tennistown Bewertungen 

Leider habe ich die vorherigen schlechten Bewertungen nicht gelesen, hätte ich mal machen müssen. Mitte November vier Artikel bestellt, zwei davon passten nicht, ist halt so! Im einwandfreien Zustand zurück gesendet und gewartet bis eine Rückmeldung kommt das die Retoure eingegangen ist und die Rückerstattung des offenen Betrages auf meinem PayPal Konto eingeht. Nichts passierte, obwohl laut DHL die Sendung angenommen wurde und das seltsame dabei die zwei Artikel bereits wieder im Shop zu kaufen waren! Nun habe ich selber den Betrag anfordern, anstatt ca 287 Euro gibt es nun nur noch 282 Euro abzüglich der Gebühren! Und die Mitarbeiter wussten wohl ganz genau um welche Artikel es sich handelt! Aber besser als nichts und besser als mehrere Wochen zu warten. Das ist ein ganz unseriöses Geschäftsgebaren. Obwohl einiges an Auswahl interessant ist und die Preise recht günstig, werde ich aufgrund diesen Vorgehen bei der Rückerstattung, keine weiteren Artikel mehr bestellen!

Nun warte ich die nächsten fünf Tage mal ab ob wirklich der offene Betrag zurück überwiesen wird.

Andernfalls werden von meiner Seite rechtliche Schritte eingeleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Dennis K.

Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne vergeben, aber das geht ja leider nicht. Gekauft wurde eine Squashschläger der Marke Oliver. Nach ca. 8 Einsätzen ist bereits die Bespannung gerissen, was ein eindeutiger Materialmangel und kein Verschleis darstellt. Nachdem ich den Schläger auf eigene Kosten einschicken musste, damit man den Mangel prüfen kann (???), kam nach ca. 10 Tagen die mehr als nur freche Antwort :

"wir haben den eingesandten Artikel sorgfältig kontrolliert und an den Hersteller weitergeleitet. Einen Material- oder Verarbeitungsfehler vermögen wir und dieser leider nicht zu finden.

Folgende Rückantwort haben wir vom Hersteller erhalten:
Der Riss einer Saite ist kein Materialfehler der zu beanstanden wäre, sondern ist Teil des Spieles.

Ich bedauere daher die Reklamation abschlägig bescheiden zu müssen und keinen kostenlosen Ersatz leisten zu können.

Gern können wir den Schläger gegen eine Gebühr (Saite, Service, Versandkosten) neu besaiten."

Und dann wird wieder gejammert, wenn das Böse Amazon den Markt dominiert. Sorry die behandeln ihre Kunnden halt nicht wie Dreck! Werde nie wieder hier kaufen.1395278

UPDATE 07.01.2026, da hier nach über 2 Jahren mit Anwalt und Strafanzeige wegen übler Nachrede gedroht wird: Nachdem ich im weiteren Emailverlauf die Geschäftsführung mit aufgenommen hatte kam folgende Antwort: "Nach Rücksprache mit der Geschäftsführung darf ich Ihnen folgendes Angebot aus Kulanz unterbreiten.
Wir können gern den Schläger mit einer Saite Ihrer Wahl neu besaiten. Wir würden lediglich den Preis der Saite berechnen. Der Arbeitslohn für die Besaitung und die Rücksendung des Schlägers übernehmen wir."

Ich bIn also immernoch auf Mehrkosten sitzen geblieben (wenngleich auch geringer als ursprünglich befürchtet) und als Kunde verärgert. Dass gegen die Bewertung dann noch vorgegangen wird und mit Strafanzeige und Anwalt gedroht wird war das Sahnehäubchen der Customerjourney...

Ich war etwas skeptisch als ich bei einem anderen Shop den gleichen Artikel bestellte, der angeblich vorrätig sein sollte, aber dann doch nicht geliefert und die Bestellung stumpf storniert wurde.

Nicht so bei TennisTown. Zwar dauerte es ein wenig, weil die bestellte Menge nicht vorrätig war. doch lieferte man mir den verfügbaren Artikel vorab und nach der Verfügbarkeit kostenfrei auch den anderen Artikel.

Hier macht man möglich, wo andere Anbieter schnell einen Rückzieher machen.

Top - weiter so !!!

zum dritten Mal Lowa Schuhe bestellt, Top Preise, 2x Mal auf Rechnung, alles gut gelaufen, schnelle Lieferung, kein Grund zur Klage.
Ich habe allerdings noch nichts zurück schicken müssen, Größen passten alle, da ich meine Größe kenne und die bei Lowa immer gleich ausfällt.
Schade um die vielen negativen Bewertungen bei Rückversand! Hier muss Tennistown dringend was ändern!!!

Super schneller Versand. Achtung Amazon, tennistown wird euch bald ueberholen.

Sehr schöner Artikel, wie von Tennistown beschrieben und schnelle Lieferung. Alles Gute.

Schnelle Lieferung und großartiger Schuh. Hatte bereits den Asics Gel Kayano 27 Lite Show und jetzt... Ich bin begeistert von beiden Ich laufe 3 bis 4 Mal pro Woche und freue mich auf viele Läufe mit dem neuen Schuh.

Ein tolles Produkt zu einem fairen Preis! Es gab auch eine schnelle Lieferung. Ich würde immer wieder bei Tennistown bestellen.

Ware Termin gerecht angekommen. Super Service.
Ich würde immer auf den laufende gehalten über meine Bestellung.

Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es wird darauf hingewiesen! Ansonsten alles super super top !!!!!!!!!!!!

Schnelle Lieferung, einfache Rücksendung und Kundenservice hat sich innerhalb eines Tages um mein Problem mit der Rücksendung gekümmert.

Drei Paar Tennisschuhe bestellt und komplett bezahlt; nur ein Paar wurde geliefert, die beiden anderen werden nicht nachgeliefert, obwohl diese nach wie vor auf der Seite bestellbar sind. Keine Information, keine Erstattung, absolutes No Go! Keine Reaktion auf Mails und Telefon. Hier kann ich die negativen Erfahrungen anderer Bewerter nur bestätigen. Absolut unseriös.
Update: Meine Bewertung wurde entfernt! Ich kann den gesamten Vorgang belegen.

Bestellung in Belgien perfekt erhalten!! Top Seite, die ich jedem empfehlen kann.

Die Qualität der gelieferten Produkte war hervorragend. Ich bin mit meinem Kauf vollkommen zufrieden.

Haben Tennissaite gekauft, Packung war schon geöffnet und daher retourniert. Zuvor vielfachversucht telefonisch jemanden zu erreichen. Keine Chance. Auf E-Mails gibt es auch keine Reaktion und natürlich auch keine Rückerstattung. Finger weg von diesem Shop!

06.01.25
Tennistown antwortete nach über 2 Jahren, dass meine Bewertung gelogen wäre.
Ich bleibe bei meiner Bewertung, es war so wie beschrieben. Den Schriftwechsel und die um Wochen verzögerte Gutschrift habe ich Trustpilot bereits vor Jahren belegt.

Ich wurde regelmäßig über den Status meiner Bestellung und den Versand informiert. Es gab keine unangenehmen Überras

Der Rückgabeprozess war unkompliziert und der Rückerstattungsbetrag wurde schnell erstattet.

Die Verpackung der gelieferten Artikel war sicher und gut geschützt. Es gab keine Beschädigungen während des Transports.