Techniciensxpress Bewertungen 

Très rapide en tervention et très agreable

Bonne expérience

Tous simplement des voleurs, ils viennent une premiere fois pour faire un devis, ils prennent 99 euros pour le déplacement et un pour la piece qui est soit disant défectueuse et ensuite ils ne répondent plus au téléphone.

ATTENTION VOLEURS !!! ils ne réparent RIEN juste ils se déplace pour faire une expertise bidon et vous prendre 99 euros pour le déplacement et une avance pour la pièce soit disant défectueuse... ensuite plus RIEN ils disparaissent bloque votre téléphone pour ne pas être dérange voila toute l'histoire

Entreprise à fuir absolument.

J’ai payé 150 euros (99€ pour le déplacement/diagnostic et 51€ d’acompte pour réparation) il y a plus de 3 mois, pour une intervention sur ma télévision. Depuis, aucune réparation n’a été faite, malgré des promesses répétées de passage et de pièces soi-disant commandées.

Aucune relance sérieuse, aucun suivi, aucun respect des engagements.

Devant ce manque total de professionnalisme, j’ai déposé une plainte officielle auprès de la DGCCRF (Répression des fraudes) et entamé une mise en demeure par courrier recommandé.

Je déconseille fortement cette société. Très mauvaise expérience, perte de temps et d’argent.

Comme on le dit ne jamais se fier aux apparences un peut réticente à l’idée de me faire acheter une télé par un technicien mais finalement pas déçu très rapide et efficace je recommande vivement !!

c est une belle arnaque bien ficelée, vous prenez un
rendez vous , le réparateur vient et ne peut réparer sur place ( pour ma part un fusible soudé a changer) ils emportent la carte secteur entière et vous dit qu il vous appelle d ici deux jours mais en fait il ne vous appelle jamais et vous avez du payer 60 euros de frais de déplacement obligatoire et leur ligne passe directement en repondeur donc plus possible de les joindre ! ce sont des mauvaises personnes menteuses et voleuses . ne les appeler jamais . je suis allé faire une déclaration à la police pour éviter que d autres personnes se fassent avoir .

Très satisfaisant mais beaucoup de retard pour l’intervention

Entreprise sérieuse, ma télé a été réparé très rapidement, je parlerai de vous autours de moi. Personnel agréable

J ai été impressionné par la rapidité de la prise de rdv puis du passage du technicien à mon domicile. Un travail de qualité et d un professionnalisme irréprochable. Je recommande cette entreprise à 100%

Voici mon expérience qui je l'espère vous fera économiser du temps et de l'argent.

Premier contact téléphonique fin janvier 2025 pour faire réparer un téléviseur Philips de 2010.
J'informe mon interlocuteur au téléphone de la situation. Il me pose quelques questions et de part mes réponses convient qu'il s'agit de l'alimentation. Je n'ai rien caché sur l'âge de la télévision. Mon interlocuteur me dit que pour confirmer, il doit envoyer un technicien sur place. Le rendez-vous est pris pour le lendemain.

28/01 : Une technicienne se présente à mon domicile. Cette personne ne parvient pas à ouvrir la télévision, bien que j'ai du lui prêter du matériel.
Je rappelle à vous, lecteurs, que selon le site techniciensxpress.net : "Notre technicien se déplace chez vous équipé du matériel indispensable pour le bon déroulement de la prestation, à la date et à l’heure du RDV."
Mais d'après son responsable c'est normal qu'elle n'ait pas de clés allen (alors que ce sont des vis torx sur mon téléviseur, je ne comprends rien à son explication), que c'est parce qu'elle est en formation qu'elle n'est pas parvenue à démonter la télé.
Donc sans ouvrir ni contrôler la moindre pièce, cette technicienne a conclu avec son responsable, par téléphone, que c'était bien le problème d'alimentation. Elle lui envoie une photo de l'étiquette du téléviseur avec les références techniques pour la commande de la pièce. L'intervention se termine par le règlement de 99 €... pour avoir fait une photo!

Par la suite, je finis par relancer par téléphone pour avoir une date de réparation. C'est à partir de là que les mensonges s'enchaînent : "on a trouvé votre pièce, début de semaine prochaine on vient réparer...". Semaine suivante : "la personne qui s'occupe des commande s'est trompée, on a du commander à l'international, on devrait l'avoir la semaine prochaine" etc. etc.
Des rendez-vous successifs sont pris et jamais honorés. Toutes les excuses y passent ("ah bon, j'avais pas compris que c'était aujourd'hui", "le technicien est débordé mais il va passer cet après-midi", etc.) .
Lorsque le ton monte, mon téléphone portable se fait bloqué : je ne peux plus les joindre avec (comme dans l'avis de Bruce Lee).

La société me rappelle qu'ils s'en tiennent à leur CGV. CGV que j'ai découvert ce jour (14/03) sur leur site, dans un lien en bas de page. Je tiens à leur apporter cette nuance : (référence : site francenum.gouv.fr)
"Si votre client est un consommateur-particulier la communication des CGV constitue une obligation. Elle est imposée par les articles L.111-1 et suivants du Code de la consommation, et renforcée par la loi Hamon du 17 mars 2014 qui exige l’obligation précontractuelle d’information du vendeur.
Cette obligation s’explique par le fait que le droit considère le consommateur comme une personne particulièrement vulnérable qu’il faut protéger en lui donnant de nombreuses informations afin qu’il puisse s’engager en pleine connaissance de cause.
La charge de la preuve de la communication des CGV incombe au vendeur professionnel. A défaut, le contrat de vente ou de prestations de services risque d’être annulé ou le vendeur risque une amende administrative d’un montant pouvant aller jusqu’à 15 000 €."
Je leur ai donc demandé un remboursement des sommes versée, ce qu'il refuse.

Enfin, j'émets aussi de sérieuses réserves quant à la véracité des avis positifs.

Très rapide, après mon appel, 1h plus tard un technicien etait àmon domicile! Merci beaucoup.

Technicien sympathique et professionnel. Réactif malgré la charge de travail. Se déplace sur site évitant aux clients de trimballer des grosses télé. Chapeau !

Un travail remarquable par l'équipe merci Mme Makosso et Léa un vrai travail professionnel sur ma télé 75pouces, tous les leds en un temps record et le résultat et très satisfaisant. Je recommande fortement .
Mr koné

Technicienne très professionnelle intervention rapide

Des escrocs ils sont venus à 2 et n'ont rien dépanné au 1 er passage,, une autre équipe est aussi arrivée à 2 en scrutant toute ma maison,, je n'étais pas rassuré. ils m'ont annoncé un prix de 99 € et m'ont embrouillé avec le terminal CB et j'ai été débité de 378 € de plus il semblaient avoir scruté mon code, et pas de facture laissée,, et surtout le dépannage NON FAIT

Trés efficace intervention. Bravo

Technicien tres apprecieable et tres competent