Takko Fashion DE Bewertungen 562

Der letzte Laden es nervt langsam...
Ap ist ein Mist da sie nicht immer geht.
Online Bestellungen brauchen ewig bis zu 2 Wochen und dann noch falsche Ware erhalten...
Rechnung wird vorab gesendet einfach nur lachhaft seit ihr..
So einen saftladen hab ich selten erlebt.
Never never again..
Es gibt andre Läden...
Tschüss Takko

Waren heute bei takko Schwabach, Jeans anprobiert. Solche verschmutzten Umkleidekabinen habe ich noch nie gesehen.

Wie schon öfter haben wir im Onlineshop bestellt und die Ware im Geschäft abgeholt. Takko hat hier dann die komische Art der Abrechnung das man sofort alles bezahlen muss bevor man es zum anprobieren bekommt. Also 26 Euro bezahlt, probiert und dann nur ein paar Socken für 9,99 behalten. Also wurde alles wieder gutgeschrieben und die Socken wieder berechnet. Da sich Berechnung und Gutschrift im Online-Banking überschnitten haben sah es aus als wäre doppelt abgebucht worden und wir haben den zuviel gezahlten Betrag zurück buchen lassen. Nun werden uns 0,01 Euro abgezogen von einem Inkassobüro mit der Telefonnummer und der bitte um Rückruf als Zahlungsgrund. Der Anruf bei besagtem Unternehmen ergab das die Zahlung richtig gelaufen ist aber durch die kurzfristige Rückbuchung angeblich Kosten in Höhe von 40 Euro entstanden sind! Was für eine Abzocke! Nie wieder werden wir hier online kaufen! Also unbedingt aufpassen!

Der Onlineshop ist eine absolute Katastrophe. Das ein lieferbarer Artikel nach 4 Werktagen noch immer nicht versendet wurde, zeigt wie schlecht die Organisation funktioniert. Schlimmer aber, dass im Shop von einer Lieferzeit von 4 Tagen gesprochen wird.

14:00
30.08.25
Ich habe mich noch nie so gefrustet nach einem Einkauf gefühlt.
Ich hatte drei Kinder mit… das war der Kassiererin anscheinend zu viel und dann meinte sie, dass ich klauen wolle , weil meine Tochter ein Armband in der Hand hielt . Und vor dem Ausgang stand… Ich hätte meiner Tochter schon gesagt das sie es weglegen soll und starrte mich an wie einen Schwerverbrecher.Die App die man mir von Takko gegeben hat, habe ich wieder gelöscht. Das war mein letzter Besuch in dem Laden!

Mir ist aufgefallen das die Klamotten oft nahtfehler haben. Wenn man um rabatt bittet zb bei einer 30 Euro Jacke, wird einen 2 Euro rabatt angeboten.

Gestern war ich mal wieder bei Takko vorbeischauen, manchmal hat man Glück und erwischt ein paar Schnäppchen, was mich nervt ist eine Verkäuferin, die ständig an meinem Handy mittatschen möchte, weil ihr alles nicht schnell genug geht. Man kann sich das ja verbieten aber sie intressiert es nicht, ob einem das gefällt oder nicht. Auch Online-Bestellungen möchte man dann begründen, warum man diese Sachen nun nicht alle kauft ! Service sieht anders aus. Zwei spezielle Verkäuferinnen die den ganzen Laden unmöglich machen. Sehr schade.

14000 Punkte entsprach einen Gutschein von 5Euro. Als ich die Verkäuferin nach der Länge der Hose fragte, hieß es Standardmäßig 32. Zu Hause dann anprobiert war doch nur 30. Menschen machen Fehler keine Frage aber deswegen sind einfach mal so 14000 gesammelte Punkte weg und dürften nicht zurück gerechnet werden. Mit richtiger Angabe der Verkäuferin hätte ich die Hose ja gar nicht genommen. Schade ...

Falsche Produkte geliefert, in der Filiale kann man diese nicht zurückgeben und der Kundenservice reagiert weder auf E-Mails, noch auf Anrufe. Absoluter Betrug! Ich würde hier niemals etwas kaufen. Anwaltsschreiben ist raus und Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ebenfalls.

Kleid bestellt wurde richtig bestätigt aber das falsche Model geliefert. In die Filiale nach Dossenheim gefahren leider hatten sie das Kleid nicht da.
Verkäuferin sehr freundlich und hat anhand der Artikelnummer bei der Filiale in Edingen geschaut. Dort sollte das Kleid vorrätig sein und für mich zurück gelegt werden. Hingefahren aber leider war es dort auch das falsche Kleid. Die Barcodes und die Artikelnummern waren bei beiden Kleidern falsch. Retoure gemacht und Geld zurück bekommen. Habe dann beim Kundendienst angerufen und gefragt wie ich jetzt an das Kleid komme. Dame sagte mir sie lässt die Lagerbestände prüfen da vermutlich die Artikelnummern nicht korrekt sind. Ich soll einfach so ungefähr 10 Tage warten bis dahin wäre das geprüft und dann erneut bestellen. Habe ich auch gemacht. Nach 14 Tagen wieder bestellt und Überraschung ich bekomme wieder das falsche Kleid. So etwas habe ich noch nie erlebt. Takko ist der unfähigste Onlineshop ever. Nie wieder

Unzuverlässig, kein Service, Kunden sind egal, geld Rückzahlung schleppend und man muss ständig hinterher sein, halten sich nicht an eigene Vorgaben und auch nicht an gesetzliche Vorgaben der Rückzahlung von Retouren!! Wenn Sie bei TAKKO etwas kaufen möchten, gehen Sie in den Laden. Der Online Service und Kauf ist unterirdisch!!!

So ein S..Laden, vergessen Rechnung wird nicht durch Erinnerung angefordert nur ein Inkasso wird beauftragt...kaufe dort nie wieder

Ich bin begeisterte Kundin von Tacco in Kehl.
Leider gibt es in dem Neu renovierten Geschäft keine bzw. Funktionierenden Klimaanlage!
Bei 35 grad macht es keinen Spaß etwas anzuprobieren.
Vor allen das sehr freundliche und zuvorkommende Personal tut mir da am meisten Leid.
Deshalb gibt es von mir nur 2 Sterne.

Will mich bei meinem Takkokonto anmelden geht nicht. Bin schon ewig registriert und es ist nicht möglich, mich anzumelden. Bin sehr sauer . Hallo Leute macht was.

Stand in einer Schlange im Geschäft...wollte ein Klrid bezahlen...bekam Info über App...hatte Gutscheine..und Punkte...dann ging die App nicht..Angeblich aktualisiert...sollte wieder Daten eingeben...msiladresse und ein Passeort das ich angeblich erst zugeschickt bekam...ich wurde nervös...da die Leute auch zahlen wollten...Verkäuferin brachte Zettel zum notieren des 6stelligrm Codes...konnte mir die Zahlen nicht merken...dann Error ...Seite konnte nicht mehr aufgerufen werden...mit Verkäuferin nochmals probiert
..wieder.. Seite konnte nicht aufgerufen werden...ich habe das Kleid ohne die Punkte oder Gutscheine bezahlt...und war sehr enttäuscht...zuhause nochmals probiert.. Error...nochmals error...jetzt reichte es mir...wieso App wenn ich nicht rankomme..habe die App gelöscht...sie können die Punkte und Gutscheine behalten...ich werde dort ..trotz jahrelanger Kundentreue.. nicht mehr einkaufen...so was ist mir in meinen 63 Jahren noch nicht passiert...so was peinliches....in anderen Geschäften gibt es sowas nicht...Gott sei Dank!!! Bin stinksauer

In Sachen Mitarbeiterführung muß das junge Mädel in Daun noch viel lernen. Ich selbst leite seid dreißig Jahren ein Geschäft. Ich hätte die fristlose Kündigung erhalten, wenn ich mir solche gewissen Dinge,wo ich besser nicht genau drauf eingehen werde, geleistet hätte. Für mich ist der Laden ab sofort tabu.

Ich kaufe seit Jahren bei Takko. Die Qualität fand ich immer in Ordnung. Ich habe Hosen und T-Shirts welche ich seit Jahren trage. Was ich auch gut und wichtig finde. Tage ist von der Fair-Wear Foundation zertifiziert. Das heißt die Näher werden besser bezahlt, als bei vielen anderen Firmen.

Sehr hilfsbereite Verkäuferrinnen
in der Filiale Rheinbach
Bin dort immer gut aufgehoben!!!!

Ehrlich gesagt hat mich Takko als Kundin nicht überzeugt und auch nicht gewonnen!

Man merkt deutlich, dass Kundenorientierung hier keine Priorität hat, zumindest nicht im Online-Bereich. Besonders negativ fällt der Retourenprozess auf. Vor allem soll man auch noch die Rücksendekosten selbst tragen oder in eine Filiale fahren, um die Ware zurückzugeben.🤦🏼‍♀️

In meinem Fall bedeutete das: 20 Minuten Anfahrt, Parkgebühren und dann wird man in der Filiale auch noch behandelt, als wolle man etwas Verbotenes tun. Freundlichkeit oder Verständnis? Fehlanzeige. Ich hatte (in Unwissenheit) noch die Versandverpackung dabei, aber auch die durfte ich nicht dalassen. Stattdessen hieß es unfreundlich: „Das gehört Ihnen, bitte wieder mitnehmen.“

Mein Eindruck: Takko will vorrangig den Umsatz, aber der Kunde steht nicht im Mittelpunkt. Das Thema Omnichannel ist nicht durchdacht und wird definitiv nicht aus Kundensicht gedacht oder gestaltet.

Für mich war das der erste und leider auch der letzte Versuch bei Takko.

Ständig seit einigen Monaten stehen immer wieder mal stellenangebote für mein Wohnort im Netz ,habe eine Ausbildung und Erfahrung bekomme schon die 9 Absage !Ist das zu verstehen?
Nein ist es nicht !
Würde jedenfalls jedem abraten dort sich zu bewerben.