Takko Fashion DE Bewertungen 562

TrustScore 1.5 von 5

1.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 56 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit ihren Bestellungen, darunter falsche Lieferungen, fehlende Artikel und extrem lange Wartezeiten, die bis zu zwei Wochen oder länger dauern können. Auch der Rückgabeprozess wird als sehr schwierig und kundenunfreundlich empfunden, da Retouren oft auf eigene Kosten erfolgen müssen und es zu Komplikationen bei der Bearbeitung kommt, wie fehlenden Belegen oder der Weigerung, Artikel in Filialen anzunehmen. Einige Kunden äußern zudem Unzufriedenheit mit der Produktqualität, da Kleidung nach kurzer Zeit Risse aufweist oder Nahtfehler hat. Allerdings loben einige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals in bestimmten Filialen, die sich bemühen, den Kunden trotz schwieriger Umstände entgegenzukommen. Diese positiven Erfahrungen stehen jedoch im Kontrast zu Berichten über unfreundliche Mitarbeiter und Situationen, in denen Kunden das Gefùhl hatten, nicht ernst genommen zu werden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige von falschen... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal, wobei einige von unfreundlichen und wenig... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Bestellungen, wobei viele Kunden über lange Wartezeiten und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte des Lieferservices hervor, insbesondere falsche Lieferungen und lange... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen negative Meinungen zur Rücksendepolitik, da Retouren als extrem schwierig empfunden werden und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Bei der Aktion 2+1 Gratis ist es danach unmöglich einen der 3 Artikel gegen einen anderen Artikel auszutauschen, auch wenn man nur gegen eine andere Größe tauschen will ist es laut Filliale u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir raten der Firma Takko Fashion DE dringend, die Zusammenarbeit mit der fair parken GmbH zu beenden. Die eigenen Kunden während des Einkaufs wegen des Parkens auf den Kundenparklätzen (!) abzocken z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ein Produkt ( Kinderpullover) reduziert wurde und ins Rabattgestell gehängt wird, gehen wir davon aus das der Preis stimmt. Bei genauer Betrachtung , wurde der Artikel mit einem neuen, höheren P... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit etwa 10 Tagen auf die Lieferung der bestellten Ware. Beim Bestellen wurde versprochen, eine Versandbestätigung zu erhalten. NIX erhalten! Der Takko Kundendienst reagiert gekonnt NICHT auf... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Damenmodengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die neuesten Fashion und Lifestyle Trends


Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

562 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einiger Zeit muss ich feststellen(datum kann ich mich leider nicht genau erinnern)

Seit einiger Zeit muss ich feststellen, dass eine Mitarbeitende(Filiale Straubing),ich gehe davon aus, dass es eine höhergestellte Person (evtl. Filialleitung) Wagner?!eine sehr agressive und negative Art gegenüber Kunden und Kolleginnen hat. Sie schreit sowohl Kunden, als auch die Mitarbeitenden vorne an der Kasse an. Mehrmals schon! Somit ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis in der Filiale in Straubing, obwohl der Laden schöne Klamotten zu bieten hat.

28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super 👍🏼

Waren in Gießen im Shop Gewerbegebiet West. Schön sortierter laden.die Dame an der Kasse war supernett und hilfsbereit 😊
Danke immer gerne wieder 😊

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unhöflich und herablassend

Habe letzte Woche 2 Hosen gekauft. Am Wochenende habe ich beide gebügelt und festgestellt dass ich eine davon nicht in Gr.34 sondern in Gr. 36 mitgenommen habe.
So, dass Preisschild war schon ab und gebügelt war sie.
Preisschild und Kassenzettel sind noch vorhanden.
Im Laden wollte ich sie in Gr:34 umtauschen .....was laut der Leiterin nicht ginge. Sie hatte einen furchtbar unhöflichen Ton und ich fühlte mich auf die Stufe von Betrügern gestellt.
Dieser Laden sieht mich nicht wieder. Ich habe es nicht nötig Kleidungsstücke getragen zurück zu geben. ich habe höflich gefragt ob man sie umtauschen könne und man kann erwarten als Kunde höflich behandelt zu werden
Der Ton macht die Musik.....

So...ein paar Wochen gewartet....außer "es tut uns leid" und sie wollten wissen in welcher Filiale es war ist nix mehr passiert.
So habe ich jetzt eine Hose die zu groß ist und eine Erfahrung gemacht die mich bestärkt da nicht mehr hinzugehen.
Empfehlung für den Laden mache ich natürlich auch nicht.

Grad eine E-Mail bekommen 20% für den Einkauf....NEIN Danke

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War heute mit meiner Ehefrau in Diez im…

War heute mit meiner Ehefrau in Diez im Takko brauchte Hilfe bei Grössenbestimmung bei BH. Meine Ehefrau ist Demenzkrank kann sich nicht an Die Größe Erinnern und die Fähnchen in Kleidung trennt Die immer Raus leider. Eine Verkäuferin die ich um Hilfe bat war sehr Arrogant und Unfreundlich sie Sortierte gerade BH weshalb ich Sie ansprach. Meine Frau müsse doch ihre Grösse wissen . Ich nahm Kleidungstücke die ich schon zum Kauf in der Hand hielt zurück zum Verkaufsständer und verlies auf der Stelle den Markt da bekommen mich keine Zehn Pferde mehr Rein, ich hoffe es sind noch mehr die das tun werden meiner Familie eh und Freunde auch .

