Die Lieferung war wie immer sehr gut. Aber die Bezahlung mit der Visa Karte funktioniert überhaupt nicht. Deshalb geht nur die Banküberweisung. Jedesmal nach der direkten Überweisung werde ich aufge... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Gut gefallen hat mir, dass ich ohne Probleme mein Geld zurückbekommen habe, als der Artikel nicht lieferbar war.
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Nach dem Persönlichen Gespräch ist das Paket sofort gekommen! Herzlichen Dank!
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
1449, LUXEMBOURG VILLE, Luxemburg
- 26495557
- gaelle@supersmart.com
- www.super-smart.eu
4.4
Hervorragend
4663 Bewertungen
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Hier bekommt NEMs die sonst nicht…
Hier bekommt NEMs die sonst nicht erhältlich sind! Ich werde weiter hier bestellen.
31. Mai 2025
Antwort von SuperSmart
Hallo Werner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Supersmart rundum zufrieden waren.
Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Unterstützung zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Supersmart-Team
gute Informationen
20. Januar 2026
Antwort von SuperSmart
Hallo Frau Bacherler,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen im Großen und Ganzen zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Anregungen oder spezielle Wünsche haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Ware nicht da und Geld futsch
Ich habe am 16. Juli 2025 ein Produkt bestellt und warte seitdem auf die Lieferung. Leider wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht mehr nachgeliefert werden kann. Seit September 2025 versuche ich, mein Geld zurückzuerhalten – was sich als äußerst schwierig gestaltet.
Nach unzähligen E-Mails und schriftlichen Anfragen erhielt ich am 27. November 2025 eine Bestätigung, dass mir der Betrag zurückerstattet wird. Bis heute, dem 24. Dezember 2025, habe ich jedoch noch immer keine Rückzahlung erhalten.
Trotz der Zusicherung einer Erstattung warte ich immer noch auf mein Geld, was äußerst frustrierend ist. Aufgrund dieser langwierigen und unbefriedigenden Kommunikation kann ich diesen Anbieter leider nicht empfehlen.
16. Juli 2025
Antwort von SuperSmart
Sehr geehrter Alex,
wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Rückerstattung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können.
Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und danken Ihnen für Ihre Geduld. Selbstverständlich möchten wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Supersmart-Team
Sechs Monate später
Ich habe im Juni eine Bestellung aufgegeben und ein Artikel war noch nicht verfügbar. Nach vielen Anfragen und vielen Versprechungen, dass das Produkt versendet werden würde, ist es keine sechs Monate später und ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Ich habe auch eine Rückerstattung beantragt und keine Antwort erhalten. Nicht akzeptabel. Ich werde nicht mehr bei ihnen kaufen. Es gibt viele andere hochwertige Produkte auf dem Markt.
14. Juni 2025
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.
Ihr Anliegen entspricht keinesfalls dem Qualitäts- und Servicestandard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Unser Kundenservice wird umgehend mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die Situation zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SuperSmart-Team
Höchst zufrieden
Seit 12.2024 Kunde und höchst zufrieden mit den Produkten, Bestellungen und Lieferungen.
26. August 2025
Antwort von SuperSmart
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns viel.
Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Treue! 💛
Qualité
C’est vite commandé, vite livré et j’adore vos newsletter, elles sont pertinentes et très détaillées.
29. Oktober 2025
Antwort von SuperSmart
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que nos newsletters vous plaisent. Cela nous motive énormément à continuer de vous proposer un service de qualité et des contenus utiles et détaillés.
Un grand merci pour votre confiance ! 💛
L'équipe Supersmart,
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
alles bestens
5. August 2025
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Auf die Lieferung von Akkermansia…
Auf die Lieferung von Akkermansia Kapseln warte ich seit Mitte August. Wenn Die etwas nicht vorrätig haben, sollten sie lieber rein schreiben " zurzeit nicht verfügbar".
10. August 2025
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit.
Leider ist das Produkt Akkermansia derzeit vorübergehend nicht verfügbar, aber wir erwarten eine neue Lieferung in Kürze. Selbstverständlich werden wir Ihre Bestellung umgehend versenden, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Super Produkte
15. August 2025
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Anmerkung zum Preis und möchten betonen, dass wir großen Wert auf hochwertige Inhaltsstoffe, Sicherheit und Wirksamkeit legen – was sich leider auch auf die Kosten auswirkt.
Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SuperSmart-Team
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen insgesamt zufrieden sind.
Wenn Sie Anregungen oder konkrete Erwartungen haben, teilen Sie uns diese gerne mit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Echte Menschen, keine Bots beim Kundenservice
Rabattvergabe für Dauerkunden - schnelle Lieferung - gute Qualität der Produkte - neutrale Etikettierung.
Negativ zu bewerten: Keine Angabe bei Nichtlieferung von Produkten über Wartezeit!
23. Juli 2025
Antwort von SuperSmart
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Erlebnis rundum zufrieden sind.
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Supersmart-Team
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung. Reaktion auf Anfrage schnell und kompetent! Werde wieder kaufen.
24. August 2025
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Zuverlässige Sendung
24. August 2025
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Antwort von SuperSmart
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
Als langjähriger Kunde wurde ich nicht…
Als langjähriger Kunde wurde ich nicht enttäuscht.
18. August 2025
Antwort von SuperSmart
Guten Tag ,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung vollkommen zufrieden sind.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Supersmart-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.