Die Handhabung der App ist hinsichtlich der Suche nach Zugverbindung sehr einfach. Was bei mir jedoch nicht funktioniert hat, ist die Möglichkeit der Einstellung eines Preisalarms, da diese immer wi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Durchgehende Zugbuchung über mehrere Länder. Zugverspätung wird gemeldet aber nicht auf die nachfolgende Verbindung angewendet. Unser Zugverbindung hat nicht funktioniert und in der APP wurde tr... Mehr ansehen
Training ermöglicht im Urlaub, v.a. im Ausland eine einfache Buchung von Faahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln ohne die jeweiligen Apps herunterladen zu müssen. Auch im Inland findet man einfach g... Mehr ansehen
Die Online Buchung ist sehr schnell erledigt und simpel. Allerdings sehr verwirrend dass sie richtige Fahrkarten erst in eine separate E-Mail gezeigt wird, mit den Gleis Nummer und Umsteigezeiten, ab... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We're Trainline, Europe's leading rail and bus app. Our aim is to bring together all rail, coach, and other travel services into one simple experience, so customers can get the best prices and smart, real-time travel information on the go. Today, we offer our customers travel to thousands of destinations with 270 rail and coach companies, in and across 45 countries in Europe and the rest of the world. That accounts over 172,000 smarter journeys every single day.
Kontaktinformationen
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Vereinigtes Königreich
- 0333 202 2222
- sales.support@info.thetrainline.com
- www.thetrainline.com
4.1
Gut
151'841 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Einfach nur enttäuscht …
Die Hinreise und die Rückreise wurden beide storniert. Eine reinste Katastrophe. Wenn man etwas telefonisch klären möchte und der englischen Sprache nicht mächtig ist hat man verloren. Das Ende war nun das ich teurere Tickets für die Hinreise buchen musste da vor Ort schon alles organisiert wurde. Ganze 200 Euro drauf gezahlt. Rückreise sonntags wurde storniert, über die App leider keine Rückreise vor Montag morgen möglich. Aber Montag mussten wir wieder arbeiten. Wir sind dann bis Brüssel gefahren und haben uns von dort selber organisiert um nach Hause zu fahren. Alles sehr enttäuschend.
26. Juli 2026
Leider wurde mir nach bestätigter…
Leider wurde mir nach bestätigter Reiseänderung keine neuen Tickets angezeigt und die ursprünglichen Tickets wurden aus meiner Wallet gelöscht. Im Nachhinein kann die Buchung bei der Kontaktaufnahme des Kundendienst auch nicht verifiziert werden obwohl eine Bestätigung per Email gesendet wurde. Leider mussten wir nun die Reise nochmals bezahlen. Schade
27. Juli 2026
Leider gab es nirgendwo eine Angabe wo…
Leider gab es nirgendwo eine Angabe wo mein Bus in Brecia abfährt. Ich hatte 4 Minuten Zeit den Bus zu finden und niemand konnte mir am Bahnhof sagen,
wo der Bus wartet. So habe ich den Bus verpasst und musste lange an einem nicht schönen Bahnhof um 23.36 nachts auf meine Tochter warten, die 50 km Anreise hatte. Sehr schade! Warum sagen Sie den Kunden nicht klar bei diesen kurzen wo sie hingehen müssen?
Das wäre sehr hilfreich, bei Zügen das Gleis, bei Bussen die Haltestellen.
Danke
Burghard Schunkert
25. Juli 2026
Trainline hilft vor allem bei Buchung…
Trainline hilft vor allem bei Buchung für mehrere Personen im Tarifdschungel der britischen Bahnbetreiber. Sehr große Hilfe beim Sparen!
27. Juli 2026
Schnell übersichtlich gut
Schnell übersichtlich gut
- aber ob ich eine Versicherung abschließen will, muss ich nicht jedes Mal gefragt werden
26. Juli 2026
Einfach zu bedienendes Tool
Einfach zu bedienendes Tool. Richtig gute Preise. Meistens besser als die DB App
26. Juli 2026
Uneingeschränkte Empfehlung
Schnelle einfache Buchung. Gute Preise.
Nutze ich gerne wieder.
25. Juli 2026
Trotz Sitzplatz Reservierung bin ich am…
Trotz Sitzplatz Reservierung bin ich am Gang gestanden. Erstattet wurde der Betrag nicht
25. Juli 2026
Alles bestens
25. Juli 2026
Alles bestens!
25. Juli 2026
Einfach zu bedienen...top 👍
25. Juli 2026
Topp Service!! Uneingeschränkt empfehlenswert
Problemloses buchen von Zugtickets.
Man lernt den Service ja erst kennen, wenn was nicht klappt oder schief läuft. Ich habe versehentlich eine Fehlbuchung getätigt indem ich ein falsches Datum eingegeben habe. Zugfahrt ist in Großbritannien. Ja was soll ich sagen: Mir wurde innerhalb von 24 Stunden geholfen, obwohl mir nach den Richtlinien gar nichts zugestanden hätte..frei nach dem Motto "Pech gehabt". Der Service erstklassig! Das Mail war sowas von freundlich und zuvorkommend. Die Buchung wurde bereinigt. 5 Sterne!
20. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.