Sticks'n'Sushi Bewertungen 707

TrustScore 2.5 von 5

2.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Har vist aldrig tidligere oplevet, at rejen i tempura var delt på langs - lille tyndt stykke reje i noget der mindede om meljævning og puffed ris - så dårligt. Resten af meljævnngen var vist i de krok... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi besøgte Sticks’n’Sushi den 21/3 som en familie på fem, og det var en decideret dårlig oplevelse fra start til slut. Jeg har efterfølgende forsøgt at kontakte restauranten direkte o... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sushi før 17 Amager Strandvej. En uheldig dag eller… Nu er kvaliteten dalet endnu en gang. Kaotisk service ved udlevering. Måske personen er ny og burde have hjælp. Pakningen var skødesløs. Saf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dele af min bestilling smagte ikke friskt og endte med at blive smidt ud. Jeg har før gjort henvendelser, da min bestilling ikke altid har været friskt, hvilket er sundhedsfarligt og skuffende, især n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

707 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vi bestilte sushi og diverse starters…

Vi bestilte sushi og diverse starters hos Sticks & Sushi, og det var en stor skuffelse, det levede slet ikke op til den kvalitet de engang havde, men som de stadig tager sig godt betalt for. Man kunne sige, ja det kan ske for enhver restaurant at det smutter, men det er ikke første gang vi oplever det, men det bliver sidste, for vi finde andet sted at bestille fra fremover.

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Er fuldstændig i chok

Er fuldstændig i chok
Jeg havde bestilt bord på Tivoli hotellet
Og da vi kommer, kommer vi en time tideligere end bordet var booket til. Vi siger til den unge pige at vi har bestilt bord, men at vi først har bestilt til om en time og om de har mulighed for at finde et bord alligevel. Den unge pige i kassen griner hånende af os og siger “OM EN TIIIIIIME?!”. Vi havde endda forinden ringet til dem og vi fik afvide at de nok kunne finde bord selvom vi har tideligt på den. Derefter siger pigen at vi kan sætte os i baren og vente på der er bord. Vi vælger at takke pænt nej tak da vi ikke vil sidde i deres bar og hellere vil ud og gå en tur imens vi venter. Pigen griner så hånende igen og siger “øøøh okay”
Har aldrig oplevet noget lignende og efter denne behandling gik vi fra stedet og afmeldte bookingen af bordet med det samme!!!!! Få jer nu nogle ordentlige engegeret medarbejdere istedet for sådan noget snoppede møgunger. Den her oplevelse ødelagde hele min aften!!!! kommer der ALDRIG igen!!!!!

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Freya,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of food quality and delivering a memorable experience to each of our guests.
If you would be so kind, we would appreciate it if you could send us an email at sticks@sushi.dk with a few words describing your experience or referring to your review and the restaurant you visited. We would love the opportunity to reach out to you personally and resolve this in a positive way.
Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations, and we hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Smagen var ikke frisk i Ca 20 %

Afhentede i Istedgade- personale flink og imødekomme, men må sige at den røde linje i tilberedningen er i bedste fald afvigende fra et par andre restauranter i kæden. Flere end en del er ikke rullet ordentligt- fiskesmag er i min verden tegn på 'en ting. Må sige at jeg ikke tør hente mere . Til de priser er det en ommer

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Jess,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of food quality and delivering a memorable experience to each of our guests.
If you would be so kind, we would appreciate it if you could send us an email at sticks@sushi.dk with a few words describing your experience or referring to your review and the restaurant you visited. We would love the opportunity to reach out to you personally and resolve this in a positive way.
Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations, and we hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Not Bad

My Experience With My Family Was Great At The Sorditch branch (I am aware of my awful spelling), The IDs Great But Expensive, I’ll Kinda Half Half It.

