Very friendy personell, willing to help out where possible. From check in to leaving all well organized. We missed that the dog friendly cabins only are available as basic. Especially as you can't lea... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Goede service behalve in de special lounge wat vroeger een gezellig klein restaurant was. Als Gold member mocht ik geen kop koffie naar m'n cabin nemen??? Dat was voor mij reden om te vertrekken. Ook... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Goede overtocht tussen Dublin en Holyhead. Vanwege een medische beperking kon ik dicht bij een lift parkeren. Stena Lounge beviel prima. Rustige omgeving met lekkere snacks. Een kritiekpunt is de wel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Supermooie hut (captain’s lounge). Soepele check inn. We hadden Stena Lounge erbij geboekt, dit is ook echt heel relaxed voor drankjes met een snackje erbij en ‘s ochtends kopje koffie met klein ont... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Stena Line Nederland
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Kontaktinformationen
Niederlande
- www.stenaline.nl
4.5
Hervorragend
504 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat onze begeleiding bij het boarden goed was. We waarderen uw feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring.
Antwort von Stena Line Nederland
We zijn blij te horen dat u een comfortabele overtocht had. Dank voor uw feedback.
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat alles schoon was! We waarderen uw feedback enorm.
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve feedback.
Ik heb hulp gekregen met mijn baggage…
Ik heb hulp gekregen met mijn baggage bij het begin en einde van de trip
Behulpzaam en vriendelijk
Ook in het restaurant
22. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat onze hulp met de bagage en de vriendelijkheid in het restaurant zo gewaardeerd werden. Dank u wel voor de positieve feedback!
The ferries themselves are good
The ferries themselves are good, with friendly staff and acceptable food. However, a major issue is that truck drivers and other workers often sleep in the seating areas, sometimes lying across multiple chairs and taking up two or more seats. They also don’t always appear very clean, which creates an unpleasant atmosphere during the trip. Unfortunately, the Stena Line crew does little to encourage them to move to a cabin.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Stena Line Nederland
Thank you for your feedback, we will take your remarks into consideration in our internal meetings.
Fijne overtocht
Goede service, duidelijke communicatie vooraf en tijdens de overtocht.
Prima hutten om te overnachten en genoeg te zien/doen op het gastendek.
Misschien leuk om een kleine speel/lees bibliotheek te hebben om te kunnen lezen/spelletjes te doen.
28. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn om te horen dat u tevreden was met de service en communicatie. Bedankt voor de suggestie over de speel / lees bibliotheek!
Overnight with the dog!
We travelled overnight on the ferry, which we always enjoy and starts the holiday off as soon as you board the ferry. It is nice to be able to have a drink in the bar before going to bed. The room was clean and tidy. It worked well with our dog being in the kennel. The kennels were clean and outside the outside 'exercise' area.
22. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Thank you for the feedback.
Altijd een goede ervaring met Stena
De telefonische klantenservice is goed en effectief. Daarnaast is het personeel aan boord echt fantastisch. Zeer zeer vriendelijk en attent. Daar kunnen veel bedrijven nog van leren. Jammer genoeg moesten wij vanwege medische omstandigheden onze vakantie inkorten, hopelijk kunnen wij het snel overdoen.
24. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn te horen dat onze klantenservice en personeel aan boord zo positief zijn ervaren. We waarderen uw vriendelijke woorden enorm. Vervelend dat u uw vakantie moest inkorten; we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback,
Prima overtocht naar Göteborg en terug!
Het boeken van de reis ging gemakkelijk, de informatievoorziening over de reis was prima en de reis zelf was ook helemaal goed.
De check-in en het on- en offboarden verliepen vlotjes en de voorzieningen en klantvriendelijkheid van de medewerkers aan boord waren uitstekend!
26. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn om te horen dat het boeken gemakkelijk was en de reis goed is verlopen! We zijn blij dat u tevreden bent over de vlotte check-in en klantvriendelijkheid van onze medewerkers. Dank voor uw positieve feedback!
Ik ben met diverse maatschappijen naar…
Ik ben met diverse maatschappijen naar Zweden gevaren maar kies bewust voor Stena line. Bij inchecken word ik altijd welkom geheten. Aan boord is de crew altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. De hutten/Pods zijn altijd heel schoon en zijn ook zeer comfortabel. Alle openbare ruimtes zijn heel schoon, netjes en goed onderhouden.
25. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn te horen dat u zo'n positieve ervaring met ons heeft! Dank u wel voor uw mooie feedback.
Fijne ervaring met de stena line
Ik ga al jaren mee met de stena line altijd goede service vriendelijk personeel boekingen gaan goed ,:eten en drinken goed al met al een hele dikke voldoende
28. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn te horen dat u al jaren tevreden bent over onze service, hartelijk dank voor uw feedback!
Prima optie
Sluit goed aan op het openbaar vervoer zowel in Hoek van Holland als in Harwich. Fijne hut, goed geslapen op prima stapelbed. We hadden de nachtvaart en kwamen, na een treinrit op een fijne tijd in Londen aan. De dag lag nog voor ons. Enige nadeel is wat ons betreft toch wel de tijd die je nodig hebt om bij je bestemming te komen.
20. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Fijn dat de aansluiting op het openbaar vervoer en de hut bevielen! We zijn blij te horen dat u goed geslapen heeft en op een prettige tijd in Londen aankwam. We waarderen uw feedback over de reistijd naar de bestemming.
Goede start van de vakantie
Ferry is punctueel . Personeel is vriendelijk en servicegericht . Kamers waren netjes en schoon. Prima geslapen en lekker ontbijt . Goede start van de vakantie.
28. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Dank voor uw feedback.
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn dat alles naar wens was! Bedankt voor de feedback.
Het was deze keer een zeer aangename…
Het was deze keer een zeer aangename overtocht.
We maken vaak gebruik van jullie dienst. We kiezen altijd voor premium tarief.
Het personeel was erg vriendelijk en attent.
We bevelen Stena Line aan al onze vrienden en kennissen.
28. April 2026
Antwort von Stena Line Nederland
Wat fijn te horen dat u zo'n aangename overtocht had! Dank u wel voor uw aanbeveling.
Antwort von Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.