Jeg var skuffet over at de at jeres test nu er låst bag en paywall, jo jo, jeg kan se de ting i har testet men ikke hvordan de er bedømt, så nu kan jeg bare se hvad i har testet og hvad de koster, s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tænk yder en fantastisk service og ikke mindst understøtter hele tanken om forbrugersammenhold. Tænk holder producenter mv. i ørerne. I en verden hvor det er alt for nemt for brodne kar bland... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hvor er det komisk i stiller op og peger fingre så snart muligheden byder sig men i bor vidst selv i glashus... Aggressiv markedsføring, manglende eller vildledende priser og misinformation af All... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mit medlemsskab af TÆNK går tilbage så langt, jeg kan huske, en vigtig del af rygraden i min tilværelse. Jeg har utallige "gemte favoritter" på min Tænk-side, og jeg checker dem jævnligt: online sikke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Forbrugerrådet Tænk er en medlemsorganisation, der kæmper for gode rettigheder for danske forbrugere. Vi tester produkter for at se, om de lever op til producentens løfter, og om de er sikre. Vi oplyser dig om dine rettigheder i forbindelse med købelov og markedsføring gennem indhold på taenk.dk og vores telefonrådgivning. Vi arbejder politisk for at sikre dine rettigheder som forbruger. Vi taler din sag mod industri og politikere i pressen.
Kontaktinformationen
Fiolstræde 17B, 1017, København K, Dänemark
- 77417741
- www.taenk.dk
3.3
Akzeptabel
308 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fortsæt det gode arbejde
Tak for jeres gode og solide arbejde med at klæde os forbrugere godt på til at træffe veloplyste valg. Tak for gode og brugbare tests, guides og tips og tricks.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Marie. Tak til dig, for den rigtig dejlige anmeldelse! Den er vi glad for :) Mvh Christina, kommunikation
Et privat drevet organ der sviner firma og produkter til
Desværre kan man ikke give 0 point
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tænk gør det virkelig godt og kæmper…
Tænk gør det virkelig godt og kæmper for forbrugerne.
11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Thomas. Tak for den fine anmeldelse - den er vi glade for! God dag til dig :) Mvh Christina, kommunikation
Vanvittigt dyrt 😡
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Ulrik. Jeg er ked af at høre, at du synes, at prisen på et medlemskab er for høj. Som digitalt medlem får du for 95 kroner om måneden adgang til over 150 test, udvidet rådgivning, vores digitale magasiner og betalt dit klagegebyr, hvis du får brug for at klage til Center for Klageløsning. Samtidig støtter du os i vores kamp for forbrugerrettigheder i verdensklasse, så du trygt kan købe de varer, som du og din familie har behov for. Vi hører ofte fra medlemmer, at medlemskabet hurtigt har tjent sig ind, fordi de for eksempel kan spare penge ved at bruge vores test, når de skal købe hårde hvidevarer. Du kan se fordelene ved at være medlem her: https://taenk.dk/medlemskab. Det er billigere end mange aviser og streamingtjenester, og hvis man vælger at betale halvårligt eller årligt bliver prisen pr måned endnu lavere. Mvh Christina, kommunikation
Jeg synes det er en fremragende…
Jeg synes det er en fremragende organisation, som giver mig vigtige oplysninger og råd. Jeg er medlem.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Lars. Tusind tak for din anmeldelse! Den er vi virkelig glade for - ligesom vi er glade for, at du har lyst til at være medlem hos os! Det er jo jer medlemmer, der gør det hele muligt. Hav en rigtig dejlig dag. Mvh Christina, kommunikation
Vigtig organisation og (oftest) hjælpsomme tests!