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Overraskende skuffende oplevelse

Sticks har altid stået for stensikker kvalitet inden for take away sushi for mig. Men dagens wolt levering fra gl kongevej restauranten var en stor skuffelse. Fra sticks til nigiri, uramaki, grillet blomkål, sågar den syltede ingefær, var oplevelsen hele vejen rundt middelmådig. Intet sad lige i skabet. Koge/stegetiden på sticks var konsekvent skæv. Halvrå græskar, tørkogt laks, tør kyllinge “bolle” - svampen var som den eneste fint tilberedt. Rullerne var trætte og svære at definere smagsmæssigt, nigirien var mehh smagsmæssigt og friskhedsmæssigt. Ebi hapserne halvseje og bløde. Det virkede som om det var praktikanterne der havde stået i køkkenet uden nogen voksne tilstede.

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Jakob,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of food quality and delivering a memorable experience to each of our guests.
If you would be so kind, we would appreciate it if you could send us an email at sticks@sushi.dk with a few words describing your experience or referring to your review and the restaurant you visited. We would love the opportunity to reach out to you personally and resolve this in a positive way.
Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations, and we hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jeg har nu 3 gange skrevet til firmaet…

Jeg har nu 3 gange skrevet til firmaet ang Madforgiftning uden at høre fra dem.

Så nu lægger jeg opslaget op her:

Vedr.: Vores middag hos jer på Tivoli Hotel Fredag den 28. Februar.

Vi havde haft en dejlig middag med rigtig god betjening men på vejen hjem fik min hustru kraftige smerter og opkastningsfornemmelser. Kort tid efter disse symptomerne blev det værre og hun besvimede kort hvorefter hun fik kraftig opkast.

Derefter fik hun det bedre og er nu helt ok.

Vi fik begge den samme menu: PERFECT DAY. Alt var ok til vi kom til den sidste servering som var:

Tsukune sticks med kyllingekødboller & teriyaki
Buta Yaki sticks med frilandsgris & yuzu miso
Shake Teriyaki sticks med laks & teriyaki

Og det er den servering vi mener skabte problemet eller nærmere betegnet: Buta Yaki sticks med frilandsgris & yuzu miso.
Det kød virkede ikke ordentligt stegt, jeg undlod at spise det hele men min hustru spiste alt.

Vi vil blot gøre opmærksom på det skete, så I måske kunne se nærmere på dette.

Vi ser frem til at høre jeres kommentar til dette.

Svar til jeres svar:
Blev i sidste uge ringet op af karl.yung og sendte hvad han bad om!
Så prøv at tale med ham.
Venter dog stadig på at høre fra ham!

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Kære Nils,

Mange tusinde tak for din Feedback.

Vi er meget kede af at høre om din hustrus oplevelse og håber, at hun nu har det helt godt igen. Vi tager fødevaresikkerhed og kvalitet meget alvorligt og vil naturligvis gerne undersøge sagen nærmere.

Vi beklager, hvis du ikke har modtaget svar på dine tidligere henvendelser. Vi vil meget gerne i dialog med dig, så vi kan få flere detaljer om jeres besøg og følge op internt. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne sende os en e-mail på sticks@sushi.dk med henvisning til din anmeldelse samt oplysninger om den pågældende restaurant.

Endnu en gang beklager vi forløbet og sætter pris på, at du gør os opmærksom på dette. Vi håber at få mulighed for at byde jer velkommen igen under bedre omstændigheder.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tusind TAK for en eminent oplevelse på…

Tusind TAK for en eminent oplevelse på Tivoli Hotel.
Jeg havde inviteret søn, svigerdatter og mine 2 børnebørn (6 og 10 år) på weekend d. 22-23. feb.
Lige fra Velkomst i restauranten, med smuk udsigt fra 12. etage, en meget venlig/smilende/kompetent tjener og så selve oplevelsen af “små boblende perler” af hver en mundfuld VAR SÅ GODT!
Endnu en gang: TAK til Sticks’n’Sushi, Tivoli Hotel🙏

23. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Connie,
Thank you for taking the time to rate us, and your kind words describing your expereince on your last visit.
We are very grateful to see that you had an overall positive experience. We hope we get a chance to serve you again soon.
Thank you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tak for en skøn aften på Tivoli Hotel…

Tak for en skøn aften på Tivoli Hotel søndag d. 16/2. Vi fejrede min datters 18 års fødselsdag og betjeningen samt maden var helt i top

16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Louise,
Thank you for taking the time to rate us, and your kind words describing your daughters birthday celebration on your last visit.
We are very grateful to see that you had an overall positive experience. We hope we get a chance to serve you again soon.
Thank you

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fortræffelig mad men service kan godt blive bedre

Stick n sushi laver virkelig lækker mad og normalt også god service men denne gang blev vi glemt efter vi havde fået vores forretter. Vi fik lidt rabat og børnene fik en is så derfor 4 stjerner og ikke 2-3 stykker.

