Vroege vlucht van onze geboekte stedentrip naar Riga werd gecanceld door Transavia. Eerstvolgende vlucht was meer dan 6 uur later, zodat we pas begin avond in het hotel konden zijn. Stedentrips gaf... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Stedentrips al vaker gebruikt om te boeken. Voldoende keuze, maar vooral niet teveel keuze. Steeds prettige hotels op handige plekken. Duidelijke impressie van de plek waar je terecht komt: rustig o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Met citytrip naar Parijs geweest. De Eurostar viel erg tegen. Wij hadden verwacht enig comfort te hebben. De hele reis door een nauwe doorgang naar buiten gekeken. Het hotel Paix place de la republiqu... Mehr ansehen
De informatie over de boeking was duidelijk en bleef altijd zichtbaar. We konden heen-en-weer schakelen tussen de verschillende opties en zo de voor ons gewenste boeking maken. Betalen was heel simpel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Het grootste aanbod van stedentrips met verblijf in karaktervolle hotels in het hart van elke stad. Ervaar Barcelona, Londen, Parijs, Rome, New York of een van de vele andere steden in ons aanbod.
Kontaktinformationen
Raoul Wallenbergplein 27, 2404ND, Alphen ad Rijn, Niederlande
- 0172-782078
- info@stedentrips.nl
- www.stedentrips.nl
4.4
Hervorragend
1351 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Het ging allemaal oprolletjes.
9. Oktober 2023
Planning goed, voucher bleek misleidend
Ik kon goed een reis plannen. Maar er werd een welkomskorting van 25 euro aangeboden als ik me abonneerde op de nieuwsbrief. Bij het afrekenen bleek dat de korting niet geldig was voor een reis zonder vervoer. Dat is wel teleurstellend
28. September 2023
Bedonderd Wat er misging was dat de gemaakte…
Wat er misging was dat de gemaakte reservering eerst nog getoetst moest worden. Dat duurde nota bene 4 dagen. En toen hoorden wij dat de reis duurder zou gaan worden: een meerprijs van 210 euro en geen treinkaartje in Nederland en dat kostte nu 134 euro. Dus zo'n 350 euro extra bovenop de totaalprijs voor reis en hotel van 1700 euro!!! Wij gaan nooit meer zaken doen met Stedentrips.nl
15. September 2023
Antwort von Stedentrips.nl
Geachte mevrouw Wetzels,
Wij vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent over Stedentrips.nl. Wij willen graag nog een toelichting geven. U heeft afgelopen zaterdagmiddag een last minute aanvraag geplaatst voor Londen waarbij tijdens het boekingsproces bij het selecteren van uw treinschema is aangegeven dat het vervoer per trein op aanvraag is. Daarbij vermelden wij ook dat indien de goedkoopste boekingsklasse niet meer beschikbaar is, wij een vrijblijvend alternatief voorleggen. Na uw boekingsaanvraag heeft u nog een aparte e-mail van ons gekregen waarin dit uitgelegd wordt.
Wij hebben u dinsdagochtend een mail gestuurd dat de trein helaas al vol zit voor het goedkope tarief en daarom alleen tegen een toeslag geboekt kan worden. Wij begrijpen dat dit een teleurstelling voor u is en hebben u aangeboden voor een andere vertrekdatum te kijken, maar daar geen reactie op mogen ontvangen.
Inmiddels hebben wij op uw verzoek uw boekingsaanvraag geannuleerd.
Met vriendelijke groeten
Stedentrips.nl
Mijn reis was niet beschikbaar snel en…
Mijn reis was niet beschikbaar snel en zelfde prijs omgeboekt Toppy
14. September 2023
prima reisaanbieder!
Heldere en volledige informatie, snelle en eenvoudige boeking.
17. September 2023
Alles makkelijk te vinden en na de…
Alles makkelijk te vinden en na de boeking direct een mail met keurig alles genoteerd.
14. September 2023
Snel bericht gekregen en alles naar…
Snel bericht gekregen en alles naar wens afgehandeld.
12. September 2023
Positieve ervaring bij het annuleren…
Positieve ervaring bij het annuleren van onze stedentrip naar Marrakesh.
En het opnieuw boeken naar Napels.
13. September 2023
Tijdensverwarring tijdens boeken bestelling plots hogere prijs
Tijdens bestelling plots hogere prijs. Een parallel sessie op andere telefoon lastig (wat is er waarom bijgekomen). Uiteindelijk op andere telefoon een nieuwe boeking gemaakt waarbij busreiziger in Valencia niet wordt aangeboden.
9. September 2023
Het boeken ging vlot
Het boeken ging vlot, er werd alternatief hotel aangeboden toen de eerste keuze niet mogelijk was. Assistente met bezienswaardigheden was geweldig. Ben zeer tevreden.
4. September 2023
Boeken: fluitje van een cent!
Ging makkelijk, maakte zelf een fout door te vergeten dat het twee dames zijn die op reis gaan, maar het was makkelijk te herstellen. Heb goede ervaring met Stedentrips, anders had ik wel een andere aanbieder gekozen.
4. September 2023
Leveren niet wat ze aanbieden
Leveren niet wat ze aanbieden
Was uiteindelijk goedkoper direct via het hotel en de NS te regelen.
26. August 2023
Antwort von Stedentrips.nl
Allereerst danken wij u voor uw interesse in Stedentrips.nl.
Wij vinden het zeer vervelend u niet te hebben kunnen voorzien van de door u gewenste reservering.
De door u gekozen accommodatie diende, als met u besproken, aangevraagd te worden.
Op het moment dat onze voorraad ingekochte kamers verkocht zijn, wordt contact opgenomen met het hotel zodoende na te gaan of zij alsnog van een verblijf kunnen voorzien.
Helaas heeft het hotel hiervoor geen akkoord gegeven.
Natuurlijk begrijpen wij uw teleurstelling hiertoe. Tevens wij hadden de reservering graag voor u in orde gemaakt.
Op het moment dat een aanvraag niet bevestigd kan worden, trachten wij altijd een ander vrijblijvend aanbod te kunnen doen in de vorm van een andere accommodatie of wellicht een andere datum.
Uiteraard bent u daarin vrij hiervan gebruik te willen maken of niet.
Snel geregeld
25. August 2023
Eenvoudig te boeken in een paar stappen.
25. August 2023
Overzichtelijk makkelijk te boeken
24. August 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.