den gewünschten Artikel sofort zu einem guten Preis mit extra Rabattcode gefunden. Verwirrend ist jedoch, dass der auf dem Foto abgebildete, zum Mantel gehörende Hut, nicht in der Produktbeschreibung... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bisher habe ich leider keinen besonders gute Erfahrung gemacht. Ihre ganzen angegeben "Rabattcodes" sind nur unter so vielen Bedingungen einlösbar. Und den 20% Gutschein den ich bekommen sollte wenn i... Mehr ansehen
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Ich habe am 26 Dezember bestellt am 9 Januar kam die Ware. Das dauerte viel zu lange wenn Versand mit 2-4 Werktagen angegeben ist und ich mit Paypal zahle sollte das schnellergehen. Außerdem kam heute... Mehr ansehen
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Ich glauche nicht das sie meine Bewertung angesehen haben , so wie sie geantwortet haben ???? weiss Ich war sehr enttäuscht das es trotz das ich mich extra angemeldet habe derCode / rabatt nicht a... Mehr ansehen
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Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Vereinigtes Königreich
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3.7
Akzeptabel
255 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechtester Händler
Der Versand wurde angekündigt. Ware drei Wochen nach Bestellung immer noch nicht da. Keine Kontaktmöglichkeiten. Finger weg! Betrug…!
1. Mai 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Bur,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe dieses Problem für Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
TheHut Team
Antwort von Thehut.de
Hallo Sonja,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
TheHut Team
Ich bin so sauer
Ich bin so sauer! Bei der Auslieferung der Ware wurden mehr als 50 Euro Zollgebühren fällig, weil die Lieferung aus GB kam. Das wurde bei der Bestellung nicht erwähnt!
Ich bitte daher um Rückerstattung der angefallenen Zollgebühren!
K. Bauermeister
16. März 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Kristina,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein um auf diese zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Thehut Kundenberatungsteam
Abzocke
Abzocke, Rücksendung 3,50 für ein Hütchen bezahlt und ordnungsgemäß zurück geschickt, wofür nochmals 6,99 Euro erhoben werden, keine Ahnung. Außerdem war die Ware bereits getragen alles voller Haare, ohne Worte…
22. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Annett,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüße,
TheHut Team
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns immer, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr über Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Pass auf dich auf und hab einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Claire
Schöne Produktpräsentation
Schöne Produktpräsentation. Mehr Bilder aus anderen Perspektiven wären schön. Passform der Schuhe sollte in der Produktbeschreibung hinterlegt sein.
3. Februar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen und schätzen Ihre Kommentare.
Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und wir könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüße,
Jane
Top jederzeit wieder
2. Februar 2023
Antwort von Thehut.de
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Alles bestens!
1. Februar 2023
Antwort von Thehut.de
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Nicht ganz reibungslos
Hallo, es stand auf der Seite, dass man 15% Rabatt auf die erste Bestellung erhält aber das hat nicht geklappt obwohl ich mich auch noch für den Newsletter angemeldet habe. Schade…
1. Februar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir schätzen und schätzen Ihre Kommentare.
Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu verbessern, und wir könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Jane
Newsletter 15 Prozent Code nicht…
Newsletter 15 Prozent Code nicht anwendbar obwohl ich es abonniert habe !!! Das möchte ich erstattet bekommen
1. Februar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Aylin,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Thehut.de Kundenberatungsteam
Antwort von Thehut.de
Hallo Ingeborg,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut.de Kundenberatungsteam
Antwort von Thehut.de
Hallo Alexander,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut.de Kundenberatungsteam
Plötzlich storniert
Meine Bestellung sollte langsam schon eintreffen, bisher immer noch keine sendungsnummer und plötzlich die Mail dass die Bestellung storniert wurde da der Artikel nicht mehr vorhanden ist. Sehr ärgerlich.
25. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo F.,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Thehut.de Kundenberatungsteam
Die Lieferung hat ein bisschen gedauert
24. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Franci,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut.de Kundenberatungsteam
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung…
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung nach Bestellung, Danke, super Service
23. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Hey das ist ein Fake Shop
Hey das ist ein Fake Shop. Bezahlt und nichts kam, außer einer Versandbestätigung der angeblichen Versendung.
Den einen Stern muss ich ja leider vergeben, ein 1/4 viertel Stern gibt es ja nicht.
Paypal hat dann nach Wochen den EKpreis zurückbezahlt.
