Meine Erwartungen sind voll und ganz erfüllt: Das WD-Gerät ist bereits nach knapp drei Jahren defekt, was so eigentlich nicht zu erwarten wäre. Laut TEFA beträgt die erwartete Lebensdauer – abhängig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus muss ich ein großes Lob über die Kulanz des Kundenservice aussprechen. Beim erstmaligen Gebrauch einer Stoppuhr funktioniert diese nicht, jedoch waren die zw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Wetterstation TFA 35.8100.54 WLAN TFA.me ID-02 ermöglicht eine automatische Absenkung der Displayhelligkeit zu einer gewählten Zeit. Leider ließ sich sich diese nicht komplett auf "dunkel" ste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Maxi.Mini Thermometer hat nach nach 12 Tagen nicht mehr funktioniert. Der rechte Flüssigbalken hat sich gespalten und konnte mit den am Telefon vorgeschlagenen Maßnahmen nicht mehr in den Ausgangszus... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 1.000 Messgeräte, die begeistern – von funktional bis designorientiert, von zeitlos bis modern. TFA Dostmann GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen der Branche in Europa. Seit 1964 produziert das Familienunternehmen TFA Wetter- und Messinstrumente an seinem Firmensitz in Wertheim am Main oder lässt diese weltweit fertigen. Entdecken Sie innovative Produkte rund um die Themen Wetter, Raumklima, Temperatur und Zeitmessung. TFA Dostmann legt großen Wert auf einen technischen Kundendienst und bietet seinen Kunden einen umfassenden Aftersales-Service. Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei technischen Fragen zu allen Produkten zur Seite. Auf der Unternehmenswebsite können Kunden zudem auf eine Vielzahl inhouse erstellter Bedienungsanleitungen zugreifen, die ihnen eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Hier finden Hilfesuchende auch die Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice von TFA Dostmann.
Kontaktinformationen
Zum Ottersberg 12, 97877, Wertheim, Deutschland
- 09342/308-0
- info@tfa-dostmann.de
- www.tfa-dostmann.de
Sehr guter und freundlicher Service
Sehr gute Erreichbarkeit und sehr guter Service & freundliche Beratung bezüglich Produkt- und Support- Anfragen. Dazu schnelle Lieferung und gute Produkte. Will ich gerne weiterempfehlen.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Daniel Brumme, Danke für die Empfehlung und die sehr gute Sterne Bewertung. Gerne sind wir für die Frage unserer Kunden zu erreichen. An dieser Stelle noch ein gutes neues Jahr 2026.
Mit freundlichen Grüßen das TFA-Dostmann Team.
Superschnelle Antwort auf meine Mail
Superschnelle Antwort auf meine Mail, das Problem wurde zufriedenstellend gelöst, gerne wieder !!!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Einen schönen guten Tag Lutz, Danke für die gute Bewertung. Immer wieder gerne sind wir Problemlösungen zu erreichen und freuen uns über ein positives Ergebnis. Einen guten Start in das neue Jahr wünscht mit freundlichen Grüßen das TFA Dostmann Team
Guter Service
Guter Service, schnelle Antworten auf technische Fragen. Mein Problem wurde gelöst. Vielen Dank.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Dohmen, Danke für das Lob und die sehr gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen bedankt sich das TFA Dostmann Service Team und wünscht an dieser Stelle schöne, friedliche Weihnachten.
Blitzschnelle Reaktion und schnelle…
Blitzschnelle Reaktion und schnelle Problemlösung.
Servicemitarbeiter hat freundlich geantwortet und ehrlicherweise den Grund des Problems genannt. Der Fehler lag nicht bei mir.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Jung, vielen Dank für das informative Feedback und die gute Bewertung.
Es bedank sich das TFA Dostmann Service Team und wünscht an dieser Stelle schöne, friedliche Weihnachten.
Sehr gute Kundenbetreuung
Sehr gute Kundenbetreuung. Klare, ehrliche, schnell und kompetente Antworten.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Willibald, Dankeschön für 5 Sterne. So ist es gewollt, dass wir unkompliziert weiterhelfen.
Es Grüßt Sie das TFA Dostmann Service Team und wünscht an dieser Stelle schöne, friedliche Weihnachten.
Gut, besser TFA Dostmann,
Vielen Dank für Ihre erfolgte Instandsetzung meiner Wetterstation.
Es hat zwar etwas gedauert aber „gut Ding braucht Weile“.
Jetzt ist alles bestens.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Klein, vielen Dank für die tolle Bewertung. Danke für das offene Feedback. Schön zu hören dass alles funktioniert wie es soll.
Es Grüßt das TFA Dostmann Service Team und wünscht an dieser Stelle schöne, friedliche Weihnachten.
Super schneller Service
Super schneller Service, sehr kompetent, sehr freundlich, zu jederzeit wieder. Kann ich nur empfehlen.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Pfeiffer, vielen Dank für die super 5 Sterne Bewertung. Gerne sind wir für unsere Kunden zu erreichen. Es Grüßt das TFA Dostmann Service Team und wünscht an dieser Stelle schöne, friedliche Weihnachten.
