Takko Fashion DE Bewertungen 562

TrustScore 1.5 von 5

1.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 56 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit ihren Bestellungen, darunter falsche Lieferungen, fehlende Artikel und extrem lange Wartezeiten, die bis zu zwei Wochen oder länger dauern können. Auch der Rückgabeprozess wird als sehr schwierig und kundenunfreundlich empfunden, da Retouren oft auf eigene Kosten erfolgen müssen und es zu Komplikationen bei der Bearbeitung kommt, wie fehlenden Belegen oder der Weigerung, Artikel in Filialen anzunehmen. Einige Kunden äußern zudem Unzufriedenheit mit der Produktqualität, da Kleidung nach kurzer Zeit Risse aufweist oder Nahtfehler hat. Allerdings loben einige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals in bestimmten Filialen, die sich bemühen, den Kunden trotz schwieriger Umstände entgegenzukommen. Diese positiven Erfahrungen stehen jedoch im Kontrast zu Berichten über unfreundliche Mitarbeiter und Situationen, in denen Kunden das Gefùhl hatten, nicht ernst genommen zu werden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige von falschen... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal, wobei einige von unfreundlichen und wenig... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Bestellungen, wobei viele Kunden über lange Wartezeiten und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte des Lieferservices hervor, insbesondere falsche Lieferungen und lange... Mehr ansehen

Return policy

Kunden teilen negative Meinungen zur Rücksendepolitik, da Retouren als extrem schwierig empfunden werden und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Bei der Aktion 2+1 Gratis ist es danach unmöglich einen der 3 Artikel gegen einen anderen Artikel auszutauschen, auch wenn man nur gegen eine andere Größe tauschen will ist es laut Filliale u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir raten der Firma Takko Fashion DE dringend, die Zusammenarbeit mit der fair parken GmbH zu beenden. Die eigenen Kunden während des Einkaufs wegen des Parkens auf den Kundenparklätzen (!) abzocken z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ein Produkt ( Kinderpullover) reduziert wurde und ins Rabattgestell gehängt wird, gehen wir davon aus das der Preis stimmt. Bei genauer Betrachtung , wurde der Artikel mit einem neuen, höheren P... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit etwa 10 Tagen auf die Lieferung der bestellten Ware. Beim Bestellen wurde versprochen, eine Versandbestätigung zu erhalten. NIX erhalten! Der Takko Kundendienst reagiert gekonnt NICHT auf... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Herrenmodengeschäft
  3. Damenmodengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die neuesten Fashion und Lifestyle Trends


Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

562 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sterne für die Angestellten

Die Sterne sind für die engagierten und freundlichen Mitarbeiterinnen in unserer Filiale.
Was mich den Kopf schütteln lässt, ist, dass die Firmenleitung will, dass die Damen ihre hoffentlich gut bezahlte Arbeitszeit mit nervigen Rabattaktionen bzw. deren Erklärungen verplempern. 20 Minuten für drei Kunden. Nur, um etwas zu erklären, was der Kunde verstanden hat, und zum Kauf eines weiteren Teils ( das der Kunde weder will noch braucht) zu raten, um mehr Rabatt zu
bekommen. Es gibt nur eine logische Schlussfolgerung aus diesem Handling: Takko hält entweder seine eigene reduzierte Ware oder die Arbeitszeit der Angestellten für Müll.

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Hessencenter hat die TAKKO Filiale…

Im Hessencenter hat die TAKKO Filiale geschlossen.
Auf Anfrage in Telgte wußte auch niemand etwas darüber. Sie sind auch nicht sehr freundlich dem Kunden gegenüber !
Es gibt einem schon zu Denken, wenn selbst bei der Hauptzentrale, niemand dem Kunden gegenüber eine plausible Erklärung geben kann !

