Thrifty Bewertungen 

Das Auto war super.
Fairer Umgang.

Bei Ankunft haben wir uns am Schalter von "Hertz/Thrifty/Dollar" gemeldet (...an Hertz orientieren).
Unsere Daten wurden aufgenommen. Es wurde gefragt ob wie versichert sind, oder eine Versicherung wünschen.
Wir hatten "Vollkasko mit Erstattung" gebucht.
Das habe ich vorgelegt, und das Thema war erledigt.

Dann das Auto auf dem Flughafengelände in Empfang genommen.
Tank war voll, und musste voll zurück. Sehr fair !
Die obligatorischen Fotos, und ab.
Rückgabe verlief völlig problemlos.
Das Auto wurde gescheckt, und uns wurde ein Dokument ausgehändigt (digital) in dem stand "alles ok" (oder 0,00 € Anspruch von Seiten Thrifty).

Kleiner Tipp:
Der Rückgabeort auf dem Flughagen Barcelona ElPrat war gar nicht so leicht zu finden. Am besten bei Empfang den Standort im Handy speichern.

Elektroautos werden vermietet mit kurzer reichweite, keine Aufklärung der Ladekosten für das Auto. Ständige Sorge, nicht rechtzeitig an eine Ladesäule zu gelangen, da das Auto max. 200 km Reichweite hatte, statt wie vorgegeben 400km. Enorme Elektrizitätskosten sind mir am Ende der Fahrt dadurch entstanden.

Ich wollte mich auf der Website von Thrifty rent a car nach einem Mietwagen umschauen. Wie üblich werden für eine Angebotsanfrage einige Daten, wie Mietzeitraum, E-Mail,Tel.Nr. und Adresse angefragt, die ich auch eingegeben habe. Aber statt ein Anbot zu bekommen, wurde mir sofort eine Reservierungsbestätigung mit weitausc höheren Preisen als auf der Website angegeben, geschickt. Diese habe ich daraufhin sofort wider storniert. Das sind schon sehr eigenartige Geschäftsgebahren, wenn an stelle eines Angebotes sofort die Reservierungsbestätung vorgenommen wird und der Preis weitaus höher ist als auf der Website angegeben.

Mit check24 den Mietwagen gebucht , bei der Abholung Airport San Francisco wurde erstmal ein höherpreisiger Wagen in den Vertrag eigebucht dann wieder entfernt , es wurden noch weitere zusätzliche Versicherungen mit aufgebucht obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen hatte nur die bestehenden im Voucher angegebenen Versicherungen reichen, das hat hier System da der Mitarbeiter Provisionen bekommt. Nie wieder THRIFTY!!! Hatte diese Probleme noch ne bei etlichen anderen Mitwagenbuchungen bei Avis und Sixt

Bei Thrifty wird wie bei Dollar auch noch immer gern dem Kunden Versicherungen untergeschoben die dann dem jeweiligen Angestellten eine nette Provision bescheren. Ich rate dringend davon ab bei der Firma Leihwägen zu buchen!

Unfreundliches Personal in Portland am Flughafen, wir wurden ordentlich über den Tisch gezogen und es gab keine Entschuldigung als der Preis auch noch doppelt von der Kreditkarte abgebucht wurde. Keine Hotline in Deutschland, es hat ewig gedauert, bis ich endlich jemanden per Mail erreicht habe ( bei Hertz). Nie wieder!

Es war alles Bestens. Hoffe mit der Rückbuchung klappt auch so toll.

Ich habe den Wagen ohne Unfall oder Schäden in Tanger am 19.07.2024 zurückgegeben wo ich abgeholt habe. Seit diesem Tag bis jetzt habe ich meine Kaution von 18000 DH noch nicht bekommen sowohl als auch keine Antwort.
Thrifty nie wieder. Übrigens Thrifty gehört zu Hertz Maroc also dieses auch Finger weg.
Schauen Sie mal hier bei allen Bewertungen. Sie merken dass das Unternehmen sich nicht für die Kunden interessiert. Sie reagiert gar nichts auf die Bewertungen.

Wir haben am 11.07.2024 unseren Mietwagen am Flughafen zurückgegeben. Dann wurden irgendwelche Kratzer festgestellt, die nicht von uns waren. Daraufhin wurden von der einbehaltenen Kaution knapp 200,00 EUR nicht zurückgezahlt, wir warten heute noch drauf, obwohl wir Vollkasko mit 100 % Zurückerstattungn abgeschlossen hatten, nie wieder