16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Mads,
Thank you for taking the time to rate us, and your kind words describing the food on your last visit, we will work on our service.
We are very grateful to see that you had an overall positive experience. We hope we get a chance to serve you again soon.
Thank you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dining week menu på Amager Strandvej

Dining week menu på Amager Strandvej, her til aften. Helt fantastisk mad og vin, sød tjener og god stemning.
Kan helt klart anbefales 👍

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Margrethe,
Thank you for taking the time to rate us, and your kind words describing the food on your last visit.
We are very grateful to see that you had an overall positive experience. We hope we get a chance to serve you again soon.
Thank you

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vi havde bestilt en deal

Vi havde bestilt en deal, som vi havde betalt i forvejen, uden drikkevarer, vi ankommer og hun spørger hvad vil have at drikke?

Vi beder om 1 flaske af huset hvidvin hun kommer med en flaske som smager rigtigt godt, men da vi så får regningen så lyder den på 489,- for huset hvidvin, hvilket jeg synes er alt alt for meget, kan så se efterfølgende da jeg er kommet hjem, at de har vin til 249,- for hvid, rød og rose, mon ikke det er huset vin, som vi skulle have haft?

Det skal så lige siges at maden var dejlig og lækkert tilberedt, men det med vinen skaber en mega dårlig oplevelse, når vi beder om huset vin, så skal de ikke komme med en vin, der er i top af prislaget, hvor vi ikke regner med at de koster så meget, for vi får jo ikke hvad vi beder om.

12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Kære Henrik,

Tusinde tak for din feedback.

Vi er glade for at høre, at du nød maden hos os, men vi er samtidig kede af at høre, at der opstod forvirring omkring vinen.

Det er naturligvis vigtigt for os, at vores gæster får en gennemsigtig og behagelig oplevelse, og vi beklager, hvis der har været en misforståelse i forbindelse med valget af vin. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere for at sikre, at vi kan forbedre vores kommunikation omkring vinmenuen fremover.

Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne sende os en e-mail på sticks@sushi.dk med henvisning til din anmeldelse samt oplysninger om, hvilken restaurant du besøgte. Vi vil meget gerne tage en dialog om dette og finde en løsning.

Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få mulighed for at byde dig velkommen igen til en endnu bedre oplevelse.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bruger falsk markedsføring

Udmærket mad. Men annoncer for vinterferien med gratis børnemenu ville de ikke leve op til - falsk markedsføring under al kritik.

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Kære Esben,

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os altid på at levere både høj kvalitet og en god oplevelse for vores gæster, og vi beklager, hvis der har været en misforståelse i forbindelse med vores vinterferiekampagne.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan finde en løsning. Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne sende os en e-mail på sticks@sushi.dk med henvisning til din anmeldelse samt oplysninger om, hvilken restaurant du besøgte.

Endnu en gang beklager vi forvirringen, og vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen igen under bedre omstændigheder.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had a very pleasant visit at…

We had a very pleasant visit at Tivoli’s restaurant. I had a birthday and we celebrated with a 5-year old with us in an afternoon. Food was super good and the waiters were so attentive. Details matter - I was told happy birthday by 4 different waiters, my daughter had a rocking tooth so was happily served a stick of ice cream in the middle of the dinner to help to ease the uncomfortable situation, we got a little birthday dessert at the end as a bonus. Also it seemed that waitresses had a very good team spirit and actually liked to work there. Even the 5-year old said that she would come again 😁

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Rikke,
Thank you for taking the time to rate us, and your kind words describing your birthday celebration on your last visit.
We are very grateful to see that you had an overall positive experience. We hope we get a chance to serve you again soon.
Thank you

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Credit card was copied!

