Preise werden beim Bezahlen (genau bei der Freigabe in der Bank App ist der Betrag anders) ohne Warnung heimlich massive angehoben, wenn man nicht aufpasst verliert man schnell viel Geld! Auf Ih... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Danke an das Reisebüro Travel Link für die interessante und tolle Fahrt und den super Reiseleiter. In der Altstadt von Chefchouen ist jede Gasse ein Fotomotiv. Auch die Wanderungund und die herrliche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eigentlich war alles perfekt, bis zum Bezahlvorgang. Dieser wurde nicht durchgeführt, da angeblich sich der Flugpreis justament in dieser Sekunde um rund 60€ pro Person erhöht hätte. Ich habe trotz di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Fahrzeug war etwas größer als gebucht, ordentlich und neuwertig. Der Preis ist wirklich gut. Man muss mit dem Shuttle Bus zur Mietstation fahren, das ging aber zügig ohne Wartezeit. Auch bei der... Mehr ansehen
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Über Travellink
Vom Unternehmen geschrieben
Travellink is one of the world’s leading online travel agencies; a true disruptor in the online travel booking sector.
The business puts cutting-edge technology solutions to work on behalf of travellers worldwide. It offers the widest choice of flights from over 700 airlines as well as the greatest variety of hotels, and car rentals.
Founder of Travellink Prime, the very first subscription programme ever created in travel, Travellink is revolutionising the way people search for, book and enjoy travel.
Travellink is part of the eDreams ODIGEO Group, one of the world’s largest online travel companies serving 20 million customers globally.
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Travellink Prime
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- Join over 7 million Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience.
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Unsere Reise nach nordmarokko war sehr schön
Unsere Reise nach nordmarokko war sehr gut organisiert und auf unsere Gruppe abgestimmt. Ibrahim hat uns sehr gut betreut bei unseren Ausflügen
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Hi Leute,
Hi Leute,
ich habe sehr sehr schlecht Erfahrung gehabt ich habe Frankfurt nach Dubai gebucht und ticket gar nicht funktioniert und keine mench bereit zuhelfen also App funktioniert gar nicht.
Ich habe beide seite neun Tickets gekauft und das war sehr teuer und schrecklich geworden.
Ich bin sehr sehr enttäuscht und nie wieder zu was in leben Fehler machen lassen.
Also ich keine Worte noch zuärgern.
Lg
Umar
11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Hallo Umar Jamil Ashraf,
Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice nicht zufriedenstellend war.
Die Art und Weise der Interaktion entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Das nehmen wir sehr ernst.
Wir haben Ihren Fall geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards ansonsten erfüllt wurden, und wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage derzeit korrekt bearbeitet wird.
Sobald uns eine Antwort vorliegt, benachrichtigen wir Sie über die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Hochachtungsvoll,
Mohamed
Ihr Kundenservice
Danke an das Reisebüro Travel Link für die schönen Reise
Danke an das Reisebüro Travel Link für die interessante und tolle Fahrt und den super Reiseleiter. In der Altstadt von Chefchouen ist jede Gasse ein Fotomotiv. Auch die Wanderungund und die herrliche Landschaft bei den Wasserfällen von Akour waren ausgesprochen schön, ebenso ein Ausflug nach Tetuan ist sehr empfehlenswert es rundum herrliche und gelungene Tage. Nochmals danke an Travel Link für die überaus gute Betreuung
10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Antwort von Travellink
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Max hat mir sehr geholfen
Max hat mir sehr geholfen! Super freundlich und kompetent! Danke Max!
22. April 2024
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Freundlich und Kompetenz
Ich bin sehr zu mit dem Kompetenz und Freundlickwit von Herrn Momo
20. April 2024
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Herr Nader war super Nett am Telefon…
Herr Nader war super Nett am Telefon und hat alles geklärt danke.
19. April 2024
Antwort von Travellink
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Max war sehr sehr freundlich
Max war sehr sehr freundlich, hilfsbereit und zielführend. Er hat mich komplett zufrieden gemacht. Ich danke ihm sehr für seine Mühe.
5. April 2024
Antwort von Travellink
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Unzureichende Kundenbetreuung trotz teilweiser Rückerstattung nach fast zwei Jahren
Ich möchte meine Erfahrung mit Travellink teilen, die leider nicht so positiv verlief, wie ich es gehofft hatte. Vor fast zwei Jahren buchten meine Freunde und ich über Travellink eine Reise, die sowohl Flug als auch Hotelunterkunft umfasste.
Als wir am Hotel ankamen, wurden wir vom Hotelbetreiber überraschend abgewiesen. Er behauptete, unsere Reservierung sei storniert worden, und trotz unserer Beteuerungen und wiederholten Erklärungen wurden wir einfach abgewiesen, ohne dass eine Lösung angeboten wurde. Wir standen vor einem Dilemma: Wir hatten für unser Flugticket bezahlt, hatten aber keine Unterkunft.
Trotz dieser schwierigen Situation und des zusätzlichen Stresses erhielten wir von Travellink keine Entschädigung. Zwar wurde uns das Geld für die Hotelbuchung erst nach fast zwei Jahren zurückerstattet, aber wir fühlten uns unverstanden und im Stich gelassen. Es gab keinerlei Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Stress, den wir erlebt haben.
Angemerkt: es war 2022 nicht 2023 ich kann 2022 nicht auswählen
Kleines Update: Ja travellink hat mir geschrieben wie unten berichtet, es wird gesagt es wird sich gekümmert, aber es kam nur eine Email mit es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten und wir können nichts mehr machen als ihnen den hotelbetrag zurück zu erstatten, also hab ich jetzt eine Reise +hotel gebucht kam da ein das hotel ließ mich nicht und kontaktiere durchgehend hier travellini bis ich nach etwa 2 Jahren endlich mein Geld wiederbekomme. Aber immerhin hab ich jetzt eine Mail mit einer Entschuldigung von euch Dankeschön.
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Travellink
Hallo Saif Khudidah,
Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice nicht zufriedenstellend war.
Die Art und Weise der Interaktion entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Das nehmen wir sehr ernst.
Wir haben Ihren Fall geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards ansonsten erfüllt wurden, und wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage derzeit korrekt bearbeitet wird.
Sobald uns eine Antwort vorliegt, benachrichtigen wir Sie über die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Hochachtungsvoll,
Mohamed
Ihr Kundenservice
zufrieden mit kaufmann
2. April 2024
Antwort von Travellink
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Danke vielmals Mohammed:)
30. März 2024
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
NAX HAT MIR GEHOLFEN
26. März 2024
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Gute Service von Lisy
23. März 2024
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Antwort von Travellink
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Ich war sehr zufrieden mit k
18. März 2024
Antwort von Travellink
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
alles prima!
18. März 2024
Antwort von Travellink
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
sehr nett und sehr freundlich.
sehr nett und sehr freundlich.
Sehr gute Beratung und Anliegen zur vollen Zufriedenheit erledigt
7. März 2024
Antwort von Travellink
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Antwort von Travellink
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Antwort von Travellink
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
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Customer Care team
Die Kundenbetreuung von Mido
Die Kundenbetreuung von Mido hat mir sehr gut gefallen und geholfen! Sehr freundlich und hilfsbereit!
26. Februar 2024
Antwort von Travellink
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
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