Solebox Bewertungen 581

TrustScore 3 von 5

2.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Bestellvorgang, wobei die Ware oft gut verpackt und in einwandfreiem Zustand ankommt. Einige sind besonders zufrieden mit der Qualität der Produkte und den attraktiven Preisen, die oft als unschlagbar beschrieben werden. Die Kommunikation während des Bestellprozesses wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da Kunden über jeden Schritt per E-Mail informiert werden. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice, der als unzureichend beschrieben wird und bei dem Anfragen nicht immer bearbeitet wurden. Probleme wie falsch adressierte Pakete, fehlende Ware oder beschädigte Produkte bei Ankunft führten zu Enttäuschungen und dem Gefühl, als treuer Kunde ignoriert zu werden. Zudem gab es Berichte </span><span>über stornierte Bestellungen, bei denen die Rückerstattung des Geldes ausstand, und Schuhe, die bereits getragen aussahen oder Mängel aufwiesen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige von perfekter Ware, Top-Qualität und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden den Bestellvorgang mehrdeutig, da einige Kunden von positiven Erfahrungen berichten und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die oft... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Rezensenten... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als "unterirdisch" oder "nutzlos"... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe zum release die jordan 4 cave stone bestellt. Ware kam schnell aber der, die Schuhe wurden schon mal ausgepackt. Normal sind die Schuhe nochmal extra mit Papier umwickelt, was komplett gefehlt ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung von Schuhen schnell und korrekt. Bei ordnungsgemäßer Rücksendung bekommt man sein Geld erst nach wiederholtem Nachfragen zurück. Kommunikation erfolgt zunächst über einen schlecht konfigur... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ständig sind die Fehler bei der Seite dieses Unternehmens. Man kann sich überhaupt nicht bedienen, um irgendwelche Produkte nachzusuchen und kaufen. Kein Spaß.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware wurde erst nach 6 Tagen verschickt. Nach Kontakt zum Support keine Hilfreiche Antwort erhalten und meine Storno Anfrage wurde dreist ignoriert. Nie wieder


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Modegeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

the premier sneaker boutique in berlin.


Kontaktinformationen

2.9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

581 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Als ambitionierter SNKRS Sammler gab…

Als ambitionierter SNKRS Sammler gab ich solebox eine Chance trotz den schlechten Rezensionen.
Die Lieferung ging echt schnell. Die Schuhe sind ungetragen und makellos.
Leider gibt es verbesserungsbedarf beim verpacken der Ware. Der Karton war viel zu groß und nicht ausgefüllt sodass der eigentliche Karton von den Schuhe Knick stellen aufweist und so auch eine Wertminderung hat. Werde mal den Support kontaktieren und schauen was dabei raus kommt. Deswegen leider ein Stern Abzug

20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Entgegen der Befürchtungen

Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Zudem hatte Solebox den von mir georderten Schuh bereits schon vor Release im Shop gelistet. Preis entsprach dem Durchschnitt. Mir erschließt sich jedoch nicht, warum der Versandkarton doppelt so groß wie notwendig ist. Der Schuhe konnte und flog dadurch offensichtlich auch aus dem Karton. Kein Schaden, aber beim Öffnen doch etwas unschön. Etwas Füllmaterial oder eine kleinere Box würde Abhilfe schaffen.

26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen trotz Angst auf Grund der schlechten Bewertungen 👍👍

Also, ich kann die schlechte Bewertung auch nicht verstehen, habe Hochwertige Nike Jordan bestellt, es sind auch Original Jordan hier angekommen, gingen aber leider zurück da sie zu groß waren und mein Sohn sie irgendwie dann doch nicht leiden mochte. Habe auch Email Kontakt mit Solebox gehabt, habe immer eine Antwort bekommen war mir natürlich auch unsicher wegen einigen Bewertungen hier. Nun, ich habe die Schuhe 👟 zurück geschickt und nach ungefähr 14 Tagen auch mein Geld zurück überwiesen bekommen. Also mein Fazit, ich kann nichts negatives sagen. Von mir aus 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

15. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Petra aus Barcelona

??? Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, weiß nicht was hier passiert.
Ich habe sehr teure hochwertige Schuhe bestellt, der Versand nach Spanien war super schnell, die Schuhe hochwertig und wie abgebildet und beschrieben.
Leider waren sie mir zu eng, ich habe mit dem Kundenservice telefoniert und wurde SUPER beraten.
Der junge Mann hat mir dann doch geraten die Schuhe zurückzusenden, gesagt und getan.
Die Rücksendung wurde bestätigt und ruck zuck war der Betrag, sogar samt der Versandkosten, überwiesen.
Sehr cooler Onlineshopp, ich habe schon einige Artikel wieder im Einkauskorb.
Meine Empfehlung ist, einfach mal ausprobieren.
Grüße

14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung kam nach 24h an

Die Lieferung kam nach 24h an ! Die Kleidung ist wie beschrieben. Dem Paket beigelegt war ein Heft mit Rücksendeschein und Rechnung. Ich spreche eine Empfehlung für den Shop aus

13. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnellster Versand!

Zwei Paar Schuhe bestellt. Beide innerhalb von 3-5 Tagen angekommen. Astreine Qualität. Erstes paar war Asics bape Modell in camo innerhalb von 7 Tagen bei Ankündigung von 2 Wochen. Zweites paar waren die Ironstone airmax. Bisher Null Komma null auszusetzen gehabt. Danke!

11. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstatten Geld nicht

Ware die angeboten wurde , storniert trotz Zahlung und Bestätigung des Geldeinganges und angebliche Vorbereitung des Versandes.
2 Stunden später nach dieser Mail plötzlich storniert.

KRIEGEN ES SEIT MONTAG!!! NICHT GEBACKEN UNS DAS GELD ZU SENDEN.

BETRUG! HIER BITTE NICHTS KAUFEN!!!!

17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung 20233700276126

Bestellung 20233700276126

ABSOLUTER MIST!
Heute morgen eine E-Mail bekommen, dass das Geld angekommen sei und die Schuhe sich auf dem Weg machen.
2 Stunden später kam dann eine E-Mail dass die Bestellung storniert wurde.
WARUM STORNIERT MAN EINE BEZAHLTE BESTELLUNG?!
Die Schuhe sollten ein Geschenk werden.
Ehrlich danke für nichts!!!!
Ich rate euch von diesem unseriösen Laden ab!!!!

Und an Solebox!
Ich will UMGEHEND meine 140€ zurück!!!!!!!!

13. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstattung dauert Ewigkeiten

Sendung ist bei DHL nachweislich verloren gegangen. Solebox gleich darauf hingewiesen. Jetzt warte ich seit fast einem Monat auf die Erstattung. Ich werde immer wieder vertröstet - dieser Prozess der Prüfung brauche Zeit. Einfache Darstellung für mich und auch rechtlich gesehen: Vertrag nicht erfüllt - somit besteht der Anspruch auf Erstattung. Für mich ein unseriöses Verhalten.
Update: Die Erstattung wurde durchgeführt - aber erst nach erneuter Aufforderung und dem Hinweis, rechtliche Schritte einzuleiten. Insgesamt hat das Ganze jetzt 5 bis 6 Wochen gedauert.

8. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, getragene Schuhe!

Mir wurden bereits getragene Schuhe zugeschickt. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert habe um einen Umtausch zu verlangen, wurde mir gesagt das dies nicht möglich ist und man bot mir einen Gutschein auf meinen nächsten Einkauf falls ich den Schuh behalte. Besser Finger weglassen und auf einer seriösen Seite bestellen!

6. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Tolle Schuhe, schneller Versand. Leider passte die Größe nicht. Deshalb neu bestellt, ebenfalls ohne Beanstandung. Rückzahlung erfolgte zeitnah. Gerne wieder.

22. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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