In the Richmond branch The waiter walked away with our credit card and copied it. They have been trying to use it on many occasions since. Luckily we were sent a OTP the first time they tried to spend £2000 so we noticed and cancelled the card. Food and ambience was nice.

18. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear KH,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of food quality and delivering a memorable experience to each of our guests.
If you would be so kind, we would appreciate it if you could send us an email at sticks@sushi.dk with a few words describing your experience or referring to your review and the restaurant you visited. We would love the opportunity to reach out to you personally and resolve this in a positive way.
Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations, and we hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Færdig hos jer.

Færdig hos jer.

Efter vores oplevelse hos jer på tivoli hotel tog vi en beslutning det var sidste gang vi kommer hos jer igen.

Ved bestilling af bord oplyste vi det var en 11 år fødseldag vi skulle fejre men der var ikke en dyt af noget som mindede om flag eller bare velkommen og tillykke og vi orkede ikke engang at fortælle det.

Du bliver snydt med maden det er ikke en krone værd mere at komme hos jer det kan ikke passe man ligger flere tusind kr hver gang og jeres mad bliver mindre og mindre en ren penge maskine er i blevet kigger du på deres menu ser det wow ud men som mac.d det ligner ikke noget i nærheden af det man ser på menu kortet sushi rullerne hænger ikke sammen det presset så meget sammen at når du tager et styk ødelægger du det andet ved siden af.

Smagen manglede nu har jeg spist sushi i mange år og denne gang var det som om det havde sået på køl på forhånd man følte sig virkelig R denne gang vi var hos jer.

Jeres maneger mangler sku kursus i service og ikke sætte folk på plads tjeneren gav os ret det var ikke okye men manegeren hvad er problemet på engelsk seriøst svaret var bare farvel du skal ikke tale sådan til os.

Der var engang man kom hos jer og følte sig
velkommen nu handler det om penge

Sjovt i har så mange dårlig anmeldelse og folk gider komme hos jer

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Julia,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of food quality and delivering a memorable experience to each of our guests.
If you would be so kind, we would appreciate it if you could send us an email at sticks@sushi.dk referring to your review and the restaurant you visited. We would love the opportunity to reach out to you personally and resolve this in a positive way.
Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations, and we hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poorly executed promotion

I often order the food from Deliveroo and, inside a recent order I received an offer code for £25 off an order over £75 for new fishers. Downloaded the app, made an account, and ordered a bit more than usual to meet the threshold, only to be told by the waiter that the offer is not valid between 21 jan - 01 feb due to the Winter Lights. Note that the offer expires in 02 feb, so I basically had only 1 possible day to claim it? Felt scammed. It’s a shame this marred my experience because the food is good. Next time, it would be nice to offer codes only if they can be used for the entirety of their validity - the customer should not have to create an account to discover that they can’t use it for an unmentioned reason (the flyer with the code said nothing about it no being valid for that specific time frame). Disappointing.

31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Ana,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your recent experiernce did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of food quality and delivering a memorable experience to each of our guests.
If you would be so kind, we would appreciate it if you could send us an email at sticks@sushi.dk referring to your review and the restaurant you visited. We would love the opportunity to reach out to you personally and resolve this in a positive way.
Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations, and we hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sticks'n'Sushi på Vesterbro

Sticks er mit foretrukne valg til sushi i København. Får det normalt som take away, men var nu inde på deres restaurant på Vesterbro. Vi spiste primært maki og vi var meget tilfredse. Personalet var venligt og maden kom hurtigt. Menukortet var lidt uoverskueligt, men det er en lille ting.

25. Januar 2025
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Anne,
Thank you so much for your 5-star rating on Trustpilot.
We truly appreciate you taking the time to share your positive feedback and are delighted to hear that you enjoyed your experience with us at Sticks'n’Sushi. We're thrilled that you had a great time.
We hope to welcome you back soon.
Thank you!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig mad oplevelse

Min mand og jeg spiste i går aftes sushi på sticks’n’Sushi i Hellerup - ELENDIG oplevelse.

For det første blev der ikke oplyst om, at det er dele-borde som man sidder ved - så man sidder med to andre mennesker, hvilket jeg ikke var forberedt på.