30. November 2022
Antwort von Thehut.de
Hallo Matthias K.,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Ich habe dieses Problem für Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Können Sie sich bitte bei Ihrem Online-Konto anmelden, um die Nachricht im Nachrichtenzentrum anzuzeigen?
Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüße,
TheHut Team
Antwort von Thehut.de
Hej,
Tak for din anmeldelse!
Det er altid en fornøjelse at modtage denne feedback fra vores loyale kunder.
Din feedback hjælper os altid med at vedligeholde og forbedre vores tjenester, og teamet vil være så glade for at høre dine venlige kommentarer.
Skulle du tilfældigvis have spørgsmål eller forespørgsler, så tøv ikke med at kontakte os, og vi vil med glæde hjælpe.
Pas på og hav en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Jane
Jederzeit sehr gute angebote..!
17. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Ayhan,
Wir freuen uns sehr, dieses Feedback von Ihnen zu lesen und bedanken uns für diese Bewertung.
Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen gerne helfen.
Haben Sie einen schönen Tag!
Thehut.de Kundenberatungsteam
Stornierung ohne Gründe
Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert.
Nie wieder!
Haltet euch fern von diesem Laden, absolut grottiger Service und Kaufabwicklung!
15. Januar 2023
Antwort von Thehut.de
Hallo Maximilian,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich habe hierzu eine Nachricht in Ihrem Kundenkonto hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Thehut.de Kundenberatungsteam
ICH RATE AB VON DIESER SEITE ZU BESTELLEN!! (Coole Seite, bis jetzt auf jeden fall empfehlenswert!) Hat sich TOOOOTAL geändert meine Meinung!!!! Die Seite ist der horror!!
Also zuerst war ich von der seite mega begeistert!! Siehe meine bewertung vom 21.10.2022..aber das hat sich vollends geändert!!!also falls die sache nicht gut ausgeht, dann NEVER AGAIN!!!!ihr solltet auch die finger von lassen!!
!So jetzt muss ich mich mal richtig auslassen über den unbeschreiblich schlechten Service den ich erfahren musste!! Es geht natürlich, wie bei so vielen auch, um die Rücksendung!! Vorab merke, auf der Seite steht Retoure kostet 3,40€. Bei der Post angekommen konnten sie erstmal den retoureschein nicht einscannen, da er gar nicht für DHL ist. Dann hieß es ich muss es "normal" zurück schicken, nach England auch noch, für 25€. Erster SCHOCK!!! Dann schreibe ich mit dem Kundenservice von thehut und bekomme jedesmal eine halb-ignorante Antwort die nicht auf meine Probleme eingeht, nicht auf die hohen Kosten, nicht auf den nicht-funktionierenden retoureschein, sondern mir nur erklärt wie ich das Zeug zurück zu schicken habe. Nach mindestens 5 Versuchen hin und her habe ich es aufgegeben und betont das ich die Differenz der retour Kosten abziehen werde oder halt dann den Anwalt einschalte. Und jetzt kommt aber der Hammer!! Bin wieder zur post um das Paket regulär abzuschicken, da es ja anders nicht ging, dann der zweite Schock, plötzlich sagt die postfrau kostet 50€ statt 25€ da das Paket so schwer ist!! Bin fast aus meinen Schuhen geflogen!! Das war mitte Dezember, jetzt warte ich bis das Paket dort ankommt und was aus der ganzen Sache wird. AUF JEDEN FALL SAGE ICH EUCH, FINGER WEG VON DIESER SEITE, LASST EUCH NICHT VON DEN GUTEN PREISEN BLENDEN!!!!! EINFACH NUR HORROR!! UNGLAUBLICH WIE MAN SO UNKOMPETENT SEIN KANN!! HABE WEGEN DEM GANZEN STRESS AUCH FAST DIE GANZE BESTELLUNG FÜR 330€ ZURÜCK GESCHICKT UND NIX BEHALTEN AUSSER HAUSSCHUHE DIE ICH SCHON GETRAGEN HATTE, SEHE ES NICHT EIN DANN AUCH NOCH DENEN MEIN GELD ZU GEBEN..!! UNGLAUBLICH!!
20. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thehut.de
Hallo Cell,
Es tut mir leid, von der Frustration zu hören, die in dieser Angelegenheit verursacht wurde.
Gerne löse ich dieses Problem für Sie. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns über Ihr Konto und wir werden das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
TheHut Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.