink
Sehr geehrter ELMOTASEM ELBASHIR AHMED,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Nochmals vielen Dank für die Rezension und dafür, dass Sie unser Kunde sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice
Antwort von Travellink
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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