In principe alles zoals je mag verwachten. 1 van onze medereizigers had z'n oude langverlopen paspoort bij zich. De medewerker wist precies wat te doen, dus we konden een krap uur later alsnog met de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
De overtocht en de accommodatie waren prima. Helaas moesten wel erg lang wachten (> 30 minuten) in de auto alvorens we überhaupt van het schip af konden rijden en (nog meer helaas) vonden we de afwikk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dit is het 62e jaar dat ik de oversteek naar Engeland maak, heb behalve de tunnel alle mogelijkheden gebruikt maar Stena blijft mijn favoriet. De overtocht met Stena is altijd moeiteloos, ze zor... Mehr ansehen
Op 10 mei tijdens inchecken met auto van Hoek van Holland baar Harwich Onverwacht bleek één van ons geen ETA visum te hebben voor onze overtocht. We werden zeer goed en snel geholpen om dit aan te vra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Stena Line Nederland
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.stenaline.nl
4.5
Hervorragend
548 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hele goede ervaring
Hele goede ervaring. Alles was snel en goed geregeld. Personeel was vriendelijk en behulpzaam.
Onze hut stonk en we konden al snel een andere krijgen en deze was beter dan we hadden geboekt. Super geregeld.
18. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
We zijn blij dat we het probleem met de hut snel hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de feedback!
De aan boord personeel waren…Ongeloofelijk vrienedlijk.
De aan boord personeel waren uitstekende vriendelijk en hulpzaam. Ik zullen 10+ voor de Stena Line crew.
21. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn dat de crew zo vriendelijk en behulpzaam was! Bedankt voor de positieve feedback.
heel betrouwbare ferry-dienst
Het is een heel betrouwbare ferry-dienst. Tientallen keren gebruikt over de laatste ca 20 jaar.
19. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn te horen dat u al 20 jaar op onze veerdienst kunt vertrouwen. Dank u wel voor uw positieve feedback en vertrouwen in ons.
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor de positieve feedback
Relaxed manier van reizen
Beste manier om te reizen met auto en comfortabel met hut en eten / drinkenall in de ideale manier van reizen
20. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn dat u zo positief bent over reizen met de auto, hut en eten! We zijn blij dat u de reis als ideaal heeft ervaren. Bedankt!
Eigen hut
Eigen hut, waar je al enkele uren voor vertrek bij kon. Dit keer werkten de looppaden in Hoek van Holland wel. Alleen graag looppaden over de hele route aanleggen. Vwb het ontbijt heb ik het liefst een echt buffet, waar je zelf kan kiezen. Verder valt mij op dat je in Harwich wel controle bagage hebt en in Hoek van Holland niet. Uiteraard voorkeur wat dit betreft voor Hoek van Holland.
19. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat u tevreden was over de hut en de looppaden in Hoek van Holland. We nemen uw feedback over het ontbijtbuffet en de bagagecontrole mee. Bedankt voor uw tijd en de nuttige informatie.
it was good
it was good, food water and coffee is a bit expensive.
a gym would be a nice addition on the ferry, (at least cardio machines), for other entertainment provide e.g. Playstations etc.
18. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Thank you for your great ideas, Josef! We hope to welcome you back on board sometime.
Kimberly
Stena Line
Letterlijk alles was perfect voor…
Letterlijk alles was perfect voor elkaar.
Personeel, techniek, hutten, eten, alles schoon, etc.
18. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Je hebt onze dag gemaakt; bedankt, Pieter! We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Antwort von Stena Line Nederland
Precies zoals het hoort ;)
Bedankt, Linda!
Kimberly
Stena Line
Prima incheck procedures
Prima incheck procedures, goede voorzieningen aan boord, zowel eten en drinken als slaapcabines en vriendelijk, adequaat personeel.
13. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Sjaak! We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen. :)
Kimberly
Stena Line
Top, voor herhaling
Top, voor herhaling vatbaar. Proper, goed gegeten, vriendelijk personeel enkel TV werkte niet maar stoorde ons niet.
Tip: er naar toe rijden, niet goed aangeduid, we zaten gelijk anderen verkeerd 😅 verwarring ook bij de vertrektijden, heb moeten bellen naar jullie diensten.
17. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor het delen van je ervaring, Kurt!
Fijn om te horen dat je een fijne overtocht hebt gehad en dat alles naar wens was. Jammer van de tv, maar goed dat het jullie verblijf niet heeft beïnvloed.
Dank ook voor je tips over de bewegwijzering en de vertrektijden; we nemen dit zeker mee om onze communicatie en signalisatie verder te verbeteren.
Graag tot een volgende keer aan boord :)
Kimberly
Stena Line
Hadden op zich een prima reis.
Hadden op zich een prima reis.
Echter een smet hierop zijn wel zowel de locaties van vertrek en aankomst in Hoek van Holland en Harwich.
Uiterst vriendelijk personeel, maar fysiek niet meer van deze tijd.
1. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
We willen je bedanken voor je positieve review en het delen van je waardevolle feedback. Deze feedback nemen we intern mee.
We hopen jullie nog eens aan boord te mogen verwelkomen.
Kimberly
Stena Line
Boarding Time
My wife is an invalid. We request to be met at a lift with a wheelchair. This arrangement always works very well.
On this journey we had to wait a long time before boarding and in the morning we had to wait a long time to get off the boat.
I have no idea what caused these delays.
12. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Thank you for your review and for sharing your experience, Barrie.
We’re pleased to hear that the assistance with the wheelchair arrangement has worked well for you in the past. At the same time, we’re sorry to learn that you experienced longer waiting times during boarding and disembarkation on this occasion.
We hope to have the opportunity to welcome you on board again and offer you a more pleasant experience.
Kimberly
Stena Line
Topvriendelijk personeel aan boord
Allereerst is het heerlijk om zo vriendelijk benaderd als de bemanning van de Stena Line dit doet.
Wij houden van de constante kwaliteit (we doen de reis minstens twee keer per jaar), schone hut, punctualiteit van de afvaart en aankomst.
12. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat een mooie complimenten; bedankt, Paula! We zien ernaar uit jullie weer aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Alles zoals je mag verwachten
Alles zoals je mag verwachten, op tijd en een schone hut.
15. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor je positieve review, Victor. We hopen je nog eens aan boord te mogen verwelkomen :)
Kimberly
Stena Line
Antwort von Stena Line Nederland
Thank you, Jason! We look forward to welcoming you back on board soon :)
Kimberly
Stena Line
Antwort von Stena Line Nederland
Precies zoals het hoort. Bedankt, Pascal! :)
Kimberly
Stena Line
Comfortabele reis gehad
Comfortabele reis gehad! Fijne hut met lekkere douche, prima geslapen! We moesten erg lachen om het vrolijke wekkermuziekje! Stipte tijden voor op-en afrijden van de auto. Voor ieder wat wils in de restaurants. Kortom een zeer prettige manier van reizen!
15. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat leuk om te horen dat de reis zo naar wens was. Wie weet mogen we jullie nog een keer wekken met Bob Marley ;)
Kimberly
Stena Line
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.