Nach über 20 Stunden auf den Beinen haben ich am Flughafen Los Angeles das Mietauto abgeholt.
Die Buchung des Mietwagens haben ich über Booking.com gebucht und auf Hinweis gleich eine Versicherung, die alles abdeckt, abgeschlossen.
Der Mitarbeiter wollte sich weder den Buchungsbeleg von Booking.com noch den Versicherungsscheins von RentalCover.com anschauen. Er hat uns einen Beleg mit 2 Beträgen gezeigt ($264.70 -> $465.00). Da ich wusste, dass wir ein Depot hinterlegen müssen, habe ich 2 Mal nachgefragt, ob wir den Betrag von $465.00 nach Abgabe des Mietwagens zurück erhalten. Dies wurde mir so bestätigt.
Ich musste dann auf einem leeren Tablet noch meine Unterschrift geben, damit ich das Mietauto erhalte. Ich wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich damit den Mietvertrag mit Zusatzleistungen unterschreibe und natürlich habe ich keine Kopie erhalten. Ich wurde auch nie über gebuchte Zusatzleistungen informiert. Ansonsten hätte ich gleich vor Ort reagiert.
Nach Rückgabe des Mietwagens hatte ich dann eine Abbuchung über $264.70 auf meiner Kreditkarte. Gemäss Booking.com beinhaltet der Betrag zusätzliche Kosten für eine Unfallversicherung, Bearbeitungsgebühren und Pannenversicherung.
Booking.com war bei der Beanstandung nicht wirklich hilfreich.
Werde nie wieder bei Thrifty oder Hertz ein Auto mieten.

Vorsicht ist geboten: Es wird einem heimlich eine Zusatzversicherung (Roadservice) untergejubelt. Es ist wohl gängige Praxis.
Trotz Widerruf am selben Tag kommen nur SorryMails aus denen hervorgeht, dass einem alles ganz doll leid tut, aber man könne ja leider nichts machen. Einen solchen Kundenservice mit Standardantworten, die einen beschwichtigen sollen, braucht niemand. Streitpunkt hier 150 Euro!

Hat alles gut geklappt. Von der Buchung über die Abholung bis hin zur Rückgabe.

Bewertung für Thrifty/Hertz am Flughafen Palma de Mallorca (PMI)

Ich habe aufgrund vorheriger schlechter Erfahrungen mit günstigen Mietwagenanbietern am Flughafen Palma de Mallorca (PMI) beschlossen, dieses Mal einen teureren Anbieter zu wählen. Meine Wahl fiel auf Hertz/Thrifty, in der Hoffnung auf besseren Service und Zuverlässigkeit. Leider wurde ich auch hier enttäuscht.

Ich habe den Mietwagen über den Amex Reiseservice angemietet und meine Partnerin bei Abholung des Mietwagens am Schalter von Hertz als Hauptfahrer eintragen lassen, da ich selbst auf der Insel nicht fahren wollte. Nach unserem Urlaub erhielten wir per E-Mail eine Rechnung mit einer zusätzlichen Gebühr von 108,90 € für den Zusatzfahrer. Diese Gebühr war uns bei der Anmietung nicht mitgeteilt worden und stellte für uns eine unangenehme Überraschung dar.

Ich reklamierte die Gebühr sowohl bei Hertz/Thrifty als auch bei Amex. Leider erhielt ich keinerlei Rückmeldung von Hertz/Thrifty. Auch von Amex gab es keine zufriedenstellende Antwort. Eine Rückbelastung wurde seitens Amex verweigert, und der Mitarbeiter am Telefon war in seiner Unkenntnis und Inkompetenz besonders enttäuschend.

Insgesamt bin ich extrem unzufrieden mit dem Service von Hertz/Thrifty und dem Amex Reiseservice. Ich hätte von einem renommierten Anbieter deutlich mehr erwartet.

Sehr netter Mitarbeiter mit dem Namen Ahmet (Nachnamen weiss ich leider nicht) am Flughafen München war sehr behilflich
Sehr gutes Preis Leistungsverhältniss
Unkomplizierter Ablauf bei Abholung und Rückgabe

Mietwagen wurde trotz Vorauszahlung und gültiger Kreditkarte nicht zur Verfügung gestellt. Der gezahlte Betrag wurde nicht erstattet. Sehr fragwürdige Geschäftspraktiken.

Wurden abgezockt. Nach Rückgabe des Autos wurden 130$ für einen Premium Road Service fällig den wir nie in Anspruch genommen haben!

Wir haben jetzt zum 5.Mal ein Auto bei Thrifty am Flughafen Dublin gemietet und waren immer sehr zufrieden. Die Fahrzeuge waren stets in gutem Zustand und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Der einzige Minuspunkt war, dass wir diesmal sehr lange auf den Shuttle zur Mietstation warten mußten. Aber das war sicher nur eine Ausnahme. Deshalb trotzdem 5 Sterne!

Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und gab mir den Tipp, ein Video vom Auto aufzunehmen. Ich war mir sicher, dass es nicht ohne Grund war. Die Schadensbilder die am Schalter gezeigt wurden, haben bei der Abgabe gezeigt, dass ein Schaden Seitenverkehrt - Felgen Schaden hi/re statt hi.li. mir berechnet werden sollen. Ich hatte VK ohne SB+ Zusatzversich. gebucht - Aber alleine der Versuch den Kunden abzuzocken ? Geht garnicht. Meidet diesen Anbieter !!

Bisher 2x bei Thrifty ein Auto in Madrid angemietet. Beide Male verlief die Abholung zügig und unkompliziert, als auch die Abgabe. Es gab keinerlei Probleme. Ich kann Sie nur weiter empfehlen!

Über Booking.com Auto reserviert und bezahlt, trotzdem wurde die Ausgabe verweigert. Geld verloren, musste bei anderem Autovermieter zu einem teureren Preis ein anderes Auto mieten. Booking sollte sich über genauere Mietbedingungen informieren und nicht einfach vermitteln und den Mietpreis abbuchen.