Ticketmaster Deutschland Bewertungen 16’013

TrustScore 4 von 5

4.1

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die einfache und unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen und den Ticketkauf. Besonders positiv wird die schnelle Verfügbarkeit digitaler Tickets hervorgehoben, die das Besuchen von Veranstaltungen sehr bequem macht. Die Möglichkeit, Tickets sicher weiterzuverkaufen, wird ebenfalls geschätzt, und der gesamte Bestellprozess wird als übersichtlich und reibungslos beschrieben. Allerdings gab es bei einigen Gelegenheiten Schwierigkeiten mit der Organisation vor Ort, wie chaotische Einlassregelungen, lange Wartezeiten bei Regen und Kälte oder Probleme mit dem Ticket-Scan. Auch die Informationsbereitstellung, insbesondere bezüglich Veranstaltungsorten oder Einlasszeiten, wurde von einigen als unzureichend empfunden. Einige Kunden äußerten zudem Frustration über technische Probleme beim Login oder bei der Ticketvergabe, die zu verpassten Konzertteilen führten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige loben die gute Organisation,... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung beim... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Location. Einige loben die einzigartige Atmosphäre... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich des Bestellvorgangs. Viele loben die unkomplizierte... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor. Einige Kunden lobten die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In Bezug auf die Organisation hätte es besser sein können. Sie haben am Tag der Show, nur wenige Stunden vor Beginn der Veranstaltung, die Einlasszeit für die VIP-Gäste geändert – das ist absurd... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bislang war alles prima. Dieses Mal hatte ich allerdings Probleme beim Login direkt vor dem Konzerteingang. Es wurde aus Sicherheitsgründen eine Passwort-Zurücksetzung verlangt, obwohl ich am selben T... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung und Bestellabwicklung über Ticketmaster Top und unkompliziert.Infos soweit i.o.wäre aber toll wenn auch Infos über die jeweiligen Veranstaltungskalender dabei wären z.b. wo der Einlass stat... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Konzert war der absolute Hammer und MGK hat mal wieder bewiesen, dass er einer der größten Punk Rock Sänger der heutigen Zeit ist. Wir hatten eine Menge Spaß und die Stimmung in der LANXESS A... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ticketmaster ist der weltweit führende Anbieter von Ticketlösungen und gehört zu Live Nation Entertainment, dem größten Live-Entertainment-Unternehmen der Welt.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

16’013 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieder einmal beim Ticketkauf…

Wieder einmal beim Ticketkauf enttäsucht worden. Ich verstehe natürlich, dass für Events wie Bruno Mars nicht jeder ein Ticket erhalten kann, aber, dass die zwei faktoren authentifizierung 15 Minuten vorher nciht funktioniert habe ich kein Verständnis. Vor allem, wenn ich dann versuche das Problem zu beheben werde ich als Roboter eingestuft. Wieder ein enttäsuchter Fan,d anke Ticketmaster

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tickets während des Bezahlungsprozesses verloren

Nach langer Wartezeit in der Warteschlange durften wir uns endlich unserer Plätze aussuchen. Die ausgewählten Tickets im Warenkorb wurden aber nicht reserviert, sodass wir am Ende ohne Tickets dastanden. Die Übersicht hat sich auch nicht aktualisiert und nach viel Verzweiflung mussten wir hinnehmen, dass wir an dem Konzert nicht teilhaben dürfen/können. Ein so unstrukturiertes und unübersichtliches Verkaufsverfahren habe ich noch nicht erlebt, aber ich schätze für alles gibt es ein erstes Mal.

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die defintiv schlechteste Ticketbörse

Zwei Stunden warten um dann zurück gesetzt zu werden. Ticketmaster macht es definitiv nur denen leicht, die die Tickets später zum Fantasiepteisen verkaufen.
Ticketmaster ist so ziemlich das schlechteste Unternehmen, mit denen ich jemals in Kontakt war und das bedeutet einiges, unter Berücksichtigung diverser Rechtsstreitigkeiten mit der Lufthansa.
Aber OK, Ticketmaster belohnt ausgerechnet die, die betrügen und bestraft die, die einfach nur zwei Tickets haben wollen.
Ich werde alles tun um zu erwirken, dass diese Praxis in Europa sanktioniert wird.

