Wir sind von unserer 18 tägigen Vietnam Rundreise zurück. Es wurde uns genau das geliefert, was wir uns gewünscht haben. Unglaubliche Eindrücke und Momente haben wir mit nach Hause genommen. Einen ga... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Es war eine wundervolle, abwechslungsreiche und sehr gut organisierte Reise. Die Sehenswürdigkeiten und Hotels wurden gut ausgesucht. Besonders unser Fahrer Ali Akhtar war sehr toll, da er uns viel er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin begeistert über die Organisation von Tour Radar. Wir haben eine 7 Tage Tour unternommen und alles hat bestens geklappt. Unser Fahrer hat uns sicher in jedes Hotel und zu jeder Sehenswürdigkeit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ohne bisher die Reise angetreten zu haben verlief die Suche nach einer Reise hier bei Tourradar sehr schnell und relativ einfach. Es gibt viele Tourauswahlmöglichkeiten, mit einer Menge Zusatzleistung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über TourRadar
Vom Unternehmen geschrieben
TourRadar is the Organized Adventure Platform, offering the world’s largest selection of multiday organized adventures worldwide. TourRadar’s intuitive online platform seamlessly
connects travelers and travel agents with 2,500+ multi-day operators, offering 50,000+
adventures in more than 160 countries globally.
With offices in North America, Europe and Australia, TourRadar’s global Travel Experts are available online 24/7 to support the entire booking and travel experience. TourRadar promotes environmentally sustainable travel by enabling travellers to view and offset the carbon impact of their adventures, and the company works tirelessly with local operators to help protect and strengthen the communities that benefit from adventure tourism.
Vision
TourRadar’s vision is to connect travel enthusiasts, via our Organized Adventure Platform, with expert operators who curate memorable and sustainable multi-day journeys. We unleash exploration, redefine global discovery and leave decision fatigue behind through transformative organized adventure.
Mission
TourRadar’s mission is to democratize adventure travel, remove barriers, and positively impact people and the planet. As our Organized Adventure Platform evolves, we make curated travel experiences more sustainable and accessible, promoting diversity and a global mindset for future generations.
Organized Adventures: What are they?
A multi-day travel experience seamlessly organized by a trusted operator—everything from logistics to meals to experiences to friendly guides. All you have to do is choose your adventure, pack your bags and go. Embark on a transformative organized adventure today. Choose from more than 50,000 options via 2,500 trusted operators on our platform.
With offices in North America, Europe and Australia, TourRadar’s global Travel Experts are available online 24/7 to support the entire booking and travel experience. TourRadar promotes environmentally sustainable travel by enabling travellers to view and offset the carbon impact of their adventures, and the company works tirelessly with local operators to help protect and strengthen the communities that benefit from adventure tourism.
Vision
TourRadar’s vision is to connect travel enthusiasts, via our Organized Adventure Platform, with expert operators who curate memorable and sustainable multi-day journeys. We unleash exploration, redefine global discovery and leave decision fatigue behind through transformative organized adventure.
Mission
TourRadar’s mission is to democratize adventure travel, remove barriers, and positively impact people and the planet. As our Organized Adventure Platform evolves, we make curated travel experiences more sustainable and accessible, promoting diversity and a global mindset for future generations.
Organized Adventures: What are they?
A multi-day travel experience seamlessly organized by a trusted operator—everything from logistics to meals to experiences to friendly guides. All you have to do is choose your adventure, pack your bags and go. Embark on a transformative organized adventure today. Choose from more than 50,000 options via 2,500 trusted operators on our platform.
Kontaktinformationen
Kärtner Ring 5-7, Top 304-306, 1010, Vienna, Österreich
- www.tourradar.com
4.5
Hervorragend
10'105 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Übersichtliche reisebeschreibung
17. August 2025
Antwort von TourRadar
Vielen Dank, Miroslav! Es freut uns sehr, dass du die Reisebeschreibung übersichtlich und leicht verständlich fandest. Die Adventure Details Pages von TourRadar sind genau dafür gemacht – damit du mit Vertrauen buchen kannst.