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gefällt mir das Sortiment…

Leider gefällt mir das Sortiment überhaupt nicht mehr.
In den letzten vier Jahren haben sich die Preise bzw auch das Sortiment drastisch geändert.
Das heutige Sortiment ist total überteuert, wenn man die Qualität der Waren beurteilt.
Ich bin früher Walter wohl sehr gerne einkaufen gegangen.
Wann hat immer irgendwas besonderes gefunden.
Egal ob für mich, meine Kinder oder für meinen Mann. Heutzutage gehe ich in der Filiale oft schauen, aber da ist nichts was mir gefällt. Und wenn mir etwas gefällt stimmt der Preis nicht. Abgesandter Angebots Aktionen sind irgendwie nicht mehr passen zum Laden und zum Sortiment. So zum Beispiel 3für2. Wovon soll ich drei Teile nehmen, wenn mir noch nicht mal ein Teil gefällt?
Ich habe früher sehr oft in diesem Laden gekauft. Heutzutage koche ich einen anderen Geschäften. Und ich bin mir sicher dass viele Menschen so denken.
Lieben Gruß, Daniela

15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mittlerweile ist Takko recht modisch…

Mittlerweile ist Takko recht modisch geworden , ABER vieles ist bei jungen Mädchen einfach BAUCHFREI.

Kommen wir vorerst zu den Pluspunkten:
+ Umtausch in den Geschäften ist unkompliziert möglich- mit Ausnahmen
+ je nach Store gut sortiert und eine gute Auswahl
+ die Qualität der Kleidung ist besser geworden als so mancher Konkurrent
+gute und Häufig Rabatte

Negative Punkte:
-Online Shop ist zwar übersichtlich, aber die Zahlungsmöglichkeiten unterirdisch.
-zur Weihnachtszeit wird man gezwungen bei Umtausch das Geld auf sein Konto zurückzuerstatten trotz Bargeldzahlung (Dauert dann auch mal gute 5 Tage)
- Bei den Mädels finden sich selbst zur kalten Jahreszeit ein unglaubliches Bauchfrei-Angebot. Wenig ist lang.
- In einigen Geschäften wie in Tostedt arbeiten super unfreundliche Menschen. Keine Rücksicht und absolut genervt wenn jemand etwas umtauscht.
-Versandzeit ist länger als bei den Konkurrenten.
- Preise werden in letzter Zeit den Konkurrenten angepasst

In der Theorie ist Takko eine gute Alternative zu Kik oder C&A. Allerdings muss man oft Abstriche machen was Preise oder auch die Mitarbeiter im Store betreffen.

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Zahlung und Umgang mit Kunden

Passform perfekt für meine Kinder, Shop läd etwas schwerfällig und läuft nicht rund, aber gut übersichtlich. Versand braucht schon 5-7 Tage.
ABER… die Zahlung 🤮🤮🤮 man kauft auf Rechnung, da man nicht weiß, was passen wird. Die Zahlungsaufforderung kommt vor dem Paket? Okay… aber nur wenige Tage nach Erhalt bzw. vorher wenn Wochenende, müsste man schon zahlen, sprich es bleibt kaum Zeit, um das Paket zu retournieren. Bringt es zur Takko Filiale- weil die Retoure sonst kostenpflichtig ist und man noch mehr Zeit verliert. leider mehrfach probiert und wirklich jedes Mal passt die Zahlung nicht. Die Zahlungsaufforderung ist viel zu früh. Der Betrag ist somit nicht rechtzeitig aktualisiert und somit sind laufend Differenzen. Man kann ja auch nur das auswählen bei Riverty was man behält und geht dann auf zahlen und kein einziges Mal hat es gepasst. Es ist frustrierend weil Takko die mails nicht oder sehr spät beantwortet. Es wird der 20% Gutschein vom retournierten Gewand in Rechnung gestellt?! Wie schafft es Takko es so kompliziert zumachen, wenn alle anderen Konkurrenten es schaffen?! Es scheitert am meisten daran dass Riverty die Zahlung so früh einfordert und du somit die Retoure nie aktuell sein können und das andere sind die persönlichen Gutscheine und Aktionen die dann einem in Rechnung gestellt werden obwohl das Gewand nicht genommen wird.

26. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice absolute Katastrophe!

Kundenservice absolute Katastrophe!
Bei denen liegt ein Fehler mit Artikelnummern vor und ich soll nun mehr als das zahlen was ich behalten habe weil ich es ja angeblich nicht zurückgegeben habe.
Kundenservice interessiert es nicht und legt am Telefon einfach auf!
Danke für nichts und nie wieder Takko!!

