Schön und gut, dass man alles direkt in der App abschließen kann, danach ist man allerdings aufgeschmissen! Was nämlich gar nicht geht, ist, dass man seine Zahlungsmethode ändert, auf dieser dann a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
war über 20 Jahre Spotify Kunde. Sie konnte mein Problem nach 3 Stunden Chatten nicht lösen daher kündigung. Apple Music hat Telefonsupport und kostet weniger - also warum Spotify??? PS: Man ist al... Mehr ansehen
lächerlicher Kundenservice und absolut unflexible Geschäftspolitik. Ich konnte nach Umzug nicht von einem Abo imns andere wechseln und soll jetzt 12 Monate warten... So verliert man langjährige Kunden... Mehr ansehen
Seit gestern(?) kann ich meine Playlists nicht mehr durch direktes Verschieben sortieren sondern muss einen umständlichen Weg(mehrfache Klicks, nur Verschieben nach ganz oben oder unten möglich) wäh... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Spotify is a digital music service that gives you access to millions of songs.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die neuen Preiserhöhungen sind leider Kundenveräppelei vom Feinsten
Die neuen Preiserhöhungen sind leider die reinste Kundenveräppelei - rein zufällig können bei laufenden Abos die "Zahlungen nicht mehr eingezogen werden" wodurch das Abo mit sofortiger Wirkung gekündigt wird. Eine Klärung durch den Support ist leider nicht möglich - es bleibt nur der "Neuabschluss" zu den neuen, teureren Konditionen.
Veräppelei der Bestandskunden vom Feinsten.
Kundenservice sieht leider definitv anders aus!
Enttäuscht
Ich bin wirklich enttäuscht von den jüngsten Preiserhöhungen bei Spotify. Die neuen Tarife sind für mich nicht nachvollziehbar, und es fühlt sich so an, als würde man als Kunde einfach übergangen. Ich hoffe, dass Spotify in Zukunft wieder ein besseres Verhältnis zwischen Preis und Leistung findet.
Kein Service hintergeht Musiker so sehr wie die
Terms of services ... unfaire Abrechnung, die kaufen deine Songs weiter an AI firmen etc. und du siehst keinen Cent davon, mini bands mit unter 1000views werden absolut abgespeist, große Künstler verdienen an deinen Songs mit ... ich kann mir nicht vorstellen wie man eine Plattform noch unfairer gestalten kann
Support
Der mit großem, ganz ganz großem Abstand lausigste, schlechteste Support, den man sich ausdenken kann. Da war ein Genie am Werk! Mit der rechten Hand kassieren, aber die linke bleibt fest verschlossen.
Hörbücher eingeschränkt nutzbar
Ich war bis dato mit spotify zufrieden. Hatte premium und konnte alles nutzen. Seit kurzem gibt es aber Einschränkungen, Hörbücher können nur mehr 12h pro MONAT genutzt werden, danach muss man aufzahlen… Für ein Premium Abo (welches zusätzlich eine Preiserhöhung bekommen hat) eine Sauerrei!
Die Preiserhöhung von ca 20%
Die Preiserhöhung von ca. 20%, bei gleichzeitig weniger Leistung (Hörbücher nur noch 15h im Monat) ist einfach nur unverschämt!!!
Ich werde wechseln und kann nur raten: Finger weg von dem Monopolisten Spotify!!!
Schlechte Konditionen
Ich war mal sehr begeistert von Spotify, nun wird es immer teurer, aber keine Besserung der App. Die App hängt sich so oft auf, muss dann neu installiert werden. Viele Songs wurden entfernt wegen dem Ukraine Krieg, Musik ist Kunst und hat nichts mit Krieg zu tun.
Nutzerfreundlichkeit mit hohem Preis
Von der Bedienbarkeit ist es wahrscheinlich der beste Musikstreaminganbieter, aber letztendlich sind mir andere Dinge wichtiger gewesen.
Wie schon seit Jahren kritisiert, werden Artists sehr schlecht bezahlt und Spotify behält einen Großteil der Einnahmen ein. Diese werden dann scheinbar in KI-Drohnen investiert. Qobuz oder Napster bezahlen da deutlich besser und bieten sogar noch eine bessere Audioqualität. Anstatt besser zu bezahlen, erhöht Spotify dann wiederum die Preise für die Kundschaft und droht beim Nutzen von Account-Sharing oder Familiy-Sharing unter Freunden.
Preiserhöhung und Zustimmung
Sitze im Kino, plötzlich kommt Nachricht, das sie sich bedanken das ich der Preiserhöhung zugestimmt habe.
