Teqcycle Solutions GmbH Bewertungen 4'532

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Update 2: Das Paket ist mittlerweile angekommen nach 6.5 Wochen. Kommunikation ist deutlich verbesserungswürdig. Update 1: Inzwischen hat sich der Status geändert und das Gerät soll verschickt wo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich ist Xiaomi Schuld... Fast keine Tablets mehr vorhanden (Zugabe zu 13t Pro). Nie wieder Xiaomi - Kunden locken mit solchen Aktionen und dann gerade eine Handvoll Geräte zur Verfügung stel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zwar war der Registrierungsprozess etwas kompliziert, aber muss sein um diverse schwarze Schafe auszusortieren. Ein Fehler bei der Registrierung wurde per Mail gemeldet, mit direktem Link zur Korr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tablet-Aktion mit dem Xiaomi hat relativ gut geklappt. Einen Stern muss ich wegen der komischen Warteliste abziehen. Ebenfalls ist der Status beim Versand etwas irritierend, da wird nämlich einfac... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Handysammlung, Take-Back Lösungen, Rücknahmen, Businessrücknahmen, Koordinator für Rückgaben, Firmenhandys abgeben, Gutes Tun mit öffentlichen Handysammlungen


Kontaktinformationen

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TrustScore 3 von 5

4532 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Qualität in der Dienstleistung

Erfahrung; Keine direkte Kommunikation
Nur Statusmeldungen die unverständlich sind.
Bei Bitte um Klärung nur neue Statusmeldungen ohne Erklärungen oder persönliche Anrede.
In meinem Fall S23 Ultra gekauft bei Samsung
Nach 7 Monaten Statusrückmeldung das bewertbarer Artikel "Trade In" nicht anerkannt wird.
Für mich persönlich Kundenfang bei Samsung um Artikel zu verkaufen. Samsung verweist deutlich darauf das Trade In nicht über Samsung läuft.

Der Trade In Anbieter hat Namen gewechselt. Operiert jetzt unter dem Namen Foxway.

Überhaupt KEINE Empfehlung.

Dienstleistung entspricht für mich keiner Qualität.

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Während andere innerhalb von 2 Wochen…

Während andere innerhalb von 2 Wochen ihr Tablet erhalten haben, bin ich schon gut 3 Wochen drüber. Es frustriert ausserdem, dass man in der Warteschlange mal 10 Plätze gut macht und am Ende des Tages 20 wieder zurück fällt. Es geht seit 2 Wochen bei mir nicht mehr vorwärts und habe Sorgen am Ende bei der Aktion leer auszugehen. Diese Aktion war der entscheidende Grund wieso ich mich gegen ein Produkt der Konkurrenz entschieden habe. Aus der 13T Aktion hat man auch nichts gelernt oder etwas optimiert. Ich hatte mich auch schon telefonisch beschwert, aber es heißt "Warten sie einfach". Ich finde es unverschämt Kunden so lange warten zu lassen und keine Erklärung zu liefern.

3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nie wieder über Vodafone wegen diesem lächerlichen Foto Kit zum 14 Ultra

Eine Frechheit am 19.3 die Registrierung wegen dem Foto Kit für das 14 Ultra eingereicht.Am 22 die Ablehnung man könnte nichts erkennen.Ich habe ein Karton von einem 1500€ Handy zerschneiden müssen was der Schwachsinn soll versteht kein Mensch.Beim Xiaomi 13 brauchte ich das nicht.Am 22.3 nochmal alles eingereicht und bis heute keine Registrierung.Vom 19.3 bis dato von Platz 48 auf 42 gerutscht....
Unglaublich so was Faules und Lahmes.....

Habe alle Verträge deswegen bei Vodafone gekündigt und es wird auch nichts mehr verlängert.. . letztes Jahr hat es schon 6 Wochen gedauert.....Nie wieder so ein Saftladen dann lieber direkt bei Xiaomi vorbestellen und Kaufen

19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es geht nichts voran.

Leider ist diese Firma für eine Gratisbeigabe der Xiaomi Handys verantwortlich.
Am Tag der Anmeldung war ich grob bei Position 164 in der Warteschlange.
Heute, genau 7 Tage später ist es Position 135
Somit haben sie nichtmal 30 dieser zu zubehör teile in ganzen 7 Tagen raus geschickt. Ich war einer der sehr frühen, die sich direkt am Release Tag dort angemeldet haben und trotzdem geht nichts voran.
Mir tun all diejenigen leid die z.B beim Saturn bestellt hatte und eben erst 7 Tage später ihr Handy bekommen haben und sich jetzt erst dort anmelden können...
Die bekommen vermutlich gar nichts mehr.

19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Leistung

Alles wie zugesagt bekommen.Schnelle Abwicklung und zeitnah nachverfolgbar. Immer wieder gerne und NUR mit diesem Unternehmen.

22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Handy Vertrag verlängert…

Ich habe einen Handy Vertrag verlängert und mir das Xiaomi 14 gekauft. Es war angeboten im Bundle mit einem Pad 6.
Das größte Theater!! Andauernd wird meine Registrierung abgelehnt, angeblich passen meine hochgeladene Fotos der IMEI nicht.
Die halten einen hin und ich werde das jetzt meinem Anwalt weiterleiten.
Da fühlt man sich ziemlich verarscht!

8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Statusanzeige bei Beigaben ausbaufähig

Die Tablet-Aktion mit dem Xiaomi hat relativ gut geklappt. Einen Stern muss ich wegen der komischen Warteliste abziehen. Ebenfalls ist der Status beim Versand etwas irritierend, da wird nämlich einfach ein andere Variante aufgelistet. Führt halt nur zu Verwirrungen. Aber am Ende hat ja alles geklappt.

21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Support bei Problemen

Habe beim Trade-In Verfahren ein falsches Versandlabel erhalten. Seit Monaten kümmert sich keiner darum. Ende vom Lied ist, das ich eine Rechnung zu zahlen haben ansonsten wird mit einem Inkasso Unternehmen gedroht.
Schwache Leistung von beiden Unternehmen.
Wird nach dieser Erfahrung auch mein letztes Samsung Gerät sein.

21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Alles Top. Würde schneller bearbeitet als gedacht.

20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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