Top Service
Top Service. Ich hatte eine Rückfrage und Frau Baumann hat sich sehr viel Mühe gegeben, diese Frage zu klären. Solch einen guten Service hat man leider nicht mehr so oft!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Pelz
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Pelz, auch wenn wir ab und an bei der Technik "tiefer" nachfragen müssen, lernen auch wir bei solch speziellen Fragen immer noch dazu. Danke für die 5-Sterne-Bewertung, Ihr TFA-Dostmann-Service Team
Firma Dostmann bietet den mir besten…
Firma Dostmann bietet den mir besten Service den man bieten kann, sollte mal was kaputt gehen anrufen oder schreiben. Mir wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit geholfen ich kann und werde diese Firma weiterempfehlen
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Schmid, Danke dass Sie Ihre jahrelange Erfahrung teilen und für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut sich das TFA-Dostmann Service Team
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Bögelein, gerne stehen wir mit unserer kostenfreien Beratung zu Ihrer Verfügung. Danke für die gute Bewertung.
Ihr TFA-Dostmann-Service Team
Haben umgehend auf unsere Frage…
Haben umgehend auf unsere Frage geantwortet.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Frau Wegmann, vielen Dank für 5 Sterne. Es freut sich das gesamte TFA-Dostmann Wetterteam
Super technischer Kundendienst.
Super technischer Kundendienst.
Vielen Dank.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Dirk, Dankeschön für die sehr gute Bewertung. Gerne sind wir für Problemlösungen direkt zu erreichen. Es grüßt das TFA-Dostmann Service Team
Es geschehen noch Zeichen und Wunder
Es geschehen noch Zeichen und Wunder! Ein MENSCH, ein richtiger MENSCH, kümmert sich persönlich um mein Anliegen! Danke dafür und für den hilfreichen Tipp.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Es freut uns, sehr geehrter Herr Gregorius, dass wir Ihnen persönlich mit Rat und Tat zur Seite stehen konnten. Dafür sind wir, das Service Team von TFA Dostmann da - immer wieder gerne
100% klasse Kundenservice.
Umgehende und technisch kompetente Antworten auf Probleme mit Funk-Thermometer.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Bitzer, es freut und, das wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Danke für die 5 Sterne Bewertung sagt das TFA Dostmann Service Team
Schon etwas Besonders
Man besitzt nicht nur gute Geräte, auch bei Problemen gerade älterer Modelle wird man nicht im Stich gealssen. Schnell, präzise und vor allen Dingen im fühlbar freundlichen Ton, Qualitätssicherung auf neuem Niveau.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Schön von Ihnen, lieber Alltagsmensch, eine gute Bewertung zu bekommen. Wir freuen uns sehr darüber - das TFA Dostmann Service Team.
TFA Außensensor
Mein Außensensor war defekt. Leider gab es im Handel keinen mit der gleichen Artikelnummer. Ein Anruf bei Dostmann und das Gespräch mit einer netten Dame brachte Abhilfe. Ich bekam einen neuen Außensensor. Danke
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Einen schönen guten Tag Herr Betscher, gerne helfen wir weiter, damit Sie ihre Wetterstation weiter betreiben können. Dankeschön für die gute Bewertung sagt das TFA Dostmann Service Team
Schnelle kompetente Hilfe
Ich benötige einen Batterieverschluss, habe bei Dostmann angerufen, wurde kompetent beraten und 3 Tage später erhielt ich kostenlos den Verschluss. Das ist ein toller Service für ein 5 Jahre altes Gerät.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Schauss, vielen Dank für die gute Bewertung. Dankeschön sagt das TFA Dostmann Service Team
Ich hätte nicht gedacht
Ich hätte nicht gedacht, dass sich eine Mitarbeiterin der Firma TFA wirklich um mein Anliegen persönlich kümmert, weil ich doch nur reklamiert hatte, dass ein Artikel, dessen Garantie längst abgelaufen war, nicht mehr richtig funktioniert.
Sie tat es trotzdem und sendete mir das entsprechende Ersatzteil OHNE BERECHNUNG und OHNE PORTOKOSTEN zu.
DAS nenne ich KUNDENSERVICE !!
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Joachim, es freut uns sehr, dass wir Ihnen unbürokratisch weiterhelfen konnten. Wir wollen ja, dass Sie lange Freude an Ihrem Gerät von uns haben.
Es grüßt das TFA Dostmann Service Team
zügige und hilfreiche Unterstützung
Sehr zügige und hilfreiche Unterstützung. Diagnose war zu 100% korrekt.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Nutzer des, wie Sie es schreiben, hilfreichen Diagnose unseres TFA Service Teams.
Gerne sind wir immer für unsere Kunden da, Ihr TFA Dostmann Team
Sehr schnelle und kompetente Hilfe.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Christian, Danke für 5 Sterne.
Es grüßt das TFA Dostmann Service Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.