Jeg er stor tilhænger af Forbrugerrådets arbejde for forbrugere, klima og miljø. Den manglende stjerne skyldes, at der altid er plads til forbedring - og jeg har da oplevet at blive skuffet over produkter, der var mærket som “Bedst i test”. Når det er sagt, er jeg tilfreds med mit medlemskab, og jeg har kun haft positive oplevelser med medlemsservice.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Emma. Tak for din anmeldelse - den er vi glade for! Det er dejligt at høre, at du kun har haft positive oplevelser med mine skønne kollegaer i medlemsservice. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne uddybe, hvorfor du er blevet skuffet over nogle af vores Bedst i Test, eventuelt i en mail til mig på cvk@fbr.dk. Så kan jeg dele det med mine kollegaer i test, så de ved det - men det er nok svært helt at undgå, at der fra tid til anden er nogle, der bliver skuffede over et Bedst i Test-produkt. Fx har vi ofte problemer med at teste holdbarheden, fordi det i nogle tilfælde kræver lang tid - men vi vil også gerne dække de produkter, der kommer på markedet ret hurtigt. Nu ved jeg jo ikke, om det er det, der har været på spil for dig, men bare for at give lidt forklaring. Mvh Christina, social media manager
Gældsrådgivning
Jeg har besøgt "Gældsrådgivningen" i Odense i dag og det var meget underligt. To paragraf-ryttere, en mand og en kvinde præsenterede sig selv som fhv. jurist og fhv. bankmand. Bankmanden stirrede hele tiden på juristen for at få lidt opbakning, juristen stirrede tilbage for at få lidt af det modsatte. Juristen lirede paragraffer af om hvor lidt rådighedsbeløb man skal have for at få gældssanering. Bankmanden stirrede på juristen, stirrede på mig, stirrede tilbage på juristen. Jeg spurgte om man måske kan få bistand til at forhandle min gæld ned, men så lirede de paragraffer af unisont. Det var en meget underlig oplevelse. Det var som om, de var ligeglade med mig, der var ingen varme at spore overhovedet. Formålet må da være, at stille sig på forbrugerens side til enhver tid, ikke at lire statens insolvensgrænse af pr. automatik, som de gjorde. Så jeg fik ingen hjælp andet end det, jeg kunne have fundet ud af selv ved et par klik. Jeg havde forventet, at "rådgiverne" måske kunne kontakte mine kreditorer og forhandle med dem, men de kunne kun lire paragraffer og insolvensgrænser af. Igen: Det var fanme' underligt. PS: Jeg hedder ikke "Julie" men Niels. "Julie" er et synonym.
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Kære Julie
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i vores rådgivning. Vi bestræber os på altid at møde vores rådssøgende i øjenhøjde og være lyttende. Vi følger op på din sag. Hvis du har nogle uddybninger, er du velkommen til at sende en mail til min kollega Ninna på njg@fbr.dk.
De bedste hilsner
Christina, kommunikation
Rettet
Tusind tak for svar det er som du nævner mærkeligt at jeg ikke "bare" fik det rettet dertil men nu skulle der være kommet styr på det 🙂👍
Sidste år fik jeg lavet datoen om for hvornår der blev trukket for mit abonnement til den sidste i måneden så jeg kunne samle alle mine udbetalinger i budgettet og siden da har i trukket pengene som vinden blæser - nu her blev de så trukket d. 28 april også selvom den sidste i måneden er en onsdag. Hvad er så pointen ned at få lavet det om når i ikke overholder aftalen og burde have været ærlige helt fra start af og sagt at det ikke var muligt at beløbet bliver trukket konsekvent den sidste dag på måneden og det kan godt være at det er et lille beløb osv men det irriterer mig når man ikke bliver oplyst om sandheden og det er jo i sig selv interessant og tragikomisk for hvem skal man så bede om hjælp når man har bøvl med forbrugerrådet? Derudover har jeg sådan set været glad for hjælp råd og vejledning indtil jeg oplevede at tale med to forskellige medarbejdere som rådede mig temmeligt forskelligt men det fik jeg heldigvis styr på.
I skal se at få styr på hvornår i trækker folks penge andre firmaer har ingen problemer det er utroligt at forbrugerrådet som har styr på lov og orden har rod lige på den del.
