Die bestellte Ware kam innerhalb von 2 Wochen nicht an, nach Reklamation mit der Bitte um Rückerstattung des Kaufbetrages wurde eine neue Sendung geschickt, diesmal aus Deutschland. Diese habe ich zur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mit Supersmart Firma habe ich bis jetzt nur gute Erfahrung gemacht. Die Lieferung ist schnell, ich kann per Rechnung bezahlen und über die Produkte und ihre Wirkung kann ich mich direkt beim Einkauf i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prompte Lieferung, alles gut. Ich hoffe die Ware/ Medikament auch, da sie ja aus dem Ausland kommt und ich sie nicht nach prüfen kann. Einfach doof, dass man in Deutschland keine Mittel kaufen kan... Mehr ansehen
Ich bin sehr begeistert von ihren Produkten. Alle Produkte in Braunglas finde ich in der heutigen Zeit sehr angebracht. Versand immer prompt und zuverlässig. Verpackung fast wie ein Geschenkpackerl. I... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Supersmart’s commitments - A wide choice of dietary supplements and vitamins - Products at the cutting edge of medical research - Pharmaceutical grade products at optimal doses and in the most effective forms (see "quality comes first") - Raw materials that correspond to a code of ethics, which respects the environment and prioritises local, eco-friendly economies - Reliable information and advice related to dietary supplements and your health - A constant search for the very best value-for-money - Incremental customer benefits that reward loyalty (see "loyalty scheme") The history of Supersmart A pioneer in the European nutritional supplement market, Supersmart.com is today a major player. The Supersmart.com brand was one of the very first in Europe to market dietary supplements. Since 1992, we have offered a printed, mail-order catalogue, and have made our famous "Smart Drinks" available for sale in pharmacies. In 1996, the Supersmart.com website made its first appearance on the world wide web. Initially, the company imported products from the United States. But we very quickly developed our own formulations and packaging in order to offer our customers even greater value-for-money. Supersmart today Our guiding principles have remained the same for 25 years: to prioritise quality, safety, efficacy and scientific validation. Simple principles which have succeeded in securing the loyalty of an increasing number of customers. To whom we once again offer our sincere thanks! Supersmart.com now produces its own formulations, coordinated by a Doctor of Pharmacy and recognised specialist in nutrition. Selection of raw materials and control of the manufacturing process is managed by an agro-food engineer. Products are packaged in regularly-inspected laboratories that conform to current regulations with whom we work in complete confidence and transparency. The dispatch of products is handled by logistics professionals using the most innovative and effective tools available. We work directly with scientific journalists and translators who are specialists in the field of health. Last but not least, the friendly, cheerful ‘Smarteam’ is here every day to help you in whatever way we can. Please do not hesitate to contact us (see "contact") if you have any technical issues or problems with late orders, adding items to your basket … or any questions at all!
Kontaktinformationen
BP3015, L1030, Luxembourg, Luxemburg
- +35226495557
- info@supersmart.com
- www.supersmart.com
4.5
Hervorragend
18’316 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Exklusive Nahrungsergänzungen
Exklusive Nahrungsergänzungen, die ich nirgendwo anders gefunden habe.
13. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Sicherer Kauf
Eine gute, vertrauenswürdige Firma.
Unkomplizierte Kaufabwicklung.
Angenehmer Kontakt.
Schnelle Lieferung.
Hochwertige Produkte.
Sehr empfehlenswert!
3. April 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo Frau Lukasiewicz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Supersmart rundum zufrieden waren.
Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Werbung mit Geschenk hat nicht…
Werbung mit Geschenk hat nicht funktioniert. 1 Stern für schnelle Rücküberweisung.
8. April 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo Frau Kaiser,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass nicht alles perfekt war und möchten uns verbessern.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um alles zu korrigieren, was nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Schnell und unkompliziert
7. April 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo OUAKASS,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Supersmart rundum zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von Supersmart.com
Hallo Kati B,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Supersmart rundum zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Supersmart-Team
Sehr einfacher bestellweg und schnelle…
Sehr einfacher bestellweg und schnelle Lieferung
6. April 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Supersmart rundum zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von Supersmart.com
Hallo Frau Karmeinski,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Supersmart rundum zufrieden waren.
Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von Supersmart.com
Hallo Herr Krinke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu PharmaGABA®. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Supersmart rundum zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von Supersmart.com
Hallo,
vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Supersmart vollkommen zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen für alle Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
schnelle Lieferung
Mit Supersmart Firma habe ich bis jetzt nur gute Erfahrung gemacht. Die Lieferung ist schnell, ich kann per Rechnung bezahlen und über die Produkte und ihre Wirkung kann ich mich direkt beim Einkauf informieren.
24. Februar 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo Ulla,
vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Supersmart vollkommen zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen für alle Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von Supersmart.com
Hallo Klant,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Supersmart rundum zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Alles Top!
Gute Produkte, große Auswahl und schnelle Lieferung, Preis - Leistungsverhältnis Top! Weiter so! Ich empfehle SuperSmart! Lg max
19. März 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo Herr RAK,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Supersmart vollkommen zufriedenstellend war.
Wir stehen Ihnen für alle Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Kundenservice lässt zu wünschen übrig
Die bestellte Ware kam innerhalb von 2 Wochen nicht an, nach Reklamation mit der Bitte um Rückerstattung des Kaufbetrages wurde eine neue Sendung geschickt, diesmal aus Deutschland. Diese habe ich zurückgeschickt, mit Rücksendeetticket, kam auch nicht an. Jetzt droht Klarna mit Inkassoverfahren, der Kundenservice von Supersmart verweist wiederholt darauf, dass das Verfahren gestoppt wird, sobald die Ware eingegangen ist. Hallo Team Kundenservice von Supersmart, bringt das in Ordnung!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Supersmart.com
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für diese besonders frustrierende und stressige Situation. Wir verstehen Ihren Unmut über die Verzögerungen, die ungelösten Probleme und die Situation mit Klarna vollkommen.
Seien Sie versichert, dass Ihr Anliegen sehr ernst genommen wird. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Vielen Dank für Ihre Geduld trotz dieser Schwierigkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Innovative Produkte
Bei Supersmart findet man unglaublich viele Produkte, die bei komplexen gesundheitlichen Herausforderungen hilfreich sind.
Der Service ist sehr gut und auch die Lieferung erfolgt sehr schnell.
12. März 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo HB,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Supersmart rundum zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von Supersmart.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Gute Produkte und schnelle Lieferung.
Gute Produkte und schnelle Lieferung.
Ein vertrauenswürdiger Shop bei dem man auch gefahrlos per Vorkasse bezahlen kann.
10. März 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Supersmart rundum zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von Supersmart.com
Hallo Aga,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Supersmart rundum zufrieden waren.
Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Das Produkt ist in Qualität und Wiekung erstkklassig.
6. März 2026
Antwort von Supersmart.com
Hallo Herr Werner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Supersmart rundum zufrieden waren.
Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.