Mit freundlichen Grüßen, dein TourRadar-Team
unkompliziert
unkompliziert und mit direkter Rückmeldung und Info, man hat ein sicheres Gefühl. Die Reisen sind gut und nachvollziehbar beschrieben
5. August 2025
Antwort von TourRadar
Hallo Sandra, vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir die klaren Reisebeschreibungen aufgefallen sind – unsere Adventure Detailseiten sind genau dafür gemacht, damit du jede Reise mühelos verstehen und mit Vertrauen buchen kannst.
Liebe Grüße, dein TourRadar Team
Top and Suport
29. Juli 2025
Stornierung
Ich bin sehr enttäuscht von den Stornierungsbedingungen von Tourradar.Im März 2025 buchte ich eine Chinareise für Okt 2025 (ca 5400 Euro)Schon im März mußte ich stornieren - ein halbes Jahr vor Reiseantritt.
Trotz dieser sehr frühen Absage wurden mir 10% des Reisepreises ( rund 540 Euro ) als Stornierungsgebühr berechnet.Das empfinde ich als absolut unverhältnismäßig.Ich erwarte von einem Reiseanbieter mehr Kulanz.Diese Erfahrung hat meine Erwartungen an TourRadar entäuscht. Werde ich nicht weiter empfehlen
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TourRadar
Hallo Stefan, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn auch eine frühzeitige Stornierung mit Kosten verbunden ist. In diesem Fall wurde die Gebühr von 10 % gemäß den Stornobedingungen des Veranstalters erhoben, die bei der Buchung akzeptiert wurden. Solche Richtlinien bestehen häufig, da Veranstalter bestimmte Leistungen frühzeitig sichern müssen, was auf ihrer Seite oft mit nicht erstattbaren Kosten verbunden ist.
Auf unserer Plattform sind über 50.000 Rundreisen verfügbar – viele davon mit flexibleren Bedingungen. Unser Team hilft jederzeit gerne dabei, passende Optionen zu finden. Auch wenn wir bedauern, dass diese Erfahrung enttäuschend für dich war, hoffen wir, dass diese Erklärung zur Klärung beiträgt.
Mit freundlichen Grüßen
Das TourRadar-Team
Antwort von TourRadar
Vielen Dank, CG!
Es freut uns sehr, dass die Buchung so reibungslos verlaufen ist. Mit über 50.000 organisierten Abenteuern weltweit möchten wir es Reisenden so einfach wie möglich machen, unvergessliche Reisen zu buchen.
Herzliche Grüße,
das TourRadar Team
Ausweichende und zynische Kommunikation
Ich habe mit Tourradar eine einwöchige Tour in die Türkei gebucht. Leider buchten nur zwei weitere Personen diese Tour. Ich habe mehrmals vor Buchung der Flüge über den Chat nachgefragt, ob die Reise auch stattfinden wird, wenn nur wenige Personen teilnehmen . Mir wurde recht ausweichend geantwortet, dass Touren zu einem anderen Zeitpunkt besser gebucht seien. Zwei Wochen vor der Abreise wurde mir dann eröffnet, dass du Mitreisenden abgesagt hätten und ob ich die Reise alleine antreten wolle. Ich solle mir dessen bewusst sein, dass ich dann kein Gruppenerlebnis haben werde. Abgesehen davon, dass ich diese Aussage recht zynisch finde, ist es für mich nicht zielführend, Touren anzubieten, von denen man Kunden dann sogar abrät, weil sie zu einem anderen Zeitpunkt besser gebucht werden.