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Marialuzia. Tak for, at du rækker ud! Jeg kan godt forstå frustrationen. Jeg kan desværre ikke løse dit problem direkte her på Trustpilot, men jeg bidrager gerne med en forklaring, og så kan du hive fat i mine kollegaer i Medlemsservice, hvis det giver anledning til, at du vil have ændret noget :) Vi har desværre et teknisk issue, ift. at trække den sidste dag i måneden. Problemet opstår, fordi systemet ikke kan finde ud af at ændre datoen tilbage, når den rammer en måned med færre dage end den måned, aftalen er oprettet i. Derfor er du blevet opkrævet betaling som aftalt 31/7, 31/8 og 30/9, men da vi så rammer oktober, bliver opkrævningsdatoen ved med at være d. 30. Når vi så kommer hen i februar 2025, ændrer opkrævningsdatoen sig til d. 28., og bliver stående sådan i de efterfølgende måneder. Det er desværre ikke noget vi kan lave om i det setup vi har nu, men vi kan f.eks. tilbyde dig, at vi trækker betaling d. 1. i hver måned? Det kan vi nemlig godt få til at fungere 😊 Den information skulle du selvfølgelig have haft, da vi lavede aftalen om at opkræve den sidste i hver måned - det må du undskylde. Mvh Christina, kommunikation
Uvildigt og konstruktivt organ
Uvildigt og konstruktivt organ, der hjælper med masser af relevant info og gode tests.
19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Morten. Tak for den pæne anmeldelse - den sætter vi virkelig pris på! God dag til dig :) Mvh Christina, kommunikation
Forbrugervildledning til høj pris
Forbrugervildledning til høj pris - jeg har forsøgt at finde frem til den bedste elektroniske symaskine og for at blive godt orienteret købte jeg en måneds abonnement hos jer - kun for det og ikke Pfasstoffer barnestole og dårlig maling som fylder betydelig mere på forsiden 🥸da jeg er inde den relevante test ser jeg til min store skuffelse en sølle test af 8 forskellige maskiner hvor kun de 4 er elektroniske. De symaskiner jeg har fundet frem til er slet ikke repræsenteret i jeres test og jeg kan heller ikke relatere jeres test til det jeg skal bruge - så nu skal jeg se at komme ud af mit abonnement og det bliver vist også lidt svært lige nu blive jeg mødt af fejl i adgangskoden som jeg oprettede Øv 😏 Det hopper jeg ikke på igen - slut med Tænk for altid.
17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej TB. Tak for din anmeldelse og gode forklaring af, hvorfor vi desværre skuffede dig i forløbet. Jeg er ked af, at du ikke fik den hjælp og indsigt fra testen, som du søgte. Vi er en privat medlemsorganisation, der laver uvildige test, og den slags er dyrt. Derfor har vi desværre ikke altid ressourcerne til at teste alle produkter på markedet - og det har vi altså heller ikke haft i forhold til testen af symaskiner, som rigtignok kun indeholder otte maskiner. Men vi gør os umage for at dække markedet, så godt som vi kan. Og du kan også se præcis hvor mange og hvilke maskiner, der er testet, inden du køber et medlemskab, der giver adgang til testen. I forhold til at få afsluttet abonnementet, så skal du have fat i vores medlemsservice, så hjælper de dig videre. Du kan kontakte dem her: https://taenk.dk/medlemskab/kontakt-medlemsservice. Mvh Christina, kommunikation
Desværre er det ikke muligt at give 0…
Desværre er det ikke muligt at give 0 stjerner.
Meget overraskende så lidt de sætter sig ind i sagen før de dømmer.
Meget sammenlignelig med parkeringskontrol.
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Mette. Jeg er ked af, at vi ikke har levet op til dine forventninger. Vil du uddybe, hvad du har været utilfreds med, så vi kan lære af fejlen? Enten her eller på en mail til mig på cvk@fbr.dk. Mvh Christina, kommunikation
Jeg betaler gerne for Tænk
Jeg betaler gerne for Tænk - igen! Det er dejligt at kunne læse tilbage i undersøgelser og dejligt at vide, at det er en uvildig organisation der står bag disse
15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Helle. Tak for den dejlige anmeldelse - den deler jeg med mine kollegaer, så de også får en dejlig start på ugen! Vi er glade for at have dig som medlem :) Mvh Christina, kommunikation
en rodet affære
en rodet affære, som jeg fortryder, jeg har betalt for
2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Mette,
Jeg er ked af, at du ikke har været tilfreds med dit medlemskab. Kan du uddybe din kritik, så vi kan lære noget af den og blive bedre?