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Event war geil

Das Event war mega geil, vor allem die Unterschrift von CM Punk. Das einzige was Sch.. gelaufen ist war der VIP Eingang. In der Beschreibung für das Ticket steht Eingang A, im Endeffekt war es aber Eingang E für VIP. Dafür kann Ticketmaster aber nichts

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach klasse!

Einfach klasse! 5 Sterne ***** Ticket in der Wallet und zusätzlich Terminerinnerung. Immer wieder gerne.

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das war die reinste Katastrophe

Das war die reinste Katastrophe. Man steht lange an , ist dann drin. Geht noch was Trinken und Essen und dann zu seinen gekauften Platz. Nur war der Platz besetzt. Dort stand eine Kamera und der Sitz war abgedeckt. Nach längerem hin und her Fragen. Musste man sich wieder draußen anstellen an der Abendkasse und sich ein neues Ticket besorgen. Nächstes Problem, es betraf einige Personen, so daß an der Kasse eine sehr lange Schlange war und man fast ne Stunde warten musste um das Ticket zu tauschen.
Absolute Katastrophe. Wo kann man sich beschweren? Bzw. Teilweise Geld zurück ?
Veranstaltung war WWE Monday Night RAW in Düsseldorf

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Block 1 Tag vorher gesperrt ohne Info

Nach 1 Stunde warten bei Regen und Kälte sind wir endlich in die Halle gekommen. Dort wollten wir zu unserem Block , vor dem Bereich hat uns ein Ordner darüber informiert , dass der gesamte Block einen Tag vorher geschlossen wurde und wir nach unten zum Eingang gehen sollen, da wäre jemand der uns die Tickets umtauschen würde. Nach ewiger Suche fanden wir jemanden , der uns dann sagte wir müssen wieder aus der Halle raus und draußen zur Kasse. Dort angekommen sahen wir schon eine 10 Meter Schlange. Es war nur eine Mitarbeiterin an einer Kasse , es dauerte eine Stunde bis wir unsere Karten umtauschen konnten , wir kamen gerade wieder pünktlich zu Beginn des Events rein , hinter uns war die Schlange noch mindestens 30 Meter lang.
Das alles hätte man vorher mit einer kurzen Info Mail regeln können !

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Transfer und Resale nicht mehr möglich

Achtung: Transfer nur bis 12h vor Konzert möglich! Danach geht NICHTS mehr. Wir sind leider krank und heute früh um 8 Uhr wurde der Resale rausgenommen. Das Konzert ist heute 20 Uhr. Auch die Transfer Aktion ist nicht mehr möglich! Ein Unding!

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rod Stewart TOP-Konzerte 2025

Die Rod Stewart-Tickets wurden umgehend nach Zahlung zugesandt für die Konzerte
Hamburg, 25.11.2025 - 1. Reihe
Leipzig, 28.11.2025 - 2.Reihe
München, 07.12.2025 - 1. Reihe

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke bei Weiterverkauf

Musste meine Tickets aus persönlichen Gründen verkaufen - kann ich zwar, das Geld dafür (Tickets am ersten Tag des Inserats verkauft) wird aber erst 3 Wochen NACH Veranstaltung ausgezahlt. Laut Ticketmaster zur Sicherheit, damit ich ja nicht meine Tickets verwenden kann.

Laut der Mail bzgl. des Verkaufs wurden die Online-Tickets (keine physischen vorhanden) vollständig entwertet und der Käufer hat komplett neue Tickets erhalten.

Dennoch bekomme ich mein Geld erst in mehreren Monaten ausgezahlt. An Dreistigkeit nicht zu überbieten, nie wieder Tickets über diesen Verein.

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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