Schön und gut, dass man alles direkt in der App abschließen kann, danach ist man allerdings aufgeschmissen! Was nämlich gar nicht geht, ist, dass man seine Zahlungsmethode ändert, auf dieser dann a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
war über 20 Jahre Spotify Kunde. Sie konnte mein Problem nach 3 Stunden Chatten nicht lösen daher kündigung. Apple Music hat Telefonsupport und kostet weniger - also warum Spotify??? PS: Man ist al... Mehr ansehen
lächerlicher Kundenservice und absolut unflexible Geschäftspolitik. Ich konnte nach Umzug nicht von einem Abo imns andere wechseln und soll jetzt 12 Monate warten... So verliert man langjährige Kunden... Mehr ansehen
Seit gestern(?) kann ich meine Playlists nicht mehr durch direktes Verschieben sortieren sondern muss einen umständlichen Weg(mehrfache Klicks, nur Verschieben nach ganz oben oder unten möglich) wäh... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Spotify is a digital music service that gives you access to millions of songs.
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Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es war mal ziemlich gut, aber die Betonung liegt auf "war"
Cross-Plattform Synchronisierung funktioniert einfach mal gar nicht.
Playlist auf Gerät A ist nicht wie auf Playlist B.
Spotify Neustarten? Funktioniert nicht.
Songvorschläge? App wird geöffnet, man sieht den Vorschlag und denkt sich: "Oh , interessant. Das möchte ich hören!" ZACK, ein Update kommt und alles lädt sich neu. Das war's mit dem Song und der Intension.
Man möchte in der iOS-App die Steuereinheiten (Zurück, Pause/Abspielen, Vorwärts) ausblenden: eigentlich geht das mit einem Tippen auf den Hintergrund, aber fast jedes mal geht es nicht. Dann einmal Songansicht minimieren, neu öffnen und dann geht's.
Songqualität unterscheidet sich zwischen Video und Bild. Video wäre original, normale Audio hat viel zu wenig klang. Bei der normalen Audio ist viel zu viel Detail weggeschnitten, unabhängig von der Audioqualität welche in meinen Einstellungen konfiguriert habe.
Nutzerfreundlichkeit einfach echt grauenhaft. Aber so ist es mittlerweile fast überall....
Ich werde den Anbieter wechseln.
Endlich: Spotify in CD-Qualität ... bestens
Hatte Spotify etwa eineinhalb Jahre im Abo und hab' gegen Mitte 2024 gekündigt, weil mir die Sound-Qualität auf stumpfem MP3-Niveau auf meiner HiFi-Soundanlage nicht mehr gefiel. Seit Oktober 2025 lässt sich Spotify endlich in CD-Qualität abspielen und ich bin restlos begeistert. Zwar 3 Euro teurer seit 2024, aber wer z.B. "Take Five" von Dave Brubeck im Lossless-Modus gehört hat, weiss, dass jeder zusätzliche Cent wert ist und wird seinen Streaming-Dienst gefunden haben. Bin seit 10/2025 natürlich wieder Spotify-Abonnement, höre andauernd genussvoll Musik und bin happy. Best Greets.
Abzocke..
Abzocke... günstigere Angebote zum locken, und dann teure Verträge, im grunde unbrauchbar. Gratisversion total Werbeverseucht und sinnlos.
Meine Ehrliche Meinung
Ich habe Spotify seid 2 Wochen und es ist gut am 4.11.2025 wollte ich im Bus Music abspielen und die App sagte es wäre eine Premium funktion und seid dem kann ich keine Lieder mehr abspielen. Ich finde die Werbung und zufällige Wiedergabe genug aber das man ohne Premium keine Music hören kann ich zuviel
Spotify ist sowas von hinten dran mit…
Spotify ist sowas von hinten dran mit der Musik und das für den Preis. Da ist YouTube 10 mal besser. Ihr könnt euch abschalten.
Spotify ist Gut zum Musik Hören aber Leider Teuer manchmal macht Spotify bei Rückerstattungen Probleme
Ich nutze Spotify Premium regelmäßig und finde den Dienst an sich sehr gut – die Musikauswahl ist riesig, die App funktioniert stabil und das Hören macht wirklich Spaß.
