Meine Erwartungen sind voll und ganz erfüllt: Das WD-Gerät ist bereits nach knapp drei Jahren defekt, was so eigentlich nicht zu erwarten wäre. Laut TEFA beträgt die erwartete Lebensdauer – abhängig... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Aus meiner persönlichen Erfahrung heraus muss ich ein großes Lob über die Kulanz des Kundenservice aussprechen. Beim erstmaligen Gebrauch einer Stoppuhr funktioniert diese nicht, jedoch waren die zw... Mehr ansehen
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Meine Wetterstation TFA 35.8100.54 WLAN TFA.me ID-02 ermöglicht eine automatische Absenkung der Displayhelligkeit zu einer gewählten Zeit. Leider ließ sich sich diese nicht komplett auf "dunkel" ste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Maxi.Mini Thermometer hat nach nach 12 Tagen nicht mehr funktioniert. Der rechte Flüssigbalken hat sich gespalten und konnte mit den am Telefon vorgeschlagenen Maßnahmen nicht mehr in den Ausgangszus... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über 1.000 Messgeräte, die begeistern – von funktional bis designorientiert, von zeitlos bis modern. TFA Dostmann GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen der Branche in Europa. Seit 1964 produziert das Familienunternehmen TFA Wetter- und Messinstrumente an seinem Firmensitz in Wertheim am Main oder lässt diese weltweit fertigen. Entdecken Sie innovative Produkte rund um die Themen Wetter, Raumklima, Temperatur und Zeitmessung. TFA Dostmann legt großen Wert auf einen technischen Kundendienst und bietet seinen Kunden einen umfassenden Aftersales-Service. Ein erfahrenes Team von Spezialisten steht sowohl Händlern als auch Endverbrauchern bei technischen Fragen zu allen Produkten zur Seite. Auf der Unternehmenswebsite können Kunden zudem auf eine Vielzahl inhouse erstellter Bedienungsanleitungen zugreifen, die ihnen eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Selbsthilfe bieten. Hier finden Hilfesuchende auch die Kontaktdaten und Informationen zum Kundenservice von TFA Dostmann.
Kontaktinformationen
Zum Ottersberg 12, 97877, Wertheim, Deutschland
- 09342/308-0
- info@tfa-dostmann.de
- www.tfa-dostmann.de
Defekter Küchentimer - wird spontan ersetzt
Hatte zwei Küchentimer gekauft, die visuel hervorragend gemacht sind. Meine Mutter braucht einen und ich nahm meinen ins Ausland am Ende der Welt mit. Meiner funktionniert nun leider nicht mehr und ich schrieb dem Unternehmen, ob sie mir eine Anleitung zur Reparatur geben könnten. Bekam unzählige Vorschläge wie sie mir einen Ersatz-Küchentimer schicken könnten. Es ist schon wahnsinnig freizügig wie diese Firma kundenfreundlich reagiert. So als möchte die Firma, dass ihre Produkte ein Leben lang halten. Da verneige ich mich mit Respekt und dankenden Händen ;-))
11. August 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo liebe Corinne Wieser, egal wo unsere Produkte auf der Welt eingesetzt werden, gerne sind wir für Problemlösungen offen und helfen. Danke für die gute Bewertung
MeineUmstellung von °Fahrenheit auf °Celsius Anfrage bezüglich eines…
Meine Anfrage bezüglich eines technischen Problems wegen Umstellung von °Fahrenheit auf °Celsius bei einem Poolthermometer per Kontakt E-mail , wurde mir innerhalb 24 Stunden geantwortet und das Problrm gelöst werden.
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Jens Schwerin, das TFA Team freut sich über Deine Bewertung zur Problemlösung
Supper schneller Serviceleistungen
Supper schneller Serviceleistungen, unkompliziert und speditiv
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Peter Greiner, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung und das Lob
optimaler Kundenservice
sehr schnelle, kundenorientierte, Abwicklung!
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Reinhold, Danke für das Lob und die gute Bewertung unserer TFA Service Abteilung.
Schnell und emphatisch Sehr schneller und auch äußerst…
Sehr schneller und auch äußerst großzügiger Service. Es fehlte uns ein Ersatzteil welches in kürzester Zeit und außerdem kostenlos geliefert wurde. Insgesamt kann ich sagen hat Seltenheitswert.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Consumer, Deine 5 Sterne Bewertung freut uns sehr. Gerne helfen wir unproblematisch weiter wo es geht.
Die Reaktion auf meine Frage war…
Die Reaktion auf meine Frage war einfach vorbildlich.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo liebe/r L P , vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung - so sollte es sein.
Sofortige und kompetente Auskunft
Sofortige und kompetente Auskunft.
Vielen Dank.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo liebe Edith Liederbach, sehr gerne und immer wieder. Es freut uns wenn der Kunde sich bei Fragen oder Problemen direkt bei uns meldet.
Danke sagt das ganze TFA Service Team
Super Kundendienst
Super Kundendienst
Problem wurde am selben Tag zur vollsten Zufriedenheit gelöst
31. Juli 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Riemi, so wünschen wir uns das auch.
Danke für die 5 Sterne Bewertung
Problem wurde ohne Schnickschnack zur…
Problem wurde ohne Schnickschnack zur vollkommenen Zufriedenheit gelöst . Toller Kundenservice 👍
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo liebe Regina Krumpschmied, vielen Dank für die gute Bewertung sagt das TFA Service Team
Service on Top
Service on Top, immer wieder gerne..
FG aus Ostfriesland
29. Juli 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Herr Hehl, wir bedanken uns für die tolle Bewertung. Grüße in den Norden aus Baden-Württemberg
Toller Support
Toller Support – auch nach 8 Jahren! Ich bin wirklich beeindruckt: Der Kundenservice hat schnell und kompetent reagiert und mir weitergeholfen, obwohl der Kauf meiner Geräte bereits 8 Jahre zurückliegt. Genau deshalb kaufe ich in Deutschland bei einem Hersteller – und nicht in China. Qualität und Verlässlichkeit zahlen sich aus!
28. Juli 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Alexander Röhrle, genau das wollen wir als Deutscher Hersteller auch mitgeben. Vielen Dank für die gute Bewertung sagt das TFA Service Team
Top Kundenservice
Freundlicher, schneller und kompetenter Kundenservice.
28. Juli 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Heiko, Deine Bewertung freut uns sehr - so soll es sein. Dankeschön vom TFA Service Team
Rasche kompetente Rückmeldung
Funk-Wetterstation wurde bereits 2012 gekauft,
dennoch wurde meine Anfrage promt beantwortet.
Vielen Dank an den TFA Service
27. Juli 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Alfred, es freut uns, wenn das TFA Gerät lange Freude bereitet und einen langen Dienst erweist. Danke für die gute Bewertung.
Toller Service
Tolle Service von TFA: auch bei von Amazon gekauften Geräten hilft TFA unkompliziert weiter. Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt, ich bin restlos zufrieden!
30. Juni 2025
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Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo Thomas Bauer, wir stehen hinter unseren Geräten. Vielen Dank für die gute Bewertung.
Das TFA Team
Erstklassiger Kundendienst
Erstklassiger Kundendienst. Wir können die Poolthermometer und Wetterstationen nur empfehlen. Sehr kulant und freundlich bei Problemen.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo liebe Kundin Rosi Schulte-Wilde, gerne helfen wir weiter wo wir können und so schnell es geht.
Danke für die 5-Sterne-Bewertung vom TFA Team
Vielen Dank für die super schnelle…
Vielen Dank für die super schnelle Lieferung. Das Thermometer funktioniert wieder einwandfrei.
Einfach ein toller Kundenservice!!!
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Kunde Bernd Hegenbarth, Danke für die 5-Sterne-Bewertung, das freut uns alle sehr.
Ihr TFA Team
Anfrage weil die Wetterstation seit…
Anfrage weil die Wetterstation seit zwei Tagen keine Vorhersage mehr anzeigte.
Die erste Anfrage wurde nach Standart / Lapidar abgetan.
Bei der Erneuten Anfrage wurde dann tiefer nach dem Problem gesucht.
Nach drei Tagen lieferte dann die Wetterstation wieder Daten.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Lieber Kunde Jens-Christian Kuthe, Danke dass Sie Ihre Erfahrung teilen. Es grüßt das TFA Team
Netzteil defekt vom Gateway
Bei mir war ein Netzteil defekt, welches die TFA-Händler nicht klären konnten bzw wollten.
Ich habe mich an den TFA-Service gewandt, die haben umgehend reagiert und mir geholfen - einfach super, vielen Dank 👍🤗
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Hartmut Unger, gerne helfen wir weiter wo es für uns machbar ist. Danke für die Bewertung vom TFA Team
Meine Wetterstation TFA 35.5015 hat den…
Meine Wetterstation TFA 35.5015 hat den Geist aufgegeben. Herr Seifert hat sich viel Mühe gegeben mit meinen Fragen an die Firma.
Werde wohl eine neue kaufen müssen.
Vielen Dank für die Geduld.
Gruß aus dem Taunus von Erwin
14. Juli 2025
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Kostenloser Ersatz mit Hindernissen
Nachdem der Regensensor "pünktlich" ca. drei Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung seinen Geist aufgegeben hatte, hat TFA mir kostenlosen Ersatz geschickt. Danke dafür.
Die Inbetriebnahme gestaltete sich dann allerdings wieder schwierig, da TFA dem Sensor ein Paar (in Folie eingeschweißte) alte/leere Batterien beigelegt hatte ...
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Hallo lieber Kunde RDie, gerne haben wir kostenlos Ersatz geschickt. Dass abgelaufene Batterien dabei waren ist ärgerlich und war ein Fehlgriff. Entschuldigung dafür vom ganzen TFA Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.