Ich meine 4€ im Monat mehr, 16,99 auf 20,99 das Fam. Abo. Ist ein Witz diese Erhöhung. Wo soll das noch hinführen? 240€ für Musik? Ehrlich? Streaming ist ja alles schön und gut, aber zu welchem Preis. Hier muss endlich auch mal die Regierung gegen diese Monopole Preisentwicklung was machen.
1 Akzeptiere ich die Erhöhung nicht auch wenn Spotify meint ich habe zugestimmt. 2 kann ich mir einer Erhöung von 4€ nicht vorstellen ohne dabei gegen Gesetze zu verstoßen. Ein Witz der Service!
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung. Musikgenuss wie früher aber auswahl von heute!! Ich bin begeistert
Preiserhöhung
Die Preiserhöhung die auch mich betrifft geht garnicht. Es wird gewechselt!
Ich habe kein Spotify premium weil das…
Ich habe kein Spotify premium weil das viel zu teuer ist über 100€ im Jahr werde ich mich für Musik bezahlen und wenn man kein premium hat kann man nur 6 mal die Stunde eskippen das ist nicht so schlimm aber wenn ich ein Lied an machen will kommt aufeinmal ein anderes Lied und ich muss 1-6 mal skippen das das Lied kommt das kann ich aber nur einmal die Stunde machen und mitlaeeile bekommt man 4 Werbungen hintereinander
Spotify nicht gut aber wieder 2€ teurer
Eure app ist ja nichtmal gut und dann wieder teurer werden. Ich bin rauss, ihr solltet mal die app verbessern und dann teurer werden. Ihr seit schon lange hinten nach mit spotify in gegensatz zu anderen musik apps und jetzt reichts mir endgültig mit eurer studenten app.
Wieder um 2€ teurer und die app ist müll!!
Pfeiffn
Mich werdet ihr nicht mehr abzocken
Mich werdet ihr nicht mehr abzocken. Unverschämt das noch teurer geworden ist!!!
Langsam wir es aber lächerlich ..jedes…
Langsam wir es aber lächerlich ..jedes Mal teure und teuer .was geht bei euch ab .ihr verliert mich und noch paar Freunde von mir und noch viel mehr Menschen .es ist einfach zu teuer .
Trotz Premium kommt Werbung…
Trotz Premium kommt Werbung unverschämterweise sowie bei Amazon Prime meines Erachtens nicht rechtens
Hörbücher Umfang
Man kann bei Spotify neu Hörbücher offiziell hören. 12 Stunden pro Monat, mit Premium.
Anschliessend fallen für 10 extra Stunden 10CHF/10Euro an.
Das ist einfach Scam, auf Audible gibts für dieses Geld das ganze Hörbuch, und dann kannst du es immer wieder hören.
Spotify behauptet man habe ein Abo…
Spotify behauptet man habe ein Abo verlängert, verweigert trotz Widerspruch die Rücknahme der Preiserhöhung. Vorgehensweise ist undurchsichtig und irreführend! Wir lassen die Vorgehensweise gerade prüfen, ich werde gerne weiter berichten…
Entweder möchte Spotify so Altkunden aus Verträgen vergraulen und zur Kündigung drängen, oder man hat etwas die Bodenhaftung verloren…
Betrugsmasche bei Preiserhöhung
Spotify verarscht seine Kunden nun damit, dass sie einfach behaupten, dass man der Preiserhöhung zugestimmt hätte, obwohl man nachweislich nicht zugestimmt haben kann. (Ich war beispielsweise im Flugzeug ohne Wifi und erhielt direkt bei Landung eine Email, dass ich zugestimmt hätte) Habe ich nicht, kann aber auch nicht rückgängig gemacht werden, deshalb werde ich zum nächst möglichen Zeitpunkt kündigen und mir eine alternative suchen. Finde es prinzipiell fragwürdig in der App und der Email regelmäßig zu fragen, ob man zustimmt. In der Hoffnung das alle irgendwann ausversehen draufdrücken ohne die Möglichkeit der Preiserhöhung zu widersprechen. Aber es ja genug Alternativen, war in der Vergangenheit nur immer zu faul, aber nach diesem Mist, ist es mir ein Fest zu wechseln. Bin gespannt wie positiv oder negative sich dieses Vorgehen bei der Erhöhung die Zukunft von Spotify beeinflusst.
Meine Erfahrungen
Würde von meiner Lebensgefährtin die mit mir im gleichen Wohnung wohnt ,in der Familien Abo eingeladen. Konte aber nicht rein weil ich eine Sperre drin habe😕 was eigentlich komisch ist das man überhaupt eine Sperre bekommen kann .Ende des Liedes ist haben mir nicht helfen können und haben mir nur ein Abo auf geschwatz 🫤.
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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