Vi bestiller herefter sushi og nogle sides. Vi får de edamanebønner som vi har bestilt og de smager super underligt og har en kraftig smag af kokos.
Vi spørger en tjener om der er kokos i, og han siger “nej, jeg tror ikke vi har noget med kokos i” derefter vender han sig om og går sin vej..

Vores ebi-bites var helt hårde og tørrer, de havde fået alt for meget - det samme havde vores kammuslinger, de var helt gummi-agtige og tørre. Vores sticks var dog gode.

Men så til sushien, fordi selvom vi allerede var meget skuffede over kvaliteten - så var sushien faktisk det som skuffede os mest. Vi fik en menu ‘set for success’

Sushi risende faldt fra hinanden og smuldrede, den ene var der kylling i og den var helt hård og tør - tangen var der alt for meget af i rullen, så den blev helt sej at spise. Elendig kvalitet, det smager 100 gange bedre på nogle af de andre sushi-steder hvor prisen også er det halve…

Jeg nævnte det ikke i går, da de ikke var til at snakke med. Da vi nævne det med kokossmagen, havde vi fat i flere forskellige og jeg skulle se at de stod og grinede da de skulle spørger køkkenet og rystede lidt på hovedet. Dog tog den ene ansvar og fjernede den fra regningen.

Simpelthen en rigtig skuffende oplevelse, og første gang at jeg oplever dette på sticks’n’Sushi - jeg troede at kvaliteten var det samme selvom man prøvede en ny sticks’n’Sushi restaurant.

Vi kommer aldrig igen, efter denne oplevelse…

25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Michelle,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of food quality and delivering a memorable experience to each of our guests.
If you would be so kind, we would appreciate it if you could send us an email at sticks@sushi.dk with a few words describing your experience or referring to your review and the restaurant you visited. We would love the opportunity to reach out to you personally and resolve this in a positive way.
Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations, and we hope to have the chance to welcome you back under better circumstances.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nytårsmenu

Nytårsmenu
Super fantastisk oplevelse kl. 15.30 d. 31/12 (Amagerstrandvej 110)
Vi havde bestilt menu til nytårsaften. Fik en farvekode og tidspunkt til afhentning, og det fungerede sublimt. Meget personale på arbejde, ind og ud på 1 min - tak!
Jeg har haft flere dårlige/katastrofale nytårsmenuafhentninger. Men den her, alt perfekt - tak.

31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Lise,
Thank you for taking the time to rate us.
We are very appreciative of the 5 stars you have given and your kind words describing your take away visit. It warms our heart that you had an overall positive New Years experience. We hope we get a chance to serve you again soon.
Thank you and happy New year!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Overkogte ris og alt for tykke skiver tun

Uventet dårlig oplevelse på Tivoli hotellet. Risene var overkogt, smattede, ødelagde sushi oplevelsen da perfekt kogte ris er det bærende element i sushi. Tunen var tyk og ikke elegant og skarpt skåret ud. Det var ikke delikat. Sticks er mærkbart dyrere end andre sushi steder og dette fordrer sushi på et andet niveau.
Vi påtalte det og blev tilbudt dessert på husets regning men en ringe trøst når vi netop havde købt sushi for mange flere penge end vi kunne have betalt på et lokalt sushi sted som havde været bedre.
Ærgerligt vi ikke kan regne med den sædvanlige kvalitet og jeg tvivler på vi kommer igen. Betjeningen var perfekt men det er maden der er vigtigst.

Eftertanke… d 9/1-2025
Har skrevet en mail til Sticks som de efterlyser og har herefter intet hørt. Mistænker det er et skriv de laver til alle for det ser godt ud at de vil høre nærmere…

25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sticks'n'Sushi-Logo

Antwort von Sticks'n'Sushi

Dear Vibeke,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations. Our team is dedicated to maintaining high standards of food quality and delivering a memorable experience to each of our guests.
If you would be so kind, we would appreciate it if you could send us an email at sticks@sushi.dk with a few words describing your experience or referring to your review and the restaurant you visited. We would love the opportunity to reach out to you personally and resolve this in a positive way.
Once again, we sincerely apologize for not meeting your expectations, and we hope to have the chance to welcome you back under better circumstances in 2025.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr