Die Handhabung der App ist hinsichtlich der Suche nach Zugverbindung sehr einfach. Was bei mir jedoch nicht funktioniert hat, ist die Möglichkeit der Einstellung eines Preisalarms, da diese immer wi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Durchgehende Zugbuchung über mehrere Länder. Zugverspätung wird gemeldet aber nicht auf die nachfolgende Verbindung angewendet. Unser Zugverbindung hat nicht funktioniert und in der APP wurde tr... Mehr ansehen
Training ermöglicht im Urlaub, v.a. im Ausland eine einfache Buchung von Faahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln ohne die jeweiligen Apps herunterladen zu müssen. Auch im Inland findet man einfach g... Mehr ansehen
Die Online Buchung ist sehr schnell erledigt und simpel. Allerdings sehr verwirrend dass sie richtige Fahrkarten erst in eine separate E-Mail gezeigt wird, mit den Gleis Nummer und Umsteigezeiten, ab... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We're Trainline, Europe's leading rail and bus app. Our aim is to bring together all rail, coach, and other travel services into one simple experience, so customers can get the best prices and smart, real-time travel information on the go. Today, we offer our customers travel to thousands of destinations with 270 rail and coach companies, in and across 45 countries in Europe and the rest of the world. That accounts over 172,000 smarter journeys every single day.
Kontaktinformationen
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Vereinigtes Königreich
- 0333 202 2222
- sales.support@info.thetrainline.com
- www.thetrainline.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Saubere Züge
Saubere Züge, bis auf 3-5 Minuten pünktlich. Ab und an zu wenig Sitzmöglichkeiten. Sonst Top
Günstiger und bessere Angebote als DB
Günstiger und bessere Angebote als DB! Einfacher Buchungsvorgang, bin begeistert! Habe jetzt einige internationale Fahrten hinter mir.
schlecht zug fällt aus und nichts wird…
schlecht zug fällt aus und nichts wird in der App gezeigt
das SStem hat uns nicht gewarnt
das SStem hat uns nicht gewarnt, dass auf der Strecke 2 Wo keine Züge fahren, wir haben Tickets inkl Fahrradtransport gekauft, niemand sagte uns, dass der Zug gar nicht fährt - der Schienenersatzverkehr nimmt keine Fahrräder mit - extrem schwach , eine Farce , wie bekomme ich das Geld zurück ?
Schnell und saubere Buchung
Schnell und saubere Buchung. Nur dass man sich die Tickets in Stansted ausdrucken lassen muss, ist umständlich und unnötig.
Easy
Schnelle Suchfunktion, klare Darstellung der Optionen, Zahlung unkompliziert und sofortiger Erhalt der Tickets.
Habe jedoch keine Erfahrung mit Tickets stornieren, bislang ergab sich die Notwendigkeit nicht.
Ich musste dreimal umsteigen
Ich musste dreimal umsteigen. Alles lief gut, ich wollte nur sichergehen, dass die Beschilderung stimmte. Der Zug RE24 war als RE28 ausgeschildert, was verwirrend ist, und der Bus war gar nicht nach Coburg ausgeschildert. Deshalb fuhr er einige Minuten nach der Abfahrt von einem zum anderen. Zum Glück gab es keine Verspätungen.
Ein Buchungsfehler von mir
Ein Buchungsfehler von mir. 3 Reisen an einem Tag gebucht. Die erst beiden Buchungen waren in Ordnung. Bei der 3. Buchung habe ich mich im Datum vertan und statt 16.10.2026 den 16.09.2026 angegeben. Nachdem ich den Fehler einen Tag später bemerkte und ihn ändern wollte bemerkte ich das man dieses nicht nicht machen kann. Mit anderen Worten, die Tickets im Wert von 45,97€, die ich für meine Frau und mich gekauft habe sind umsonst ausgegeben und können somit nicht genutzt werden. Weil es ein Anschluss Ticket für den 16.10.2026 gewesen wäre. Die Recherche zeigte mir, das Trainline durch Versicherungen und Gebühren nichts günstiges ist und in etwa 20% über dem Angebot von DB Navigator liegt und 20% sind für uns Rentner viel Geld. Trainline ist für mich nicht weiter zu empfehlen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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