Du er velkommen til at sende en mail til mig på cvk@fbr.dk.
Mvh Christina, kommunikation
Glimrende value for money
Jeg er en meget tilfreds bruger af Tænks tests, services og webinarer. Det er både anvendeligt og nødvendigt i dagens "marked" at have tilgang til objektive vurderinger af produkter og services.
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg gik ind på Jeres side for at blive…
Jeg gik ind på Jeres side for at blive medlem, men jeg kunne ikke komme videre i betalings systemet, før jeg også havde krydset af, at jeg giver Jer lov til at ringe mig op, men det vil jeg ikke spammes af☹. Jeg ville bare have et abonnement, men det kan jeg altså ikke få.
Hvorfor skal man dog tvinges til at give tilladelse til at blive ringet op?
21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Opdateret 8. januar:
Hej igen Lilian. Jeg har undersøgt sagen med mine kollegaer, og som udgangspunkt kræver vi samtykke til at blive ringet op, når man melder sig ind. Men du kan trække dette samtykke tilbage efterfølgende ved at kontakte vores medlemsservice - så sørger de for, at du ikke bliver ringet op af os. Jeg håber, at du kan bruge den løsning :) Mvh Christina, kommunikation
----
Hej Lilian. Det er et godt spørgsmål - og jeg sidder faktisk ikke lige med svaret ved hånden. Jeg har sendt din henvendelse videre til en kollega, men vi har nok ikke mulighed for at komme med et reelt svar inden nytår. Jeg kan dog se, at man kan udelade at udfylde sit telefonnummer, når man melder sig ind, og jeg går ud fra, at vi ikke ringer til folk, vi ikke har telefonnummer på. Mvh Christina, kommunikation
Jeg har været medlem af Forbrugerrådet…
Jeg har været medlem af Forbrugerrådet Tænk i nogle år, efterhånden. Da jeg for et øjeblik siden, ved en tilfældighed blev opmærksom på deres lave score på Trustpilot, blev jeg først meget forundret, dernæst kaldet til at blande mig lidt i koret af anmeldere. For jeg betaler med den allerstørste glæde det beskedne årsabonnement, fordi jeg dermed er med til at støtte en helt afgørende indsats for at beskytte os forbrugere (ikke kun de betalende abonnenter, vel at bemærke), teste de produkter der kommer på markedet, oplyse både os og de politikere der har ansvaret for at sikre os produkter der ikke er sundhedsskadelige og farlige, markedsføring der er vildledende og manipulerende, salgsmetoder der er i strid med loven, m.m.m. At Tænk kan gøre alt dette for det beskedne beløb, jeg og andre abonnenter betaler, er imponerende og prisværdigt, og kalder på vores respekt. At vi der er medlemmer så har fordel af adgang til et oplysende og informerende medlemsblad (både fysisk og online), alle de test som Tænk foretager i deres fulde omfang, og andre medlemsfordele, er vel kun rimeligt og kan forhåbentlig motivere nogle flere til at melde sig ind. Jo flere vi er, jo større politisk indflydelse har vi. Så tak for jer i Tænk. I sikrer at vi alle kan være ikke så lidt mere trygge, når vi går ud og handler, shopper på nettet, skal vælge leverandør af vores elforsyning, eller noget helt fjerde.
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Martin :) Tusind tak for at tage dig tid til at skrive den pæne anmeldelse - den er jeg virkelig glad for at læse, og jeg sender den med det samme videre til mine kollegaer, så de også kan få et skud ekstra motivation på deres arbejdsdag. Tak for dig og de 90.000 andre medlemmer. Mvh Christina, kommunikation
Produkter mangler
For nylig har de testet komfurer - mit (Voss) blev ikke testet. I dag fik jeg testen af stavblendere - min (Wilfa) blev ikke testet.