Trotzdem bin ich enttäuscht, wie Spotify mit Rückerstattungen umgeht.
Am 15. Juni 2025 wurde mir der Betrag von 10,99 € für mein Premium-Abo abgebucht. Kurz darauf habe ich mein Abo gekündigt und auf freundliche Weise eine Rückerstattung beantragt, weil ich den Dienst kaum noch genutzt habe und der Preis für mich inzwischen zu teuer war.
Leider hat Spotify meine Anfrage abgelehnt – ohne Kulanz oder Entgegenkommen.
Ich empfinde das Verhalten als respektlos gegenüber zahlenden Kunden, die nur fair behandelt werden möchten. Technisch ist Spotify wirklich top, aber beim Kundenservice und Rückerstattungen besteht noch deutlicher Verbesserungsbedarf.
Viel zu viele Werbeanzeigen
Viel zu viele Werbeanzeigen. Und Premium ist leider überteuert.
Die KI-Funktion funktioniert nicht wie…
Die KI-Funktion funktioniert nicht wie erwartet. Sie wählt ständig Lieder aus, die ich nicht hören möchte
Werbung trotz Bezahl Abo
Ingesamt eine gute User experience. Es ist aber ein maßlose Frechheit, dass spotify (nicht die Künstler/Podcaster) Werbung trotz premium Abo schaltet.
Die neue KI-gestützte…
Die neue KI-gestützte Musikempfehlungsfunktion gefällt mir sehr gut. Ich finde sie ziemlich beeindruckend, aber es wäre schön, wenn die Abonnementkosten gesenkt werden könnten
Unterirdischer Shuffle mit den immer…
Unterirdischer Shuffle mit den immer gleichen Liedern. Mieser Sound.
Die Abonnementgebühr wurde kürzlich…
Die Abonnementgebühr wurde kürzlich erhöht, und ich kann dafür keinen nachvollziehbaren Grund erkennen
Einfach nervig
In der free Variante permanent Werbung.
Bei der Bezahlversion keine Werbung aber trotzdem kaum Geld für die Künstler.
Finde Spotify nicht mehr gut
Finde Spotify nicht mehr gut, muss immer wieder Listen neu runterladen. Das ist nur noch Mist.
Preise steigen / Angebot sinkt
Negative Entwicklung für die Kunden. Am laufenden Band Preiserhöhung (jetzt wieder 22 % !)bei stetig schlechter werdenden Leistungen. Werbung, Begrenzung Hörzeit, Abbrüche, weniger Titel zur Auswahl etc. Eure Preisanpassungen sind frech. + 22% ist enorm und nicht mit allgemein steigenden Kosten zu rechtfertigen.
Leider geht auch Spotify den "falschen" Weg. Die Kunden machen nicht alles mit. Wer einmal weg ist, der kommt nicht mehr wieder. Ich prüfe jetzt Konkurrenzangebote.
Schalten Werbung für Premiumkunden.
Schalten Werbung für Premiumkunden.
Ich bezahle, damit ich während dem Podcast 2 Werbungen hintereinander anhören darf.
Aha
Es ist so teuer
Es ist so teuer, Premium zu abonnieren und ich kann die Grundfunktionen ohne das nicht nutzen
Nichts möglich ohne Spotify Premium
Spotify hat ein richtig cooles Design, aber die Einschrenkung wird, wenn man nicht Spotify Premium hat, zu stark.
Musik kann ich nicht herunterladen. Möchte ich mir einen Song anhören, muss ich mir irgendwelche anhören, weil man das Tool Shuffle ohne Premium nicht ausstellen kann.
Ich habe deswegen gewechselt.
Kundenservice nutzlos
Der Kundenservice ist absolut nutzlos. Jede KI kann mir die gleichen Antworten geben. Hier wird einem NICHT geholfen.
An sich ist Spotify gut aber ihr…
An sich ist Spotify gut aber ihr übertreibt mit denn Preisen …das ist echt zu viel .das geht garnicht .
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