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Retoure kostet

Im OnlineShop kann die Größenauswahl eines ausgewählten Kleidungsstücks unerwartet "zurückgesetzt" werden.
Mit der Folge, dass die Ware in der falschen Größe im Warenkorb liegt und retour gehen muss.
Einzigartig im Onlinehandel: Das Retourenpaket muss man selbst frankieren.
Bei der eher wenig wertigen Ware kann das mehr kosten als der Inhalt wert ist...
Nie wieder.

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht Kundenorientiert

Da ich kein Laden mehr in meiner Nähe habe und ich gerne da eingekauft habe, dachte ich mir OK ich bestelle Online. Dann ging mein Passwort nicht hab ein neues Passwort beantragt, das hat 2 Tage gedauert, es wurde behauptet ich war noch nicht Kunde , dabei habe ich die Rabatt Codes bekommen über meine e-mail??? Verwirrte mich. Wegen den Codes wollte ich bestellen. Aber gut ging dann irgendwie, die Lieferung war flott. Ware schön aber 2 Teile waren nicht passend , darauf hin hab ich eine Retoure beantragt und dieses große Unternehmen übernimmt nicht die Retoure . Das bedeutet der Kunde der kein Geschäft in der Nähe hat darf es zahlen. Im Geschäft probiert man es und kann dann so seine Größe aussuchen und kauft es dann. Eigentlich wollte ich den Blaser nochmal bestellen aber nachdem es so ist nehme ich Abstand. SEHR SEHR Schade . Werde nichts mehr bestellen.

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online Einkauf

Also Online werde ich nichts mehr bestellen! Ich wollte etwas wieder zurück senden und habe ewig keine Antwort erhalten. Jetzt habe ich auch noch Mahngebühren, die ich bezahlen muss.
Dann war die Antwort, die ich bekommen habe, auch überhaupt nicht auf meine Frage gerichtet.

Also im Geschäft werde ich schon wieder was einkaufen, aber online definitiv nicht mehr!

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen …

Die Beratung im Geschäft bei unserem Jeanskauf in der Dülmener Filiale war super kompetent und freundlich.Die vier zusätzlichen Jeans, die danach noch von uns online gekauft wurden, kamen pünktlich nach drei Tagen an.Die Qualität ist gut, die Form nach dem Waschen bei 40 Grad ist prima.Auch der Preis ist unschlagbar für eine Herren-Jeans(29,99 Euro).Gerne wieder!

28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenunfreundlichkeit 100%

Noch nie so ein kundenunfreundliches Geschäft erlebt. Mein kleiner Sohn musste ganz dringend auf die Toilette und konnte nicht mehr einhalten. Ich habe gebettelt, dass mein Sohn die Toilette benutzen kann, aber leider wurde dies verneint, diese sei nur für Mitarbeiter. Ich habe Verständnis dafür, dass es keine Kundentoiletten gibt, aber wenn ein Kleinkind ganz dringend muss und eine Toilette vorhanden ist, wie kann man dann solch eine Bitte verneinen? Meine Sachen, die ich eigentlich kaufen wollte, legte ich weg und rannte mit meinem Sohn zum nächsten kundenfreundlicheren Laden, wo er sein Geschäft erledigen konnte. Die Sachen kaufte ich natürlich nicht mehr nach dieser Aktion und werde auch in Zukunft nicht mehr bei Takko einkaufen!

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Laden an sich

Der Laden an sich, macht einen guten Eindruck. Nicht viel Publikum aber trotzdem was los. Die blonde Dame, die oft da ist (vermutlich die Chefin) geht garnicht!!! Unfreundlich, herrisch nicht für die Kundenbetreuung geeignet!
Viele andere Mädels, geben sich echt Mühe.
Den Laden werde ich meinen!!!

27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

61130 Nidderau

61130 Nidderau.
Sehr unfreundlich. Habe eben eine Fundsache abgeben. Die ältere Dame an der Kasse war so sehr damit beschäftigt mein Äußeres zu begutachten und mich mit blicken am liebsten aus dem Laden gehabt hätte. Sie sah nicht das meine Frau anwesend war. Die Dame machte uns dann noch lächerlich vor anderen Kunden. Nie wieder Nidderau! Alle Kleidung 👗 wieder zurück gehängt und ab zu AWG. Sehr freundliches Personal.

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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