Meine Erwartungen sind voll und ganz erfüllt: Das WD-Gerät ist bereits nach knapp drei Jahren defekt, was so eigentlich nicht zu erwarten wäre. Laut TEFA beträgt die erwartete Lebensdauer – abhängig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus muss ich ein großes Lob über die Kulanz des Kundenservice aussprechen. Beim erstmaligen Gebrauch einer Stoppuhr funktioniert diese nicht, jedoch waren die zw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Wetterstation TFA 35.8100.54 WLAN TFA.me ID-02 ermöglicht eine automatische Absenkung der Displayhelligkeit zu einer gewählten Zeit. Leider ließ sich sich diese nicht komplett auf "dunkel" ste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Maxi.Mini Thermometer hat nach nach 12 Tagen nicht mehr funktioniert. Der rechte Flüssigbalken hat sich gespalten und konnte mit den am Telefon vorgeschlagenen Maßnahmen nicht mehr in den Ausgangszus... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 1.000 Messgeräte, die begeistern – von funktional bis designorientiert, von zeitlos bis modern. TFA Dostmann GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen der Branche in Europa. Seit 1964 produziert das Familienunternehmen TFA Wetter- und Messinstrumente an seinem Firmensitz in Wertheim am Main oder lässt diese weltweit fertigen. Entdecken Sie innovative Produkte rund um die Themen Wetter, Raumklima, Temperatur und Zeitmessung. TFA Dostmann legt großen Wert auf einen technischen Kundendienst und bietet seinen Kunden einen umfassenden Aftersales-Service. Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei technischen Fragen zu allen Produkten zur Seite. Auf der Unternehmenswebsite können Kunden zudem auf eine Vielzahl inhouse erstellter Bedienungsanleitungen zugreifen, die ihnen eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Hier finden Hilfesuchende auch die Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice von TFA Dostmann.
Kontaktinformationen
Zum Ottersberg 12, 97877, Wertheim, Deutschland
- 09342/308-0
- info@tfa-dostmann.de
- www.tfa-dostmann.de
Schnelle und problemlose Bearbeitung…
Schnelle und problemlose Bearbeitung einer Reklamation!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Jowi Kirschbaum, so sollte es sein, schnell weiterhelfen, wo es möglich ist.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.
Mit freundlichen Grüßen das TFA Dostmann Kundendienst Team
Defekt am Gerät
Bei einem Defekt am Gerät kann man auf die volle Unterstützung zählen !
21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Uwe, klar - dafür sind wir zu erreichen - unkompliziert und schnell weiterzuhelfen ist unser Motto. Vielen Dank für die gute Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen das TFA Dostmann Kundenservice Team
Sehr schneller und freundlicher…
Sehr schneller und freundlicher Service.
Nochmals vielen Dank
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo K.L. , wir freuen uns über die tolle 5-Sterne Bewertung und dass Ihnen unsere Service weiterhelfen konnte.
Es bedankt sich das TFA Dostmann Kundenservice Team.
Sehr freundliche und schnelle…
Sehr freundliche und schnelle Beantwortung meiner Fragen. So stelle ich mir Kundenservice vor.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrte/r Frau/Herr Aust, lieben Dank für die gute 5-Sterne Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen teilen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Kundenservice Team.
Absolut hammer Service
Absolut hammer Service. Vielen Dank noch mal.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Martin, Dankeschön für die hammer Bewertung - gerne helfen wir weiter und sind für Sie als Kunde erreichbar.
Es freut sich das TFA Dostmann Kundenservice Team.
Qualität und Reaktionszeit
Ich hatte ein Problemchen dummerweise selber verschlimmbessert. Der TFA Service hat mir schnell und kompetent geholfen
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Kunde Reisender, gerne sind wir für "Problemchen" erreichbar, wenn auch noch so klein.
Vielen Dank für die gute Sterne Bewertung.
Mit freundlichem Gruß Ihr TFA Dostmann Kundenservice Team.
Service-Oase TFA Dostmann
Sehr freundlicher, kompetenter und engagierter Kontakt. Auch wenn mit meinem Anliegen kein Geld zu verdienen war, wurden Versprechungen nicht nur vorschnell abgegeben, sondern auch zeitnah gehalten. Sehr zu empfehlen!
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Andreas N. , wir freuen uns sehr über das Teilen Ihrer Erfahrung mit unserem Service und bedanken uns für die tolle 5-Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Kundendienst Team.
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde, in der Kürze liegt die Würze - vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung mit unserem Service.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Kundenservice Team
Sehr freundlicher Kontakt
Sehr freundlicher Kontakt. Schnelle Bearbeitung der Anfrage.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Vonderbank, gerne hören wir von unseren Kunden, dass Sie zufrieden sind mit der Bearbeitungszeit der Anfragen.
Auch wir bedanken uns für den freundlichen Kontakt und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr TFA Dostmann Kundenservice Team
Guter + freundlicher Service
Guter + freundlicher Service
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo sehr geehrte/r H.J.B., vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Es grüßt das TFA Dostmann Kundenservice Team
Sehr freundlicher und schneller Service.
Sehr freundlicher und schneller Service.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Matz, gerne und immer wieder.
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung und dass Sie ihre Erfahrung teilen.
Mit freundlichen Grüßen / TFA Dostmann Kundenservice
Was für ein überaus positives Feedback…
Was für ein überaus positives Feedback vom Kundendienst!
Sehr angenehm! Sehr zufriedenstellend!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Leibner, ich kann es Ihnen als unseren Kunden nur zurück geben . Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung.
So wollen wir bleiben!
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA-Dostmann Service Team
Großartiger Service
Großartiger Service: prompte Antwort und kostenlose Hilfestellung. Ich bin einfach nur begeistert, herzlichen Dank! 🙂
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Belger, vielen Dank dass Sie Ihre Erfahrung teilen und uns mit 5 Sternen bewerten.
Es bedankt und freut sich darüber das gesamte TFA-Dostmann Service Team
Überraschende Erfahrung!
Es war nicht zu erwarten dass man auf ein Anliegen sehr rasch reagiert hat. Aber erstaunlicherweise gibt es doch noch Firmen die Kundenfreundlich sind. Danke dafür.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo und vielen Dank für das Lob Herr Biechl.
5-Sterne, das ist wirklich gut und wir möchten die Beratung und unseren Service gerne so weiterführen. Es ist für uns ein guter Ansporn.
Es grüßt Sie das TFA-Dostmann Service Team
Displayanzeige war kaum noch lesbar
Bei einer Funk-Wetterstation (TFA Quadro) hatte sich nach ca. vier Jahren der Kontrast der angezeigen Werte im LC-Display verschlechtert. Ich wandte mich mit diesem Problem an den TFA Dostmann-Kundendienst und da ich den Kaufbeleg noch vorweisen konnte, durfte ich die Wetterstation zur Prüfung nach Wertheim einsenden. Heute habe ich die Wetterstation zurückerhalten. Das Display ist wieder gut ablesbar, der Kontrast der Anzeigewerte ist hervorragend. Woran immer das lag, der Aufwand hat sich gelohnt. Ich bin froh, dass ich mich mit der TFA Dostmann GmbH in Verbindung gesetzt habe. Der Kundenservice ist sehr gut.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Her Frank L., vielen Dank für die gute 5-Sterne Bewertung. Es freut uns dass Sie Ihre Erfahrung teilen und dass wir Ihnen gut und unbürokratisch weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen das TFA-Dostmann Service Team
Hervorragender professioneller Service
Ich hatte ein technisches Problem mit einen alteren Modell (KlimaLog Pro). Zunächst durch gezielte Fragen und dann mit tefonischer Unterstützung konnte das Problem eingegrenzt und schließlich gelöst werden. Einen solchen professionellen Service habe ich lange nicht mehr erlebt, deshalb bewerte ich den Service mit hervorragend.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Ravenhorst, es freut uns immer wieder, auch bei älteren Modellen, weiter zu helfen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Geräte möglichst lange Ihren Nutzen erfüllen.
Danke für die 5-Sterne Bewertung.
Es grüßt das TFA-Dostmann Service Team
Kundensupport
Produkt muss ich noch richtig testen, dauert noch.
Aber der Support durch Herrn Seifert war phänomenal. ⭐⭐⭐⭐⭐
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Raab, toll und vielen Dank für die gut Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihrer Erfahrung teilen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr TFA-Dostmann Service Team
Defekte Wanduhr!
Bei meiner Wanduhr war ein Zeiger abgebrochen, und nach einem Telefongespräch mit dem Kundenservice wurde mir ein neuer Zeiger zugeschickt! Vielen lieben Dank an die Firm TFA !
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Gerhard, Dankeschön für die gut 5-Sterne Bewertung. Gerne helfen wir aus wo es möglich ist.
Mit freundlichem Gruß Ihr TFA-Dostmann Service Team
Toller Service
Schon das zweite Mal wegen des selben Gerätes Kontakt gehabt, jedes Mal toller Service, kurzfristige Reaktion und hilfreiche Lösungen
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Schulze, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Gerne sind wir auf's neue für unsere Kunden erreichbar.
Mit freundlichem Gruß Ihr TFA-Dostmann Service-Team
Freundliche Bearbeitung
Meine Reklamation zu einem bei Amazon gekauften Wecker, der kein Funksignal empfing, wurde unkompliziert und freundlich bearbeitet. Den Wecker schickte ich ein und erhielt, nach Überprüfung bei der Firma TFA Dostmann, ein neues Gerät, das zuvor vor Ort getestet wurde.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Frau Pohl, Danke für die tolle Sterne Bewertung. Probleme sind da gelöst zu werden. Gerne sind wir dafür im Einsatz.
Es grüßt das TFA-Dostmann Service Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.