25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Bestellungen online

Katastrophale Bestellungen online, einmal nach Hause und einmal in die Filiale.
Beide Male wurde der falsche Artikel geliefert. Die Farbe belief sich bei dem Damen-Pullover auf mint, welche jedesmal online als verfügbar stand. Und es wurden beide male ein orange farbener geliefert.

Umständlich, schad für die Zeit und online bestellen wird sich nun endgültig erledigt haben.

2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure

Die Bewertung gilt nur der Retoure. Das Prinzip ist veraltet und nicht akzeptabel. Wenn man nicht die Möglichkeit hat in einer Filiale zu kaufen ist es toll die Sachen online zu shoppen. Jedoch bei Rücksendung dafür bestraft zu werden weil man selber zahlen muss + Retourenschein ausdrucken muss! Sorry geht gar nicht. Selbst Lidl ist da weiter...

18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Furchtbare Qualität

Ich habe eine Sweatshirt-Jacke gekauft. Nach der ersten Wäsche hat sich viel von der angerauten Innenseite abgelöst. Der Rest hängt als Fusseln an der Jacke. Ich hab für 12,99 Euro nicht viel erwartet, aber nicht, dass ich die Jacke nach dem ersten Waschen entsorgen kann. Nie wieder Takko! Nachhaltige Produktion ist das keinesfalls!

17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Takko Retoure extrem umständlich

Takko Retoure extrem umständlich, entweder man fährt in eine Filiale oder man muss auf eigene Kosten zurücksenden, ohne Drucker geht es garnicht, es gibt keinen QR Code zum Versenden.Keinerlei Papiere im Paket enthalten, alles nur per Mail.Bezahlung über Riverty auch schwierig, wenn man retouniert. Bis ich dahinter kam, wie überhaupt Retoure angemeldet werden kann, war mindestens halbe Stunde vergangen.Würde deshalb nie wieder bei Takko online was bestellen, zudem habe ich keins der acht Teile behalten, Qualität, Schnitt ect gefiel garnicht. Sehr enttäuscht- nie wieder..Bin noch gespannt , wie letzten Endes die Retoure abgerechnet wird.6,99€ zum Zurücksenden bezahlt- unmöglich

5. September 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Heute beim Sale Verkauf bei 5 %nochmal…

Heute beim Sale Verkauf bei 50 %nochmal auf reduziertes bekommt man keine 50%wenn man ein langarm Shirt kauft nur wer im großen kauft bekommt auf alles nochmal 50%.die Verkäuferin wiegelt es so ab naja ist ja ein langarm Shirt geht angeblich nicht nur auf kurzarm obwohl sie alle auf dem gleichen Ständer sind.. Nicht die feine Englische Art. MFG starke

29. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale Groß-Gerau unverschämte Frau die sich auch noch Chefin nennt die nichts mit einem Vorgesetzten zu tun hat!!

Filiale Groß-Gerau! Eine inkompetente in Anführungsstrichen die sich Chefin nennt (als ich sie fragte; ich möchte einen Vorgesetzten sprechen...) wie gesagt die sich als Vorgesetzte noch stolz darauf war... die Filiale Takko die sie dahingestellt hat; unhöflich respektlos hat mir heute unterstellt eine Hose die ich umtauschen wollte(am Samstag erst gekauft Sonntag kein Umtausch möglich daher gleich am Montag hin !) meinte, dass diese Hose getragen riechen würde... und irgendwelche tollen Sprüche losgelassen hat die sehr kundenunfreundlich war ich habe gedacht ich bin im falschen Film!!
Ich weiß leider ihren Namen nicht aber sie war sehr schlecht geschminkt sah aus wie wenn Sie gleich in eine Fastnachtsparty geht sehr unpassend für das Unternehmen.. sollte vielleicht in einem Club arbeiten und so wie sie so ghettomäßig da ihre Sprüche losgelassen hat!! Daher bin ich auch in eine andere Filiale wo ich ganz nett bedient wurde in Wolfskehlen nämlich die Damen waren sehr nett!! Außerdem der Herr wo ich die Hose am Samstag gekauft hatte war sehr sehr sehr kompetent und sehr hilfsbereit und freundlich der sich Oman nennt!! Die Damen waren furchtbar beide Damen die da heute montags gearbeitet haben intrigant schon fast gegenüber Kunden dass man sowas in eine Unternehmen wie Takko einstellt und die sich auch noch als Chefin da ausgibt unglaublich!! Daher werde ich die Damen möglichst vermeiden und wenn ich hingehen muss dann nur Samstag wo der Herr auch wirklich da ist!! Man sieht es ja auch an den Bewertungen die Dame sollte sich mal in ihre eigene Nase greifen die auf jeden Fall ein Problem hat Sachen zu riechen und Kunden zu unterstellen dass die Hose getragen wurde unerhört wirklich unerhört sowas habe ich noch nie erlebt!!! Das passiert wenn man ungeschultes und Leute die wahrscheinlich kein Abschluss hat oder sonstigen Schul Werdegang hat einstellt !! Wie gesagt sie sollte im Club arbeiten bevor sie Kunden unverschämt ihren Macht ausübt.. bitte bei so einer Angestellten nicht wundern dass der Laden irgendwann nicht mehr besucht wird bzw vermieden wird und andere Filialen bevorzugt werden!!

26. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einkauf in der Filiale 5 teile 50 %

Einkauf in der Filiale 5 teile 50 %
Allard recht und gut wollte da mit die Zeit zum probieren nicht gereicht hat 3 teile zurückgeben und Geld zurück . Wurde abgelehnt . Stattdessen wollte Mann mit die verbliebenen 2 Art zum vollen Preis berechnen . Es steht nirgends das Mann das Geld nicht mehr zurückbekommt . Schlechte schlecht schlecht bin längerer Kunde . Aber vonneuen Käufen werde ich wohl absehen

23. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich keine Option mehr

Ich war langjährige Kundin bei Tacco.Allerdings hat sich die Qualität der Ware sehr zum negativen entwickelt. Preislich ist Tacco infolgedessen unangemessen hoch. Für mich ist es daher keine Option weiterhin hier zu kaufen. Hinzu kommt das die Schnitte an Langweile kaum zu überbieten sind. Da gehe ich tatsächlich lieber zu H&M. Gleichbleibend gute Qualität und modisch topp.

2. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir waren heute bei Takko in Stockstadt…

Wir waren heute bei Takko in Stockstadt am Main. In der Filiale gibt es tatsächlich keine Klimaanlage !!! Es war für mich als Kundin sehr schlimm, da ich innerhalb von 5 Minuten durchgeschwitzt war. Am meisten tun mir allerdings die Verkäuferinnen leid, ich finde, das sind unzumutbare Zustände bei den momentanen Temperaturen. Was hat sich die Geschäftsführung nur dabei gedacht ????

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gemischte Gefühle....

Takko hat, im Vergleich zu anderen ähnlichen Anbietern der Branche, klar erkenn- und spürbare Vorteile: saubere, strukturierte Verkaufsflächen, gute Ware zu günstigen (nicht billigen!) Preisen und in den von uns besuchten Filialen freundliches, hilfsbereites und aufmerksames Personal. Was mich aktuell nervt: ich sammle Punkte und will wissen, wieviel gesammelte Punkte bei Takko in Euro wert sind. Und jetzt meine Negativkritik: der sogenannte Kundendienst ist nicht in der Lage, mir meine Frage einfach und verständlich zu beantworten. "Sie können Ihre gesammelten Punkte gegen Coupons eintauschen und Ihre Lieblingslooks dadurch noch günstiger sichern. Ihre aktuellen Coupons finden Sie direkt in der Takko Friends-App." Was soll das??

25. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontakt zum Service

Der Kontakt zu einem Servicemitarbeiter verlief so unfreundlich, dass der Einkauf bei Takko für mich nicht mehr in Frage kommt.

22. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onlineshop und Kundenservice

Es kann ja einfach mal was schief gehen aber alles danach zeigt die Qualität eines Unternehmens.
Ich habe am 07.06 Online um €225 bestellt. Am 11.06 zeigt es mir an, dass die Sendung zugestellt wurde. Super dachte ich mir - das ging ja schnell. Naja... Paket nicht auffindbar. Bei DHL eine Sendungsverfolgung veranlasst, diese meinten, ich muss mich bei Takko melden. Gesagt, getan. Takko meldete sich am 01.07 zurück, dass ich eine Kundenerklärung abgeben muss, dass ich die Ware nicht erhalten habe. Am 03.07 retour gesendet. 22.07 noch immer kein Geld am Konto retour. Bei Takko angerufen um erklärt zu bekommen, sie haben meine E-Mail nicht. Die E-Mail während dem Gespräch noch einmal weitergeleitet und siehe da. Die E-Mail kam an. Danach wurde ich mehrere Tage Geduld gebeten, bis sie alles bearbeiten. Mit der Bitte um Dringlichkeit, wurde ich abgewimmelt, da sie keinen Kunden priorisieren dürfen - Zitat: Trotz des Verlusts des E-Mail priorisieren wir keinen Kunden.

10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Der VK-Preis im Geschäftslokal ist um 25% teurer als im Onlineshop!
Im Onlineshop ist diese bestimmte Ware aber nicht mehr erhältlich. Also um 25% im Geschäft mehr bezahlen.
Auf eine dies betreffenden Anfrage per
e-mail, habe ich nach 2 Wochen immer noch keine Antwort erhalten.

8. Juli 2024
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