TennisPlanet.nl Bewertungen 

1'059
TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ik had als bezorgadres een ander adres opgegeven en wachtte op een code voor de locker bij het servicepunt, maar die kwam maar niet. Via de track & trace zag ik vervolgens dat het pakket toch bij he... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. De prijs was scherp, de service uitstekend en de communicatie gedurende het hele bestelproces was duidelijk en snel. Het product werd netjes geleverd en voldeed... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erg fijn om te winkelen omdat je hier ook als particulier terecht kan. Ruim assortiment en kwaliteit, leuke prijzen voor een ieder. Na bestellen alles keurig optijd in huis.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bijna 3 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald. Nog immer bestelling niet ontvangen. Op mail en telefoon wordt niet meer gereageerd. Veeg teken. Raad een ieder zeker niet aan een be... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tennisbedarf
  2. Sport-Fanartikelgeschäft

Über TennisPlanet.nl

Vom Unternehmen geschrieben

✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen

Tennisplanet is dé online tennisspecialist van Nederland. U vindt in deze online shop een ruim assortiment aan tennisartikelen zoals tennisrackets, tenniskleding, tennisballen, tennisschoenen, tennisgrips, tennistassen, tennissnaren, padelkleding, padelrackets en padelballen. Bij Tennisplanet verkopen we alleen de beste merken op het gebied van tennis zoals HEAD, Dunlop, Babolat, Lacoste, K-Swiss, Osaka en The Indian Maharadja.

Ga naar Tennisplanet


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

1059 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.0

Alle Bewertungen

(1'059)

127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deellevering

Een deel van de bestelling tenniskleding was pas later leverbaar. Heel fijn om de keuze te krijgen om de levering in twee delen te kunnen ontvangen. Het "belangrijkste" rokje en shirt had ik daardoor mooi op tijd. Zo waren ik en mijn tennismaatje toch een eenheid op de baan. Super service.

7. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb meer dan 2 maanden op mijn…

Ik heb meer dan 2 maanden op mijn rackets moeten wachten

5. September 2025
TennisPlanet.nl-Logo

Antwort von TennisPlanet.nl

Beste Fenno Petit,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten tot u het pakket in ontvangst heeft kunnen nemen. Uiteraard was dit niet onze bedoeling geweest, waarvoor onze oprechte excuses.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HEAD Tennis shirt

De maat van het HEAD tennisshirt was perfect. Maat XXL paste perfect. De service was uitstekend en het T-shirt werd binnen 2 dagen bezorgd. Heel erg bedankt. Ik zal in de toekomst meer sportartikelen bij jullie bestellen. 🙏

1. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Op de website geven jullie aan dat een…

Op de website geven jullie aan dat een product binnen 3-5 dagen uit voorraad wordt geleverd. Dit blijkt niet het geval. De organisatie koopt het product in bij de producent zodra wij betaald hebben. Het product kwam uiteindelijk veel te laat binnen. Dit is misleiding en levert een hoop frustratie op.

31. August 2025
TennisPlanet.nl-Logo

Antwort von TennisPlanet.nl

Beste Maurits,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling te laat is binnengekomen. Dit is uiteraard niet waar wij naar toe streven.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Levering niet conform informatie op de…

Levering niet conform informatie op de site. Twee keer uitgesteld. Laatste informatie ook niet kloppend.

28. August 2025
TennisPlanet.nl-Logo

Antwort von TennisPlanet.nl

Beste Jelle Laurier,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling vertraging had opgelopen, onze welgemeende excuses voor het ongemak.

We zien in uw bestelling dat we u inderdaad tweemaal per mail hebben geïnformeerd over een vertraging. We begrijpen dat dit erg vervelend is. We zien dat het pakket inmiddels bij u is afgeleverd en wensen u veel plezier toe met de bestelling!

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tevreden klant

Grmakkelijk de bestelling geplaatst. Correcte en snelle levering. Product niet goed en ook gemakkelijk om terug te sturen. Aanmaak retourlabel simpel.

22. August 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloos

Waardeloos! houden je aan het lijntje, ben inmiddels al 2 en halve week aan het wachten op mijn bestelling. Wordt steeds vertraagd, leverancier komt niet op tijd door en ga zo maar door. Terwijl als ik bij de leverancier zou bestellen ik het de volgende dag in huis heb. Wil per direct mijn geld terug en dat gaat ook weer dagen duren zeggen ze. Wat een slecht bedrijf. Dit gaat ook via Etrias. Onbetrouwbaar!