Mein Fazit:
Die Chatfunktion mit Tourradar funktioniert. Ich werde aber nie wieder auf deren Touren zurückgreifen, da ich aufgrund der späten Absage nun auf den Stornokosten meines Fluges sitzenbleibe. Ich hätte mir eine ehrliche Kommunikation von Anfang an gewünscht. Keine ausweichenden Hinweise auf andere Reisen.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TourRadar
Hallo Jessica,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – es freut uns zu hören, dass Sie über unsere Plattform leicht Kontakt aufnehmen konnten. Umso mehr verstehen wir, wie enttäuschend es ist, wenn sich Pläne so kurz vor der Abreise ändern, insbesondere wenn man zuvor nach Klarheit gesucht hat. Als Plattform für organisierte Abenteuer verbinden wir Reisende mit über 2.500 vertrauenswürdigen, lokalen Veranstaltern weltweit und arbeiten aktiv daran, die Kommunikation rund um Gruppengrößen noch klarer zu gestalten. Ein Teammitglied wird sich in Kürze über Ihre Buchungskonversationsseite mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TourRadar-Team
Bereits die 2. Buchung mit Tourradar
Ich habe bereits 2 Mal mit Tourradar gebucht. Die erdte Reise verlief reibungslos, weswegen ich mich schon auf die zweite Reise freue.
Die Buchung und Bezahlung lief gut ab. Wenn man Fragen hat oder Hilfe benötigt bekommt man schnell eine Antwort
3. Juli 2025
Antwort von TourRadar
Hallo Paula,
wir freuen uns riesig, dich schon zum zweiten Mal auf einem Abenteuer begleiten zu dürfen! Schön, dass die Buchung für dich reibungslos verlief und du mit der schnellen Hilfe unserer Travel Experts zufrieden warst – genau dafür sind wir da. Mit unserer Bestpreis-Garantie ist dein nächstes Abenteuer immer nur einen Klick entfernt!
Liebe Grüße, dein TourRadar-Team
Vorablorbeeren
Ohne bisher die Reise angetreten zu haben verlief die Suche nach einer Reise hier bei Tourradar sehr schnell und relativ einfach. Es gibt viele Tourauswahlmöglichkeiten, mit einer Menge Zusatzleistungen und Variationen der Flüge/ Routen. Hier zeigt sich TourRadar sehr flexibel. Die Preise dafür sind leider etwas verwirrend: Unterkunft und Flüge werden in einen Topf geworfen, der Flug mit 0,03€ beziffert. Hier wäre ein wenig mehr Transparenz angenehmer. Und ein wenig schade fand ich, dass der Zugang zur Ratenzahlung schwer zu finden ist. Aber insgesamt ging die Buchung komlikationslos vonstatten. Bis hierher - vielen Dank!
6. Juli 2025
Antwort von TourRadar
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches und durchdachtes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Suche und Buchung über TourRadar reibungslos verliefen und du die Flexibilität sowie die große Auswahl an Touren zu schätzen wusstest.
Du hast völlig recht – die Darstellung der inkludierten Flüge könnte klarer sein. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und unser Team arbeitet bereits daran, diese Informationen noch transparenter zu gestalten.
Zur Ratenzahlung: Diese Option ist nur verfügbar, wenn eine Tour mindestens 75 Tage vor Abreise gebucht wird – deshalb wurde sie dir in diesem Fall nicht angezeigt.
Umso schöner ist es, dass insgesamt alles gut geklappt hat. Wir hoffen, dass du schon bald eines unserer über 50.000 organisierten Abenteuer selbst erleben wirst!
Viele Grüße
The TourRadar Team
Toll, dass es Tourradar gibt
Es ist so einfach, hier eine tolle Rundreise zu buchen. Man steht in Kontakt mit den lokalen Anbietern und sie beantworten jede Frage. Wirklich toll und dazu zu unschlagbaren Preisen. Tourradar ist das, was ich seit Jahren gesucht habe!
2. Juli 2025
Gute Beratung
Einfache und schnelle Buchung. Alle Frage prompt beantwortet und alle Wünsche erfüllt.
1. Juli 2025
Schnelle und einfache Buchung!
Schnelle und einfache Buchung!
Sofortige Antworten und einfache Nutzung meines Promo-Codes.
Alles war schnell und problemlos anwendbar.
vielen Dank!
24. Juni 2025
Umfangreiche und freundliche Unterstützung
Die Tourradarmitarbeiterin hat alle Änderungswünsche und Nachfragen zeitnah geklärt und beantwortet. Die Buchungsunterstützung war sehr umfassend und die Mitarbeiterin war sehr freundlich.
