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STRATO GmbH Bewertungen 9’943

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TrustScore 4 von 5

4.1

Web-Hosting-Unternehmen
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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Erreichbarkeit und die kompetente Problemlösung werden oft betont. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich des Services und des Kundenservices, wobei sie langsame Reaktionszeiten oder widersprüchliche Informationen bemängelten. Auch die Benutzerfreundlichkeit der Webseite und die Preisgestaltung wurden von einigen als verbesserungswürdig angesehen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben den schnellen, freundlichen und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden haben gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Websites mehrdeutig. Viele loben die unkomplizierte Einrichtung, die... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen. Einige Kunden empfinden die Preise als fair... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Service ist exzellent, allerdings wünsche ich mir von Strato mehr Support bei Nicht-Strato Produkten wie Nicht-Software, die aber trotzdem auf den Servern von Strato (!) läuft (!!!) Strato br... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Anmeldeverfahren war schnell und unkompliziert. Das Produkt wurde ebenfalls schnell bereitgestellt. Die Einbindung ins Dateisystem über die App und die WebDAV-Schnittstelle funktioniert gut. Gener... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde die Produkte super. Auch der Telefon-Service ist sehr freundlich und kompetent. Beim Baukasten finde ich, fehlen ein paar wichtige Sachen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wer schon länger im Geschäft ist (ich verfolge den Markt seit ca. 2003), kennt vermutlich noch den alten Ruf von Strato: ständige Ausfälle, langsame Ladezeiten, und viele rieten damals ab.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter
  3. E-Mail-Dienst

Über STRATO GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

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Dann kontaktiere uns über Facebook, Twitter , über Hilfe & Kontakt oder telefonisch unter 030 / 300 146 0. Bitte halte am Telefon Deine Kundennummer und Deine persönliche Service-PIN bereit.

Das Team von STRATO hilft ist gerne für Dich da.

STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Der Anspruch des Unternehmens: faires und einfaches Hosting – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Neben dem umfangreichen Angebotsspektrum profitieren Kundinnen und Kunden von flexiblen Vertragslaufzeiten, einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie dem vielfach ausgezeichneten Kundenservice.

1997 in Berlin gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kundenverträgen heute zu den größten Webhosting-Anbietern in Europa. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 100.000 physischen und virtuellen Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO GmbH ist ein Unternehmen der börsennotierten IONOS Group SE.

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

9943 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das war richtig gut!

Ich hatte sicher Glück am Tag meiner Anfrage: Nach nur 15 sec (statt 15 oder 20 Minuten...) nahm eine äußerst freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin ab. Wir konnten mein Anliegen innerhalb kurzer Zeit zu 100,0% klären. Und man war großzügig.

9. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher und kompetenter Support

alle Personen im Support mit denen ich für meinen Fall zu tun hatte waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Anliegen konnte innerhalb von 10 Minuten gelöst werden, davon war nur relativ wenig Zeit in der Warteschlange.

9. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte eine Homepage und eine Livepage…

Hatte eine Homepage und eine Livepage bei Strato, habe dann gekündigt und hatte gemeint alles in einem ist weg aber anscheinend muss man extra extra kündigen das heißt ich habe jetzt noch mal 70 € für eine live-page bezahlen müssen wo ich nicht benutzen kann das ist wirklich das allerletzte.

9. April 2026
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Antwort von STRATO GmbH

Hallo Jiraphorn,

es tut mir leid, dass Du eine schlechte Erfahrung gfemacht hast.

Gerne habe ich deinen Vertrag geprüft, die Kündigung wurde von Strato ganz regulär zum Vertragslaufzeitende hinterlegt bis zu diesem Zeitpunkt steht dir die volle Leistung noch zur Verfügung daher wird bis zu diesem Zeitpunkt auch berechnet.

Viele grüße Basti
STARTO hilft

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer wieder Dankbar schnell…

Ich bin immer wieder Dankbar schnell und unkomliziert mit einem "echten" Mitarbeiter sprechen zu können..... ohne ewig in einer Warteschleife hängen zu müssen.....von freundlichen Mitarbeitern schnell undzielführend Hilfe zu bekommen

DANKE....DANKE....DANKE

8. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin blind und sehe nur noch 2%

Ich bin blind und sehe nur noch 2%. Die Dame am Telefon war sehr verständnisvoll nahm sich ganz viel Zeit und half mir entsprechend überall durch zuklicken. Absolut großartiger Service. Kann ich nur weiter empfehlen!!

8. April 2026
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