Teqcycle Solutions GmbH Bewertungen 4'532

Pad 6 Zugabe zum Xiaomi 14 , nach 14 Tagen ca 10 Plätze in der Warteschlange vorwärts. Das Handy nur gekauft weil es das Tablet dazu gab.

Dann wohl doch noch vom Kauf zurücktreten

Ich kann nur sagen ich bin begeistert.

Gutes Produkt, schnelle Lieferung, guter Kundendienst, fairer Preis, jederzeit wieder. AAA++++

Hat alles gepasst

Sehr netter zuvorkommender tel.
Kundenservice, trotz einer kleinen Sprachbarriere würde mein Problem gelöst ( vielen Dank an die nette Dame mit dem französischen Akzent).
gerne wieder

Sehr gute information, war alles übersichtlich und verständlich.
Ging auch ziemlich schnell.
Nur das die Platzierung mal hoch springt und die warte Zeit sich dadurch erhöht ein Minus sternchen.

Mitte Januar bei Samsung mit der Trade in Option das S24 Ultra bestellt. Ich habe die ganze Zeit auf ein Retouren Schein seitens Teqcycle gewartet. Gestern kam dann eine Email von Samsung in der folgendes stand :
vor einiger Zeit hast du ein Neugerät mit direktem Trade-In Abzug bei Samsung gekauft. Dafür wolltest du dein Altgerät in Zahlung geben, welches wir leider nicht erhalten haben.

Deshalb haben wir dir vor 14 Tagen eine Rechnung zur Rückzahlung geschickt. Leider konnten wir innerhalb der Zahlungsfrist keinen Geldeingang verzeichnen.

Solltest du dich bereits mit uns in Verbindung gesetzt haben, ist deine Anfrage noch in Prüfung und eine weitere Anfrage ist nicht notwendig. Weitere Anfragen können zu einer längeren Antwortzeit führen.

Erst nach einer finalen Prüfung werden wir den Vorgang an ein externes Inkasso-Unternehmen übergeben, welches dann mit dir in Verbindung treten wird.

Solltest du den Rechnungsbetrag bereits überwiesen haben, antworte bitte auf diese E-Mail und sende uns den Zahlungsnachweis zu, sodass wir den Vorgang prüfen können.

Darauf hin habe ich dort angerufen und gesagt, das ich keine Emails bekommen habe. Der Mitarbeiter hat mein Anliegen weitergeleitet und dann kam raus das die Frist abgelaufen ist und ich die 350 Euro bezahlen muss.

Die Email von Samsung bekomme ich aber die von Teqcycle komischer weiße nicht. Naja werde mir meine Samsung Geräte mehr zulegen.

Bis dato immer Samsung gekauft aber seit gestern wird das nicht mehr passieren. Kommen dem Kunden nicht entgegen etc.

Die Wartezeit ist echt eine Frechheit bin bereits am überlegen ob ich Xiaomi gerät zurück gebe denn ich habe es für denn preis nur gekauft weil Tablet dazu bekommen sollte was ich bis heute noch nicht erhalten habe

Im Rahmen von Samsungs Altgerät Eintausches habe ich mein altes S21 problemlos vei Teqcycle bzw Foxway eintauschen können :) war erst mega skeptisch (vor allem, weil viele doch eine schlechte Erfahrung gemacht haben) aber gerne wieder!

Hat alles reibungslos funktioniert. Samsung trade in. Trotz schlechten Bewertungen 1a Service

Im Samsung Online-Shop werden Lockangebote mit angeblich geringen Akzeptanzhürden für einen Trade-in platziert.

Während der Prüfung macht die Teqcycle Mikroschäden am Display (kleine Kratzer) oder angebliche Pixelfehler (die nicht überprüfbar sind) geltend, um den Trade-in Deal wieder zu kippen.
Die Qualifizierungshürde für eingesandte Trade-in Geräte nachträglich im Verlauf des Verfahrens strenger zu gestalten (d.h. zu erhöhen), finde ich unerhört. Genauso wie die Drohung mit einem Inkasso-Unternehmen für einen Streitwert von 10,-- EUR.
Ohne ein Wiedergutmachungs-Angebot ist Samsung für mich auf lange Zeit ein No-Go!

Ende Oktober für das Pad SE registriert und heute am 26.01 erhalten. Recht lange...aber warten hat sich gelohnt, das Tablet ist schon nicht schlecht. Trotz der vielen Wochen nicht bereut....Die Abwicklung war auch Recht easy.

Am 28.10.23 habe ich mich registriert um ein kostenloses Tablet zu erhalten. Es hieß damals dass es in wenigen Wochen verfügbar ist. Hätte es vor Weihnachten eigentlich auch beruflich gebraucht.
Leider ist jetzt Ende Januar 2024 immernoch kein Land in Sicht ...

Ich warte seit 3 monaten auf mein tablet
Auf der Warteschlange immer am gleichen platz.

Eben gerade habe ich mein REDMI PAD SE bekommen und freue mich natürlich Riesig das es geklappt hat.
Möchte mich nochmals bei TEQCYCLE SOLUTIONS GmbH bedanken 👍🏻

warte über 2 Monate auf meine Lieferung, kein Ansprechpartner, Email Kontakt nicht möglich. Fühle mich von Xaomi und tecycle veräppelt.

Gestern noch auf Platz 133 bei der Redmi Pad SE Aktion und heute auf Platz 33. Trotzdem schon die Mail bekommen, dass das Tablet an DHL übergeben wird und auf dem Weg zu mir ist. Die ganze Verzögerung lag an Xiaomi, da sie zu wenig Tablets geschickt haben und die neue Lieferung sich verzögert hat. Das Warten hat sich gelohnt.

Ich warte seit Ende Oktober auf meine xiaomi 13tpro tablet beigabe.
Ich werde immer von der Hotline vertröstet. Mein Status hängt auf Platz 967.
Die zugabe war mit ein kaufgrund fuer das Handy. Haette ich gewusst das ich jetzt schon bald 12 Wochen auf das tablet warte und immer wieder von der Hotline vertröstet werde haette ich den Deal nicht abgeschlossen. Setzen 6.

So wie bei den anderen, nach 10 Wochen warten die Internetseite nicht mehr verfügbar, sieht mir nach Betrug aus.

Xiaomi 13T Promotion

Erst klappte alles ganz gut, Registrierung, Mail, Status Website... doch dann versagte alles, was versagen kann. Keine Fortschritte auf der Statusseite, Rückfragen telefonisch ohne wirkliche Informationen, dann kommt der gesamte Prozess zum Stillstand - seit Anfang Dezember anscheinend nichts mehr bearbeitet...
Jetzt heißt die Firma Foxway - gebessert hat sich nichts - mein Anliegen wurde aufgenommen und ein Rückruf/Mail zugesagt. Leider passiert nichts.....

Und weil es so schön ist wurde jetzt auch noch die Website der Promotion abgestellt..... läuft mal gar nicht