SpotifyBewertungen 

5'670
TrustScore 1.5 von 5

1.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schön und gut, dass man alles direkt in der App abschließen kann, danach ist man allerdings aufgeschmissen! Was nämlich gar nicht geht, ist, dass man seine Zahlungsmethode ändert, auf dieser dann a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

war über 20 Jahre Spotify Kunde. Sie konnte mein Problem nach 3 Stunden Chatten nicht lösen daher kündigung. Apple Music hat Telefonsupport und kostet weniger - also warum Spotify??? PS: Man ist al... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

lächerlicher Kundenservice und absolut unflexible Geschäftspolitik. Ich konnte nach Umzug nicht von einem Abo imns andere wechseln und soll jetzt 12 Monate warten... So verliert man langjährige Kunden... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit gestern(?) kann ich meine Playlists nicht mehr durch direktes Verschieben sortieren sondern muss einen umständlichen Weg(mehrfache Klicks, nur Verschieben nach ganz oben oder unten möglich) wäh... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Musikgeschäft
  2. Hobbygeschäft
  3. Musikmanagement und -Promotion
  4. Musikverlag

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Spotify is a digital music service that gives you access to millions of songs.


Kontaktinformationen

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

5670 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.6

Alle Bewertungen

(5'670)

1'106 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es war mal ziemlich gut, aber die Betonung liegt auf "war"

Cross-Plattform Synchronisierung funktioniert einfach mal gar nicht.
Playlist auf Gerät A ist nicht wie auf Playlist B.
Spotify Neustarten? Funktioniert nicht.

Songvorschläge? App wird geöffnet, man sieht den Vorschlag und denkt sich: "Oh , interessant. Das möchte ich hören!" ZACK, ein Update kommt und alles lädt sich neu. Das war's mit dem Song und der Intension.

Man möchte in der iOS-App die Steuereinheiten (Zurück, Pause/Abspielen, Vorwärts) ausblenden: eigentlich geht das mit einem Tippen auf den Hintergrund, aber fast jedes mal geht es nicht. Dann einmal Songansicht minimieren, neu öffnen und dann geht's.

Songqualität unterscheidet sich zwischen Video und Bild. Video wäre original, normale Audio hat viel zu wenig klang. Bei der normalen Audio ist viel zu viel Detail weggeschnitten, unabhängig von der Audioqualität welche in meinen Einstellungen konfiguriert habe.

Nutzerfreundlichkeit einfach echt grauenhaft. Aber so ist es mittlerweile fast überall....

Ich werde den Anbieter wechseln.

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich: Spotify in CD-Qualität ... bestens

Hatte Spotify etwa eineinhalb Jahre im Abo und hab' gegen Mitte 2024 gekündigt, weil mir die Sound-Qualität auf stumpfem MP3-Niveau auf meiner HiFi-Soundanlage nicht mehr gefiel. Seit Oktober 2025 lässt sich Spotify endlich in CD-Qualität abspielen und ich bin restlos begeistert. Zwar 3 Euro teurer seit 2024, aber wer z.B. "Take Five" von Dave Brubeck im Lossless-Modus gehört hat, weiss, dass jeder zusätzliche Cent wert ist und wird seinen Streaming-Dienst gefunden haben. Bin seit 10/2025 natürlich wieder Spotify-Abonnement, höre andauernd genussvoll Musik und bin happy. Best Greets.

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke..

Abzocke... günstigere Angebote zum locken, und dann teure Verträge, im grunde unbrauchbar. Gratisversion total Werbeverseucht und sinnlos.

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Ehrliche Meinung

Ich habe Spotify seid 2 Wochen und es ist gut am 4.11.2025 wollte ich im Bus Music abspielen und die App sagte es wäre eine Premium funktion und seid dem kann ich keine Lieder mehr abspielen. Ich finde die Werbung und zufällige Wiedergabe genug aber das man ohne Premium keine Music hören kann ich zuviel

4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Spotify ist Gut zum Musik Hören aber Leider Teuer manchmal macht Spotify bei Rückerstattungen Probleme

Ich nutze Spotify Premium regelmäßig und finde den Dienst an sich sehr gut – die Musikauswahl ist riesig, die App funktioniert stabil und das Hören macht wirklich Spaß.
Trotzdem bin ich enttäuscht, wie Spotify mit Rückerstattungen umgeht.

Am 15. Juni 2025 wurde mir der Betrag von 10,99 € für mein Premium-Abo abgebucht. Kurz darauf habe ich mein Abo gekündigt und auf freundliche Weise eine Rückerstattung beantragt, weil ich den Dienst kaum noch genutzt habe und der Preis für mich inzwischen zu teuer war.
Leider hat Spotify meine Anfrage abgelehnt – ohne Kulanz oder Entgegenkommen.

Ich empfinde das Verhalten als respektlos gegenüber zahlenden Kunden, die nur fair behandelt werden möchten. Technisch ist Spotify wirklich top, aber beim Kundenservice und Rückerstattungen besteht noch deutlicher Verbesserungsbedarf.

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Werbung trotz Bezahl Abo

Ingesamt eine gute User experience. Es ist aber ein maßlose Frechheit, dass spotify (nicht die Künstler/Podcaster) Werbung trotz premium Abo schaltet.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die neue KI-gestützte…

Die neue KI-gestützte Musikempfehlungsfunktion gefällt mir sehr gut. Ich finde sie ziemlich beeindruckend, aber es wäre schön, wenn die Abonnementkosten gesenkt werden könnten

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preise steigen / Angebot sinkt

Negative Entwicklung für die Kunden. Am laufenden Band Preiserhöhung (jetzt wieder 22 % !)bei stetig schlechter werdenden Leistungen. Werbung, Begrenzung Hörzeit, Abbrüche, weniger Titel zur Auswahl etc. Eure Preisanpassungen sind frech. + 22% ist enorm und nicht mit allgemein steigenden Kosten zu rechtfertigen.
Leider geht auch Spotify den "falschen" Weg. Die Kunden machen nicht alles mit. Wer einmal weg ist, der kommt nicht mehr wieder. Ich prüfe jetzt Konkurrenzangebote.

28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nichts möglich ohne Spotify Premium

Spotify hat ein richtig cooles Design, aber die Einschrenkung wird, wenn man nicht Spotify Premium hat, zu stark.

Musik kann ich nicht herunterladen. Möchte ich mir einen Song anhören, muss ich mir irgendwelche anhören, weil man das Tool Shuffle ohne Premium nicht ausstellen kann.

Ich habe deswegen gewechselt.

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice nutzlos

Der Kundenservice ist absolut nutzlos. Jede KI kann mir die gleichen Antworten geben. Hier wird einem NICHT geholfen.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr