Meine Erwartungen sind voll und ganz erfüllt: Das WD-Gerät ist bereits nach knapp drei Jahren defekt, was so eigentlich nicht zu erwarten wäre. Laut TEFA beträgt die erwartete Lebensdauer – abhängig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus muss ich ein großes Lob über die Kulanz des Kundenservice aussprechen. Beim erstmaligen Gebrauch einer Stoppuhr funktioniert diese nicht, jedoch waren die zw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Wetterstation TFA 35.8100.54 WLAN TFA.me ID-02 ermöglicht eine automatische Absenkung der Displayhelligkeit zu einer gewählten Zeit. Leider ließ sich sich diese nicht komplett auf "dunkel" ste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Maxi.Mini Thermometer hat nach nach 12 Tagen nicht mehr funktioniert. Der rechte Flüssigbalken hat sich gespalten und konnte mit den am Telefon vorgeschlagenen Maßnahmen nicht mehr in den Ausgangszus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 1.000 Messgeräte, die begeistern – von funktional bis designorientiert, von zeitlos bis modern. TFA Dostmann GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen der Branche in Europa. Seit 1964 produziert das Familienunternehmen TFA Wetter- und Messinstrumente an seinem Firmensitz in Wertheim am Main oder lässt diese weltweit fertigen. Entdecken Sie innovative Produkte rund um die Themen Wetter, Raumklima, Temperatur und Zeitmessung. TFA Dostmann legt großen Wert auf einen technischen Kundendienst und bietet seinen Kunden einen umfassenden Aftersales-Service. Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei technischen Fragen zu allen Produkten zur Seite. Auf der Unternehmenswebsite können Kunden zudem auf eine Vielzahl inhouse erstellter Bedienungsanleitungen zugreifen, die ihnen eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Hier finden Hilfesuchende auch die Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice von TFA Dostmann.
Kontaktinformationen
Zum Ottersberg 12, 97877, Wertheim, Deutschland
- 09342/308-0
- info@tfa-dostmann.de
- www.tfa-dostmann.de
Super Kundenservice
Super Kundenservice
Defektes Teil schnell ersetzt
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
3-D Wetterstation
Schnelle und vor allem kompetente und freundliche
Hilfe von Frau Baumann.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Angelika, vielen Dank für die TOP Bewertung. Für Fragen sind wir gerne zu erreichen und es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und Freude daran haben.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA-Dostmann Service Team
Toller und ganz freundlicher…
Toller und ganz freundlicher Kundenservice. Vielen Dank vor allem an Herrn Seifert.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Frau Schulz, vielen Dank für die tolle Bewertung. Gerne sind wir für Sie erreichbar um eine Lösung bei Fragen zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen das TFA-Dostmann Service Team
Beratung
Absolute gute und zeitnahe Beratung, wie man es heute vielfach nicht mehr gewöhnt ist.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Hechel, TOP und Danke für diese super 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass unser Service geschätzt wird und wir sind jederzeit für unsere Kunden gerne erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA-Dostmann Service Team
Deutscher Mittelstand
Das sind die Unternehmen, die unsere Wirtschaft tragen:
Familientradition, Verantwortung für die Mitarbeiter und Produkte vorwiegend Made in Germany
Danke für die gute Erfahrung mit Ihren Produkten (Wetterstationen) und dem exzellenten Kundendienst
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Wiewirklich, 5 Sterne! Vielen Dank dafür und dass Sie Ihr positiven Erfahrungen mit unserem Kundendienst teilen. Das gibt uns unsere Richtung an.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Team
Toller Kundenservice
Vor dem Kauf habe ich mich bei TFA Dostmann nach Details zu einem Produkt erkundigt. Der Kundenservice hat mir noch am selben Tag, ausgesprochen freundlich und auch persönlich geantwortet. So eine sympathische, menschliche Hilfsbereitschaft gibt es oft nicht einmal mehr von Firmen, wo ich langjähriger Kunde bin! Dort wartet man entweder lang oder quält sich mit einem Chatbot herum ...
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Karim, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren und uns eine 5 Sterne Bewertung abgeben.
Mit freundlichem Gruß Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Man spricht noch mit kompetenten…
Man spricht noch mit kompetenten Menschen.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo sehr geehrte Frau Just, ja, wir sind gerne für Sie persönlich da und helfen schnell und gezielt weiter.
Danke für 5 Sterne Bewertung.
Mit freundlichem Gruß Ihr TFA Dostmann Serviceteam
schnelle Hilfe, lange nach Ablauf der Garantie
Obwohl mein Produkt nicht besonders hochpreisig war, über amazon (asche auf mein haupt) gekauft wurde und noch dazu sechs Jahre alt war, habe ich eine schnelle und hilfreiche Antwort bekommen, wie ich einen Funktionsfehler beheben kann. VORBILDLICH!!!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Stoll, alle unsere Kunden werden mit ihrem gekauften Produkt von uns gerne beraten und es wird möglichst unbürokratisch weitergeholfen.
Danke für Ihr dickes Lob an uns und die tolle Bewertung.
Mit freundlichem Gruß Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Super Kundenservice
Super Kundenservice, absolut pragmatische und schnelle Zusendung von dem gewünschten Ersatzteil. Da sollten sich andere Geschäfte mal eine dicke Scheibe abschneiden.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Knabe, vielen Dank für das knackige Lob an unsere Firma. Danke für die TOP Bewertung mit 5 Sternen. Mit freundlichen Grüßen das ganze TFA Dostmann Team
Sehr kompetente technische Auskunft
Sehr kompetente technische Auskunft zu einem Ersatzprodukt, welches nicht mehr lieferbar ist.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Walo Zimmermann, ja, leider ist irgendwann der Zeitpunkt gekommen, dass es keine Ersatzprodukte mehr gibt. Wir freuen uns dass wir zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnten und bedanken uns für diese tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Sehr gute Erreichbarkeit der…
Sehr gute Erreichbarkeit der Kundenservice Abteilung, kompetente und freundliche Beratung!
Das ist heutzutage schon eine Seltenheit!
Für mich eine eindeutige Qualifikation für eine weitere Kaufentscheidung!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo sehr geehrter Karl Schneller, Danke für die tolle 5 Sterne Bewertung und das Lob an unsere Firma.
Es freut uns immer, wenn Sie zu Ihren Fragen und mit unseren Antworten die Unterstützung erfahren, die Sie benötigen. Vielen Dank sagt das TFA Dostmann Serviceteam
Die Problembearbeitung war sehr…fundiert.
Die Problembearbeitung war sehr zufriedenstellend. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass man sich nicht nur um den Vertrieb von Waren kümmert, sondern auch um deren ordnungsgemäße Funktion.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die gute 5 Sterne Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung mit unserem Kundendienst. Gerne unterstützen wir bei der Inbetriebnahme unserer Geräte, damit Sie als Kunde lange Freude daran haben.
Mit freundlichem Gruß Ihr TFA Dostmann Serviceteam
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Ute Engelhard, ganz lieben Dank für die tolle Bewertung und die eindeutige Aussage zu Ihrer Zufriedenheit.
Es bedankt sich das gesamte TFA Dostmann Team mit den Besten Wünschen
Guter Service
Sehr schnelle ausführliche Antwort auf meine Anfrage sowie hilfreiche Infos bzw. div. Links zu aktuellen Produkten.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Schaal, es freut uns, das wir Sie unterstützen konnten und die Informationen nützlich waren. Danke für die 5 Sterne Bewertung.
Es bedankt sich das TFA Dostmann Serviceteam
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Stöckli, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. So soll es auch bleiben.
Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Sehr schnelle und sehr treffende…
Sehr schnelle und sehr treffende Rückmeldung
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Alain, vielen Dank für die knackige Rückmeldung und tolle Beurteilung. Das freut uns sehr und das Team freut sich darüber.
Mit freundlichen Grüßen das TFA Dostmann-Serviceteam
Bester Kundenservice ever!
Für ein Gerät, das nicht mehr vertrieben wird, fehlte mir ein Ersatzteil. Meine Anfrage wurde 3 Tage später durch eine Postsendung beantwortet! Einen besseren Kundenservice habe ich nie erlebt!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Sextroh, schön dass Sie sich zu Ihrem Gerät, wenn auch nicht mehr im Handel, bei uns gemeldet hatten - wir können bei so manchem Gerät noch aushelfen.
Mit freundlichem Gruß Ihr TFA Dostmann Kundenservice Team
Exzellenter Service
Exzellenter Service, eine Freundlichkeit, eine Hilfsbereitschaft und ein Entgegenkommen, die man/frau heutzutage eher sehr selten in dieser Art finden kann.
Das macht es leicht TFA Dostmann und deren Qualitätsprodukte von ganzem Herzen weiter zu empfehlen.
Verein BIOSPHERICON, Reimar Hau
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Reimar J. “Autarkianer” Hau, vielen Dank für die tolle Aussage zu unserem Kundendienst.
Gerne sind wir für unsere Kunden bei Fragen erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Kundenservice Team
Rasche Reaktion
Rasche Antwort auf meine Anfrage, habe benötigte Informationen umgehend erhalten.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Kaltenbrunner, Dankeschön für die tolle 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Es bedankt sich das TFA Dostmann Kundenservice Team
TOP in allen Belangen
Es werden sehr zeitnah alle Anfragen beantwortet und auch weitergeholfen!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo sehr geehrter Herr Schnabl,
das ist unser Ziel, für Fragen erreichbar zu sein um Ihnen rasch weiterzuhelfen.
Danke für die 5-Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen das TFA Dostmann Kundendienst Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.