4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Bodil.
Tak for din anmeldelse :) Når vi udvælger produkter, forsøger vi efter bedste evne at dække et bredt udsnit af produkter, så vi dækker markedet bedst muligt. Men vi har ikke ressourcer til at teste alt.
I testen af komfurer har vi udvalgt 17 produkter fra 7 forskellige mærker, til priser mellem cirka 4.000 til 14.000 kroner.
I testen af stavblendere har vi lige nu 28 produkter med fra 13 forskellige mærker, fra 150 til 1300 kroner. Derudover har vi en test fra 2020 liggende på hjemmesiden også. Her er 26 testede produkter fra 11 mærker - heriblandt en fra Wilfa.
Mvh Christina, kommunikation
62,- kr .Der er hvad det koster om…
62,- kr .Der er hvad det koster om måneden, hvis der stille spørgsmål og man forventer et svar . Det kræver nemlig medlemskab for bare det at få kontakt til en rådgiver .
Forbrugerrådet Tænk er ikke sen til at kritisere alt og andre ,lige nu er det TEMU og før det var det SHINE .Det er ok at de melder ud om fare ved de produkter som ikke lever op til normer i EU, med ligefrem at fraråde ,forbyde køb fra disse steder ,det skal de ikke være dommer for . De glemmer at gøre opmærksom på, at mange af de vare de vil fraråde, forbyde, sælges i EU ,Danmark ,blot med en Dansk importør som jo skal tjene på varen.
3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Per.
Tak for anmeldelsen - det er dejligt, at du skriver, for jeg kan se, at der er nogle misforståelser på spil, som jeg rigtig gerne vil rede ud :)
For det første er det rigtigt, at man skal være medlem for at få telefonisk rådgivning hos os. Det kan fås ned til 58 kroner/måneden, hvis man betaler årligt. Ellers er prisen 65 kroner om måneden. Hvis man ikke er medlem, kan man kontakte vores rådgivning på skrift. Det er således også muligt at få rådgivning uden at være medlem. Læs mere om det her: https://taenk.dk/raadgivning/ikke-medlem-saadan-kan-du-faa-raadgivning.
For det andet, i forhold til Temu og andre kinesiske online markedspladser: Det er rigtigt, at der er en række produkter, som vi fraråder, at man køber på platformene, fordi vi ved, at der er nogle problemer med, at produkterne ikke overholder de europæiske regler. Vi forbyder dog ikke nogen at købe det - det hverken kan eller vil vi. Vi tror på det frie, informerede valg, så hvis man vil se bort fra vores råd, så står det en helt frit for.
Mvh Christina, kommunikation
Jeg bliver sindssyg
Jeg bliver sindssyg. De bliver ved med at ringe konstant når jeg har meldt mig ud for flere år siden!!!!
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Hej Sofie. Det må vi da hellere få stoppet :) Vores telefonsælgere skulle meget gerne respektere det, hvis du beder dem om at stoppe med at ringe til dig. Hvis du sender mig en mail på cvk@fbr.dk med det telefonnummer, de bliver ved med at ringe på, så skal jeg nok få nogen til at følge op på det :) Mvh Christina, kommunikation
Jeg bliver ringet op mindst én gang om…
Jeg bliver ringet op mindst én gang om ugen af en sælger, der vil sælge mig et abonnement til Tænk, selvom jeg allerede er medlem. Jeg synes, de laver nogle udmærkede tests, men det trækker ned, at jeg bliver forstyrret så ofte.
5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Forbrugerrådet Tænk
Kære Benjamin,
Det kan jeg sagtens forstå, at du er irriteret over! Det er da også spild af både vores og din tid. Hvis du sender mig en mail på cvk@fbr.dk med dit telefonnummer, så sørger vi for at få stoppet opkaldene. Du kan også ringe til mine kollegaer i Medlemsservice på 77417741, hvor vi har åbent hele uden fra kl. 9:00 – 12:00, onsdage dog i stedet fra kl. 12:00 – 15:00.
Mvh
Christina, kommunikation
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.