12. Juni 2025
Antwort von TourRadar
Hallo Eva,
vielen herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so eine positive Erfahrung mit unseren Reiseexpertinnen und -experten gemacht haben. Bei TourRadar steht Ihnen unser 24/7-Support zur Verfügung, um sicherzustellen, dass jedes Abenteuer von Anfang bis Ende reibungslos verläuft.
Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne Reisen,
Ihr TourRadar-Team
Beschreibung der Reise unzureichend
Die Beschreibung der Reise ist völlig unzureichend. Wenn ich gewusst hätte, dass wir mehrere Tage mit Minimalgepäck ohne Strom etc. in den Dschungel gehen und wir permanent über mehrere Tage bis auf die Haut nass sind, hätte ich mich ganz anders vorbereitet. Das war so aus den Unterlagen aber nicht ersichtlich. Ich wurde mitten im Dschungel krank. Wäre mir vorab detaillierter kommuniziert worden, wie der Ablauf der Reise ist, hätte ich mich medikamentös und kleidungstechnisch daran angepasst. Außerdem wurde mir zudem vermittelt, das wir "weiter müssen" und im Zeitplan der Reise keine Verzögerung vorgesehen ist. Ich wurde alleine zurück in die Hauptstadt gebracht, damit die Gruppe "weiter konnte". Alles andere war mir selbst überlassen und meine Heimreise musste von mir trotz Krankheit von dort alleine organisiert werden. Die Tour mag schön sein, sofern alles "nach Plan" läuft. Aber wehe, etwas Außertourliches passiert. Dann biste verloren. Für diesen stolzen Preis der Reise ein No Go. Würde ich so nie wieder machen.
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TourRadar
Hallo Maria,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass klare Erwartungen und Sicherheit besonders in herausfordernden Umgebungen wie dem Dschungel von größter Bedeutung sind. Unsere Plattform bietet rund um die Uhr Unterstützung und arbeitet eng mit den Reiseveranstaltern zusammen, um transparente Reiseinformationen und Alternativpläne für unvorhergesehene Situationen sicherzustellen.
Wir würden gerne weitere Informationen von Ihnen erhalten, um Ihnen die Unterstützung bieten zu können, die Sie verdienen, und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Vielen Dank,
Ihr TourRadar-Team
Tolle Sache
Bei Fragen kamen die Antworten immer sehr schnell. Sehr flexibel. Einzig verstehe ich nicht ganz, dass die Kommunikation auf englische ist obwohl es ein österreichisches Unternehmen ist.
4. Juni 2025
Antwort von TourRadar
Danke Daniela!
Es freut uns sehr, dass unsere Travel Experts dir schnell und flexibel weiterhelfen konnten. Auch wenn sich unser Hauptsitz in Österreich befindet, verbindet TourRadar Reisende und Veranstalter aus über 160 Ländern – daher ist Englisch oft die gemeinsame Sprache. Du kannst aber jederzeit auf Deutsch (oder in jeder anderen Sprache) über deine Buchungsseite schreiben – Nachrichten lassen sich dort direkt übersetzen, und unsere deutschsprachigen Travel Experts helfen dir gerne weiter!
Liebe Grüße, dein TourRadar Team
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Bei zwei Anrufen unter der deutschen Telefonnummer jeweils sehr gute Hilfe durch die Kundenberaterinnen.
15. Mai 2025
Antwort von TourRadar
Danke, Marlene! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Unterstützung unserer Travel Experts am deutschen Servicetelefon so zufrieden waren – wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Freundliche Grüße, Ihr TourRadar-Team
Antwort von TourRadar
Danke für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei unseren Travel Experts gut aufgehoben fühlten. TourRadar bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung – für ein sorgenfreies Reiseerlebnis von Anfang bis Ende.
Best regards, The TourRadar Team
Übersichtlich, schnell und unkompliziert
Ich wusste dieses Mal genau welche Reise ich buchen wollte, daher hat der ganze Prozess nur 2 Minuten gedauert; die Bestätigung für die Reise vom Anbieter selbst kam auch sofort.
2. Mai 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.