No answers from the GP to explain recurrent pelvic pain despite a full panel being done. Organised my own through STI clinic, only to establish I had Ureaplasma Parvum, which the GP’s “full panel” h... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Really prompt results! Also great customer service on the phone lines! No judgement, just very professional and friendly customer care. Medication dispatched quickly! And common sense used throughout... Mehr ansehen
Received the blood test kit in the post next day, unfortunately had a nightmare trying to obtain a sample. I’m unsure how anyone would be able to fill the whole vial from a pin pric(k) in your fing... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Phoned customer service prior to placing order and after as wasn’t sure on timescales for completing test. Each time very helpful Testing also finally gave me answers I’m now hoping to reorder!
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
We provide access to affordable private sexual health screening through one of the UK's leading pathology laboratories. We are able to offer patients access to treatment following a positive test result. All treatments are sent by overnight delivery by our registered partner pharmacy.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- customerservice@thesticlinic.com
- www.thesticlinic.com
4.8
Hervorragend
1075 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Quick testing
Would highly recommend The STI Clinic.
Very fast testing and simple, easy to follow instructions.
And If you have any questions a helpline is available for you to use.
25. Juni 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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First test lost
My first sample sent through was somehow lost and therefore I had to wait a week before another test was sent out after chasing.
7. Juni 2024
Antwort von The STI Clinic
Amanda
Thank you for taking the time to write a review.
I can see that the first sample appears to have been lost by Royal Mail and the second one was delayed with them. When the sample arrived, the results were processed in around 18 hours, but this is no consolation as there was a delay from the point of postage.
All items come back to us via RM24 Tracked, so most samples are with the lab the day after posting. I am very sorry this did to happen on this occasion.
I hope that we can be of service to you in the future and your next experience is more in line with those of other patients. As you will see from the other reviews, this type of issue is very unusual.
Kind regards,
Claire Davenport
Best clinic I’ve used so far
Best clinic I’ve used so far! Very prompt results. Thank you again
Michael
19. Juni 2024
Amazing service
Amazing service! Very quick results and staff are friendly when you call and answer your questions to the best of their knowledge.
19. Juni 2024
Absolutely amazing service very…
Absolutely amazing service very professional will recommend to any one that is worried and want a rapid response thanks
3. Juni 2024
Quick and easy.
6. Juni 2024
Very good business, happy customer
Good experience with this business, they provide an excellent service and easy access results quite quickly.
Pros:
- Very communicative - I emailed customer service and they were fast to respond.
- Easy access results.
Cons:
- Pricing is pretty high, especially for the comprehensive test sets.
4. Juni 2024
The STI Clinic M Gen test can be trusted!
You can definitely trust The STI Clinic M Gen test. I've had several tests for Mycoplasma Genitalium in the past 7 months which I purchased from The STI clinic and another site. The tests from the other site came back incorrectly negative. The STI Clinic not only correctly identified that I had an infection but also went on to test for antibiotic resistance which helped speed up my treatment route. The STI Clinic test is a little more expensive but you get what you pay for, it's a very accurate service. I'm now M Gen negative and I used this service again to double check. M
3. Juni 2024
Quicker than hospital
I had swabs taken from the hospital on 3rd May and still waiting on the results, so decided to pay for a private test, sent off on the Monday and results were with me by the Friday , couldn't ask for a better service , sent them to my GP to say whilst waiting on the hospital results , here are some private ones.
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very rapid test results time
14. April 2024
Quick and easy to use
Quick and easy to use, results were helpful. The only critique is I wish they’d have more advice for those who are pregnant when testing positive for something.
24. Mai 2024
Good experience
Good experience. Really easy to do these tests. Arrived promptly and results were out also promptly
6. Mai 2024
quick and responsive
27. April 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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