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TennisPlanet.nl-Logo

Antwort von TennisPlanet.nl

Dank u wel voor uw review.

Wij vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling zo veel vertraging heeft opgelopen en begrijpen uw frustratie hierover volkomen.

Helaas was er in dit geval sprake van een aanhoudend leveringsprobleem bij onze leverancier, waardoor wij de beloofde levertijd niet konden nakomen. Onze excuses voor het ongemak.

U heeft vorige week van ons een bevestiging ontvangen dat we u van een terugbetaling hebben voorzien.

Onze excuses voor het ongemak en het gebrek aan duidelijkheid. Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze processen verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service

In eerste instantie kon niet alles geleverd worden. Toen kon ik kiezen om deelleveringen te doen. Super fijn!

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Retournering van een bestelling die verkeerd op de website stond

De bestelling en levering van het product ging goed. Echter bleek het tennisracket 27 ipv 26 inch te zijn. Ik kreeg een vlotte reactie en retourlabel. Het pakket op de bus gedaan en vanaf dat moment begon het:
1. Bestelling vertraagt (na 3 dagen geen wijziging contact opgenomen met PostNL en een onderzoek gestart).
2. PostNL geeft aan dat itt hun eigen advies, het onderzoek gestart moet worden door Tennisplanet en niet door mij.
3. Tennisplanet geeft aan dat er een nieuwe bezorgmoment is gemaakt. Ook deze wordt veranderd naar een dag later en een dag later.
4. Contact met Tennisplanet om aan te geven dat het onderzoek nu, 2 weken later, toch echt gestart moet worden.
5. Onderzoek kan niet gestart worden zonder verzendbewijs. inmiddels ben ik echter met vakantie, we hebben een track en trace en postnl ka n hierop het onderzoek starten.

Het bewijs van versturen is er (track en trace code), postNL geeft aan dat Tennisplanet het onderzoek moet starten, maar hier wordt nu moeilijk gedaan. Teleurstellende ervaring

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TennisPlanet.nl-Logo

Antwort von TennisPlanet.nl

Dank u wel voor uw uitgebreide toelichting en uw feedback.

We begrijpen dat deze situatie erg frustrerend voor u is geweest, zeker aangezien het retourproces normaal gesproken soepel zou moeten verlopen.

Zoals u inmiddels weet heeft u uw terugbetaling ontvangen en is de situatie voor u opgelost.

Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid in de communicatie. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Team Etrias

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Levertijd dramatisch

Levertijd dramatisch, ze verkopen producten die ze niet eens zelf op voorraad hebben, dit geven ze op zich netjes aan op de site, maar vervolgens duurt de levering dubbel zo lang als ze aangeven. Ik ben nu 9 dagen verder en mijn bestelling is nog niet eens naar me verzonden... De helft van mijn bestelling is zelfs nog niet eens in hun eigen magazijn aanwezig en de geschatte leverdatum is al 3x verschoven...

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TennisPlanet.nl-Logo

Antwort von TennisPlanet.nl

Beste Jos,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u lange tijd heeft moeten wachten op uw bestelling. Wij geven inderdaad op onze site de levertijd aan. Echter kan het wel eens voorkomen dat er vertraging optreden binnen de levertijd. We proberen u hierover altijd te informeren. Mocht u dit niet hebben ontvangen, onze excuses hiervoor.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Er wordt gezegd vandaag besteld (voor…

Er wordt gezegd vandaag besteld (voor 22 00)morgen in huis !Nou niet dus . alleen maar lokkertjes .
Kregen 3 dagen later een kapotte doos geleverd met inhoud . Nooit meer

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TennisPlanet.nl-Logo

Antwort von TennisPlanet.nl

Beste Robert Branderhorst,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat het pakket is vertraagd en vervolgens defect bij u aan is gekomen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Excuses hiervoor. Wat is uw bestelnummer? Ik kan geen bestelling vinden onder uw naam. Heeft u dit aan de klantenservice gemeld? Dan hadden we u graag verder geholpen.

Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.

Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr